（四）作为领导干部如何依据自己的性格扬长避短
每一个成功的领导干部，性格都带有明显的个性色彩，不必强求一律，不论哪种性格都有其独特的魅力。
大刀阔斧型领导：豪爽豁达、直率果敢，能谋大局、谋战略，能开拓事业新局面，令下属士气高昂，顾虑少、信心足、干劲大。大刀阔斧型领导要注意粗中有细，要知道关键之处，失之毫厘，谬之千里。在与人交往时，一旦因为直率得罪了人，要勇于道歉，这不但不会降低领导威信，反而会令人感动，会在威慑力中增加亲和力。
谦虚谨慎型领导：平易近人，作风民主，善于集中集体的智慧，考虑问题周到全面，工作中绝不会出现重大失误，令下属有安全感、信任感，工作起来心里踏实，脚底有根，手中有劲。谦虚谨慎型领导要防止优柔寡断，无论民主多么充分，大主意还需自己拿，因为自己的位置是站得最高，看得最全的，没有谁能比得了，博采众长最终要自成一家。
导师型领导：部署工作不但交任务，还教方法，不但激发你的热情，还启迪你的智慧，令下属不断得到成长，素质不断得到全面提升，工作起来有激情、有创意。导师型领导不要忽略了机制的建设，用配套的制度去激励人，只靠人管人还是远远不够的，柔性的教导需配有刚性的制度，才能使人发掘潜能，克服惰性，高效地工作。
军人型领导：对人严厉，表情严肃，要求严格，善于审时度势，善于大权在握，有主见，有胆识，拿得定，见得透，权威感强，令下属有惧怕感、紧张感，工作起来不敢怠慢，能精力集中、全力以赴地做好工作。军人型领导要注意增加人性化的管理元素，在严厉的作风中，能顾及下属的疾苦，作出指令时，能考虑到客观困难，尤其是下属无法克服的困难，应为之提供支持帮助，这样能温暖下属的心，激发其更高的工作积极性，使工作任务更加顺利地完成。
外向型领导：能言善辩，善于交际，善于宣传，能艺术高超地协调好上下左右的人际关系，眼观六路，耳听八方，能左右逢源地吸纳人缘、财源，不断开拓出事业的新局面，令下属心情舒畅，团结向上，积极开展工作。外向型领导要注意语言的节约使用，真正会讲话的人是知道什么时候不讲话的人。适度的沉默会增加领导的厚重感，有时一个眼神或者一个手势就可以传递出内在的巨大力量。要避免言多必失，在对人和事下结论、作出工作部署和行使权力时，语言一定要慎重，一言九鼎，不可轻率。
内向型领导：喜怒不形于色，不言自威，亲而难犯，善于观察与思考，能闹中取静，乱中求清，以静制动，化繁为简。习惯用行动表达思想感情，能促使下属开动脑筋，去领会领导意图，进而追随领导，用心地做好工作。内向型领导应注意适度强化语言的沟通方式，不要总是让下属去猜自己的意图、好恶。信息传递得明确一些，可以使上下级配合得更加默契，工作效率也更高一些。
（五）领导干部应当运用性格差异来改进工作和增强团结
照顾下级的性格特点。由于下级的性格各有不同，所以领导干部在工作中应该照顾下级的性格特点，采取适合这些特点的方法增强团结、改进工作，特别是进行思想教育工作时，更要注意这些特点。例如，对性格活泼，有点自以为是，希望别人尊重的人，可以当面批评争论，但一定要坚持说理，平等待人；对于性格较固执，不爱多说话的人，适合于多用事实、榜样来教育或用后果教育法让其自己接受教训；对于自尊心强、缺乏勇气的人，适合于先冷淡、后单独做工作等。
改变消极性格。性格的可塑性较大，对于下级中一些消极性格要耐心帮助加以克服，其中，特别值得我们注意的有两点：一是要克服对事业缺乏理想和信念的性格。这种性格会使人得过且过，甚至苟且偷安，不仅影响生产和工作，而且还会影响下级的前途，所以领导干部有责任帮助其加以改变。二是要克服虚伪、嫉妒、说谎话、说闲话、迎合领导、打击别人等消极性格。这些性格不仅使人讨厌，而且会涣散团结，制造矛盾，如果任其发展下去，会闹得人们离心离德，无法生产和工作。所以，对这种性格不能照顾，而是应该帮助其加以克服。
领导干部自身要培养积极的性格。领导干部的性格直接影响自己的威信和感召力。积极的性格能得到下级的喜欢，从而感到领导干部可亲可爱；否则会敬而远之，甚至感到可恶可憎。
四、领导干部需提升自己的工作能力
（一）什么是领导的影响力
