养育网站如同抚育孩子
网站制作完工后正式在互联网上推出，只是万里长征走完了第一步。要取得预期的目标，后期的维护和更新不只是保证网站正常运行，更是保证取得长期搜索营销成果的延续。所谓搜索引擎优化是没有终点的工作，就是说优化一个网站从网站开始设计为止一直到网站的使命结束的那一天。
作个比喻，网站就比如一个家长抚育一个孩子，从出生开始就要养育她，不只是给她吃饱穿好，而且要保护她的健康，悉心关心她的需要，为她设计成长的方案，从内心去理解她，注意她的一举一动，常常因为她的生病而焦急，更为她遭遇的挫折而难过。
我们在这里提出网站养育的概念，是希望每一个立志做好SEO的人士将网站当作自己的孩子来培育，在搜索引擎优化从起步到成功的过程体会一路辛苦。许多朋友并不重视这个养育问题，以为网站优化好了就坐享其成了。之所以会是这样，还是因为对搜索引擎优化缺乏经验，将SEO工作简单化，误以为优化工作像房屋装修，一次就完工。这样做，心理上也容易有挫折感，将长线的收益短线化，违背了搜索引擎优化的自然规律。
正确的优化观是将SEO作为至少一年的任务，在这12个月里，采用网站监控工具，用数据来检讨前期工作的不足，不断修缮，循序渐进。SEO也不是什么面子工程，切不可急躁，所以也不要听信所谓Alexa排名这些只知其一不知其二的所谓衡量成效的说法。SEO的过程，正如美国尚奇公司的专家们总结出的，是一个由五个强有力的词组成的循环过程。这五个强有力的词就是Discover-Explore-Develop-Evolve-Assess，即“发现-挖掘-开发-提升-评估”。
9.1养育网站：持续的SEO
以搜索引擎优化的立场来说，养育网站是将初步的优化工作持续发展直至完善的过程。这个过程有多长，什么是到达了完善的程度，完全依据搜索营销人员的目标何时能够实现而定，而往往却不终止在目标实现的时候。这是因为优化的效果是根本没有尽头的。优化效果出现后，我们一定是还想追求更好的结果，而当一些结果出现的时候，或许这个时候搜索引擎发生了一些变化，将出现的结果化为乌有，或者有其他网站出现来争抢我们取得的排名。
所以，从一开始，我们就要有足够的准备——搜索引擎优化不仅是锻炼智慧，而且是锻炼意志的过程。在本书的开始，我们就知道，成为一个优秀的搜索营销人才，拥有良好的心理素质是必需的。网站SEO的过程足以让一个真心投入的实践者着迷，也能让一个没有耐力的人很快退出。
9.1.1内文内容和关键词的反复实验
网站的内容要按SEO的效果来进行调整。最初发布的网站内容，应该被看做是第一版。第一版在被送入互联网上之前是不知道搜索引擎怎样收录和评估它的。随着时间的推移，第一版的内容会逐渐暴露出缺点，这时候就需要进行修改。修改的基准是评估网页内容中的关键词怎样更加合理地分配在各个网页上。第一版的网页没有得到理想的排名，大多和网页关键词没有使用到最好的状态有关。关键词没有使用得好，直接影响网页内容的组织。
修改的方法还是搜索引擎优化的步骤，但是更主要的是每个页面的修改，而不是网站结构的修改。由于每次修改之后需要等候搜索引擎重新评价、排名，耐心是不可少的。当修改之后还是没有实际效果的时候，不要着急，更不要怀疑SEO是否有用。对于首次实验SEO的人士，最重要的是要对自己从事的实践具备乐观的精神——你在和世界上这么多的网站竞争，每一次的进步都是可贵的。
9.1.2跟踪竞争网站的排名
竞争的网站不仅在你的新网站推出之前有，在推出之后也会陆续出现。随时关注这些网站的动向，对提升你自己网站的表现具有相当重要的对比价值。这些竞争网站，有些可能也在进行着优化，有些是纯粹由于偶然而获得头等的排名。对于这两个现象，首先要学会辨别。那些偶然获得很好排名的网站，是你最容易超过的。在这里，不要有“优化还不如不优化”的念头。
挫折是一定有的，而且会让人沮丧、焦急，但是只要明白踏过泥泞就是坦途，就有机会成为一个成熟的网站优化大师。作者维护的电信服务的网站的SEO过程超过五年，旅游服务的网站SEO过程已经四年，而且还在继续之中。成功的因素之一，就是对竞争对手的策略进行经常性的分析，做到知己知彼。
