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第3章 了解创业(2)

你的家庭在对你施加压力.有许多家庭企业的老板会催促自己的下一代开办自己的企业,但家庭压力是一种错误的驱动力。除非你自己真想干,并乐于为其全身心投入,否则你大可不必理会来自外部的压力,要知道,真正的动力来自内心深处。

你觉得好玩.好玩绝对不可以作为开办新公司的惟一理由,的确,经营过程中有些事情是好玩的,但创办之初,疲惫、压力和惶恐要远大于好玩。

你只是不愿奉别人命令行事.你不必再直接向你的上级汇报了,但你要向其他的许多人,如销售商、供应商,还有投资者汇报,这还不算你老板的老板:顾客。

你只是想赚笔大钱.不是说赚钱不重要,而是说把赚钱作为目的是错误的。成功的企业家都会告诉你,金钱只是你特别的产品或服务所带给你的回报。热爱你的产品或服务,还有适应市场需求应当是你最关键的动机。

四、创业失败的原因

有没有从开始就注定要失败的企业呢?有的,因为这些企业的发展是建立在不牢固的根基上的。下面是10个常见的创业失败的原因:

1.选错创业项目,导致经营困难。

2.经营者缺乏全面管理能力,业务开展缓慢,产品质量难以保证。

3.对市场评估不重视,导致对顾客的需求了解得不够透彻。

4.忽视市场营销计划,对市场的供需没有预见性。

5.设备购买不当,缺乏相关技术支持。

6.忽视财务管理,没有设立财务账目。

7.忽视员工权益,遭遇员工的盗窃和欺骗。

8.低估企业的运营资金,忽视税务。

9.家庭的风险,是否能得到家人的支持以及与家人的关系如果相处。

10.遭遇自然灾害,如5.12汶川大地震。(据不完全统计,汶川地震中四川省共有16280 户企业受灾,直接经济损失达997.8亿元)

这些原因都可能导致企业失败,一旦失败很有可能血本无归,创业者对此要做好心理准备。同时,企业还面临着各方面的风险,也会对企业构成危险。

五、小企业常见的创业风险

财产风险

市场风险

环境风险

人力资源风险

财务风险

技术风险

管理风险及合同风险

以上风险存在于企业内部和外部,企业应做好准备,迎接挑战。

陈博的北斗设计公司在开张后的第一单业务就获利二十万,这让陈博的扩张欲望突然加剧,他觉得自己已经有能力把公司打造成为当地最出色的设计公司。2001年8月底,北斗由开始70平米的商住房办公,扩展到近200平米的写字楼办公。各种一流的办公设备和名目繁多的部门一应俱全。

有了一流设计公司的模样,陈博却并没有安下心来专注于公司的运营,把业务也做到真正的第一流,而是热衷于时下前卫的城市营销。在认识了几个从事城市营销的专家以后,陈博的思路快速做出转变,北斗从设计公司更名为策略机构,目标是快速进入高端的城市营销领域。

陈博有了一个很大的构想,他希望借助几个专家的支持,在全国范围内实施城市营销人才的培训,并且可以在一些寻求整体发展的城市做整合项目的推广。此时的陈博忘了北斗公司还仅仅是一个设计行业的新公司,在CI方面略有成就,而在高端的城市营销领域既无人才又无经验。他开始调动资金先期在全国推广相关的培训项目。而此间,公司已经没有人去跑设计业务,账上基本没有进项。

结果,陈博先后两次苦心筹划的培训项目既没有给公司带来效益,也没有带来任何知名度,倒是不断累计的费用支出将北斗公司逼上了关门的边缘。

六、创业风险的成因分析

(一)职业精神和道德秩序的缺失

一个成熟的、健康的竞争生态圈,不是简单地在政府所提供的若干法律、法规的框架内追求利益,它更应该体现为法律与道义传统、社会行为规范的整体协调。目前对中国的创业者们来讲,要想事业成功并成为这个社会和时代的主流,最重要的工作是塑造中国企业家的职业精神和重建中国企业的道德秩序。

(二)决策的独断和无制约

我国企业家大多集创业者、所有者、决策者和执行者于一身,董事会形同虚设,下属也是唯命是从。中国企业要取得真正进步,必须建立有独立权力的董事会,制定一套有效的约束机制,制定每一阶段可以量化的指标。