一个领导干部要实现有效的领导，关键在于他的影响力如何。所谓影响力就是一个在与他人的交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。但强度各不相同，而且随着交际对象的变化、环境的变化，影响力所起的作用也发生相应的变化。
从影响力的性质来看，领导干部影响力可以分为权力性影响力和非权力性影响力。这两种影响力的构成因素不同，其作用也不同。
权力性影响力。一般来说，权力性影响力是由社会赋予个人的职务、地位、权力等形成的。它是权力拥有者能力的行为发生作用的一种控制力、约束力。在这种影响力作用下，被影响者的心理和行为主要表现为服从，因而其激励作用是有限的。
非权力性影响力。这种影响力与领导干部的地位和权力没有必然联系，是以领导干部的品行、才能、知识、感情等为基础而产生的。这种影响力在实际领导活动中，常常能发挥权力性影响所不能发挥的约束作用和极大的激励作用。
（二）领导干部需要提高决策能力
领导决策是领导干部为了实现某种既定目标，在同时存在的几种准备行动的方案中抉择出最优化的行动方案的过程。它主要包括以下几点。
洞察能力。这是人的观察力的优良品质的体现。它具备了观察的目的性、客观性、精细性和敏锐性，从而能很快捕捉到事物的本质。
实践能力。这是指把经验、知识运用到实践中去的一种能力，也就是解决问题的一种能力。
应变能力，即随机应变的能力。一切事物都是多变的，即往往不像人们所想象的那样顺利，许多事情需要领导干部临时决策，这就需要领导干部具有应变能力。
创造能力。创造能力是提供独特性的、具有社会意义的产物的一种能力，它是创造性思维的结果。创造性思维是相对习惯性思维而言的，是引发创造行为进而取得创造性物质成果和精神成果的心理因索。具有创造性思维的领导干部不受定势束缚，在解决问题时，总是考虑多种方案；在预计未来结果时，总是设想多种可能，而且在创造想象中形成创造性的新形象，提出新的假设。
（三）领导干部需提高抵御诱惑的能力
在市场经济条件下，领导干部在抵御外部世界的各种诱惑方面，主要是应处理好五个方面的关系，过好“五关”。
过好权力关，摆正义务与权力的位置。“权”的心理误区表现为以权谋私。凡领导干部，都拥有一定的权力。领导干部要正确认识权力的来源，只有运用权力为人民建功立业的义务，绝没有搞权钱交易、以权谋私的权利。
过好名位关，摆正职责与职务的位置。领导干部工作不能为名为位。个人的职位必须根据党的事业需要，由组织安排。如果因为没有满足自己被提拔的主观愿望，就消极怠工、闹情绪，或者不配合主要负责人工作，搞“窝里斗”，是政治素质不好的表现，必须加以纠正。领导干部一定要加强自己的政治修养，始终坚持一种理念“做好工作是自己的职责，职务安排是上级组织考虑的事”。
过好人情关，摆正“大家”与“小我”的位置。领导干部在领导活动中社会接触面宽，社会活动多，一些人热衷于吹吹拍拍、拉拉扯扯、吃吃喝喝，大搞感情投资，编织关系网。花公家的钱，为自己联络感情。没关系的、简办的事拖着不办，有关系的、不可办的事也照样办。更有甚者，拿原则做交易，投之以李报之以桃，办事讲哥们儿义气，这种违背党的纪律的行为，必须坚决制止。
过好金钱关，摆正“义”与“礼”的位置。党的干部绝对不能把金钱看做人生的价值目标。当干部就得讲党性、讲奉献。少数干部为了金钱，违法乱纪、贪污受贿，巧取豪夺、坑蒙拐骗，最后走向犯罪的道路。等到开除党籍，判刑劳改时，就悔之晚矣。
过好美色关，摆正奋斗与享受的位置。领导干部应当具有优良的道德素养，在个人生活方面须严格要求自己，作风严谨，以赢得干部群众的敬重。
（四）领导干部激励下级的方法
政策激励。因为党的政策是客观规律的正确反映，是最广大人民群众利益的集中体现。所以得民心，顺民意，合乎历史发展的潮流，每个领导干部都要学会运用政策去调动群众的积极性。
目标激励。心理学家认为，激发动机，强化行为，要有一个激励人们的目标。即以长期决策和计划激发下属的进取心，进而增强组织的凝聚力和战斗力，使组织生机勃发，使人员忘我工作。
情感激励。人的任何认识和行动，都是在一定的情感推动下完成的。积极的情感可以焕发出惊人的力量去克服困难，消极的情感则会大大妨碍工作的进行。因此，领导干部必须用自己的感情打动和征服下级的感情。
