有人说世间有一种能力可以使人很快实现梦想，并获得世人的认可，那就是讲话令人喜悦的能力。语言是连接人与人之间的纽带，纽带质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否，进而影响到事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人，卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅是家庭幸福的法宝，更是事业披荆斩棘的利剑和增加自身个性魅力的砝码。
会说话，就会惹人喜爱
西方有句俗语，意思大致是，世间有一种途径可以帮助人很快完成伟业，并使人获得世人的认可，那就是优秀的口才。对于生活在现代社会的人们来说，一定要认识到好口才的重要性，努力提升自身的语言表达能力。
有位作家也曾说过这样一句话：“是人才不一定会说话，但是会说话的人必定是人才。”在如今竞争激烈的社会环境中，如果一个人拥有会说话的能力，通常能收到事半功倍的效果，获得意想不到的成功。
美国一个文学教授曾经讲到他自己的一个真实经历：在6岁那年，有一个星期六去姨妈家过周末。傍晚十分，来了一个中年男子，他先和姨妈嘻嘻哈哈聊了一阵，然后走近我和我说话。我当时正迷恋上小船，整天抱着小船爱不释手。我以为他只是随便和我聊几句，没想到他对我说的全都是有关小船的事。等他走了以后，我还念念不忘地和姨妈说：“先生真了不起，他懂得很多关于小船的事，很少有人会那么喜欢小船的。”
姨妈笑着告诉我，那位客人是纽约的一位律师，他对小船根本没有研究。
我不解地问：“为什么他说的话都和小船有关呢？”
“那是因为他是一位有礼貌的绅士，他想和你做朋友，知道你喜欢小船，所以专门挑你喜欢的话题说。”姨妈说。
话说得恰当，就是指能把话说到别人心里。没有人会喜欢一个谈话只讲自己而不关心别人需求的人。人们总是喜欢和那些与自己有共同话题、能够迎合自己兴趣的人交往。
所以，聪明的女人肯定是一个会说话的人，她能做到不说自己想说的话，要说别人想听的话。也正因为如此，会说话的女人说出来的话总是能让人高兴地接受，听着心里也舒坦。比如，两个女人说同样一件事，其中一个说：“她皮肤很白，但是长得太胖了。”另一个则说：“她很胖，但是皮肤很白。”假如这两句话是说你的，你更喜欢哪一种说法呢？由此可知，只要稍微改变一下说法，就会产生完全不同的效果。
例如，两位女子坐在那里喝咖啡，这时凑巧进来了一位演员，其中一位悄悄地说：“嘿！你快看！那不是某某吗？”另一位回答说：“真的！不过比电视上难看。”如果她换一句话说：“嗯，还是电视上的她比较好看。”这样听起来是不是感觉更舒服呢？同样的话，在会说话的女人的嘴里，就是一颗甜滋滋的糖果，而到了不会说话的女人嘴里，就会变成一把伤人的箭。
时装店里，一位衣着时髦的白领小姐为购买一件时装而迟疑不决时，年轻的女营业员忙上前说：“这件衣服品位高雅，销路很好，今天早上就卖出去好几件。”可那位小姐听后立即走了。
过了一会儿，一位中年妇女来了，准备买一件新潮的马甲。那位营业员接受了刚才的“教训”，便说：“这件马甲非常气派，一般人穿着还压不住它，从进货到现在还没有卖出一件，看来只有你穿最合适了。”没想到这位中年妇女听了，气呼呼地走了。
这位女营业员说话不看对象，结果惹得顾客一肚子的不高兴，自然不会买她的衣服。
作为白领，喜好追求与众不同的效果，如果自己穿的衣服大街上到处都能看到，那是有失品位的。而对于中年妇女，最怕别人都穿不了的衣服只有自己能穿，那说明自己已经老了，赶不上潮流了。可见，说了别人不想听的话，难免事与愿违。
聪明的女人知道，充满善意而沁人心脾的话，能够给人以轻松愉悦的感觉。这种话更容易让人接受和喜欢，说话的人也更容易得到别人的关注和喜爱。所以，作为女人，我们在平时与人交流时，实在是有必要注意自己的说话方式，在说话之前应该好好想想，这句话会让别人喜欢还是让人心生厌恶。
有一个代表团乘船参加一个会议，忽然风浪骤起。许多人受不住船的颠簸，开始晕船了。
正当大家狼狈不堪、晕晕沉沉之际，一位服务小姐微微一笑，说出了一句富有诗意的话：“你们都被壮丽的海洋陶醉了。”短短一句话，道出了一份体贴和尊重之情，给晕船者带来了温暖的安慰和鼓励。
这就是会说话的力量。拥有好口才往往能轻而易举地打开人与人之间心灵的大门，进入对方的内心世界。好的口才能给人以愉悦感，从而获得他人的尊敬；可以使陌生的人相互产生好感，结下友谊；可以使相互熟识的人情更浓，爱更深；可以使意见分歧的人互相理解，消除矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，友好相处。
