全球最大的网上书店亚马逊公司的总裁叫杰夫·贝索斯。在贝索斯10岁那年，他随祖父母外出旅游。
旅游途中，贝索斯看到一条反对吸烟的广告上说：吸烟者每吸一支烟，他的寿命便缩短两分钟。正好贝索斯的祖母也吸烟，而且有着30年的烟龄。于是，贝索斯便自作聪明地开始计算祖母吸烟的次数：祖母平均一天要抽一包多的烟，一包烟缩短……结果，贝索斯就散出祖母的寿命已经因吸烟而缩短了300多天!当贝索斯得意地把这个结果告诉祖母时，祖母伤心地放声大哭起来。
祖父见状，便把贝索斯叫下车，然后拍着他的肩膀说：“孩子，总有一天你会明白，仁爱比聪明更难做到，”祖父的这句话虽短，却令贝索斯终身难忘。从那以后，他一直都按照祖父的教诲做人。
也许有些年轻人会以为，只要有一个聪明的脑袋，学到足够的文化知识，人的魅力就自然闪亮。实则不然，一个人要想得到尽可能多的人气，还必须学会宽厚和仁爱，只有这样，才能从而为自己的发展扫平障碍。
爱经常会让人们的心灵发生颤动，因为我们太缺乏爱了。
——汉姆生
善良的心永远像远方的的皓月一样美丽动人，最为纯洁。
——莎士比亚
行善者叩击门环，仁爱者却发现门已开启。
——泰戈尔
人心不是靠武力征服，而是靠爱和宽容大度征服。
——斯宾诺
宽容是化解一切仇恨的最好方法，理解是解决一切问题的关键。
——爱默生
爱人者，人恒爱之
人际关系的黄金法则是：你如何对待别人，别人也会采取同样的方式对待你。爱人者，人恒爱之。如果一个人真诚地关爱别人，就能得到别人真诚的爱。做人要有仁爱之心，正像一首歌词所唱的那样：“只要人人都献出一点爱，这世界将变成美好的人间。”
“仁爱”是人类社会的精髓，无论是我国佛、道、儒三教，还是国外的基督等教，都无一不将“仁爱”作为一个中药的教义。先哲孔子是一个毕生宣扬“仁爱”精神的一个人。对于“仁”的定义，他认为“仁”即“爱人”，并提出了“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”的“忠恕”之道。儒家思想长期占据我国历史的统治地位，仁爱是儒家思想的主要内容，仁爱思想被历代贤哲智士不断弘扬光大。仁爱也是和谐社会的重要思想基础。仁爱讲究奉献，不求索取；仁爱提倡扶危济困，尊老爱幼。仁爱作为一种做人的美德，成为古今中外各界人士所崇尚的行为。
具体到在前面所提及的小贝索斯告诉祖母吸烟短寿的事件上，我们可以看出一个10岁孩子的聪明。从祖母30年所抽的烟的数目，到这些烟缩短了祖母多少分钟的生命，再将分钟折算成天数。整个计算的过程涉及到较大数字的加减乘除，对于一个10岁的孩子来说是有难度的。贝索斯没有计算错，他说的也是实话，但他错在没有体现出“仁爱”之心。这对于一个10岁的孩子来说，也许很难。但作为成年人，我们一定要注意平衡聪明（或真相）与仁爱之间的平衡。
子曰：“唯仁者，能好人，能恶人。”做人要有标准，虽然很多人在课本里面学了一堆价值观、人生观、世界观，可是却依旧迷失困惑，就是因为他不知仁啊。只有具有了仁爱之心，才可以正确的判断，怎么样做才是真正的对人好，怎么样做其实是害人。
对人仁者，人亦回报其以仁。清代著名的晋商乔致庸之所以能成为一个成功的商人，一个重要原因就是他有一颗仁爱之心。乔致庸以天下之利为利，开票号实现汇通天下的目标，不是为了自己发大财，而是为了方便天下商人。开拓武夷山茶路不仅是为了自己发财，更多的是考虑如何解除广大茶农的生活之困。当有人出高价收购他经营的茶市时，他毅然撤出，这是一般的商人很难做到的。在乔家门前，常年拴着3头牛，谁家要用，只需招呼一声，便可牵去用一天；每年春节前夕，乔家大门洞开，乔致庸会拉出一扇板车，满载米、面、肉，谁家想要，只要站在门口招招手，便可随意取去。乔致庸就是凭着一颗仁爱之心，凝聚了一大批铁杆伙计，他虽然多次历经灾难，几乎家破人亡，但这些伙计却全力以赴、鼎力相救，一次次使他转危为安、化险为夷，没有伙计在危难时刻离他而去。这全是仁爱之心使然。大灾之年，他开粥棚救济十万灾民，家人与灾民同锅喝粥，为了支撑粥棚几乎倾家荡产。
而对人害者，人亦报以其害。《乔家大院》里的祁县何家，因经营烟馆生意，赚了不少钱，但做的是缺德事，害的是老百姓，因此不得好报。何家少爷也因长期抽鸦片毁坏了身体，疾病缠身，不能过正常人的生活，花了大笔银子娶回江雪英不久便一命呜呼，撒手人寰，万贯家财尽落他人之手，得到了应有的报应。
