F．仓储费率：记录应付仓储公司的费率，其中的仓库代码、存储时间组成的组合键与仓储中的仓库代码、存储时间组成的组合键关联。费用信息中的业务编号与仓储的业务编号关联，确定该票货物仓储状况。根据该票货物仓储中的仓库代码和存储时间在仓储费率表中提取仓储费率赋予费用信息中的应付仓储费。
G．仓储公司接口（费用）：费用信息中的应付仓储费与仓储、仓储费率组成应付仓储公司仓储费的接口。
H．空运费率：记录应付航空公司的空运费率，其中航班代码、起运地、目的地组成的组合键与空运中同样的键组成的组合键关联。费用信息中的业务编号与空运的业务编号关联，确定该票货物的空运配载，根据该票货物空运中的航班代码、起运地、目的地在空运费率表中提取空运费赋予费用信息中的应付空运费。
I．航空公司接口（费用）：费用信息中的应付空运费与空运、空运费率组成应付航空公司空运费的接口。
J．水运费率：记录应付船公司的水运费率，其中船名航次代码、起运地、目的地组成的组合键与水运中相同的键组成的组合键关联。费用信息中的业务编号与水运的业务编号关联，确定该票货物的水运配载，根据该票货物水运中的船名航次代码、起运地、目的地在水运费率中提取水运费赋予费用信息中的应付水运费。
K．船公司接口（费用）：费用信息中的应付水运费与水运、水运费率组成与船公司的费用接口。
L．客户接口（费用）：费用信息中的应收费用及客户资料组成客户应收费用的接口。
各环节接口的功能，一方面是各环节将费用作为一种报价传入系统各费率表，另一方面是系统将各应付的费用传出给各环节。
③货运动态信息。记录货物在各环节的实时动态信息，结构如下：
A．货物动态：记录货物的实时动态信息，其业务编号与各运输信息的业务编号关联。
B．汽车动态：记录货物配载的汽车动态，其中汽车代码与汽车运输中的汽车代码关联。货运动态的业务编号与汽车运输的业务编号关联。确定该票货物的汽车配载，根据该票货物汽车运输中的汽车代码在汽车动态中提取汽车动态赋予货运动态中的货物动态。
C．汽车公司接口（动态）：接收汽车动态报告的接口。
D．火车动态：记录货物配载的火车动态，其中火车代码与铁路运输中的班列代码关联。货运动态的业务编号与铁路运输的业务编号关联。确定该票货物的火车配载，根据该票货物铁路运输中的班列代码在火车动态中提取火车动态赋予货运动态中的货物动态。
E．铁路公司接口（动态）：接收列车动态报告的接口。
F．仓储状态：记录货物在仓库的存储状态，其中仓库代码与仓储中的仓库代码关联。货运动态的业务编号与仓储的业务编号关联。确定该票货物的仓储情况，根据该票货物仓储中的仓库代码在仓储动态中提取仓储状态赋予货运动态中的货物动态。
G．仓储公司接口（动态）：接收仓储状态报告的接口。
H．空运动态：记录货物配载的飞机航班的动态，其中航班代码与空运中的航班代码关联。货运动态的业务编号与空运的业务编号关联。确定该票货物的空运配载，根据该票货物空运中的航班代码在空运动态中提取空运动态赋予货运动态中的货物动态。
I．航空公司接口（动态）：接收空运动态报告的接口。
J．船舶动态：记录货物配载的船舶动态，其中船名航次代码与水运中的船名航次代码关联。货运动态的业务编号与水运的业务编号关联。确定该票货物的水运配载，根据该票货物水运中的航班代码在船舶动态中提取船舶动态赋予货运动态中的货物动态。
K．船公司接口（动态）：接收船舶动态报告的接口。
L．客户接口（动态）：输出货运动态报告给客户。
7.3.物流信息技术
7.3.1.物流信息技术概要
物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化的重要标志。物流信息技术也是物流技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统，到办公自动化系统中的微型计算机、互联网、各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和物流经营方式，推进了物流变革。
