第十一章9 杜绝浪费十五个为什么
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20世纪50年代，丰田公司的生产和销售出现了滑坡，丰田喜一郎“三顾茅庐”，请到管理能手石田退三，请他担任总经理。
石田退三上任后，立即到各车间、科室观察，之后他发现了丰田衰落之源——原因不明。最后，石田提出“杜绝浪费”的治厂纲领。
后来他制定了一条制度，制度规定：所有管理干部都要走出办公室，到现场办公，一旦发现有原因不明的现象，就要不断追问“为什么”。
举例来说：
当事人报告:“保险丝断了。”
就要问:“保险丝为什么会断？”“因为掉进了铁屑。”
“为什么让它掉进铁屑？”“因为没有防护罩。”
“为什么没有防护罩？”“因为车间没有统一安排。”
……
于是，由车间主任牵头，解决车床加防护罩的问题，从而使这种现象不会发生第二次。
依靠这些最基础的管理原理，丰田从此起飞，石田退三也成了日本的“管理之王”。
老板心语
每一名员工，都要养成为公司节约每一分钱的习惯。节约实际上也是在为公司赚钱。每做一项工作之前都要想一想，怎样才能为企业节约每一分钱，甚至一分钱掰成两半花，只有让这种节约意识深入工作中，企业的最低成本目标才能实现，这也就是“为企业节约一分钱，就相当于为企业赚取了一分利”的道理。