毫不夸张地说，在现代社会中，会说话可以决定一个人的人生作为。所以聪明的女人，不管什么时侯都要记住：会说话是成就你人生必不可少的因素。
性子可以直爽，说话不能太直
如果有人问你，你喜欢说话办事直来直去的人还是拐弯抹角的人，相信很多人会说喜欢前者。是的，生活当中我们都喜欢直爽的朋友，期待彼此有话直说，坦诚相待，但往往又会陷入深深的内心矛盾之中——既喜欢彼此无话不谈，又讨厌对方口无遮拦，所以，直爽还真得分时候，看场合。
从心理学的角度看，直率是人性中最本质的部分。人们普遍认为孩子是单纯的，他们没有受过世俗的污染，处处表现出天然的真实。他们的率直是本性的真实体现，对外界事物的直接感受可以直接通过语言表达出来，而这种直接的表达是可以被接受的，这就是所谓的“童言无忌”。
与孩子的率直讨人喜欢不同，成年人的率直往往不太被人接受。
直爽直爽，你直接说了，自己就感觉爽，但别忘了，你太直白了，别人就不爽。况且，不是在任何场合、任何时候我们都要直来直去。要知道，语言其实也是需要包装的，就比如你说“喂，让开”，就不如说“你好，请让一下好吗”更能体贴人心。
在职场的人际交往中，尤其需要注意说话的方式，要做到不讨人厌，好心办好事，个好结果，提建议和意见就要讲究时机、方式和方法。
聪明的女人，说话不会太直接，即使自己是对的。但是请不要误会，这并不意味着要违背真理，也没有为错误辩护的意思，更不希望你面对错误缄默不语，而是指说话要讲究技巧，不能太直率。
然而，要想把话说得恰到好处，并不是那么容易的。都说“祸从口出”，直言揭穿别人的过错就是其中一大禁忌。别人违反了真理，有了过错，要么本来就知道，只是故意说错，以便给某个或者某些特定的人听；要么是真的不知道，意识到自己说错了之后又害怕被别人发现。这个时候，你的直言正好把别人揭穿了，自然让人觉得面子上挂不住。这样很容易让人滋生怨恨，以后你在无形中就多了一个敌人。
可见，直言的最后结果还是对自己不利，所以聪明的人有些话还是不要直接说的好，尤其不要当着当事人和众人的面说。
有的人觉得，嘴上不直说，在表情上体现出来总可以吧。其实，这样也不可以。很多人在遇到自己不满意或者不赞同的情况时，就会不自觉地表现出来，比如蔑视的眼神、不耐烦的腔调、不满意的手势等。这样和直言的结果没什么两样，都会给人带来难堪。
还有的人说，真正大度的人会接受别人的指正和建议。其实，大部分人不会。即使表面上接受，但从内心深处来说，他们也是不乐意的，因为他们更喜欢婉转的提醒。如果你直言，就是否定了他的智慧、能力和判断力，他的荣耀和自尊心就会受到伤害，在别人面前下不了台。如果有机会，他会和你明争暗斗，你让他有一次过得不好，他会让你过得更不好——他这样做，你可以埋怨他“睚眦必报”，但是无法改变事实。
现代女人较之封建女人更多地进入了社会交际，比较注重人际关系的技巧，却最容易忽略人际交往的基本原则：平等与相互尊重。有时候，多一份尊重，多一份相互的关怀和理解，让语言更加柔和与委婉，会让人际关系更加和谐。如果在人际交往中，总想通过高超的技巧来战胜别人、征服别人、压制别人的话，结果经常是事与愿违，身边的人都纷纷离我们而去，不再与我们做朋友。
很多时候，一句或许在自己看起来无关紧要的话就可能在听者的心田划开一道无法愈合的伤口。所以，女人应该学会把话包装起来，甚至把坏事变成好事。俗话说得好，“佛要金装，人要衣装”。商品要有新颖的包装才会吸引顾客，女人要有漂亮的衣裳才能更显现出美丽风姿。而说话也要像商品和衣服一样，需要经过良好的包装才能让人接受和信服。这就是包装的魅力。
一位苹果园主种植的高原苹果色泽红润，味美可口，供不应求。有一年，苹果即将成熟的时候，一场冰雹突然降临，满园光滑如玉的苹果被砸得伤痕累累，最后只得低价卖给了一位经销商。
经销商发现，这些冰雹打击过后满是伤痕的苹果，看起来更像是刻刀雕刻过的工艺品，而且酸甜可口、香脆异常。聪明的他马上换了个说法大做广告：亲爱的顾客，今年我们的高原苹果终于有了自己特有的标志——高原冰雹吻过的痕迹。这是仁慈的上帝给我们的祝福，正是上帝的关爱使苹果有了一种独特的香味。请记住，我们的正宗商标——高原之吻。
这样一来，苹果马上成了名牌产品，很快就销售一空。
一种原本有缺陷的苹果，换了一种说法，马上就成了特别的名牌产品。这难道不是语言的魅力吗？
对一个会说话的女人而言，如果碰到难以启齿的话，往往会用玩笑来表达。因为如果直接说，很可能引起对方的反感，或者让对方产生不快。这时不妨以委婉的方式表达，既不伤害到对方，自己的心理也不会有很重的负担。