用宽容打开爱之门
古人说“有容德乃大”，又说“唯宽可以容人，唯厚可能载物”。从社会生活实践来看，宽容大度确实是人在实际生活中不可缺少的素质。做人要胸襟宽广，要有宽容平和之心，这不仅是一种魅力，更是成功人生的一种要素。
一个以敌视的眼光看世界的人，对周围人戒备森严，心胸窄小，处处提防，他不可能有真正的伙伴和朋友，只会使自己陷入孤独和无助中；而宽宏大量，与人为善，宽容待人，能主动为他人着想，肯关心和帮助别人的人，则讨人喜欢，易于被人接纳，受人尊重，具有魅力，因而能更多地体验成功的喜悦。
经历一次宽容，就会打开一道爱的大门。
在18世纪，法国科学家普鲁斯特和贝索勒是一对论敌。他们围绕定比定律争论了有9年之久，他们都坚持自己的观点，互不相让。最后的结果是普鲁斯特获得了胜利，成了定比这一科学定律的发明者。但是，普鲁斯特并未因此而得意忘形，独占天功。他真诚地对与他激烈争论的对手贝索勒说：“要不是你一次次的责难，我是很难进一步将定比定律研究下去的。”同时，普鲁斯特特别向众人宣告，定比定律的发现，有一半功劳是属于贝索勒的。
在普鲁斯特看来，贝索勒的责难和激烈的批评，对他的研究是一种难得的激励，是贝索勒在帮助他完善自己。这与自然界中“只是因为有了狼，鹿才奔跑得更快”的道理是一样的。
普鲁斯特的宽容是博大而明智的，他允许别人的反对，不计较他人的态度，充分看到他人的长处，善于从他人身上吸取营养，肯定和承认他人对自己的帮助。正是由于他善于包容和吸纳他人的意见，才使自己走向成功。
这种宽容实在让人感动，想到时下学术界中屡见不鲜的相互诋毁、压制排挤、争名夺利等文人相轻的现象，让正直的人倍觉耻辱。
著名天文学家第谷和科普勒之间的友谊就是一曲优美的宽容之歌。
科普勒是16世纪的德国天文学家，在年轻尚未出名时，曾写过一本关于天体的小册子，深得当时著名的天文学家第谷的赏识。当时第谷正在布拉格进行天文学的研究，第谷诚挚地邀请素不相识的科普勒和他一起合作进行研究。
科普勒兴奋不已，连忙携妻带女赶往布拉格。不料在途中，贫寒的科普勒病倒了。第谷得知后，赶忙寄钱救急，使得科普勒度过了难关。后来由于妻子的缘故，科普勒和第谷产生了误会，又由于没有马上得到国王的接见，科普勒无端猜测是第谷在使坏，写了一封信给第谷，把第谷谩骂了一番后，不辞而别。
第谷是个脾气极坏的人，但是受此侮辱，第谷却显得出奇的平静。他太喜欢这个年轻人了，认定他在天文学研究方面的发展将是前途无量的。他立即嘱咐秘书赶紧给科普勒写信说明原委，并且代表国王诚恳地邀请他再度回到布拉格。
科普勒被第谷的博大胸怀所感染，重新与第谷合作，他们俩合作不久，第谷便重病不起。临终前，第谷将自己所有的资料和底稿都交给了科普勒，这种充分的信任使得科普勒备受感动。科普勒后来根据这些资料整理出著名的《路德福天文表》，以告慰第谷的在天之灵。
浩瀚如海洋般的宽容情怀，使第谷为科学史留下了一页光辉的人性佳话。这种宽容像雨后的万里晴空，清新辽阔，一尘不染。这种宽容像是舔犊情深，对下一辈给予温暖的关爱和呵护；像是辽阔的大地，让所有为大地增添靓丽生命的物质，都有自己的一片发展天地；亦像是一条乡间的小河，让水草悠悠地生长，让小鱼快乐地游来游去。
一个人经历一次忍让，就会获得一次人生的亮丽；经历一次宽容，就会打开一道爱的大门。
宽容会赢得敬重
你见到过别人发火吗？一定见到过好多次。粗脖红脸的好凶啊！那也许包括你。
人与人的交往是很普通的事，因为交往能增进双方的友谊，交往能促进自己的事业成功，所以人们总是把交往作为人生的一件大事。但总是有些人因脾气火暴，不懂得宽容谦让往往事与愿违，徒增苦恼。
事后想想，其实大可不必，只要用平和的心态，多一些宽容、谦让和理解，许多事情是完全可能做得更好的。
著名的石油大王洛克菲勒先生晚年就是一个“大人不计小人过”的人，不论做任何事他都会用平和的心态去宽容理解别人，他说：“不论你是平民百姓，还是达官贵人，都应懂得理解和宽容别人的过失。用一个平常人的心态去同别人交往，这将会对你的一生很重要，它不仅可以使你每天都有一个好的心情，而且还会用对人怨恨的时间去干一些有意义的事。”
