你对别人的态度如何，也决定着别人对你的态度如何。正所谓种什么种子就收获什么果实，在与人交往的过程中，只要我们能用一颗乐观向上的心与人沟通，你所收获的将是双倍的快乐。
用一颗乐观向上的心与人交往
——解析社交恐惧症
典型范例
张颖大一学生
张颖是一名大一学生，花一样的年纪，却被恐惧的阴云所覆盖。她的家离学校很远，上学要骑一个多小时的自行车。但她上学骑车却踩得飞快，像是要逃避所有的人。上课时，她爱用双手遮住脸，生怕别人看见自己后自己会感到不自然。放学后她总要拖到天色很黑才敢回家。她不敢独自上街买东西，不敢理发，更不敢穿漂亮的衣服……
张颖生活在一个单亲的家庭里，在她很小的时候父母就离婚了，小张颖与父亲相依为命。父母的离异给小张颖幼小心灵蒙上了一层挥之不去的阴影。在孩子们的世界里，一向是对这类事敏感好奇，他们用异样的眼光看待张颖，还在远处指指点点，好像张颖是个什么怪物。张颖从此变得抑郁寡欢，不爱说话，也不爱笑。
上大学后，又一件事情深深地刺痛了她的心。因为学校离家远，交通又不方便，所以她不得不骑自行车上学。因为张颖从小就穿得很寒酸，加上骑的是一辆除了铃不响，剩下哪都响的破自行车，所以更加害怕被别人瞧不起，尤其是异性。但是有一天，爸爸给她买了一辆新车。在上学的路上，张颖骑着新车，心情无比激动与高兴。然而，由于压抑的惯性，她觉得自己很不自然，马上暗自告诫自己不要太高兴了，这只不过是一辆新自行车。但是，他越控制自己不笑，要“显得正常些”，她就越显得不自然。从此，张颖一上街就会神色紧张，总认为别人在盯着她，但又怕去看别人的目光，全部思想意识都集中在自己身上，就好像自己是在赤裸裸地上街，恨不得找个地缝钻进去。过后总是想下次上街该怎么办，但是越是这样想他越是慌张……从此她在许多方面都不正常起来。张颖觉得自己是患上了严重的心理疾病，而且已经影响到了她正常的生活和学习，于是在父亲的陪同下，她来到了心理门诊。
在线点评
心理专家分析认为：像她这种常见的心理障碍——-社交恐惧症，是由心理原因导致的。张颖的社交恐惧症形成的因素大致有以下两点：
（1）内向、孤僻、胆小的性格特征是影响她人际交往的内在因素；
（2）父母对她社交的强制教育和不合理的约束对她的人际交往起着阻碍作用。
社交恐惧症之所以是后天形成的，也就在于社交能力不是与生俱来的。一方面固然需要通过人际交往掌握社交技巧，以扩大社交面；一方面要具备健全的人格发展，才可能进行人际交往。因此，社交恐惧实际上是人格发展过程中，尤其是青少年难以避免的。不过，还是个人人格发展的不健全才导致了习惯性的社交恐惧，从而形成社交恐惧症，影响着正常的学习与生活。所以增强自信、参加集体活动是战胜社交恐惧的关键。
减压之道
社交恐惧症已成为继抑郁症和酗酒之后排名第３的心理疾病。2000年，在上海召开了有关社交恐惧症的研讨会，主讲人美国着名精神病学教授戴维·西汉先生说，心理、生理两方面的因素会共同导致社交恐惧症，它的发病是因为人体内一种叫“5－羟色胺”的化学物质失调所致。这种物质负责向大脑神经细胞传递信息。这种物质过多或过少都可引起人们的恐惧情绪。目前，社交恐惧症的治疗方法主要有以下几种：
(1)药物疗法：这是目前被认为是最有效的治疗方法。主要是针对发病缘由是体内某种化学物质失调的患者，借以运用某类药物调节平衡。
(2)催眠疗法：心理医生将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长，花费也比较大。
(3)强迫疗法：心理医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。
(4)情景治疗：让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节，心理医生会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。
(5)认知疗法：这是一种不断灌输观念的治疗方法。心理医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。
