怀有自尊心与羞耻心的人，总是有争先进、争上游、不达目的不罢休的好胜心，他们不甘落后，自觉而主动地遵守纪律，做好本职工作，创造性地完成任务。所以说，自尊心与羞耻心是推动人们不断上进的一种动力，有自尊心的人受到表扬会更加严格要求自己，有羞耻心的人受到批评会更加奋发图强。自尊心是自我意识中最可贵的品质，它对于人们进行正常的社会交往是非常重要的。
自信心的作用。自信心乃是对自己力量的充分估计，它也是自我意识的重要成分。居里夫人有句名言：我们应该有恒心，尤其要有自信心!自信心是人们进行社会交往不可缺少的一种重要的心理品质。一个人如果很自卑，看不到自己的力量，总认为自己不行，做不好工作，搞不好人际关系，久而久之就会形成一种固定的心理定式，从而产生对社会交往的恐惧心理，影响其社会交往的正常进行。而具有自信心的人则充分相信自己的能力，能够灵活自如地进行社会交往。可见，自信心对于社会交往的作用是非常重要的。
3自我控制对社会交往的作用
自我控制对个体的学习、工作及社会交往都具有推动作用。由于主观的我要求客观的我符合其期望水平，从而推动并促进其思考、记忆、注意、情感等心理机能处于积极活跃的状态，为获得优秀成绩、博得社会赞许及他人的好感而做出不懈的努力。
自我控制对个体态度的转变具有决定作用。个体的态度不是一成不变的，它随着客观的要求而发生变化。但是，一个人的态度的转变并不是由他人或团体强迫命令而完成，必须通过自愿，也就是把客观的要求转化为自己的要求，即转化为主观的我的需要，未经这一转化，则其态度不能发生转变。例如，个人对自己各方面的评价都很高，认为自己一贯正确，甚至十全十美，则当客观上要求自己改变某种态度时，由于自己对自己的看法距离他人或社会对自己的看法过大，自己就会感到十分委屈，很难转变其态度。另一种情况是，即使自己看到社会要求与现实的我之间存有很大差距，但自己却把社会要求降至最低水平，认为自己只要能够“混过去”就可以，那么也无法改变自己的态度，符合时代的要求。只有当个体真正意识到态度转变的重要性，他才可能切实地将此落实到行动之上。例如，在社会交往中，个体认识到清高的个性使自己不受他人的欢迎，他便会通过自我控制逐步改变这种个性，努力使自己成为一个受人欢迎的人。
附：气质类型自我测试
未接受过气质测试的人大多数恐怕都说不清楚自己的气质类型，本测试是对自己性格特征最基本的了解。下面是有关气质的60道问答题，它们和答案均相同，分别为：A很符合；B比较符合；C介于中间；D不太符合；E很不符合。请按顺序将你选的答案标在题后。全卷未答完前，请不要回头查看。因为气质无好坏之分，所以回答要诚实。
1到一个新环境很快就能适应。
2遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。
3宁可一人做事，不愿很多人在一起。
4做事力求稳妥，一般不做无把握的事。
5厌恶那些强烈的刺激，如尖口叫、噪音、危险镜头等。
6和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。
7喜欢安静的环境。
8善于和人交往。
9羡慕那种善于克制自己感情的人。
10生活有规律，很少违反作息制度。
11在多种情况下情绪是乐观的。
12碰到陌生人觉得很拘束。
13遇到令人气愤的事，能很好地自我控制。
14做事总是有旺盛的精力。
15遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。
16在人群中从不觉得过分拘束。
17情绪高昂时觉得干什么都有趣，情绪低落时觉得干什么都没意思。
18当注意力集中于某一事物时，别的事物很难让自己分心。
19理解问题总比别人快。
20碰到危险情况，常有一种极度恐惧感。
21对学习、工作、事业抱有极大的热情。
22能够长时间做枯燥、单调的工作。
23符合兴趣的事，干起来劲头十足，否则就不想干。
24一点小事就会引起情绪波动。
25讨厌做那种需要耐心、细致的工作。
26与人交往不卑不亢。
27喜欢参加热闹的活动。
28爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。
29工作学习时间长，常感到厌倦。
30不喜欢长时间讨论一个问题，愿意实际动手干。
31宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。
32别人说我总是闷闷不乐。
33理解问题常比别人慢些。
34疲倦时只要短暂的时间就能精神抖擞，重新投入工作。
35心里有话，宁愿自己想，不愿说出来。
36认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。
37同样和别人学习、工作一段时间后，常比别人更疲倦。
38做事有些莽撞，常常不考虑后果。
39老师和师傅讲授新知识、新技术时总希望他讲慢些，多重复几遍。
40能够很快忘记那些不愉快的事情。
41做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。
42喜欢运动量大的剧烈活动，或参加各种娱乐活动。
43不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。
44接受一个任务后，就希望迅速完成。
45认为墨守成规比冒风险强些。
46能够同时注意几件事。
47当我烦闷的时候，别人很难让我高兴。
48爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。
49对工作认真严谨，具有始终如一的态度。
50和周围人们的关系总是处不好。
51喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作。
52希望做变化大、花样多的工作。
