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第20章 女人,打赢与男人世界的战争(6)

6.调动特立独行的男同事

对那些喜欢特立独行的男同事,要让他们保有隐私,不强迫他们参与需要跟很多人接触的聚会或活动。要承认他们也有很多优点,例如有能力独力完成工作、能仔细处理好细节问题,等等,当需要这些长处时即可请他们帮忙。

他们既然喜欢独来独往,分配工作时可让他们自行负责可独力完成的部分,减少造成彼此困扰的机会。有时通过电话沟通会比面对面沟通容易,所以尽量少进入他们的办公室与他们谈话,用内线交谈反而效果更好。

需要他们帮忙时,不要用命令的语气,而应该让他们知道你是真诚地请求他们协助。如果他们拒绝,也应该欣然接受,让他们知道你尊重他们的决定。必要的话,不妨提出双边交易,例如这次你帮我这件事,我可以帮你那件事,感谢他们也激励他们。

7.调动沉默的男同事

办公室里总有一些不爱说话,默默工作的同事。在与他们说话时不能语带威胁,要不带情绪并放低姿态。花时间与他们一起将每个工作步骤写成白纸黑字,了解彼此对工作的认知。尽量让他们做自己分内的工作就好。

尽量多问一些开放性的问题,鼓励他们说话,如果他们一时无话可说就耐心等待,给他们时间思考,不用对彼此之间的沉默觉得不自在。称赞他们的成就,以符合他们需求的方式鼓励他们。

8.调动固执的男同事

对待这类男同事,仅靠三寸不烂之舌是难以说服他们的,你不妨单刀直入,把他们工作和生活中某些错误的做法一一列举出来,再结合眼下需要解决的问题提醒他们将会产生什么严重后果。这样一来,他们即使当面抗拒你,内心也开始动摇,怀疑起自己决定的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他们接受的可能性就会大很多。

9.调动性格古怪的男同事

与性格古怪的男同事相处,你可能会莫名其妙地与他们“遭遇”冲突,但不要记恨他们。他们一般是事情过去了也就算了,仍然会像从前一样对你,所以,你不要企图去改变人家什么。当然,人家也不想改变你什么。对这种人,注意不要做过深的交往,也不能对他们有过激的行为和语言。

10.调动清狂高傲型的男同事

对清狂高傲的男同事,你根本用不着与之计较,他喜欢吹嘘自己,那就由他去吧。若是他贬低了你,你也不要去与他们较量,更不要低三下四,你只需长话短说,把需要交代的事情简明交代完即可。

所以,在公司里,面对不同类型的男同事,要把握他们各自的性格特点,积极调动,营造一个和谐融洽的工作氛围。

当你成了男人的上司

时至今日,女性已经开始在社会各个领域担任领导职务了,有时候手底下还会有不少男人,如何对他们进行管理,是女性首先要考虑的问题。一般来说,男人都有点所谓的“唯男独尊”的臭脾气,给女人当下属自然是心不甘、情不愿的,如果你能摸透这些男人的心理,便能够轻而易举地掌控他们。

作为一个女性领导者,你首先要赢得那些男下属的尊敬。一般男人刚开始都不会相信女人的工作能力,甚至认为你爬这么高可能与出卖色相有关,一旦你向他们证明了你的实力,就会很容易得到他们的由衷的尊敬。

我们都知道,杨澜不仅是一名优秀的主持,更是一位优秀的领导,阳光传媒集团在她的领导下办得有声有色,让许多的大男人汗颜。那么,她是怎样降伏手下那帮男下属的呢?从下面的这件小事我们就可以看出来。

公司流传着一个笑话,说杨澜的胃口特别好。“那次是在香格里拉用一天的时间拍一个节目,前天晚上10点钟到,第二天早上6点钟爬起来工作,一直到晚上10点。当时所有男性都累趴下了,就我还站着,还有力气吃完晚饭跟藏族人跳锅庄舞,他们很佩服我。”杨澜说,“不要看女人比男人瘦弱,实际我们能力是很大的。体力很重要,如果一个女孩子很弱,需要别人特别照顾的话,在公司里人家会觉得你很麻烦。身体好,不光是工作能力上要跟男性一样,体力上也不输给他们,这点也是很重要的。”

在阳光传媒集团里,制作总监有一半是女性,高管里三分之一是女性,杨澜说,“没有觉得我需要对男性下属有什么特别的态度,大家都一样就可以。”事实上,正是这种自信的态度,赢得了男人们的尊敬,让他们对杨澜心服口服。

