第十二章 你和上司的位置地图 (2)
因此，你做事要站在上司的立场去考虑，对上司，尤其是老板的指令与意见要由衷尊重，并全力以赴；对公司或团队要尽力维护并确保形象，有时更需要耐心接受上司或老板的冗长说教，甚至错误的指责等。再者，逆境是考验一个人是否忠诚的最佳时机。所谓“疾风知劲草，板荡识忠臣”就是最佳的写照。当公司经营产生困境或内部高层倾轧、争权之际，你能坚守岗位全力为上司分忧解劳，丝毫无临危逃跑或落井下石的行为，在公司恢复正常运营时，公司必会对你的行为感到佩服并给予回报。即使上司将来另立门户亦会视你为左右手而提拔你。
在人际交往中，要想赢得上司的好感，就必须时刻留意对方的兴趣、爱好，明白上司的意图，理解上司的心思，这样才能投其所好，“对症下药”。然而，上司的意图往往捉摸不定，善逢迎者必须下工夫掌握上司的心意，揣摩上司的心理，然后尽量迎合他，满足他的欲望，甚至还能抢先一步，将上司想说而未说的话先说了，想办而未办的事先办了，让上司高兴。自然，上司的回报也总是沉甸甸的。
在和领导相处时，要根据领导的性格特点和其好恶，对自己的为人处世方式做一些必要的修正，以便迅速赢得领导的好感，建立起一定的感情。在此基础上，领导才会有兴趣深入了解和考察你的才干，并使你“英雄有用武之地”。
冯某为人热情大方，很善于与各种各样的人打交道，在调到一个新单位后，他首先想到的是如何赢得领导的好感和赏识。在做了一番调查后，他得知领导为人保守就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装束，而以循规蹈矩的形象出现在领导面前。
在初步赢得领导的好感后，冯某就想发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点，主动与领导交往，建立友谊。不料，领导为人孤僻多疑，喜欢独处，对冯某的热情颇不习惯。冯某碰了几次壁后，就决心改变策略，去顺应领导的性格特点，不再经常围着领导转。
后来，冯某发现领导有一个最大的爱好——打乒乓球，于是他就苦练了一段时间的球艺，然后频频在领导常去的一家俱乐部露面，并每次都是和领导在一起对阵、切磋球艺。此举果然奏效，在球来球往中领导渐渐放松了心理防卫，与冯某成为朋友。
经过一番交往，领导水到渠成地了解了冯某身上的优点和才干，在工作中对他予以重用。冯某投其所好，出色地把自己推销给领导，从而赢得了事业上的成功。
由此可见，投其所好、曲意逢迎不仅是一种做官的手段，更是一门高深的处世艺术。
当然，我们并不主张人们整天去揣摸领导、上司的意图，围着上司转，处处溜须拍马。但只要你仔细观察，便不难发现，现实生活中，上司说你行，你就行，不行也行的现象太多，人们必须学会如何钻进上司心眼里，才能避免“说不行，就不行，行也不行”的难堪局面。
你和上司的功过关系：有功归上司
被别人比下去是很令人恼火的事情，所以你的上司被你超过，对你往往会有非常不利的影响。审时度势，大度让出功劳，反而会得到上司极大的好感。
做下级的，最忌自以为有功便忘了上司。古今中外许多事实证明，功高震主时，往往也是失宠之日。不在乎被比下去，重视人才，超凡脱俗的上司毕竟是凤毛麟角，在大多数人的心中，都或多或少藏着“忌妒”的鬼火，一旦你的光芒太过耀眼，你的功劳太过卓著，上司在你身边，会觉得自己黯淡无光，更会有地位被你动摇的联想，他们会很自然地将你视为竞争对手、心腹大患，而你在不知不觉中，就已面临着一场灾难。
不要和上司争功，如果你足够明智的话，何不以巧妙的手段，将功劳让给上司。如果你真的有能力去完成一件事，那么，你的机会还很多。如果你能克服自己不肯让功的情绪，而将功劳让给上司，于你无害而有利。你只要抓紧下次的机会再次立功即可。
在这个以自我为中心的社会中，如果有人肯大方利落地将功劳让给别人，受到礼让的人一定会大为吃惊，继而心生感激，常常会产生“我欠了此人一份人情”的想法，对此人更是好感大增。
不居功自傲不仅仅可以在上司心中留下美好的印象，更深层次的意义是能使你的人格变得更伟大。将自己用辛勤和汗水换来的功劳拱手相让，这本身就需要具备很深的修养。但是，也只有这种气量很大、不斤斤计较得失的人才能真正打动上司，他总有一天会设法偿还这笔人情债，当然，在他的帮助下，你也不会缺少再次建功的机会。只是有一点需要注意，礼让功劳的事绝对不能作为个人资本到处宣传，否则，让功的收益率便会下降为零，甚至适得其反，你在上司眼中会成为彻头彻尾的小人。
一般而言，上司在方方面面都应比下属高出一个档次。如工作经验丰富，政策性、原则性强，较强的组织、管理能力，看问题有全局观念等，也有一些上司具备一些个性方面的优点，如性格直爽、办事果断，工作细心、思想开放、生活俭朴，等等，这些都值得下属尊重和学习。但毕竟人无完人，上司也是人，一样会有缺点，会犯错误，这是无法避免的，在这种时候，有些下属就会觉得上司水平太低。表面服从，心里却缺乏尊重，甚至顶撞、抢白上司，时时处处表现出自己高出上司一等。缺乏对上司最起码的尊重，会使你与上司的关系严重恶化；何况，不尊重他人本身就是缺乏修养的表现，更会导致同事的轻蔑和不满，这样的人在一个集体中是最不受欢迎的。