这可是肺腑之言，尤其是出自于向来以尖酸刻薄著称的洛克菲勒之口！年轻时的洛克菲勒因脾气火暴而得罪了许多人，以至于有很多人发誓要杀了他。后来因为身体等多方面的原因使他幡然悔悟，从此他便成了一个非常懂得容忍谦让的人。
洛克菲勒有一个习惯，每月的最后三天，他都要徒步旅行。有一次，他完成了三天的徒步旅行准备乘火车返回总部，他来到加州地区的一个又脏又乱的小车站，在靠门的座位上等车，由于长途跋涉，他显得很疲惫，身上挂满尘土，鞋子上沾满了污泥，显得老了许多。
列车进站，开始检票了，洛克菲勒不紧不慢地站起来，还伸了个懒腰，准备往检票口走。忽然，候车室外走来一个胖太大，她提着一只很重的箱子，显得有点力不从心。显然她也要赶这班车，可箱子大重，累得她呼呼直喘。她左顾右盼，好像是在找人帮她一把，胖太太一眼瞅见了浑身沾满污泥的洛克菲勒。冲他大喊：“喂，老头，你给我提一下箱子，我给你小费。”洛克菲勒想都没想，拎着箱子就和胖太太一起朝检票口走去。
他们刚刚检完票上车，火车就开动了。胖太太擦了一把汗，庆幸地说：“还真是多亏了你，不然我非误车不可。”说着掏出一美元递给洛克菲勒。
洛克菲勒微笑着接过钱，询问胖太太要到哪里，胖太太说刚从加州看望儿子回来，边说边准备把箱子塞到座位底下，以免阻碍过往乘客。这时，列车长走过来说：“洛克菲勒先生，你好，欢迎你乘坐本次列车，请问我能为你做点什么吗？”
“谢谢，不用了，我只是刚刚做了一个为期三天的徒步旅行，现在要返回纽约的总部。”洛克菲勒微笑着谢绝了列车长的关照。
“什么？洛克菲勒？”胖太太惊叫起来，“上帝，我竟让著名的石油大王洛克菲勒先生来为我提箱子呢，居然还给了他一美元小费，我这是在于什么啊？”她忙向洛克菲勒道歉，并诚惶诚恐地请洛克菲勒把一美元小费退给她。
“太太，不必道歉，你根本没有做错什么。”洛克菲勒微笑着说，“这一美元，是我挣得所以我收下了。”说着，洛克菲勒把一美元郑重地放在了口袋。
真正的大人物，就是懂得如何去宽容和理解平常人，也从来都是用平和的心态同平常人站在一起的。洛克菲勒也是这样的一种人，他们以宽容和理解赢得了别人对他们更大的尊重。
宽容和理解历来都是人们想得到而不想付出的，那么该如何去理解和宽容别人呢？
其实宽容和理解不仅是一个人有修养的表现，也是增进你与人友谊的桥梁，如果用平和的心态去宽容和理解别人，别人也会由于你的宽容而感激不尽的，从而也会宽容和理解你，这样，很多事情都可以非常简单地解决。
比如，在生活中常常有一些说话没把握，办事没分寸的人，如果把这些人看成是讨厌的人，最不愿接近的人，那么就会减少一个朋友；如果用宽容的态度去对待他，那么也许就会多一个朋友。
所以说，宽容和理解是人际交往中不可缺少的东西，尽管每个人都不是十全十美的，或多或少都会犯一些不尽如人意的错误，但还是尽早学会宽容别人吧！宽容别人其实就是为自己的魅力增添光彩。
为了自己，宽容他人
也许是在昨天，也许是在很早以前，某个人伤害了你的感情，而你又很难忘掉它。你本不该得到这样的损伤，因而它深深地留在你的记忆中，在那里继续伤害你的心。
“要是自私的人想占你的便宜，就不要去理会他们，更不要想去报复。当你想跟他扯平的时候，你伤害自己的，比伤到那家伙的更多……”这段话听起来好像是什么理想主义者所说的，其实不然。这段话出现在一份由美国某乡镇警察局所发出的一份通告上。报复怎么会伤害你呢？伤害的地方可多了，根据《生活》杂志的报道，报复甚至会损害你的健康。“高血压患者最主要的特征就是容易愤慨。”《生活》杂志说，“愤怒不止的话，长期性的高血压和心脏病就会随之而来。”
现在你该明白西方人崇尚的圣经里所谓“爱你的仇人”，不只是一种道德上的教诲，简直可以说是在宣扬一种另类的医学。当要求你做到“要原谅70个7次”的时候，这实际上是在教我们怎样让自己避免罹患高血压、心脏病、胃溃疡和许多其他的疾病。
怨恨的心理，甚至会毁了我们对食物的享受。圣经上面说：“怀着爱心吃菜，也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。”