9.2网站排名监测和工具
9.2.1检验网站被收录的页数
新网站横空出世后，要立刻关切网站中是否全部或者绝大多数网页被搜索引擎所收录。只有网页被成功收录，才可能有机会参与搜索排名的竞赛。不是所有的网页都一定能被收录，但是收录的比例如果太低就反映出问题。检验你的网站有多少网页被搜索引擎收录有个统一的方法——在搜索引擎的搜索框里敲入下面的内容：
Site：www.xyzcompany.com（比如你的网站是www.xyzcompany.com）搜索引擎会反馈出来总共被收录的网页数字和所有这些网页的排列。
如果嫌在各个搜索引擎里去检查太麻烦，特别是你想经常检验有没有页数增加，可以用一些网站开发出的工具来一步实现，比如这个网站能够一次显示一个网站在Google、Yahoo、MSN里面被收录的网页总数，并有链接到达各个搜索引擎的实际搜索结果页面：
http：//www.selfseo.com/search_engines_index_report.php9.2.2检验网站被链接的数量新网站推出之后，被外部链接的数量比较少。随着你积极、慎重地开展链接战役，你获得的导入链接的数量逐渐增长。这个数量也称作链接流行度。这些链接数量得到增加是非常好的，但是要看搜索引擎是否认识到，尤其是Google依然把导入链接作为衡量一个网站是否受欢迎的标准之一。
搜索引擎的搜索框里敲入下面的内容：
links：www.xyzcompany.com（比如你的网站是www.xyzcom-pany.com）
注意在不同的搜索引擎上显示出来的链接数量是不相同的，甚至相差很大。Google经常并不显示所有的链接，而Yahoo常常将你网站内部链接和外部混合显示给你。
同样，如果觉得烦琐，同样有一些网站开发出的工具/程序可以使用，来代替人工检索的过程。这是一个相当好的工具，它不但列举出你的网站在Google、Yahoo、MSN上的链接数量，而且生成一个简要的报告，给你一些网站的数量比较。地址是：http：//www.mikes-marketing-tools.com/link-popularity/。
9.2.3查看Google排名免费工具
“Free Monitor for Google”是一款要下载安装的免费软件，简单明了地搜索你的网站的各个关键词在Google搜索结果中的位置，还可以记忆每次搜索的排名结果，方便你比较。最新的2.1版本支持Google的50多个国家的语言，包括中文。这个软件可以不限URL个数，就是说可以测试许多网站。
它的另外一个优点是，只要输入关键词，它就能将获得排名的具体一页显示出来。比如，你想知道www.bestcallback.net在关键词组“最便宜的国际长途电话”是哪一页获得了Google排名，这个工具就在Google的搜索中列举出所有得到排名的网站地址我们看到有两页www.bestcallback.net/china和www.bestcallback.net/china/yuanli.htm分别获得第一名和第二名。
网站下载的地址是：http：//www.cleverstat.com/google-monitor-query.htm。另外有一个很好的线上工具，供高级读者参考使用。这个工具使用你独有的Google API来设定，不仅自动搜索、记录排名的结果，而且形成历史记录的报表。设定好之后，只要点击“Check All”就可以自动开始新一轮的搜索并报告给您。地址是：http：//www.digitalpoint.com/tools/keywords/。
9.3网站流量分析和工具
上一节中，我们知道了在经过了一番艰苦的搜索引擎优化的论证、实施之后，通过使用排名监测工具，我们知道了目前网站在搜索引擎上的表现。功夫不负有心人，你看到了网站的不少关键词开始获得了高位的排名。听起来，这个搜索引擎优化工程取得了成功。可是，获得的高位排名到底能带来多少流量的提升，而这些流量的提升是否真的是搜索引擎优化的功劳，这些获得增长的访问量是否真的能变成你的潜在客户？
