弗兰克·康塞汀是美国国家罐头食品有限公司的总裁，他领导的这家公司是世界第三大罐头食品公司。他的领导秘诀就是：“如果你能使员工对他们的工作有自豪感，这比给他们报酬要好得多。自豪感意味着你在给他们地位、被认可感和满足感……”
这家公司从来不担心招聘不到好员工。当他们在俄克拉荷马城的分厂需要100名员工时，在招聘广告发布后，竟然收到了2000份申请。这个新工厂充满了家庭气息，工作场所还回响着抒情的音乐。作为一位员工，还有什么比这更快乐的呢？
在亚利桑那州的费尼克斯的工厂因为业绩卓著，公司就搭起一个露天马戏场，让员工在工作之余放松心情。在马戏场建成的那一天，94名员工的日产量达到了100万瓶罐头的目标。那一天，马戏场成了欢乐的大本营。而3年以后，员工们将日产量提高到了大约200万瓶罐头。
公司在不断地发展壮大。弗兰克·康塞汀非常高兴，但也很难过，因为公司的壮大导致他没有时间同每位员工进行交谈了，这意味着他不能亲自激励那些优秀的员工了。他把管理者们找来，跟他们讲：“管理者的工作就是把员工们放在合适的岗位上。如果你把适当的人安排在适当的岗位上，他们就会得到心理上的满足，这种满足会让他们为自己所做的工作感到自豪。”
那种让员工为自己的工作感到自豪的神奇力量就是赋予他的使命。使命就像一道彩虹，而目标只是一件任务，甚至是令人不愉快的工作。使命能够提供价值以及实现自我的动力，目标是希望你去履行的职责。一个组织取得业绩的先决条件，是必须有清晰透明的任务和责任。当一个组织不能成功并清晰地对员工说明前景时，员工就会将他们在组织中的职能仅仅看做是一个周而复始的简单程序，即上班的时候，做他们被要求做的，然后下班回家。第二天再次重复同一过程。
由此看来，一个有意义的共同信念不仅能指明组织前进的方向，更能够激发员工的工作热情。所以，领导者必须学会赋予员工明确的工作使命，而不仅仅是工作目标。
使命感，尤其是被清晰表达出来的使命感，对每个人的行为都会产生积极的影响。有使命感的领导者能够动员人们去行动，让他们对自己的行动负责，并因此给予他们适当的报酬。反过来，被激励、被授权的追随者，又极大地强化了领导者的形象，增强了其影响他人的能力。从这一点上看，这里的每个人都是赢家。
我们可以这样说，只有你能够给予员工明确的工作使命，才可以帮助员工走上正确的轨道，减少生产率下降的可能性。因为有了明确的目标，员工就会不再沉湎于过去，从而认为自己的工作有意义，放眼未来，为了公司的前途而努力工作，并且能够从这个过程中获得归属感。这种感觉不仅来源于对公司愿景和方向的了解与认可，也来源于员工对这些愿景和方向的认同、憧憬以及他们从工作中实际获得的成就感。相反，缺乏使命感是许多组织摇摇欲坠的原因。同时，用这个原因还可以解答，为什么工作对许多人来说仅仅只是工作，而不能被赋予新的意义。所以，领导者不仅仅要通过行政命令来提高员工的忠诚度，而更要以值得信赖的积极方式描绘美好前景。在这里提供一些方法，让您帮助员工明确他们的工作使命。
（1）明确该项工作的“目的”、“应付出的努力”及“评价的标准”
等，这时，领导和员工之间统一认识是非常重要的。
（2）告诉员工，为什么把工作交给他，期待他做什么。年轻的员工自尊心都很强，希望个人价值得到认可的愿望也很强烈。
（3）给员工下达的指示、命令不能过于死板、单调，要给他们留有对工作酌情处理和创造的余地，充分发挥他们的主体性和自主性。
（4）工作指示的出台不能一蹴而就，要认真对待。当情况发生了变化，不得不更改预定计划时，应该如实地传达。
（5）遇到错综复杂的指示、命令时，可以采用让员工回答问题、记笔记、复述、提问，即“四个做到”的方法来确认他们的领会程度，还可以让他们复述相关的“背景”、“期限”、“目的”及“效率”等事项。
（6）在要求员工及时汇报工作中存在问题的同时，作为领导，应事先告诉员工自己希望他们怎么做，从而尽可能减少失误。