如果我们的仇人知道我们对他的怨恨使我们精疲力竭，使我们疲倦而紧张不安，使我们的外表受到伤害，使我们得心脏病，甚至可能使我们短命的时候，他们能不会拍手称快吗？
即使我们不能爱我们的仇人，至少我们也要爱我们自己。要使仇人不能控制我们的感情、我们的健康、我们的外表，还有我们的时间和我们的精力。
莎士比亚是一个善于宽待人的人，他说：“不要因为你的敌人而燃起一把怒火，炽热得烧伤你自己。”
心胸太窄，容不得一个“恕”字，纯粹是给自己“添堵”。曹操和周瑜都是三国时代才华横溢的人，然而两人的度量却大相径庭。
袁绍进攻曹操时，令陈琳写了三篇檄文。陈琳才思敏捷，斐然成章，在檄文中，不但把曹操本人臭骂一顿，而且骂到曹操的父亲、祖父的头上。曹操当时很恼怒，气得全身冒火。不久，袁绍兵败，陈琳也落到了曹操的手里，一般人认为，曹操这下不杀陈琳就难解心头之恨了。然而，曹操并没有这样做。他慕陈琳的才华，不但没有杀他，反而抛弃前嫌，委以重任。这使陈琳很感动，后来为曹操出了不少好主意。
周瑜是个将才，可是他却没有大将应有的度量。周瑜聪明过人，才智超群，然而，妒忌心极重，容不得超过自己的人。他对诸葛亮一直耿耿于怀，几次欲加害之，均不得逞。赤壁之战，周瑜损兵马，费钱粮，却叫孔明图了个现成，气得周瑜“大叫一声，金疮迸裂”。后来，周瑜用美人计，骗刘备去东吴成亲，又被诸葛亮将计就计，最后是“赔了夫人又折兵”，又气得周瑜“大叫一声，金疮迸裂”。最后，周瑜用“假途灭虢”之计，想谋取荆州，被孔明识破，四路兵马围攻周瑜，并写信规劝他，周瑜仰天长叹：“既生瑜，何生亮！”连叫数声而亡，可见周瑜度量之小。无怪连东吴的鲁肃也要说：“公谨（周瑜）量窄，自取死耳！”
历览古今中外，大凡胸怀大志、目光高远的仁人志士，无不以大度为怀，置区区小利于不顾。相反，那小鼠肚鸡肠，竞小争微，片言只语也耿耿于怀的人，没有一个成就了大事业，没有一个是有出息的人。
请为了自己，也为了社会的安定，学会宽容别人。
仇恨就像垃圾一样
《百喻经》中有一则故事：
有一个人心中总是很不快乐，因为他非常仇恨另外一个人，所以每天都以嗔怒的心，想尽办法欲置对方于死地。
为了一解心头之恨，他向巫师请教：“大师，怎样才能解我的心头之恨？如果催符念咒可以损害仇恨的人，我愿意不惜一切代价学会它！”
巫师告诉他：“这个咒语会很灵，你想要伤害什么人，念着它你就可以伤到他；但是在伤害别人之前，首先伤害到的是你自己。你还愿意学吗？”
尽管巫师这么说，一腔仇恨的他还是十分乐意，他说：“只要对方能受尽折磨，不管我受到什么报应都没有关系，大不了大家同归于尽！”
为了伤害别人，不惜先伤害自己，这是怎样的愚蠢？然而现实生活中，这样的仇恨天天在上演，随处可见这种“此恨绵绵无绝期”的自缚心结。仇恨就像债务一样，你恨别人时，就等于自己欠下了一笔债务；如果心里的仇恨越多，活在这世上的你就永远不会再有快乐的一天。
一念嗔心起仇恨，就会让人陷入愚痴，如同自己拿着绳子捆住自己，不得自由，而且会越勒越紧。冤仇宜解不宜结，只有发自内心的慈悲，才能彻底解除冤结，这是脱离仇恨炼狱最有效的方法。
《把敌人变成人》一书中曾转述了1944年苏联妇女们对待德国战俘的场景。
这些妇女中的每一个人都是战争的受害者，或者是父亲，或者是丈夫，或者是兄弟，或者是儿子在战争中被德军杀害了。
战争结束后押送德国战俘，苏联士兵和警察们竭尽全力阻挡着她们，生怕她们控制不住自己的冲动，找这些战俘报仇。然而当一个老妇人把一块黑面包不好意思地塞到一个疲惫不堪的、两条腿勉强支撑得住的俘虏的衣袋里时，整个气氛改变了，妇女们从四面八方一齐拥向俘虏，把面包、香烟等等各种东西塞给这些战俘……
叙述这个故事的叶夫图申科说了一句令人深思的话：“这些人已经不是敌人了．这些人已经是人了……”
这句话道出了人类面对苦难时所能表现出来的最善良、最伟大的生命关怀与慈悲，这些已经让人们远远超越了仇恨的炼狱。