这一系列的问题只有获得圆满的分析，才能证明你的工程是否成功，也能够告诉你，在哪些方面你做了错误处理，在哪些方面你甚至忽略了。“革命尚未成功，同志仍需努力！”搜索引擎优化从来就没有结束的时候，你总能想到，总能发现有太多的地方需要补充、需要完美。使用网站流量统计系统、看懂这个统计，是非常重要的事情。
网站流量统计系统对不少站长来讲并不陌生。可是，你或许不相信，太多的站长或者网站管理者却没有在他们的网站上装置这个监视系统，其中包括作者接触到的中国的大型网站，比如一个由许多家银行共同投资组建的财经网。这个财经网的负责人告诉作者，他们有了Alexa作为统计的工具，所以就不需要自己的设置。在此姑且不计Alexa是否有用、有多大用，自己缺乏一个独立的网站流量统计系统是绝对令人恐怖的一件事情。他们对谁访问自己的网站、有多少人访问均心中无底。这怎么能经营一个目标据说是亚洲第一的财经网呢？
作者也看过中国一个著名的旅游订房网站的网站流量统计系统。第一印象是，他们选用的系统功能非常有限，不能提供可靠、全面的数据。为什么？作为一个著名的旅游网站，他们至今仍然使用的是免费的统计系统，而不是专业的统计工具。作为一个靠网络营销的网站，这样处理自己的网站流量统计系统是不负责的。不能不说，这是该旅游网站至今无法从网上订房上获利的一个重要原因。
网站流量统计系统有免费的，有付费的。毋庸置疑，付费的功能较多，能给你带来非常详细的分析，尤其对于电子商务网站、大型新闻、娱乐等网站更加重要。全面的付费统计系统，能分析到来访者的细节，甚至跟踪来访者成为消费者的一路足迹，从而给你判断来访者为什么对你的产品感兴趣，为什么在最后下订单的一刹那又裹足不前，为什么来访者对若干产品感兴趣，等等。全面的系统还可以反映广告的效果，比如竞价排名是否带来足够的访问量和理想的转化率（来访者成为消费者的比率）。
对于一般个人网站或者不具有复杂性功能的网站，免费的统计系统似乎是足够的。当然，有些付费的统计系统如果价格不高，应该积极选用。从了解搜索引擎优化的效果来说，如果一个统计系统能给你关于下列的一些信息就基本上够用了。我们先了解这些信息是什么，然后我们来推荐一个非常好的免费统计系统——Google分析师。这个是Google提供的免费工具，有很多特色的功能。
如何阅读网站统计？
针对评定搜索优化的效果，以下几个统计项目是最重要的。为了方便读者能够清晰了解各个项目的意义，作者把他咨询的一个旅游网站“长城探险俱乐部”（greatwalladventure.com）的数据举例说明。这个网站是提供英文的长城旅游和全国主要城市的订房服务，使用的统计系统是免费的Stat Counter（www.statcounter.com），只有极少的静态广告，立刻开户立刻使用，使用方法简单。这个Stat Counter在美国相当受欢迎，但是可惜不支持中文。
了解一个网站的大致表现情况（Website performance），我们首先关注这几个指标：访问量、受访页面量、独一访客数量、回头客数量、访问时间和关键词。
1.访问量（Visit）
一次访问即是一个单独访客到达你网站的估测，基于追踪来自一个IP地址的一个访客。这个统计使你能够知道你的网站受访几次。但是，这个统计的是所有来访次数，包括一个IP地址的人来访你的网站两次以上的统计。要想知道纯粹的有多少个崭新的客户来访，你需要统计另一项数据——独一访客数量。
2.独一访客数量（Unique Visitors）
独一访客数量扣除了一定时间段里面，比如一天中回头又来访的访客次数。也就是说，张三今天访问你的网站三次，那么张三就算一个独一访客。这个数据的统计是用Cookie或者IP地址来跟踪的。来自同一IP地址的人只算一个。Cookie相对来讲更准确些，因为有时候一个访客可以从两台机器上访问你的网站，而那两台机器有两个IP地址。柱形图来看，每个独一访客平均浏览3页关于北京地区旅游订房的内容（总共10页），因此可以说每个独一访客都看到了1/3的内容。
3.受访页面量（PageView或Page Loads）