(三)盲目的扩张和多元化

企业失败的另一大根源是急速的扩张。国内企业多元化现象普遍

(四)一夜暴富的投机性

中国自古就有“马无夜草不肥,人无横财不富”的俗谚。这是一种典型的贫穷的思维。想发横财的人,寄希望于“意外”而非“努力”上,所以与成功背道而驰。在市场越来越规范的情况下,“一夜暴富”的投机性将会越来越没有市场,想发横财是应该避免的一个成功陷阱。

(五)管理不善

中国传统企业今天所面临的最核心的问题是基础管理,创办人缺少必要的经营企业的经验;财务上没有遵循审慎原则。

(六)错把人材当人才

人对企业的发展有着重要意义。人材只是企业的门面,就是那些学历高,长相好的员工。人才则是具有真才实学的人。人材对企业而言,无法创造价值。对待人才,关键是在企业内部营造一个尊重人才的环境的氛围,令人才如鱼得水;对待人材,要有眼光,要敢于投资,有计划地进行培训。

(七)合伙创业风险

组建的创业团队为什么会分散?因为管理与被管理的关系难理顺;合伙双方的利益之争;目标与价值观的冲突。

七、小企业如何防范风险

(一)心态成就一切

在残酷的市场中,只有比例很小的人能够将好点子成功地转换到企业的经营上,大多数人都得面对失败。只要创业者抱着一副良好的心态去面对失败,及时总结和反省错误,并吸取教训,在失败目前不气馁,就能够找到成就事业的新起点。

(二)加强管理

对于创办企业而言,管理主要包含以下几方面:

营销管理

时间管理

财务管理

客户管理

绩效管理

人力资源管理

创业者要不断学习,积累经验, 尽可能的将企业的管理做细做实在。

(三)创业要不断创新

企业成长需要创新精神,它是一种团队协作活动。创业与创新相辅相成。创新是创业的途径和保证,创业是创新的出发点和落脚点。我们所说的创业是创新型的创业,我们所说的创新是创业型的创新。

(四)努力树立良好企业形象

良好的企业形象是一笔无形的财富,尤其是在商业竞争异常激烈的今天,要充分运用以下方式树立良好企业形象:

1.公关

①善用企业形象广告定位②巧用媒体。

2.定价

3.打造企业品牌

①品牌建设②品牌定位③品牌塑造

(五)保险必不可少

许多创业者都对保险很忽略,但买保险是“小投入大保障”,是必不可少的。通常来说企业保险有两项,一是人身险(工伤险、意外伤害险、住院险),二是财产险(盗抢险)。虽然劳动法规有规定,但很多小企业不为员工买工伤或意外伤害险的现象依然很普遍。作为企业主,只要事实劳动关系成立,员工出了意外(工伤、大病、遇劫致死),企业都脱离不了关系,付出不少,甚至导致店铺关门。所以对于员工人身险这一块,一定要买,这是对公司负责,也是对员工负责。至于财产险,对于货值价值大的商品,必须要购买,这也是很有必要的。

(六)安防设施是企业资产的有力保障

虽然买了保险对公司财产有所保障,但保险并非百分百赔偿,并且核保、索赔时间长,事情出多了保费也会升高,所以对一些小企业仓库或商铺来说安防设施也是必要的。

(七)要有防业务诈骗意识

对于新创立的小企业来讲,业务开发一向是艰难的,所以很容易在一些订单诈骗前丧失警惕,导致损失。这里提醒大家的主要有四点:

1、新客户尽量现金交易(注意防止伪钞),一手交钱一手交货。

2、对于期票或现金支票交易方式,一定要经过银行核实,自己也要掌握一定的鉴别技巧,比如印章清晰、公司全称符合等。现金支票都需要注意到账后发货,因为目前开立支票账户太容易,一些骗子会在你向银行查询时资金打入账户,然后在你入账前迅速转走(现在可以网上转账,银行下班也可操作)。对于期票(一般是汇票),银行汇票信用要高于商业汇票,但背书一定要清楚。

3、对于忽然出现的大额订单或业务机会,一定要高度警惕,往往可能就是诈骗陷阱。而且这类订单通常伴随临时赊欠或预付一半货款的条件。对于此类诈骗,一定要现款现货,并且特别注意在货款没回收时时刻注意货物的动向,千万不要没确认全额收到货款时随意将货物送给客户指定仓库。