社交恐惧症是后天形成的条件反应，是经过学习过程而建立起来的。社交恐惧症之所以是后天形成的，也就在于社交能力不是与生俱来的。一方面固然需要通过人际交往掌握社交技巧，以扩大社交面，一方面要具备健全的人格发展，才可能进行人际交往。因此，社交恐惧实际上是人格发展过程中，尤其是青少年难以避免的。很多人在交往过程中屡遭挫折、失败，就会形成一种心理上的打击或“威胁”，在情绪上产生种种不愉快的甚至痛苦的体验，久而久之，就会不自觉地形成一种紧张、不安、焦虑、忧虑、恐惧等情绪状态。这种状态会定型下来，形成固定的心理结构，于是他在以后遇到新的类似刺激情景时，就会旧病发作，产生恐惧感。社交恐惧症既然是后天形成的，那么就可以采取相应的措施加以克服和避免。
1.消除自卑，建立自信
心理专家从研究中发现，许多患有社交恐惧症的人，他们在社会交往中的实际表现，要比他们自认为的要好。所以社交恐惧症患者往往是严重的自卑者。对于社交恐惧症患者来说，一定要树立自信，树立正确的自我认识，既接纳自己，也接纳他人。对自我形成客观评价，在交往中积极地鼓励和暗示自己。只有这样才能在交往中自然大方，挥洒自如。
心灵咖啡屋：
“你为什么总趴在窝里不出来呢？”快乐的小白兔站在刺猬的洞口呼唤它矜持的邻居。
“因为我害怕看到别人！”里面传来小刺猬细微的声音。
“那有什么好怕的，它们都很友好，而且都希望和你成为朋友！”小白兔劝慰说。
“我知道，但是我长得很难看……而且长满了刺……你们会不喜欢我的！”刺猬十分担心地说。
“那不正好吗？你的刺可以保护我们，再说朋友之间还是需要有点距离的，这是你的优点啊！”小白兔高兴地说道。
“我没有你那么能说会道，我能和别人聊点什么呢？”刺猬探出头，羞得满面通红。
“你的口才也很好啊，看你为自己找起借口来多能说！”小白兔开玩笑地说。”随便说什么都行，我们俱乐部的朋友都是随便聊的，在那里你还可以享受蜂蜜，说不定人家还会推选你去保卫部任职呢！”听到小白兔这样说，小刺猬终于勇敢地走出了那一步。
在造物主眼中，每一个人生来都是一个奇迹。要想让这个奇迹得到别人的认可，就要喜欢自己，热爱自己，相信自己，勇于尝试，敢于挑战自己，超越自己。
2.改善自己的性格
害怕社交的人多半比较内向，应注意锻炼自己的性格。多参加体育、文艺等集体活动，尝试主动与同伴和陌生人交往，在交际的实际过程中，逐渐去掉羞怯、恐惧感，使自己成为开朗、乐观、豁达的人。
3.学会与人友好相处
你目前受孤立的原因，一是因为你在言行方面得罪了一些无聊之人；同时也不排除因你从内心排斥身边的人，从而使别人也远离了你。所以学会与人为善、平等尊重、友好相处是改善你受孤立的好办法。
心灵咖啡屋：
井上是一位优秀的汽车推销员，他机智勤快，为人诚恳，由于他的努力工作，生意十分兴隆。但是，有一次井上在驾车拜访客户的路上，与一辆急驰而来的汽车相撞了，他失去了右眼，迫不得已只好退出了汽车销售这一行。然而，井上并没有向命运低头，他仍在寻找抗衡困难的机会。
有一天，他从杂志中看到当时很多人喜欢修复老旧的房屋，于是灵机一动，想到了一个主意。他以前在职业学校求学时，家具制造和木工这两科的成绩都很优秀，他认为如果将自己的木工技能应用到修缮房屋上，一定可以赚到他生活所需的钱。
在开展工作之前，他到职业学校开了介绍信，又请以前的顾客为他写了推荐书，证明他为人可靠而且工作认真。由于昔日大家对井上都有很好的印象，所以大家都十分愿意为他做这些事。井上还印制了新的商业名片，分发给木材经销商和木匠，并在当地的旧城区宣传，让大家都知道他是专门替人修补房宅的。现在，井上的公司已经有了一定的声誉了，生意兴隆。
社交恐惧症的产生往往与生活中遭受挫折的经历有关。其实挫折是一笔宝贵的财富。
成长的过程好比在沙滩上行走，一排排歪歪曲曲的脚印，记录着我们成长的足迹，只有经受了挫折，我们的双腿才会更加有力，人生的足迹才能更加坚实。
4.多与身边的人沟通
不与人交往比被人嘲笑要可怕得多，逃避交往就是逃避现实，就是让自己从生活中出局。所以要多与身边的人交流和沟通，从而增进了解，加深情谊。生活中很多事例告诉我们，人与人之间的误会常常是因为语言沟通不够、感情交流太少引起的，所以在与人交往中，要设身处地体验、理解对方的感情，善于谅解和同情别人，这是增进相互理解、缩短人际距离的一种有效方法。
5.以宽容的心对待身边的人和事
对于周围出现的令人厌烦的人或事，要学会克制自己，毫不掩饰地表现自己的反感情绪对人对己都无益处。对于一些无关紧要的事，不妨粗心放过。这样做，其一节省了精力，可以去想有价值的事；其二精神上放松，不为这些小事不愉快；其三在别人眼中，你会是个胸怀宽广的人，大家也愿意与你相处。