一个受访页面是指从网站服务器里面成功调出一个完整文件，也就是成功显示一个网页。你可以通过统计系统来读一天、一周和一个月的数量。并在一起，受访页面量就是一个衡量网站受欢迎程度的指标之一。你的网站可能有很多的访客，比如1，000人，但是如果每个人只看了一两张网页就离开了，这个访问量不足取。
相反，如果只有100人来访，而每个人平均看了20页，那么这个访问量是非常有质量的。他们不仅来到你的网站，而且还这么详细地阅读了20页的信息，足以见得他们的兴趣有多大。
但是，从另一方面辩证来看，每个访客看了这么多的信息，也有可能你的网站设计有问题。比如，本来你是估计访客在看了5～10页的时候就能做出购买或者联系您的决定，而他们看了20页！
这就说明，前面5～10页的信息不足以帮助他们做出决定。所以，你应该检查那些网页是否在内容上有多少不足，或者是你的网站设计不合理，访客需要花很多时间才能找到所需要的信息。柱形图我们看到每个独一访客平均浏览了3页关于北京地区旅游订房的内容。
我们看下列一位来自中国台湾的访客访问“长城探险俱乐部”的北京订房网页的记录。
“长城探险俱乐部”的北京订房网页有十多页，并有头页作为目录，下连十多个旅馆的具体介绍页。读者可以看到，这个访客去看了五个旅馆，可以说看了一半。她开始首先通过搜索引擎到达“新明基酒店Xinmingji”主页，然后发现可以上溯到目录页。达到目录页，她发现有其他旅馆，接着就开始一个一个地看，总共又看了白塔旅社（Baita）、贯通酒店（Guantong）、国人宾馆（Guo Ren）和大万酒店（Dawan），最后又回到新明基酒店（Xinmingji），之间又往下走到预订页（reserve-Xinmingji.htm），又返回到新明基酒店介绍页。
这个总共有五次来回，决定是否要订新明基酒店。最后，我们知道她最后做了订新明基酒店房间的决定。在后面处理她订单的时候，我们因为价格的原因需要问她是否确定新明基酒店或者改换另外的酒店。很快，她回信说，可以选择贯通酒店（Guantong）。这证明，这名游客对这个网站非常熟悉，网站给她的信息量很充足，所以她不需要过多的思考就可以做出第二个决定。
4.回头客数量（Returning Visitors）
回头客是反映网站是否流行的一个典型指标。它可以细致地分为访客在一小时内、几小时内、一天内或者一周内再次造访你的网站的次数。这些数量的确定和访客身份的确定都是依靠Cookie来判断的。成功的网站一般都有比较高的回头率。回头率证明你拥有的忠实客户多，你的网站有了品牌，你的网站赢得了信任。低的回头率证明你的网站给访客的印象很粗浅、信息不足，或者根本没有价值。
之所以在不少的访客眼里你的网站没有价值，很可能的一个原因就是你的网站没有针对真正的期待用户——访客根据错误的关键词来到了你的网站而发觉来错了。这个就是你网站优化没有做好的结果。因此，你需要对目前的网站进行修改，将正确的关键词应用在各个网页，从而吸引真正搜寻你网站信息的访客。
回头率高的网站要保持好的趋势则需要注意更新信息，以保持用户的兴趣。如果回头率相当高，那么你可以想想是否该兴建一个博客来将这个回头率转化为营销力量，主动地去接触用户。
我们看这个“长城探险俱乐部”的回头率高达1/4强。许多游客陆续回来搜索全国其他地方的酒店。从这个现象我们更可以引申看出，不光“长城探险俱乐部”的网站给了游客很满意的信息和信任的服务，而且这些游客对全国酒店订房的真正服务商，也就是“长城探险俱乐部”的背后支持者艺龙旅行网（www.elong.net）提供的酒店价格非常满意。因为游客对“长城探险俱乐部”印象很深，所以他们搜索中国酒店就比较依赖这个网站。间接地，艺龙旅行网也获得大量的曝光率。这样，“长城探险俱乐部”的经营者也可以做出判断，认为网站与艺龙旅行网的合作是非常成功的。
5.访问时间（Visit Length）