古希腊神话中有一位大英雄叫海格里斯。一天他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，海格里斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没被踩破，反而膨胀起来，加倍地扩大着。海格里斯恼羞成怒，操起一根碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路都堵死了。正在这时，山中走出一位圣人，对海格里斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离开它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初；你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底！”
人在社会上行走，难免与别人产生摩擦、误会甚至仇恨，但别忘了在自己的仇恨袋里装满宽容，那样你们就会少一分阻碍，多一分成功的机遇。否则，你将会永远被挡在通往成功的道路上，直至被打倒。
如果一个人心中时时怀着仇恨，这仇恨就会像海格利斯遇到的仇恨袋一样，一次次地放大，一次次地膨胀，终有一天它会隐藏你内心的澄明，搅乱你步履的稳健。所以，请记住这个原则：相信上帝的人应当在生活中体现他们的信仰，而不信上帝的人则应本着爱与正义的原则而活着。只有这样，我们才能远离仇恨、超越仇恨！
不肯原谅的结果，受到伤害最大的还是自己。唯有宽容，才能从那些伤害你的人身上夺回自己的力量。一位大师曾说得好：“假如你想提一袋垃圾给对方，是谁一路上闻着垃圾的臭味？是你，不是吗？而紧握着愤恨不放，就像是自己扛着臭垃圾，却期望熏死别人一样，这不是很可笑的吗？”
站到别人的立场想一想
朋友老张告诉我，现在他才终于明白老板为什么一个个都那么小气了。老张之所以明白了，是因为不久前他辞职当了老板。在给别人打工时，不少人总喜欢埋怨老板刻薄，不公平；而等到自己真正当了老板时，才知道老板也有老板的难处。
在工作与生活中，很多不平之气其实是源于“各执一端”。你在你的立场上看，老板刻薄得要死；老板站在老板的立场上看，又觉得自己厚道得有点过了。如果你遭受了不公平，不要急着控诉、抗争或苦恼，不妨先进行一下换位思考。
所谓换位思考，指的换个位置，设身处地站在对方的立场来看事情。处于不同位置的人们，对事情都有着不同的看法。员工有员工的立场，老板有老板的立场；丈夫有丈夫的立场，妻子有妻子的立场。立场不同，对同一事物的感受就会不同。例如丈夫不做家务，对于妻子来说也许不公平，但假设站在丈夫的立场，丈夫工作一天累了，回家不想动，似乎也不是什么大的错误。而唠叨啰嗦的妻子固然惹丈夫烦，但只要想想妻子在家一天都没有多少人陪他说话，好容易等丈夫下班了有机会多说几句，似乎也在情理之中。
有一句话是这样说的：“看一个人的智力是不是上乘的，就看他会不会经常进行换位思考。”实际上，在进行换位思考的同时，我们也正逐步靠近真理。从社会的角度来讲，相互理解、换位思考是建立和谐社会的基础；从个人的角度来说，换位思考是保障自身利益的明智选择。生活在这个社会中的每一个人，都有一个公开的、对外的身份，这就决定了人们往往习惯于站在自己的思想立场上为人处事和思考问题。
明白了这些，下次在我们感觉受到不公平对待时，当我们为获得所谓的公平而不依不饶时，我们不妨问问自己：“如果我是对方会怎么样？”一切也许会因为你立场的变化而改变。海尔总裁曾亲自砸烂未能通过质检的不合格洗衣机，因为他知道如果他是消费者，一定会因新买来的洗衣机出现故障而烦恼。松下公司对一位犯了重大事故的员工并未做出开除或是降薪的处罚，因为公司领导知道，如果他是那位员工，一定会对自己的失误给公司造成的巨大经济损失心存懊悔。这样的换位思考，使海尔电器畅销全球：这样的换位思考，使松下公司凝聚力大大提高。
当我们学会并做到换位思考的时候，我们会发现原来生活其实很美好，每一天的心情都是很好的。如果你在生活工作中遇到了什么不开心的事情，先试着换位思考。有时候心理就不会觉得特别别扭了。
换位思考是一种智慧的闪耀，是一种理性的牵引。换位思考能产生一种巨大的人格力量，有强大的凝聚力和感染力，它就如一泓清泉，浇灭嫉妒的焦虑之火，可以化冲突为祥和，化干戈为玉帛。其实，换位思考并不是什么深奥的东西，它存在于生活中的每个角落。我们少一点随意，别人就多一些轻松：我们少一些刻薄，别人就多一些宽容。
民国时期的名人轶事
