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第239章 25 牵牛的学问

第八章25 牵牛的学问

故事频道

拉尔夫?瓦尔多?爱默生是17世纪美国著名的散文作家、思想家、诗人。他才识过人,有一次却输给了家中的女佣。

有一天,爱默生与独生子想把牛牵回牛棚,两人一前一后使尽所有力气,牛都不进去,两个人累得满头大汗,但也无计可施。

这时候家中的女佣过来了,她看见两个大男人满头大汗,徒劳无功,便上前帮忙。

一开始,爱默生很不以为然,两个大男人都拉不动,一个女子怎么可能搞定呢?

但是让爱默生吃惊的是,女佣没有花多大力气就达到了目的:只见她拿来了一些草让牛悠闲地嚼食,并一路喂它,很顺利地将牛引进了牛棚。

剩下两个大男人在那里目瞪口呆。

老板心语

对待客户务必要“投其所好”,口才固然是成功的一项资本,但千万不要因此忽略的客户的心理感受和反应,不然,这种无视客户的行为只能为自己带来失望的结果。

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