物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成，包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位（GPS）技术、地理信息（GIS）技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、条形码、射频技术、信息交换技术等现代尖端科技。在这些尖端技术的支撑下，形成以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓库管理、业务管理、客户服务管理、财务处理等多种信息技术集成的一体化现代物流管理体系。譬如，运用地理、卫星定位技术，用户可以随时“看到”自己的货物状态，包括运输货物车辆所在位置（如某座城市的某条道路上）、货物名称、数量、重量等，大大提高了监控透明度。如果需要临时变更线路，也可以随时指挥调度，大大降低了货物空载率，实现了资源的合理配置。
物流信息技术通过切入物流企业的业务流程来实现对物流企业各生产要素（车、仓、驾等）的合理组合与高效利用，从而降低经营成本，直接产生明显的经营效益。它有效地把各种零散数据变为商业智能，赋予了物流企业新型生产要素——信息，大大提高了物流企业的业务预测和管理能力。通过“点、线、面”的立体式综合管理，实现了物流企业内部一体化和外部供应链的统一管理。具体地说，它有效地为物流企业解决了单点管理和网络化业务之间的矛盾、成本和客户服务之间的矛盾、有限静态资源和动态市场之间的矛盾、现在和未来预测之间的矛盾，有效地帮助物流企业提高服务质量，提升整体效益。
7.3.2.计算机技术
计算机系统由硬件系统和软件系统组成。
1．硬件系统
计算机硬件系统的基本结构包括中央处理器、主存储器、辅助存储器、输入/输出设备以及通信设备。
（1）中央处理器（Central Processing Unit）。简称CPU，是计算机系统的最主要部件，是计算机的运算和控制中心。它由两部分组成：控制器和运算器。控制器具有控制计算机各个部件顺序工作的功能；运算器则担负计算机的计算工作。中央处理器的运算速度是决定计算机系统性能的重要指标。
（2）主存储器。又称为内部存储器，简称内存，是在计算机运行过程中用来存储数据和程序指令的。主存储器又分随机存储器（RAM）和只读存储器（ROM）。
（3）辅助存储器。又称为外部存储器，简称外存，用于数据和程序的长久保存。存储介质类型通常有磁带、磁盘和光盘等。
（4）输入设备。是计算机输入信息的装置，其功能是将数据信息以计算机可以接受的形式输入计算机。典型的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、触摸屏、语音输入设备、视频输入设备、手写体输入设备等。
（5）输出设备。是用来输出计算机处理结果的装置。常用的输出设备有显示器、打印机、绘图仪、多媒体等。
（6）通信设备。也是计算机系统的必要部件。通信设备包括：调制解调器（Modem）、集线器（HUB）、网络线路等。
随着计算机网络的日益发展，在硬件方面出现了更多的便携式移动设备，如笔记本电脑、掌上电脑、个人数据助理（Personal Digital Assistant，PDA）等，这些移动设备统称为可移动计算机（Mobile Computer）。
2．软件系统
计算机软件系统包括机器运行时所需要的各种程序及其有关资料，例如汇编程序、编译程序、诊断程序、操作系统、程序库、数据库管理系统、各种应用软件和程序维护使用手册等。目前出现了诸如Palm OS、Windows CE、Web browser等适用于移动客户端的操作系统以及针对移动条件的数据库管理软件。
3．可移动计算机系统
在传统的分布式计算机环境中是假定各个节点通过固定网络连接并保持网络的持续连接性，移动计算机改变了这种假定。移动计算机系统的计算节点包括固定节点和移动节点，使用户可以携带自由移动终端，并在移动过程中通过移动通信网络与固定节点和其他移动节点连接并交换信息。