20世纪三四十年代，巴金曾受无聊小报、社会小人的谣言攻击。巴金先生有一句斩钉截铁的话：“我唯一的态度，就是不理！”因为若起而反击，“小人”反倒高兴了，以为他们编造的谣言发生了作用。
胡适先生在《胡适来往书信选》致杨杏佛的信中写道：“我受了十余年的骂，从来不怨恨骂我的人。有时他们骂的不中肯，我反替他们着急；有时他们骂的太过火，反损骂者自己的人格，我更替他们不安。如果骂我而使骂者有益，便是我间接于他有恩了，我自然很情愿挨骂。”
周作人素以态度温和著名。他平时行事总是一团和气，推己及人。周作人中等身材，穿着长袍，脸稍微圆，一副慈眉善眼的样子。对于来访者，他一律不拒．总是客气接待，与来客对坐在椅子上，不忙不急，细声微笑地说话。几乎没有人见过他横眉竖目，高声呵斥，尽管有些事情足可把普通人的鼻子都气歪。据说有一次，他家有个佣人，负责里外采购什么的。此人手脚不太干净，常常揩油。当时用钱，要把银元换成铜币，时价是1银元换460铜币。一次周作人与同事聊天谈及，坚持认为是时价200多，并说他的家人一向就是这样与他兑换的。众人于是笑着说他受了骗。他回家一调查，不仅如此，还有把整包大米也偷走的。他没有办法，一再鼓起勇气，把这个佣人请来，委婉和气地说：“因为家道不济，没有许多事做，希望你另谋高就吧。”不知这个佣人怎么个想法，忽然跪倒、求饶，周作人大惊，赶紧上前扶起，说：“刚才的话算没说，不要在意。”
周作人任大官时期，他的一个旧学生穷得没办法，找他帮忙谋个职业。一次，恰逢他屋有客，门房便挡了驾。学生疑惑周在回避推托，气不打一处来，便站在门口耍起泼来，张口大骂，声音高得足以让里屋也听得清清楚楚。谁也没想到，过了三五天，那位学生得以上任了。有人问周作人，他这样大骂你，你反用他是何道理。周说，到别人门口骂人，这是多么难的事，可见他境况确实不好，太值得同情了。
穿透历史的迷雾，这些民国的老前辈雍容大度的人格魅力至今令我们感动。
宽容那些伤害过自己的人
在美国历史上，恐怕再没有谁受到的责难、怨恨和陷害比亚伯拉罕·林肯多的了。但是根据那些传记中的记载，林肯却“从来不以他自己的好恶来批判别人”。如果一个以前曾经羞辱过他的人，或者是对他个人有不敬的人，却是某个位置的最佳人选，林肯还是会让他去担任那个职务，就像他会派任他朋友去做这件事一样……而且，他也从来没有因为某人是他的敌人，或者因为他不喜欢某个人，而解除那个人的职务。很多被林肯委任而居于高位的人，以前都曾批评或是羞辱过他——比方像麦克里兰，爱德华·史丹顿和蔡斯等。但林肯相信“没有人会因为他做了什么而被歌颂，或者因为他做了什么或没有做什么而被黜。”因为所有的人都受条件、情况、环境、教育、生活习惯和遗传的影响，使他们成为现在这个样子，将来也永远是这个样子。
一个人如果心胸狭小，总是从自私的角度去看问题，是无法得到他人的支持与拥护。想要有魅力的年轻人要力戒为人褊狭，主张宽容他人，因为只有这样，才能赢得人心。毫无疑问，宽容不仅是习惯，也是一种品德，是年轻人应该养成有助于成功的习惯之一，是年轻人成大事所必备的德行之一。
中国人注重“德”，一个人有“德”才会服人。有才无德，这样的人也许可逞一时之势，却不能把握历史的方向，最终还是会被时间所摒弃。正是本着中华的这种“德”而行，多少中华名士，都是用他们身上的美德征服了世人，用他们宽容征服了世界。
宽容的人能以德服人，一个人的品德往往就是一种宽容。能容让的人，决定了他在别人心目中的位置，而人们在选择自己所追随的目标时，也往往是以“德”字为标准的。
周作人先生，正是这样一个以宽容而征服他人成就事业的人。周作人平时行事，总是一团和气，以德传人，他是以态度温和著名的。相貌上周作人中等身材，穿着长袍，脸稍微圆，一副慈眉善眼的样子。他对于来访者也是一律不拒，客气接待，与来客对坐在椅子上，不忙不急，细声微笑地说话，几乎没有人见过他横眉竖目，高声呵斥，尽管有些事情足可把普通人的鼻子都气歪。据说有个时期，他家有个佣人，负责里外采购什么的。此人手脚不太干净，常常揩油。当时用钱，要把银元换成铜币，时价是1银元换460铜币。一次周作人与同事聊天谈及，坚持认为是时价200多，并说他的家人一向就是这样与他兑换的。众人于是笑着说他受了骗。他回家一调查，不仅如此，还有把整包大米也偷走的。他没有办法，一再鼓起勇气，把这个佣人请来，委婉和气地说：“因为家道不济，没有许多事做．希望你另谋高就吧。”不知这个佣人怎么个想法，忽然跪倒、求饶，周作人大惊，赶紧上前扶起，说：“刚才的话算没说，不要在意。”