访问时间是衡量访客对一个网站是否感兴趣的标志之一。依旧分析“长城探险俱乐部”的访问情况。从下面的饼形图，我们看出，在一个特定时间段里，有22个访客。其中，有40.9的人停留了30秒到5分钟之间，有13.6的人停留了5到20分钟，更有4.5的人停留了20分钟到1小时，还有9.1的人停留超过1小时。前面例子中的中国台湾地区的一位游客在选择北京的酒店时，足足花了10分钟。
看待访问时间长短也有两重性。时间长，固然是网站的吸引力大，所以访客不容易离开。另外，访客停留时间长，也是可能网站的导航有问题，访客一直在转悠，直到发现追寻的信息。或者，也可能单独网页上的内容不够充分，需要访问多个网页才能得到足够的信息。
6.来路分析（Referrer）
一个来路就是一个访客来到你的网站的途径。这个途径可以是搜索引擎自然搜索结果、搜索引擎广告、网站链接、E-mail里面的链接，直接敲入网站地址或者是书签。这个来路可以被分为两半：来路的域名和来自的网页。
这个来路分析的统计对搜索引擎优化的成功相当重要。成功的搜索引擎优化，会给您带来相当的来自搜索引擎的流量。这些流量的测定可以从“来路分析”中获得。
举例来说，一个来自Google的来路地址（URL）会是这样的：http：//www.google.com/search？q=keyword&start=10前半部分URL中的http：//www.google.com是来路域名。这个域名告诉你有多少流量来自一个网站，比如Google。
后半部分（search？q=keyword&start=10）是来自的网页。这个部分告诉你，你的流量是来自于哪个网站中的哪一页，比如在这里是来自Google搜索某一关键词后的搜索结果第二页（Google每页显示10个搜索结果，start=10是从第11位结果开始，所以在第二页）。
7.搜索关键词（Search Keywords）
这个是统计系统中对网站优化最具有参考价值的部分。搜索引擎优化的成败，很大程度上是靠你所追求的目标关键词有没有在搜索引擎上给你带来访客，而且是在哪个搜索引擎上取得的效果最大。下面，“长城探险俱乐部”的一段数据显示，这个网站在Google，Yahoo和MSN的表现都良好，都有来自每一家的访客。
如何解读搜索关键词，本书第5.3节有了详细的介绍，这里不再重复。流量统计是帮助你追踪究竟是什么关键词带来了访问量，是帮助你修正网站优化策略的依据。这里反映的关键词，会有不少是你意想不到的，因为我们说，网站优化是个延续不止的过程，也是关键词探索不止的过程。
8.入口页（Entrance，Entry Page）
顾名思义，入口页就是访客进入你网站的那一页。要知道，网站是没有大门、没有围墙的，除非是专门的保护页只允许会员进入。原则上，访客可以从任何一页进入网站。下面的一列网页地址说明访客达到“长城探险俱乐部”网站的不同地点。
搜索引擎优化工程的理想状态，是网站的每一页都成为入口页。换句话讲，每一页都能在搜索引擎上由于不同的关键词搜索到。如果一个网站的网页很多，而入口页过分集中在几个网页，基本上可以说距离网站优化成功还很远。
在这些入口页中，有相当的比例可能出乎你的预料，有的可能并不是你想访客第一到达的地方。观察这些统计，你可以调整网页的内容、标题和所用的关键词，使这些入口页的作用符合你的整体网站战略的目标。
9.出口页（Exit Page）
同样，出口页就是访客离开你网站的地方，是他们停留的最后一页。如果出口页和入口页一对一的重复频率很高，那么就是说，访客进入你网站之后几乎没有多停留，只看了一页就离开了。这样的网站就根本没有吸引力，留不住人，这样访客——客户转化率就接近零。下面的一列出口网页是和上面的入口网页是同一时间段总结的。可以看到，出口页的数量比入口的少得多。访客在进入网站之后，大多又去逛了其他网页，而不是立刻离开。这样的结果，就达到了邀请大家来网站的基本目的。
10.流行页（Popular Pages，Most Frequently-Visited Pages）
流行页用来统计网页的受欢迎程度。通过这个比较，你可以了解访客的兴趣所在。如果发现你希望访客访问的网页不在此列，你需要去了解什么地方出了问题。