可移动计算机系统由移动单元（Mobile Unit，MU）、无线单元、移动服务支持基站（Mobile Support Station，MSS）、固定主机（Fixed Host，FH）和固定网络连接组成。其中高速固定网络构成固定节点的主干。固定节点包括通常的文件服务器和数据库服务器。MSS则是一类特殊的固定节点，它带有支持无线通信的接口，负责建立一个无线网络单元，可以是无线广播单元，也可以是无线局域网单元。无线网络单元内的移动计算机通过无线网络与MSS连接，进而通过MSS与固定网络和固定节点上的固定主机和服务器，以及其他移动计算机连接。
7.3.3.数据库技术
1．数据的层次结构
数据的层次一般可以分为5层，即字符、数据项（字段）、记录、文件和数据库。
（1）字符。它是数据处理中不可分割的最小的存取单元。字符可以是字母、数字字符或专用符号。
（2）数据项（字段）。它是由一个或一组字符组成，具有独立的逻辑含义。
（3）记录。它是由一个或多个数据项组成。例如在客户档案中，一个客户的信息构成一条记录，其中客户名称、地址、电话号码、联系人等等就是数据项。
（4）文件。它是同类记录的集合。例如，上述的客户档案就可以看成是一个客户文件。
（5）数据库。它是数据层次中的最高层，是在一个范畴内的所有文件的集合。例如，在一个企业中，可以把人事、财务、技术、生产管理部门的所有文件集合起来构成企业的综合数据库，也可以仅把生产管理部门的所有文件集合起来构成生产管理数据库。当然，这种集合不是简单的“集中”，而是在数据库设计理论的指导下，按一定的原则来进行的。
2．数据库系统
数据库系统由一组数据库管理程序即数据库管理系统（DBMS）和存储数据的数据库组成，实现对数据的检索、修改、插入、删除以及维护和通信的功能。数据库的设计规划主要根据用户要求来定义概念模式。DBMS提供一个数据定义语言（DDL），用来定义概念模式，而且还包括概念模式用物理模式实现的某些细节（如字节长度，是否索引等）。数据定义语言是一种高级语言，它使人们能用一个“数据模型”来描述概念模式。
一个数据模型实质是一组向用户提供的规则，这组规则规定了数据是如何组织的，其结构怎样以及相应的允许进行哪些操作。数据模型至少应包含数据结构、数据操作和数据的约束条件这三个部分。
数据结构是指一组用于构造数据库的基本数据结构类型。这是数据模型中最基本的部分，它规定如何把基本数据项组织成更大的数据单位，并通过这种结构来表达数据项之间的关系。数据结构类型应该是简单而且易于理解的，同时，这种基本数据结构类型还应该有很强的表达能力，可以有效地表达数据之间各种复杂的关系。数据结构是所研究对象类型的集合，这些对象是数据库的组成成分，它们包括两类：一类是与数据类型、内容、性质有关的对象；另一类是与数据之间联系有关的对象。数据结构是刻画一个数据模型性质最重要的方面。
数据操作指对数据库中各种对象的实例允许执行的操作或者推导规则的集合，包括操作及有关的操作规则。这些操作能实现对上述数据结构按任意方式组合起来所得数据库的任何部分进行检索、推导和修改等。
数据的约束条件是指一组完整性约束规则，它用于给出不破坏数据库完整性、数据相容性等数据关系的限定。为了避免对数据执行某些操作时破坏数据的正常关系，常将那些有普遍性的问题归纳起来，形成一组通用的约束规则，只允许在满足该组规则的条件下对数据进行插入、删除、更新等操作，以保证数据的正确、有效和相容。
常见数据模型有层次模型、网状模型、关系模型。
层次数据模型。层次数据模型用树型结构来表示记录与记录之间1~n联系，是以记录为节点的有向数。这种联系是父子之间的一对多的联系，使得层次数据库系统只能处理一对多和一对一的实体联系。
网状模型。网状模型是用网状结构表示记录之间联系的数据模型，其中记录（节点）间的联系用有向连线表示。在层次模型中，从子女节点到双亲节点的联系是唯一的，但在网状模型中可以不唯一，还允许两个记录型间有两种以上的联系。
关系模型。关系模型以关系的集合论概念为基础，将数据的逻辑结构归纳为满足一定条件的二维表的形式。关系模型的最大特点是描述的一致性，即无论对实体集还是实体集之间的联系，均可以用二维表关系来描述。关系模型要求关系必须是规范化的。其中最基本的一条是，关系的每一个分量必须是一个不可再分的数据项，即不允许表中还存有表。