另外，会说话的女人如果能先试着了解对方的感受，她们就能比较巧妙地说出一些难以启齿的话。比方说，如果她的父母亲很担心她选择对象不够周全，她就不会对父母说：“别老是把我当成三岁小孩！那是我的事，我爱怎样就怎样。”事实上，这种充满稚气的典型防卫性反应根本无法增加父母亲对她的信心。
而聪明的女人会想到说这话时父母心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失地选择，也有可能是父母年轻的时候曾经在选择伴侣方面有一些经验教训，却又不知道如何告诉她。这时候聪明的女人会笑着说：“谢谢你们啦！我的眼光可是遗传了你们的，怎么会差呢？”
另外，会说话的女人在提意见时，会更多地使用假设性的口吻。聪明的女人知道，与其直接说“这样不好”，不如说“如果……是不是更好”？为对方提供一些假设、一些建议，比生硬地提意见更容易让人接受。同样的意思，只是换了不同的说法，效果就截然不同。
不仅如此，会说话的女人在传达坏消息时，也有着独特的技巧。传达坏消息，心情总是沉重的，所以，这种时候更需要一些技巧。比如，与其直接说“你有如何如何的谣言”，不如在前面加一句“虽然我不相信……”，如此一来，对方所受到的冲击就会轻很多。有一位教师，她对成绩退步的学生说：“实在难以置信，你能考出这样的分数。不过我知道这不是你的真实水平。”这样，学生一定会对自己产生更高的期望，努力在下次考试中取得好的成绩。
总之，直言快语固然能让人感觉爽快，但说话委婉更能体现出一个人的语言能力。委婉并不是太有心机，也不是故意遮遮掩掩绕弯子，而是体现出一个人对交往对象的尊重和体贴，体现出一个人交际的成熟风范。学会包装你的语言，做一个善于交往的女人吧。
看清情况，顺水推舟
在日常生活中，当你在进行说教或演讲时，一定会有人提出不同的看法，甚至理直气壮地对你提出反对意见。这时候你该怎么办呢？聪明的女人在此时不会毫不客气地反击，因为她知道，以这种正面交战的语言策略来应对是不会有好结果的，反而会使双方闹僵，让自己失去风度，也下不了台。
因此，当你遇到这种情况时，必须先重视对方的问题，而且要表现得使这个问题看起来的确很严重，不能草率应答，一定要找时间来研究，用这种战术引起对方的重视，甚至让其感到事态不妙，自己也不好再坚持下去。如此一来，你不但保住了形象和风度，也让对方“知难而退”，这才是一个没有副作用或杀伤力的完美攻心策略。
美国有家生产乳制品的公司，某天来了一位怒气冲天的顾客，他不客气地对负责人说：“先生，我在你们生产的乳制品中发现一只活苍蝇，我要求你们赔偿我的精神损失。”
之后，这位顾客提出了一个天文数字的赔偿数目。
在美国，像这种乳制品生产线的卫生管理是相当严格的，为了防止乳制品发生氧化反应而变质，每次都要将罐内所有的空气抽出，然后灌入一些无氧气体后再予以密封。在这种严格条件下生产的乳制品，根本不可能有活的苍蝇在里面。
由于这个事件关系到公司的声誉，这位负责人不好立即揭穿那人的骗局，只是很有礼貌地请他到会客室里，那位顾客边走边还破口大骂。
当这名顾客第三次提出抗议并要求赔偿时，负责人很有风度地为对方倒了杯水，然后慢条斯理地说：“先生，看来真有你说的那么回事，这显然是我们的错误，你放心，你会得到合理的赔偿的。由于这个问题事关重大，我们绝对不会忽视的，这样吧，你稍等一下，我马上命令关闭所有的机器，以查清错误的来源。因为我们公司有规定，哪一个生产环节出现失误，就由哪个环节的负责人来负责，待我把那位失职的主管找出来，让他给你赔礼道歉。”
说完后，负责人一脸严肃地命令一位工程师：“你马上去关闭所有的机器，虽然我们的生产流程中不应该有这种失误，但这位先生既然发现了，我们就有义务给顾客一个满意的答复。”
那位先生本来只是想用这个借口来诈骗一些钱，但他没有想到自己的话会引起如此严重的后果，顿时担心自己的花招被拆穿，那样一来他会被要求赔偿整个车间因停工而造成的损失，那样的话，即使他倾家荡产也赔不起。
于是他害怕了，并且嗫嚅道：“既然事情这么复杂，我想就算了，只是希望你们以后不要再发生类似的事情。”
就这样，他给自己找了一个理由想拔腿便走。
那名负责人叫住他，诚恳地对他说：“感谢您的指教，为了表示我们的感激，以后您购买我们的食品均可享受八折优待。”
这位先生没想到会因此得到意外收获，从此他也成为这家公司的义务宣传员，让更多的人肯定这家公司的产品品质。
上述案例中，那位高明的负责人不仅掌握了对方的心理，用“攻心”说话术揭穿对方的骗局，而且还反过来“绑架”那位顾客的想法，使他从此以后成为公司最有效的广告宣传员。他用的就是“顺水推舟”这个策略。