尊重上司，就要维护上司的权威，要坚定不移地执行上司的正确决定，而不是不服气、不满意，凡事对着干。
尊重上司，就要爱护上司的声誉，时刻注意维护上司的公众形象，而不是在当面顶撞抢白，背后说长道短。
尊重上司，就要自觉而又有分寸地为上司献计献策，为上司排忧解难。而不是急于表现自己，以“我比上司强”为乐。
当然，尊重不是无原则的讨好、献媚，奉承会让上司放松自律之念，滋生骄傲情绪，也会让整个集体弥漫着一股不正之风。当上司有这样或那样的不足时，要掌握分寸巧妙地提醒，善意地规劝。做一个好的下属，对上司应该是敬而不谀。
你和上司的功过关系：代领导受过是你的职分
周末时候，欧俊本来要带着妻子去参加一个酒会，却临时接到电话，要他去参加了一个心理学的会议。那种会议通常都很无聊，想推脱，但又不好意思拒绝电话那边的好意，只得无奈前往。
到了会场，会议已经开始了，果然很无聊。台上一名官员关于本次会议的精神讲个没完，台下许多人都昏昏欲睡。我忍受了一个多小时后，这位官员还没有讲完，正当我准备离开这场无聊的会议时，一件突发的小事件吸引了我的注意力，台上的官员介绍到这次会议的负责人时，一一点出了他们的姓名。
“黄晔(huá)。”
官员念完名字，这名负责人就应当站起身来，示意一下，但此刻全场却是一片寂静，没有应答。
官员又念了一遍。
一个员工这时站了起来，怯生生地说：“我叫黄晔(yè)，不叫黄晔(huá)。”人群中发出一阵低低的笑声。有些人在窃窃私语。我也忍不住笑出了声。官员的脸色有些不自然。
“文稿是我们打印的。对不起，是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来，说道。“太马虎了，下次注意。”官员挥了挥手，继续念了下去。
这位打字员真是个“补台能手”，相信他以后一定仕途亨通，任谁也挡不住。因为他会看准机会，适时承担上司的错。
上司不是完人，难免出错。看准时机，替上司承担错误，会让你更受重视。“这是我的错”，这句话其实并不难，关键看你怎样去说。从个人感情上讲，每个上司都喜欢有一个为自己工作上“拾遗补缺”的下属。如果你能够与上司结为知己，在适当的时候，为上司填补一些工作上的漏洞，维护上司的威信，相信一定能对你的事业及前程大有好处。
之后我常打听那位机灵的打字员，不断听到他晋升的好消息，看来，这个人的确是点能耐的，就像当初他站出来承担领导的错误一样，这位打字员有着敏锐的心理洞察力，在职场能很快的看透领导所想。
一天，我正巧和这位昔日的打字员，而今仕途正顺的官员遇到了一起，谈起当初那件事情，他还是一脸的得意，“你知道吗，我这个人别的本事没有，看领导脸色，听领导的心声，谁也没有我厉害。”
“的确，”我承认，“领导需要你这样的人。”
领导愿做大事，不愿做小事。这个时候，下属尽量成全领导的主角心理，是很重要的。这样不但能体现出自己的能力突出，也能满足领导的心理。
这从心理学的角度分析，领导因为手中有较大的权力、较高的职位，面子感和权威感较强，做小事在他看来显然降低了自己的“身份”，有损上级领导的形象，这些事情只能由下级分担了。
领导愿做“好人”而不愿做“坏人”。工作中出现矛盾和冲突都是不可避免的，领导一般都喜欢由自己充当“好人”，而不想充当得罪别人或有失面子的“坏人”。
代领导受过无可非议。下级把过失揽到自己身上，有利于维护领导的权威和尊严，把大事化小、小事化了，从而不影响工作的正常开展。结果，因为你替领导分忧解难，赢得了他的信任和感激，以后领导一定会回报你，给你开个“小灶”。愿当好人，不愿演配角的心理是一种很普遍的领导心理。这时候，领导最需要的就是像打字员这样的下级，所以，能听出“话里话”的人，总是办公室里混的如鱼得水的人。
测试：你会讨上司及同事喜欢吗
能说会道、善解人意的人总能讨人喜欢，会被别人称赞为懂事明理的人，会被上司重用、同事善待及下属拥戴的。问题是，你是个讨人喜欢的人吗?请回答下面的问题：
在老人面前有个年轻人，手中拿着一个盘子，你认为里面装的是下面的哪一种：
A.一把蔬菜；
B.一头烤乳猪；
C.几朵花；
D.几个桃子。
测试结果：
选A：你是个能满足现状的老实人。不必说谎也能过得很好，心地善良有爱心，是受人欢迎的类型。
选B：你虽能体会生活乐趣，却也会考虑现实的生活问题。这种人错一步，就会自甘堕落，所以做任何事都小心谨慎。
选C：你是爽快的人。你绝不疑神疑鬼、夸张事实，只做自己想做的事，不关心其他，个性独立而意志坚强。
选D：你喜欢奉承老年人，你知识丰富，想法周密，个性开朗且具幽默感，能适应时代，是女性
