1799年10月，拿破仑却在雄壮的战歌中凯旋，一举成为法国的要人、欧洲最知名的人物，约瑟芬后悔不已，日夜兼程从巴黎赶到法国南部的里昂迎接拿破仑。不料拿破仑从另一条路回到巴黎，当他得知约瑟芬的丑闻之后，怒火冲天，万分痛苦，下决心非休了她不可!
约瑟芬披星戴月，心急如焚地赶回巴黎。她知道事情不妙，悄悄来到拿破仑的卧室门前，面对紧闭的房门，温柔而哀惋地呼唤拿破仑，拿破仑一声不吭。备受痛苦煎熬的约瑟芬失声大哭，历数他们花前月下的海誓山盟，并说：“若得不到你博大胸怀的宽恕，当以死赢得你的谅解!”
约瑟芬哭到深夜，拿破仑仍然不为所动。她知道夫君非常爱她的两个孩子。于是叫来两个孩子，他们苦苦地哀求：“爸爸，不要抛弃妈妈，她会死的。”约瑟芬的哭声，孩子们的哀求声，终于冲破了拿破仑心中的防线。门开了，拿破仑热泪盈眶地出现在约瑟芬面前。
约瑟芬深谙“动以之情”的心理战术，滴水穿石，以柔克刚，拿破仑怎不为之心动?精诚所至，金石为开，这就是以情服人的精髓。
绕远路的会先抵达终点
英国军事家哈利曾说过：“在战略上，漫长的迂回道路，常常是达到目的的最短途径。”
公元前265年，赵国的赵太后刚执政不久，秦国便发兵前来进攻。赵国求救于齐国。齐国提出必须以赵太后的小儿子长安君作人质，才肯发兵相救。但是赵太后舍不得小儿子，坚决不允。赵国危急，群臣纷纷进谏。赵太后依旧坚决地说：“从今日起，有谁再提用长安君作人质，我就往他脸上吐唾沫!”大臣们便不敢再多说什么。
有一天，左师触龙要面见赵太后，赵太后认为触龙一定是为了劝谏此事而来，于是她便摆开了吐唾沫的架势。不想触龙慢条斯理地走上前，见了太后，关心地说：“老臣的脚有毛病，行走不便，因此好久未能来见您，我担心太后的玉体违和，今天特地来看望。最近您过得如何?饭量没有减少吧?”
太后答道：“我每天都吃粥。”触龙又说：“我近来食欲不振，但我每天坚持散步，饭量才有行所增加，身体才渐渐好转。”赵太后听触龙不提人质的事，怒气也渐渐消了。两人于是亲切、融洽地聊了起来。
聊着聊着，触龙向赵太后请求道：“我的小儿子叫舒祺，最不成才，可是我偏偏最疼爱这个小儿子，恳求太后允许他到宫中当一名卫士。”太后赶紧问触龙：“他几岁了?”触龙答：“十五岁。他年岁虽小，可是我想趁我在世时，赶紧将他托付给您。”
赵太后听到触龙这些爱怜小儿子的话，深有同感，便忍不住与他闲谈。太后说：“真想不到你们男人也疼爱小儿子呀!”触龙说：“恐怕比你们女人还更甚呢!”太后不服气地说：“不会吧，还是女人更爱小儿子。”
触龙见时机已到，于是把话题引深一步，说：“老臣认为您爱小儿子爱得不够，远不如您爱女儿那样深。”太后不同意触龙的这个说法。
触龙解释道：“父母爱孩子，必须为孩子作长远的打算。想当初，您送女儿远嫁燕国时，虽然为她的远离而伤心，可是又祈祷她不要有返国的一日，希望她的子子孙孙相继在燕国为王。您为她想得这样长远，这才是真正的爱。”
太后信服地点了点头。触龙接着说：“您如今虽然赐给长安君许多土地、珠宝，但若不使他有功于赵国，您百年之后，长安君能自立吗?所以我说，您对长安君不是真正的爱护。”
触龙这番话说得赵太后心服口服，同意给长安君准备车马、礼物，送他去齐国当人质，并催促齐国出兵。而齐国也很快地就出兵解了赵国之围。
触龙说服赵太后的方法，便是运用以迂为直的策略典范。
此外，清朝著名雄辩家纪晓岚也很善于驾驭言语。有一回，乾隆皇帝想开个玩笑以考验纪晓岚的辩才，便问纪晓岚：“纪卿，‘忠孝’二字作何解释?”纪晓岚答道：“君要臣死，臣不得不死，是为忠；父要子亡，子不得不亡，是为孝。”乾隆立刻说：“那好，朕要你现在就去死。”
“臣领旨!”
“你打算怎么个死法?”
“跳河。”
“好吧!”
乾隆当然知道纪晓岚不可能去死，于是静观其变。不一会儿，纪晓岚回到乾隆皇帝跟前，乾隆笑道：“纪卿何以未死?”
“我碰到屈原了，他不让我死。”纪晓岚回答。
“此话怎讲?”
“我去到河边，正要往下跳时，屈原从水里向我走来，他说：‘晓岚，你此举大错矣!想当年楚王昏庸，我才不得不死；可如今皇上如此圣明，你为什么要死呢?你应该回去先问问皇上是不是昏君，如果皇上说他跟当年的楚王一样是个昏君，你再死也不迟啊!’”