53小时候会背许多首诗歌，似乎比别人记得清楚。
54别人说自己“出语伤人”，可自己并不觉得这样。
55在体育活动中，常因反应慢而落后。
56反应敏捷，头脑机智灵活。
57喜欢有条理而不麻烦的工作。
58兴奋的事常常使自己失眠。
59老师讲新的概念，常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。
60如果工作枯燥无味，马上情绪低落。
解析：
1选择A记2分，B记1分，C记0分，D记-1分，E记-2分。将各题所选的序号对应地填在以下表格内，并汇总各类得分。多血质题号4811161923252934404446525660总得分记分胆汁质题号269141721273136384248505458总得分记分黏液质题号1710131822263033394345495557总得分记分抑郁质题号3512152024283235374147515359总得分记分
2类型划分
如果其中某一种或几种气质得分高出其他几种或一种气质得分4分以上，则可定为该气质类型。
如果该类气质得分超过20分，为典型型；如果该类型得分在10～20分，则为一般型。
两种气质类型得分接近，其差异低于3分，而且又高于其他两种4分以上，则可定为这两种气质的双混合型。
三种气质得分差异低于3分又均高于第四种4分以上，则为3种气质的多混合型，如“多血-胆汁-黏液质混合型”，或“黏液-多血-抑郁质混合型”。
如果4种气质得分差异均低于3分，则为完全混合型，又称中间型。
通过态度预测行为
态度与行为
态度是个体在社会生活中，经过社会化和社会交往而逐渐形成的。态度一旦形成，便较为稳定，成为个体人格的一部分，从而影响到人的整体行为。
现在大多数心理学家都赞同把态度的构成分为3个部分，即认识、情感和行为倾向。他们认为态度是一种内心的心理活动，是由知、情、行3部分组成，是个体以认知的、情感的和行为倾向的反应方式对某种刺激做出反应的预先倾向。认知成分是指个体对态度对象所具有的知觉、理解、信念和评价。态度的认知成分不只是个体对态度对象的认识和理解，而且常常是带有评价意味的陈述，带有个体的评判、赞成和反对。情感成分是指个体对态度对象所持有的一种情绪体验，如尊敬和鄙视、喜欢和厌烦、同情和嘲讽等。行为倾向成分是指个体对态度对象所持有的一种内在反应倾向，是个体做出行为之前所保持的一种准备状态。由此我们可以看出，态度是个体做出行为前的内心体验，我们可以根据态度来判断个体的行为。
人的态度是在适应环境的过程中形成的，而在形成后态度又会反过来帮助人们更好地适应环境，更恰当地处理好各种交往关系（这里既包括自己应在社会交往中保持适当的态度，又包括通过别人的态度来预测其行为）。人们生活在社会之中，不可避免地会接触到各种社会关系，在各种社会交往中，控制自己的态度比通过别人的态度预测其行为要容易一些，比如一般人在会见客户时都会把自己的私人情绪暂时放在一边，但他们却不一定能够准确地根据接触对象的态度预测其行为，进而做出相应的策略。
社会心理学家研究态度的主要目的就是为了预测行为，但是许多研究表明，态度与行为的关系并不简单，影响态度对行为的预测有以下几个因素：态度的具体性、态度的成分、态度的强度、态度的通达性、人格变理。
因此，通过态度预测行为时，应注意以下列因素：
态度方面的因素：态度各成分是否一致——当态度的认知和情感成分一致时，预测率高；态度的特殊性；态度来自直接经验还是间接经验——来自直接经验的态度更能够预测行为；态度的强度和清晰度。
行为方面的因素：是单一行为还是多重行为，单一行为与态度的关联度更强些；即时行为与长久行为——态度与行为间隔时间越短，预测力越好；情境压力如何，情境压力较小时，态度对行为的预测准确率会高些。
主体方面的因素：态度对象与个人关联的程度——越是跟个人的价值观接近的态度越能预测行为；个人自身的人格因素，诚实的人不善伪装，而阴险狡诈的人则非常善于伪装，他们不会轻易把自己的真实态度表露出来。
如何理解他人的态度
人的态度往往是其感情的外显形式，要想正确理解一个人的态度，可以从考察其感情变化入手。而人的感情变化往往通过表情、动作、言语等方面表现出来。只要仔细观察，就不难理解。
1细察表情变化
人的感情变化反映到脸上是丰富多样的，即我们通常所说的表情多变。人逢喜事，就会情不自禁地雀跃起来；反过来说，遇到悲伤，脸部的表情就会不知不觉变得僵硬起来。
我们要想正确看出对方的真实内心活动，首先，就要对表情的变化有个透彻的认识，也要了解判断表情的原则，拿这些做基础，勤加训练，方能达到理解他人态度的目的。
为了了解感情变化与表情变化的内在联系，我们需要先研究一下大脑的运动领域。大脑所负责的运动领域相当广大，其中负责脸部运动的领域与其他部分比起来大了许多。由此可知，能够把微妙的心态忠实显现的器官，当以脸部为最。
其次，我们必须了解：随着感情的变化，脸上的哪些肌肉会被动员，以及它们会呈现出哪些表情。为了容易理解起见，我们不妨把感情的变化分为“愉快”和“不愉快”两种，接下来我们看一下当这两种表情出现时，相应的脸部都会出现哪些特征。
愉快的表情在日常生活中很容易观察得到，当它出现时脸部的特征是：嘴角拉向后方；面颊往上收。
不愉快的表情的特征是：嘴角下垂；面颊往下拉；眉毛深锁，皱成“倒八”字。
人们日常所体验的种种表情的变化，就是以愉快、不愉快这两种对立的感情为基础的。可以把这些表情分为5种类型——“欢喜”、“发怒”、“痛苦与悲伤”、“惊讶与恐惧”、“嫌恶”。我们在观察对方的表情时，可以先把其归为愉快或不愉快，然后再详细研究他的表情是属于愉快或不愉快中的哪一种。仔细推敲，定能知晓其感情变化的。
2留心异常动作
如果对方把自己的感情压抑，而不形诸于外表，仅靠上一条中的那些知识，当然无法看穿对方的真心。碰到这种情况时，应该如何正确理解他人的态度呢？
此时，只要我们能认清感情的“性质”，一切就会迎刃而解了。