任大官时期，他的一个旧学生穷得没办法，找他帮忙谋个职业。一次，恰逢他屋有客，门房便挡了驾。学生疑惑周在回避推托，气不打一处来，便站在门口耍起泼来．张口大骂，声音高得足以让里屋也听得清清楚楚。谁也没想到，过了三五天，那位学生得以上任了。有人问周作人，他这样大骂你，你反用他是何道理。周说，到别人门口骂人，这是多么难的事，可见他境况确实不好，太值得同情了。
正是这种胸怀，正是这样的品德，为他赢得了良好的声誉。
要有主动“让道”的精神
主动“让道”是一种宽容，即是在人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍，心胸宽广，忍耐性强。人们常说这样一句话：“大海是广阔的，比大海更宽广的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。”也有人把忍耐性比作弹簧，具有能伸能屈的韧性。有人说过这样一句话：“谁若想在困厄时得到援助，就应在平时待人以宽容。”也就是说，相容接纳、团结更多的人，在平常的时候共奋斗，在困难的时候共患难，进而能增加成功的力量，创造更多成功的机会。反之，相容度低，则会使人疏远，减少合作力量，人为地增加阻力。
主动让道，要求年轻人首先要学会宽以待人。宽以待人，就要将心比心，推己及人。孔子早就告诫人们：“己欲立而立人，己欲达而达人；己所不欲，勿施于人。”意思是自己不愿做，不能接受的事情一定不能推给他人，而要将心比心。在人际交往中，记住“己所不欲，勿施于人”的教诲是大有裨益的，它可以避免提出人们难以接受的要求，避免由此而来的难堪局面，建立和维持良好的人际关系。推己及人，也就是以自己为标尺，衡量自己的举止能否为他人所接受，其依据是人同此心，心同此理。将心比心，还可以采用角色互换的方法，假设自己站在对方的位置上，就能够设身处地地体会到对方的感受，从而达到谅解别人的目的。
要成大事的年轻人还要明白，宽以待人，要有主动“让道”精神。在与他人交往中常常会因为对信息的意义理解不一，个性、脾气、爱好、要求不同，价值观念的差异产生矛盾或冲突，此时我们应记住乔西·布鲁泽恩的话：“航行中有一条规律可循，操纵灵敏的船应该给不太灵敏的船让道。”所以我们在遇到分歧或是争执时，一定要注意他人的建议是否有合理性，绝不能一棍子打死。主动“让道”，而不应争先“抢道”。“礼让三分”能确保“安全”，于己于人都有利。
人往往能够将别人的缺点看得一清二楚，但这并不意味着可以因此严厉地指责别人。在与人相处时，还是要懂得体贴他人，在不伤害人的前提下，适当地帮助别人。如果以严厉的态度对待别人，容易遭致他人的怨恨，反而无法达到目的。避免遭受困扰的关键就在于你能否以宽容的态度对待他人。
主动让道的宽容，还包括对爱情观点的处理。我们不应用苛刻的标准去要求别人，要尊重人家的自由权利。爱情之所以可以成为催人上进的力量，不是由于严厉，而是由于宽容。爱情使人原谅了爱人的种种缺点、毛病，恰恰能使爱人“旧貌换新颜”。因此，做一个肯理解、容纳他人的优点和缺点的人，才会受到他人的欢迎。而对人吹毛求疵，又批评又说教没完没了的人，是不会有自己亲密的朋友，人家对他只有敬而远之。
有这样一件事：一个年轻人抱怨妻子近来变得忧郁、沮丧，常为一些鸡毛蒜皮的小事对他嚷嚷，甚至会对孩子无缘无故地发脾气，这都是以前不曾发生的现象。他无可奈何，开始找借口躲在办公室，不愿回家。一位经验丰富的长者问他最近是否争吵过，年轻人回答说，为了装饰房间发生过争吵。他说：“我爱好艺术，远比妻子更懂得色彩，他们为了每个房间的颜色大吵了一场，特别是卧室的颜色。我想漆这种颜色，她却想漆另一种颜色，我不肯让步，因为我对颜色的判断能力比她要强得多。”长者问：“如果她把你办公室重新布置一遍，并且说原来的布置不好，你会怎么想呢？”“我绝不能容忍这样的事。”年轻人答道。于是长者解释：“你的办公室是你的权力范围，而家庭及家里的东西则是你妻子的权力范围。