乾隆听后，放声大笑，连连称赞道：“好一个如簧之舌，真不愧为当今的雄辩之才。”
纪晓岚巧用“迂回出击”的技巧，在毫不损害乾隆面子的情况下，点出他的无理之处，一举令他折服。很显然，乾隆是根据纪晓岚提出的“君要臣死，臣不得不死，是为忠”之论叫他去死，此令顺理成章。纪晓岚临阵进退皆无道理，只有迂回出击，方能主动创造契机，指出“如果皇上承认自己是昏君，我就去死”。而乾隆当然不可能承认自己是昏君，故纪晓岚很自然地也就把自己从“死”中解脱出来，为自己找到了一个充分的不死理由。
点将不如激将
某一有名的教育家，他对于不喜爱练小提琴的孩子尤其独具慧心。在教孩子们练琴时，经常碰到的难题就是儿童学琴意识低落，然而他却能使这些孩子们个个乐意接受他的指导。用逼迫的方式吗?不！因为这种办法只能收到一时之效，并不能持久，原来他所使用的特效药就是这么一句话：
“我想这件事你必定做不好，因为你的技能比人家差，所以你才不想练习。”
只要是从事教育工作，便经常会体会到这一类情形。尤其是小学生更是如此，他们很少有能够自动进取的，常以投机取巧的方式来达到他们偷懒的目的。对于这样的孩子，你若说：“难道你是不喜欢它吗?”这会毫无效用的，而要对他们说：
“这样的事情对你来说是勉强了点，可能你没办法做得好。因为你的能力比别人差。”
只要这一句话，大多孩子都会自发地行动起来。
像这样的激发效果，对大人或孩子并没有多大差异。若你以强迫手段，非但毫无用处，反而会引起对方反抗的心理。即使就范了，也不见得能得到什么好结果。
人的心理有一种特性，往往愈受到压迫，反抗心也愈强。譬如，在娱乐节目进行中若是规则订得过于繁杂，便丝毫引不起人们的兴趣，倒不如将规则放宽，使参与者个个都能兴高采烈。
所以当你有某事需要他人替你代劳时，千万不可用“你不想做”，而必须以“你是因为能力差，不会做”来激发他，因为前者并不能刺激对方的自尊，后者却击中了他的要害，而对方为了挽回自尊，也得勉强做出来让你瞧。
有一位70多岁的老人也是属于这一类的人，若有人遇事找他帮忙，他不会轻易答应，但有一个诀窍，就是说句“我知道你是不会做的”。他为了保持自己的自尊，也会勉强地答应下来。
老年人尚且如此，更何况是一般的人。
说服从心下手
社交应酬中，使用攻心术是为了让人信服并接受你的观点。
为了说服别人，让别人接受你的观点，往往需要满足对方的需求。某建筑公司的李工程师，有一次折服了一个刚愎自用的工头。这个工头常常坚持反对一切改进的计划。李工想换装一个新式的指数表，但他想到那个工头必定要反对的。李工去找他，腋下挟着一个新式的指数表，手里拿着一些要征求他的意见的文件。当大家讨论这些文件的时候，李工把指数表从左腋下移动了好几次，工头终于先开口了：“你拿着什么东西?”李工漠然地说：“哦!这个吗?这不过是一个指数表。”工头说：“让我看一看。”李工说：“哦!你不要看的!”并假装要走的样子，还说：“这是给别的部门用的，你们部门用不到这东西。”但是，工头又说：“我很想看一看。”当他审视的时候，李工就随意但又非常详尽地把这东西的效用讲给他听。他终于喊起来说：“我们部门用不到这东西吗?糟糕，它正是我想要的东西呢!”李工故意这样做，果然很巧妙地把工头说动了。
有一位杂志社编辑，他对说服作家很有一套。不论那些作家如何繁忙，他也有办法使他们答应为他写稿。本来他的口才并不属一流，但奇怪的是，那些作家都无法拒绝他的要求。
“我当然知道你很忙，就是因为你很忙，我才无论如何请你帮个忙，那些过于空闲的作家写出来的作品，总不见得会比你的好。”
据他说，这种说法从未失误过。一般来说，当对方已有很充分的拒绝理由时，想让他接受你的请求是十分困难的。如果你事先就知道他们会用这些理由来拒绝你，你反而裹足不前的话，会增加对抗的意念，于是当时的气氛就更加紧张，更别想说服了。但若能运用前述那位编辑先生说的那套办法，先给对方来个“高帽子”，会使他无法拒绝，也就是巧妙地使对方的“不”成为“是”的一种说服技巧。
所以，说服别人，必须透彻了解别人的意见。有人把这形容为“钻进别人的眼球里，看他怎样看世界”。知己知彼，百战百胜，这就是说服别人的基本道理。
妙用“同类意识”
有一位储蓄所的协储员前往拜访一位“万元户”，动员他参加储蓄。这位“万元户”以“利息太少”为理由表示拒绝。这位协储员则答道：“你觉得利息太少而不参加储蓄是对的，如果是我，也会这样做的。人家都说您的算盘打得很精，请您帮我算一下，告诉我利息的计算方法，好让我带回去比较研究。”这位“万元户”欣然答应，拿起算盘便噼哩啪啦地打了起来，说也奇怪，算盘的声音越来越小，算得也越来越慢，而后终于没有声音了。协储员还说：“没有关系，这么多年的利息一下子也真不好算，我们可以再算一次……”结果，“万元户”笑了，协储员也笑了。原本是“你和我”的两个人无形中变成了“自己人”。
这位协储员就是巧用了人的“同类意识”的心理。德国的一位法学家曾经说过：“人之所以为人，在于人与人的结合。”基于这个因素，人们对于“圈子里的人”或“自家人”总有亲切感，遇到事情也肯于帮忙。这就是人的“同类意识”。
因此，在我们进行说服推销时，除了如何使对方“口渴”，再以诚实的原则相待，使其步调一致外，