一般来说,处理与男下属的关系,需要注意以下几点:

1.对男下属不得优遇有加

做一个成功的职业女性,面临着多方面的压力。除了因为性别歧视,还面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管,你要对他用软肋,苦口婆心,他会看扁你。因此,对待这类男性下属,没有必要优遇有加,处处谦让,而应拿出上级的权威,让他们感到你不是吃素的。当然,恩威并举是最有效的。

2.培养自己的独立性

如果说在私下交往中,你还可以得到男人的关心爱护的话,那么在工作中则根本不可能得到他们的礼遇,尽管他们是你的下属。不过,男人最佩服有能力的人,如果你给他们树立一个榜样,那他们也会由衷赞赏你,从而听从你的命令。反之,如果你处在高位,而事事都要依靠男人,他们则会看扁你,觉得你的位置是通过其他途径取得的。

3.不要伤害男下属的自尊心

这并不是要你向下属拍马屁,但你一定要明白,男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱,一遇到女人威胁到他的存在,便会产生抗拒心理。所以,如果你想让他们听你指挥,就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊,并夸奖他们一两句。但要记住:这种夸奖要有分寸,否则别人可能误会你对他有意,而令你们尴尬。

4.在相处中寻求共同点

男下属面对女上司常常手足无措,因为他已经习惯了用俯视的眼光看待女人,让他们仰视还真有点不太习惯。这时候,你必须设法消除他们这种心理,努力寻求建立一个共同点,产生共鸣,使相处变得容易。要想达到这个目的,先要知道这个人的喜好,方可对症下药。有了一个共同的话题,大家也可以自然地谈公事以外的事了。

5.征求男下属的意见

征求男下属的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验,令他感觉到自身的重要性。你征求男下属的意见时要注意:在公司,绝不能和男下属商量纯私人性的问题,如家庭、丈夫、男朋友的问题等,除非你和他私交相当不错。当然,诸如你想买汽车、投资股票或购买房子,又知道他在这方面有研究,就可以在轻松的情况下(如午饭、下班后)向他讨教,会令他觉得你有眼光而对你友善,以后也会自动向你提意见。

6.不要在男人面前流眼泪

女性很容易用哭来要求想要的东西。但在一个工作的环境里,这种女性化的情绪表现却是不能容忍的。虽然这一哭,可能会立刻得到同情,但这只是一刹那间的事。从长远的眼光来看,不但有损你的威严,也对你的事业形象有害。在有些情况下,男人能接受某些女人的眼泪,但对一位主管绝对不能。

让能力比你强的男人做下属

很多时候,一个领导的能力并不一定比下属强,男人是这样,女人也是这样。这个时候,你就要学会运用管理技巧,让那些能力比你强的男人心甘情愿为你办事。就这一点来说,还应该向男人们学几招。

汉高祖刘邦平定天下之后,在洛阳的庆功宴上就曾说过这样的话:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆大杰也。吾能用之,此所以取天下也。”

由此可见,刘邦在很多方面不如自己的下属,他之所以能打败不可一世的楚霸王项羽,一统天下,是因为重用了一些某些方面比自己能力更强的人。事实上,任何人都不可能是全才,在所有领域都强于下属,关键是要会“用”这些能力超强的下属,让他们为你服务。

能力强的人的可贵就在于有主见、有创意,不随波逐流,不看别人的眼色行事。他们创造力强,能为上司开创局面,甚至其能力超过上司。既是创新开拓就难免与传统、权威不一致,甚至也可能与上司合不来。任何发明创造、改革进取都不能保证百分之百的成功,错误与失败在所难免,甚至失败多于成功。身为一位上司,你必须有用强于自己的男人“大肚能容,容天下难容之士”的雅量,这样才能成常人难成之举。

另外,我们还必须以欣赏的心态来看待有能力的人。要平和积极地对待表现出色的下属,不要有嫉妒心理。如果有嫉妒心理,就会有许多过激的行为和语言产生,这大大影响到上司自身的形象和声誉。以欣赏的心态来看待下属,这样不仅下属会有自豪感和荣耀感,而且会积极地把能力发挥出来,上司自身也会受到有才干人和有才干人以外的人的尊重、信赖和佩服,大家就会团结起来,进行开创性的工作,使工作效率大大提高。

对待有能力的男下属,你要把握好三点:一用、二管、三养。

1.要用。给他们挑战性的工作,千方百计地调动他们的积极性,让他们出色地完成工作,让他们的能力得到发挥,让他们的才华得到施展,给他们以舞台满足感,只有这样才能留住他们,不然,他们尽早会选择离去。