4、合同诈骗。对方与你签订赊销合同,提供的营业执照副本、银行账号、法人身份证复印件一应俱全,并且一开始还与你现金交易,等到你认为他信用很好,一时放松赊欠,给他一批价值不菲的货物时,转眼就人间蒸发。在这里,对于经济合同证明文件的核实,税务(国地)登记证可信度大于营业执照可信度,一般纳税人资格证可信度大于税务(国地)登记证。对于防诈骗这一方面,“小心驶得万年船”,对正规客户来说这些都是可以理解和接受的。

(八)资金安全防范

这里要强调的主要有二点,一是防止员工自盗营业款,二是防止业务人员挪用货款。对于防范员工出现财务问题,首先应该从源头上做工作,即对员工道德品质的审查及以往工作背景的了解,然后对于经手钱财的人员,最好做个经济担保。接下来就是谈如何防止员工自盗营业款,这一点可以学习大家经常乘坐的公交车投币箱,将钱箱(改装的保险柜)固定在营业场所,收款人员只能投进现金,取出现金由专人定时负责。另外一个就是防止业务人员挪用货款,许多公司业务员是集业务开发与收款于一身的,这就给了业务人员可趁之机。对于这类事情,是需要财务监管制度来控制的,一个好的办法就是定期对账,由企业财务跟客户财务直接对账。

在创业的过程中,小企业要做好随时面对风险的准备。创业的本身就是不断解决问题的过程。正确的做法是未雨绸缪,防患于未然。要从害怕风险,不敢迈步之中解放出来,敢于去市场经济的大潮中劈风斩浪,又要在敢于经受商海的历练和锻打中,规避风险,化解风险。使自己在迎战风险的过程中站立起来,成熟起来,成为商海的精英和栋梁。

创业模式选择

创业的模式多种多样,常见的创业模式主要包括创办新企业、收购现有企业、特许经营、代理或经销、内部创业等。

一、 创办新企业

创业的典型模式是创立新企业,将创意发展为高成长性企业。

与其它形式的创业模式相比,创办新企业所面临的工作要更多些。创办新企业要经过工商注册登记,首先要考虑企业形式问题。你所创办的企业,究竟是家什么样的企业?是独立经营,还是合伙经营,抑或还有其他的什么形式?这几种形式各有什么优点和缺点?在你现有的资金情况和目标的约束之下,究竟哪一种企业形式更适合你?另外,你要给企业取名,选择合适的地址,组建管理团队,筹集注册资金,办理税务登记等。

创办自己的企业,白手起家,其面临的风险虽然相对来说大些,但拥有自己企业的成就感也是其它创业模式所无法相比的。关于创办新企业的相关内容,我们将在后面章节的内容中涉及,这里就暂不详述。

二、收购现有企业

自主创业,有时候不必从零做起,可以通过收购一家正在运营的企业来完成。该企业可以是赢利的,也可以是不赢利的。

某些情况下,有些人也可能收购一家企业,随后迅速转手卖掉。需要注意的是,当你购买一家现成企业时,事实上是准备接手承担该企业对现有客户的责任。因此有必要在收购以前明确其全部情况,尤其是债务债权关系 。

三、特许经营

(一)什么是特许经营?

特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利(专有)技术和经营模式等以合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营者支付相应费用的一种营销模式。

这种经营模式的益处对被特许者(即受许人,也称加盟者)来说,一是分享品牌,大大缩短了加盟者的投入期;二是分享经营管理经验,提高专业服务的能力和水平;三是有了使投资收益最大化的机会,整个加盟机构体系的大批量订购将在价格上得到好处;四是可以得到特许人持续不断的协助,提高了创业的成功率。

购买特许经营权包含购买权利和支持系统,以使自己拥有并运营由别人设计出来的企业。这是建立企业常用的方法之一。通常情况下,特许经营网络是基于在某个初始地点建立起来的成功企业,然后在另一地点进行连锁扩张。每个地点都使用同样的公司名称、运营系统、采购程序、管理系统,共享统一广告宣传的好处。每个特许经营点都获得不同级别和类型的特许支持。

KFC的发展历史

肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业,肯德基的标记KFC是英文Kentucky Fried Chicken(肯德基炸鸡)的缩写,它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。

1930年,肯德基的创始人哈兰·山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅。在此期间,山德士潜心研究炸鸡的新方法,终于成功地发明了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方,其独特的口味深受顾客的欢迎,餐厅生意日趋兴隆,秘方沿袭至今。肯德基州为了表彰他为家乡作出的贡献,授予他山德士上校的荣誉称号。

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