下面可以看到，国人宾馆（Guo Ren）的网页看的人最多，是12人。这个数字的来源包括国人宾馆的这一页是入口页，也包括从别的网页转来的访问。如果国人宾馆作为入口页的数量（来自搜索引擎）和国人宾馆作为流行页的数量之比较高，可以在一定程度上说明网站优化对这一页是比较成功的。
那么，怎么判断有多少人是从其他网页到达国人宾馆的网页的呢？这里需要考察访客的浏览途径，即路径分析。
11.路径分析（Visitor Path）
在前面我们观察了一位来自中国台湾的访客访问“长城探险俱乐部”的北京订房网页的记录，已经了解到了路径分析的用途。路径分析就是给出访客在你的网站的活动足迹。
下面，我们看到一位澳大利亚的访客是通过Google.com.au搜索“Guo Ren”到达国人宾馆网站的。接着他就试图预订国人宾馆，所以接着访问reserve-Guo-Ren.htm。可是他又没有肯定，还想再看看其他酒店。所以，他又访问了金府银街大酒店（Beijing Golden Palace Silver Street Hotel），也试图预订。
但是他还是决定将各个所列的酒店看完之后再下决心。所以他又一口气看了其他六个酒店。通过路径分析，你可以掌握一个访客的心态，能够模拟他的行为，为你的网站内容和浏览路径的优化提供重要的事实根据。
9.4跟踪网站表现的意义
回到起始问题，为什么监察网站数据这么重要？
既然你非常努力地进行网站优化，那么你当然要知道到底搜索引擎给你带来了多少访客。直接地说，就是你要统计从Google，Yahoo，百度，Sohu等搜索引擎吸引来多少访客。其他的要素，比如受访页面和访问量在你不指明来自什么搜索引擎之前都没有意义。
保持跟踪，从搜索引擎中什么关键字词的搜索帮助你引来访客，能够清晰告诉你什么关键字词是有用的。时常，一个访客是在搜索一个你没有注意的关键词之后来到你的网站的。相反，有时候，你以为能够带来访客的关键字词却没有怎么吸引人。前面我们在第5章谈到怎样进行关键字词分析，包括如何使用一些关键词的搜索频率作为参考数据。实际上，这些参考数据的确是仅供参考。更多的关键词需要在你的流量统计中发现。
作者在给“长城探险俱乐部”进行了关键词搜索。关键词组cheap China hotel的搜索参考频率很高，所以就将一个网页瞄准这个词组进行优化。然而，实践发现情况并不如此。绝大多数人是直接在Google中输入旅馆的名称和地址来找到作者的网站的。这个结论是完全靠一段时间研究网站流量统计而得出的。
将受访页面量和来自搜索引擎的关键词一起观察，能够更好地帮助你判断优化的成效。如果某关键词创造了很多的受访页面量，那么你可能要考虑围绕这个关键词更多的内容或者制作一个新的网页。
比如你发现，北京的某景点的名称被搜索得相当频繁，大批人是因为这个搜索来到网站的。那么，你就该考虑给这个景点制作一个专门网页给访客足够的信息。
同样，如果你发现，某一产品的名称被搜索得频繁，那么这一产品就有足够的理由专门有一页或者两页来全面介绍。同样，如果你发现某些关键词语，就如上面提到的cheap China hotel实际表现不佳，那么你就要考虑进行修改或者干脆放弃。
综上所述，对网站流量的统计分析，不仅能让你衡量你的网站优化的成功与否，而且更能使你充分分析优化的有效性，或者说，你可以计算出这么多的流量到底有多少人能真正成为你的客户或者消费者。对访客的跟踪，包括关键词、访问页面、访问时间的长短、IP地址或者来路域名，你可以对来访者的背景和目的有个大致了解。
举个例子，今天上午你根据域名和IP地址发现，一个儿童减肥中心的访客花了15分钟看了你10页有关减肥食品的网页，你可以判断出这家减肥中心在准备购买一批儿童减肥食品。那么，你可以立刻做的事情就是给这个儿童减肥中心打电话，或者请销售人员立刻跑一趟。进而，你如果发现有多家儿童减肥中心对你的某些儿童减肥食品的网页浏览的次数多，你可以判断出这几种食品在市场上比较受欢迎。再者，通过不同地域的IP地址分析，你可以知道哪些食品在北方省份比较畅销，哪些在南方比较看好。
以下我们用“Google分析师”这个免费服务来说明流量统计和分析对营销的帮助会有多大。