支持激励。下级在工作中遇到困难，如果能及时得到上级的支持，他就会以更大的热情加倍努力地去工作。因此，领导干部对下级的上作必须要支持。
民主激励。心理学家经研究发现，如果一个单位的领导干部能够充分发扬民主，给予广大下属以参与决策和管理的机会，那么这个单位的生产、工作和内部团结都能处于最佳状态。广大群众参加民主管理的程度越高，就越有利于调动他们的积极性。
领导行为激励。一个优秀的领导干部应该特别注意通过自己的示范行为去激发群众的积极性，给群众以信心和力量。
五、领导干部需处理好人际沟通中的问题
（一）下属应妥善处理好与上司的关系
适应而不虚应。适应上司的工作要求，适应上司的领导作风，适应上司的个性和情绪，做到不同个性，区别对待。不虚张声势地应付上司，不虚浮虚夸地蒙骗上司，不虚情假意地逢迎上司。要知道，敬业最大的受益者是我们自己。一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人。
尚忍而不滥忍。因为忍是构建和谐的需要，忍是顾全大局的需要，忍是超越逆境的需要，忍是抵御诱惑的需要，所以做到忍苦耐劳，忍辱负重，忍智藏锋，忍气制怒，忍耐有度是很有必要的。
尊重而不偏重。因为获得尊重是人最基本的心理需求，如果你的上司值得赞赏时，请不要吝啬言辞，赞赏上司并不等于阿谀奉承。尊重上司的人格、作用与职权，注重必要的礼貌。在多名上司的情况下，要做到：在工作上一样支持，在组织上一样服从，在态度上一样对待，在矛盾时不偏不倚。
（二）领导干部正确处理好与下属的关系
通情而不矫情。通情：沟通下情，克服与下属的沟通障碍，包括观念、态度、语言文字等。活用沟通形式：口头沟通，书面沟通，形象沟通。不矫情：不滥摆官架排场、不轻率开口许诺，提高下属对你的信任度，不要失信。
爱护而不袒护。爱护下属的自尊心面子问题，人我有别；正面肯定，积极赞赏，爱护下属的主动性；不要轻易地打击它，应该看到其中隐含的可贵的积极性，主动性。爱护下属的多样性：每个人都是不可重复的孤本，都有各自的价值，独立性，独特性，所以要充分调动和发挥，这也是对领导的一种挑战。不依赖职权，真诚地尊重别人。不袒护：发现下属有做得不符合公司要求的，或违反公司规定的行为应当面指出，并要求改正。
信而不偏信。相信：避免事事包揽，注意合理授权。不偏信：偏信则暗于谋事，碍于团结。
（三）领导干部应给予下属适当的回应
当下属向你汇报一项工作、一个请示、寻求您的帮助和支持时，无论下属考虑是否周全，是否有过错时，你都应给予一定的回应，给予一些肯定，给予一些建议或提醒。否则，你的下属把握不准结论对下一步的工作有较大的影响，长期如此做法会演变成一种“冷暴力”管理圈子里。以下的几句是领导和下属间交流常用的话语。
“对不起，这个问题主要是我没有考虑周全，我应该承担相应的责任”。这是做领导的勇于承担责任的一种表现，下属听到了才会拼命工作。
“你干得很棒，以后类似的工作大家应该多交流，相互学习。”这是对下属的一种鼓励和肯定。“士为知己者，一腔热血在职场。”得到领导的欣赏这是做下属最高兴的事，因为他的能力得到了肯定，他们必将更加努力的工作，为单位做出更大的贡献。
“对于这个问你怎么看，有没有什么更好的办法？”这是做领导的不专权的一种表现，也是集思广益的一种良好的工作作风。
“让我们大家一起干吧！”在这个单位里人人平等，让下属知道你没有高高在上，盛气凌人，你们都是这个团队的一员。
“我们……”凡事最好多用“我们”这个词，不要把“我怎么样，怎么样”常挂嘴边，会很容易被人误解为你是一个很专横的人，凡事多讲“我们”说明你和他们是同一条船上的人，所以大家都要努力去把工作干好。
（四）领导干部应理性地批评下属
如果领导干部不懂得如何批评下属，就有可能降低部门的工作效率，甚至影响整个团队的工作情绪。为防止因批评不当，应注意以下几点。
批评前弄清事实。弄清事实是正确批评的基础。有些领导一激动就不分青红皂白对下属进行批评，而忽略了对客观事件本身进行全方位的调查。