心灵咖啡屋：
苏格拉底：孩子，为什么悲伤？
失恋者：我失恋了。
苏格拉底：哦，这很正常。如果失恋了没有悲伤，恋爱大概也就没有味道。可是，年轻人，我怎么发现你对失恋的投入甚至比恋爱还要倾心呢？
失恋者：到手的葡萄给丢了，这份遗憾，这份失落，您非其中人，怎知其中的酸楚啊！
苏格拉底：丢了就丢了，何不继续向前走去，鲜美的葡萄还有很多。
失恋者：踩上她一脚如何？我得不到的别人也别想得到。
苏格拉底：可这只能使你离她更远，而你本来是想与她更接近的。
失恋者：您说我该怎么办？我可真的很爱她。
苏格拉底：真的很爱，那你当然希望你所爱的人幸福？
失恋者：那是自然。
苏格拉底：如果她认为离开你是一种幸福呢？
失恋者：不会的！她曾经跟我说，只有跟我在一起的时候她才感到幸福！
苏格拉底：那是曾经，是过去，可她现在并不这么认为。
失恋者：这就是说她一直在骗我！
苏格拉底：不，她一直对你很忠诚。当她爱你的时候，她和你在一起，现在她不爱你，她就离去了，世界上再没有比这更大的忠诚。如果她不再爱你，却还装得对你很有情谊，甚至跟你结婚、生子，那才是真正的欺骗呢。
失恋者：可我为她所投入的感情不是白白浪费了吗，谁来补偿我？
苏格拉底：不，你的感情从来没有浪费，因为在你付出感情的同时，她也对你付出了感情，在你给她快乐的时候，她也给了你快乐。
失恋者：可是这多不公平啊！
苏格拉底：的确不公平，我是说你对所爱的那个人不公平。本来，爱她是你的权利，但爱不爱你则是她的权利，而你却想在自己行使权利的时候剥夺别人行使权利的自由。这是何等的不公平！
失恋者：可是您看得明白，现在痛苦的是我而不是她，是我在为她痛苦！
苏格拉底：为她而痛苦？她的日子可能过得很好，不如说你为自己而痛苦吧。
失恋者：依您的说法，这一切倒成了我的错？
苏格拉底：是的，从一开始你就犯了错。如果你能给她带来幸福，她是不会从你的生活中离开的，要知道，没有人会逃避幸福。不过时间会抚平你心灵的创伤。
失恋者：但愿有这一天，可我的第一步该从哪里做起呢？
苏格拉底：去感谢那个抛弃你的人，为她祝福。
失恋者：为什么？
苏格拉底：因为她给了你寻找幸福的新的机会。
失恋者：哦，我懂了，谢谢您！
可见，学会宽容会给你带来幸福。不会宽容别人的人，常常使自己与他人处在敌对的状态，如果自己内心的矛盾和情绪危机不能很快化解，将影响到你的健康指数。
我不想参加任何活动，我不想出去“丢人”
——解析人际孤独心理
典型范例
吕亮某研究所研究员
“我是个很内向的人，家在农村，从小因为学习成绩好，所以父母就一心一意供我读书。我也很努力，整天就顾着学习，也不跟其他的同学出去玩。
“我们村里人都说我很乖，不贪玩，学习勤奋。我后来不负众望，考上了大学，毕业后分配到了离家很远的这座大城市。
“本来以为，毕业后就可以让所学的知识大派用场了。但是，对于城市生活我仍感到很陌生，开始的时候还小心地向同事提问，虽然他们都会解释给我听，但是同事诧异的反应，比如‘你连这个也没听说过吗？’等之类的话语让我的心里很不舒服。后来，我就不敢再问了，与同事们的距离也越来越远了，有时候同事们搞party，我也推脱不去，因为我不想再‘出去丢人’了。
“在那以后慢慢地，我的活动范围越来越小，从不走出研究所半步，我开始自我封闭起来。同时，我感到我心中的孤独感也变得越来越沉重起来。我既不敢跟家里人诉说自己的孤独，也不知道如何摆脱自己的这种状况。“我现在总觉得跟集体宿舍及其他组的研究人员无法交流。就连平时吃饭、调研都是自己一个人，看着别人三五成群的很是羡慕，而自己的心事越来越重、压力越来越大，总是感到很孤独，后来发展到不想去做汇报和总结，不想见人，每天就在宿舍里面看书、睡觉，饿了就自己到食堂随便吃点东西，最后竟然想离开这个让人羡慕的单位，甚至想离开这个城市，回到我的老家，但是又感觉无法面对自己的父母。”
在线点评
心理学上也把孤独定义为个体对自己社会交往数量的多少和质量好坏的感受。也就是说，孤独是一种个体感受。这就可以帮我们理解，为什么有些人有很多的朋友和交往对象，可是仍然觉得没有人能够理解自己，时常陷入一种与世隔绝、孤单寂寞的情绪中。而有些人虽然不喜交往，喜欢远离人群，交往活动不多，可是他自己却满足于这样的交往情况，自得其乐，并不会顾影自怜。