如果按照你的想法去布置‘她的’厨房，那她就会有你刚才的感觉，好像受到侵犯似的。当然，在住房布置问题上，最好双方能意见一致，但是要记住，在做决定时也要尊重你妻子的意见。”年轻人恍然大悟，回家对妻子说：“你喜欢怎么布置房间就怎么布置吧，这是你的权力，随你的便吧！”妻子大为吃惊，几乎不相信。年轻人解释说是一个长者开导了他，他百分之百地错了。妻子非常感动，后来两人言归于好。夫妻生活和其他许多人际关系一样，会有这样那样不尽如人意的地方，针锋相对永远也不是解决的好方法，主动让道则能使双方更多感受到宽容的力量，只有以宽容态度面对问题，才可能很好地解决。
古人云：“地之秽者多生物，水至清者则无鱼。故君子当存含垢纳污之量。”人不能太清高了，因为世界本来就很复杂，什么样的人物都有，什么样的思想都有，如果你事事与人斤斤计较，只会自己堵住自己的路。一个人必须具有容纳污秽与耻辱的能力，再加上包容一切善恶贤愚的态度，才能有成功的人际关系。因此，古往今来成大事的人，无不具有宽容的品质。如果我们能爱心永存，真诚待人，宽以待人，就能尽可能地赢得别人的好感、依赖和尊敬，就能较好地与周围的人和睦相处，就能在人生旅途中顺利地前行。
在人生旅途中，能够主动让道，宽容一些，那么将会省却很多的麻烦，也会减少我们的烦恼，宽容忍让的习惯与作风，不仅给你增加了魅力，也给你带来意想不到的收获。
容忍他人如同容忍自己
俗话说，人无完人。每个人都难免在工作和生活中偶有过失。这时，作为朋友的你有义务予以指正，并要求其改正。但如何才能更易被别人接受呢？有一点必须注意，对朋友的过失直言申斥一般是不会有什么好效果的。如果这样，对方为了保全他的“面子”，很可能会与你当面对抗，至少会使对方口服心不服。有效的办法还是委婉地指出其过失，让对方在自责中加以改正。
一个不肯原谅别人的人，往往是不给自己留余地的人。因为每个人都有需要别人原谅的时候，但理解这一点却很难。
《圣经》里有这样一个故事。当耶稣到橄榄山时，有位法利赛的学者将自己奸淫过的女人带到耶稣面前，询问耶稣要如何处罚这个女人？因为依当时的法令来说，被奸淫的女人要被判投石之罪。此时耶稣微倾上半身，用手指在地上写了些字，然后对那些渐渐逼向他的群众说：“在你们当中，若有人认为自己没有罪，就先向她丢石头吧！”耶稣说完此话就从容地站起来了。
然而，围观的群众却一个个离开。耶稣的这句话使他们扪心自问后，无人敢说他们自己是无罪的！
试想，若是今日我们遇到同样情况会如何呢？那个女人固然罪孽深重，但能够勇于承认自己无罪而向她投石的人又在哪里呢？
很奇怪，我们看自己的过错，往往不如看别人那样严重。大概是因为我们对自己犯错误的背景了解得很清楚，对于自己的过错也就比较容易原谅，而对于别人的过错当然不能原谅，所以我们常把注意力集中在人家的过错上。即使有时不得不正视自己的过错，但总觉得那是可以宽恕的，这就是因为无论我们自己是好是坏，我们都必须容忍自己的缘故。
可是轮到我们评判他人就不同了。我们常常用另外一副眼光去看待别人的过错，往往使旁人体无完肤，一点也不留情面。且举一个小小的假设：如果我们发现了旁人说谎，我们的谴责会是何等严酷，可是哪一个人能说他自己从没说过一次谎？也许还不止一百次呢！
有些时候给他人留下台阶，这也是为自己留下一条后路。每个人的智慧、经验、价值观、生活背景都不相同，因此在与人相处时，相互间的冲突和争斗难免——不管是利益上的争斗还是非利益上的争斗。
大部分人一陷身于争斗的漩涡，便不由自主地焦躁起来，一方面为了面子，一方面为了利益，因此一旦自己得了“理”便不饶人，非逼得对方鸣金收兵或竖白旗投降不可。然而“得理不饶人”虽然让你吹着胜利的号角，但这也是下次争斗的前奏，因为这对“战败”的一方而言也是一种面子和利益之争，他当然要伺机“讨要”回来。
给别人台阶下，为他留点面子和立足之地，对一般的人来讲，这可能不太容易做到，但如果能做到，对自己则好处多多。
人性混合着伟大与渺小，善与恶，崇高与卑微，我们彼此都差不多。明白了这些，就会使我们容忍他人，如同容忍自己。
眉间放一“宽”字，不但自己轻松自在，别人也舒服自在。年轻人若在生活中学会了宽容，你的人生将拥有更多的朋友而不是敌人。