2.要管。能力强的男人毛病多,恃才傲物,有时甚至爱自作主张。因此,必须要管,要有制度约束,要多与他们进行思想沟通交流,力争达成共识和共鸣。目的在于让他们与你相互了解,防止因相互不了解而产生误会和用人不当,出现麻烦和损失。

3.要养。如果能人是鱼,组织就是水,而这个组织就是由每一位成员组成,也包括能人自己。因此,除了要引导能人少说多做,作出成绩外,还要善意地、有技巧地帮他们改掉毛病,同时要教导组织成员解放思想、更新观念,使组织形成团结合作、积极进取的健康氛围,这样一来,再引导他们和组织成员融合在一起。

因此,如果你真心希望你的下属能够各尽其才、各尽其能,为你的事业而奋斗,就必须敢于起用他们,让他们的才华铸就企业的辉煌。

五.以柔克刚,酒桌上让男人低头

中国的酒文化有几千年的历史,但在这几千年中,男人一直处于“独语”状态,女人顶多只能作为陪衬,坐在旁边充当男人们的“下酒菜”。但伴随社会发展,女人越来越多地参与到政治、商业、公关等社交活动中,免不了与男人在酒桌上见面,这时候如果不能理解酒桌上的男人心态,就很容易处于被动,结果不仅事办不成,还会被他们嘲笑。

把酒论男人

饮酒是中国传统的应酬方式,中国人的很多事情都是在酒桌上来解决、谈成的,甚至还形成了一种独具特色的酒文化。因此,如果通过饮酒识别男人的性格,或作为掌握男人心态的参考,事情便更容易办成了。

目前,虽然我们对酒的品种和男人性格的关系尚无充分理论依据,但可以做以下一些分析。

1.喜欢饮威士忌的男人

这种男人适应能力强,能充分采纳别人的意见。他们出人头地的愿望一般都非常强,只要有机会就希望从中赚大钱或期待上司的认可。他们对待女性非常重视礼仪,并表现亲切,会明确地表达自己的心意。不过,饮用法有以下的不同:

(1)喜欢喝稀释威士忌的人,是最为普通的男性性格,渴望能充分把自己的观念传达给对方,适应力非常强。

(2)喜欢加冰块喝的男人,无法确切地用词语或表情传达自己的心意。他们往往会仔细观察周围的情况,容易被别人的意见所左右。不过,他们在公司里通常是平步青云,平常会隐藏自己的感情。

(3)喜欢喝纯威士忌的人,具有男子汉气概、冒险心强,拒绝受到束缚,对强权势力带有叛逆性。另外,他们还富有创造力、独创性,具有正义感。一般来说,他们表面对女性非常冷漠,但内心是温柔的。

2.喜欢饮白酒的男人

有些男人偏爱烈性白酒,如果餐桌上没有白酒便索然无味,这类人一般都喜欢乐善好施。当然,他们也有好好先生的一面,极在意对方的感受,易受吹捧,受人所托无法拒绝。他们对女性尤其表现得亲切,即使失败也不在意。在公司,他们会由于关照部属而深受部属们的爱戴,但很难获得领导的认可。另外,他们在混乱的局面中会发挥卓越的能力。这种男人多半为了认同自己而愿为对自己的能力有极大期待的人奉献心力。虽然失败多,却也有大成就。

3.喜欢饮鸡尾酒的男人

(1)喜好带点甜味的鸡尾酒的男人很少有豪饮型。他们与其说是喝鸡尾酒,不如说是感受那种气氛,或渴望与女性对谈。如果喜好辣味而非调味的鸡尾酒(如马丁尼酒),是具有男性气质的表现,在工作上能充分发挥自己的才能与个性,值得信赖,同时具有责任感,举止行动有分寸。

(2)喝甘甜的鸡尾酒是不太喜爱酒精的男人,他们或渴望邀约女性感受饮酒的气氛,或期待借酒精缓和对方的情绪。

(3)如果一个男人向女人劝喝酒精度高或较为特殊的鸡尾酒,乃是暗自期待利用酒精,使女人无法做冷静的判断。例如,跳舞前劝女方饮鸡尾酒的男人,通常希望和该女性有更深层次的交往。

4.喜欢饮啤酒的男人

根据美国社会调查研究所的调查显示,喝啤酒是表现轻松愉快的心情,渴望从苦闷的环境中获得释放。

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