（7）做到用明确的语言下达命令。如果领导的命令含糊其辞，部分员工即使不明白也不敢提，那么就会造成语言沟通上的困难。
先制订计划再采取行动
高层管理者在接到任务的时候，直接和最先传达的便是中层管理者。当你遇到紧急任务时，是不是会心急火燎，恨不得立刻把任务完成了？这种心情是可以理解的，毕竟你有上级的压力，但如果你忙得没一个头绪，那就不对了。
在你把任务交代给员工们之后，或许也会加入到工作中帮助他们，希望任务在规定的时间内完成。但是，越是紧急的事情就越要有一个好的时间计划，时间就是效率，想要及时地完成任务，就要充分利用每一分钟的时间。只有用好了每一分时间，工作才可能有条不紊地开展，你才有可能轻松而又快速地完成任务，也才有可能顺利实现团队的目标。
一般上级在给你下达任务的时候都会给你一个规定的时间，是否充分有效地利用好这些时间，是你能否按时完成任务的必备条件。你可以在让员工们做准备工作的时候，把要完成的任务进行认真的分析，将其分成几个阶段，根据每个阶段的难易程度，确定好各个阶段需要的时间，制定出一个详细的时间表。按照时间表做好每一环节的工作，充分利用和发挥好有限的时间。这样你就可以做到心中有数，员工们也不会因为不知道先做什么后做什么而摸不着头脑，以致浪费时间。
案例
邹良是一家广告公司的设计部经理，管理的部门中有很多优秀的人才。但是最近，他觉得公司的事情实在是忙不过来，因为公司的信誉比较好，创意也很符合现在的市场，推出的广告有很好的反响，越来越多的公司和他们签订广告协议，其中有很多都是要在短时间内完成的。他要求人事部门再给他的部门增加几名人员，但是公司一时间招聘不到合适的人选。他只有和员工们一起努力工作，还时常加班，不间歇地想创意、做设计，但还是有些工作不能如期完成，他顶着上级的压力，听着员工的抱怨，觉得肩上的担子越来越重。
趁着一天清闲，他到一家专门的企业咨询公司进行了咨询。咨询师请他详细地讲述了一下他在公司中的日常工作。听他讲完之后，咨询师问他：“接受了任务以后，你会制订计划吗？”邹良说：“当然有了，我把任务按照轻重缓急，认真、详细地列出来，制订了工作计划。”咨询师笑笑说：“我问的是你在完成任务的时候会制订一个时间计划吗？”邹良顿时回答不上来了，咨询师接着说道：“先生，你回去尝试着对每一个任务都做一个时间计划，这会减轻你的工作负担。”
邹良回到公司尝试着对最近的任务做了详细的时间计划，果然不出所料，他的员工大部分都按时地完成了工作，而自己也没有了到这里帮完忙又到那里去帮忙的困扰了，工作顿时轻松了，各种压力也随之减少，精神也好起来了。
时间不够用的问题是不是也一直困扰着你呢？你不妨借鉴邹良的经验，根据自己工作的具体情况做出一些合理的时间计划，确保工作的如期完成。也许有人会说，时间已经很紧急了，我还拿出时间去做计划，那不是让我有限的时间白白浪费了吗？在人力、物力、财力、知识等相关资源都齐全的时候，我们需要的是充分利用时间，而不是在有限的时间里挤出更多的时间。
“磨刀不误砍柴工”是古人给我们留下的道理，时间计划可以为其他计划服务，如果你各项工作的时间计划好了，那么就为你完成任务打下了基础。上面故事中的邹良不就是因为做好了时间计划才使工作完成得更加轻松了吗？
在计划时间的时候，如果发现上级给你的时间不够，或者是在员工们工作的期间出现了新的问题，又是一时半会儿解决不了的。这时，你就应该向你的上级申请更多的时间，这样才会保证工作时不会为了赶时间而草草了事，以致影响工作的质量。如果时间充足，还应预计一下工作中会不会出现一些突发事件，预留出一部分时间，也可利用这些时间进行最后的总结工作，确保任务不会出现遗漏。
要很好地完成工作，就需要合理地利用时间。虽然工作很多，但是时间是有限的，没有时间，再好的计划、再重要的任务，也是完成不了的。所以，如果不懂得利用好时间，工作任务就很有可能完成不了。掌握好了时间，就掌握了效率。因此在有紧急任务的时候，不要急着去“救火”，花几分钟去制订一个适合的时间计划会帮助你把“火”更快地扑灭。
