在二战时期，苏联有位元帅叫华西里也夫斯基，他在总参谋部工作，深得斯大林的信任。他之所以能够得到斯大林的赏识和信任，重要的一点在于他很会提建议。他提建议的方法是：每次在与斯大林交谈时，他有意识地犯一些错误，给斯大林充分的机会去纠正错误，以表现其英明，然后把自己的最有价值的想法含混地讲给斯大林，由斯大林形成完整的战略计划公开发表。斯大林的许多重要决策就是这样产生的。
从上面这个例子中，我们已经隐隐可以发现一个秘诀——一个促使人们意见一致的秘诀：让别人觉得那是他们的主意。人们所缺乏的也许并不是才华和智慧，而是一种主观能动性或者是一种自我的确证。
在现代组织或企业内部，由于管理实践的领域多、范围广，所以，中层领导提建议的方式方法不仅丰富多样，而且灵活多变。一般说来，应该主要采取以下几种方法：
1．变建议为请教
在提建议的过程中，如果中层领导能够变换一下方式，以请教的方式向高层提出建议，会使高层感到被人尊重，增加高层对他的信任，从而有利于减少摩擦和敌意，建立彼此相容的心理基础。而且，以请教的方式提出建议还具有以下两种益处：
（1）以请教的方式提建议，说明中层领导在提建议之前，已仔细地研究和推敲了高层的方案和计划，是以认真、科学的态度来对待高层的思想的。经过向高层请教，能够实现求同，随着共同的东西的增多，双方也就越发熟悉，越发能感受到心理上的亲近，从而消除疑虑和戒心，使高层更容易相信和接受中层领导的观点和建议。
（2）以请教的方式提建议，可以增强高层对中层领导的信任感。当中层领导用诚恳的态度来进行彼此的沟通时，高层会逐渐了解中层领导的动机，而且愿意倾听中层领导对问题的分析和建议。能够倾听中层领导提出建议的过程，就是一种信任。
2．善用迂回曲折的方法
在提建议的过程中，如果中层领导直接地表达反对性意见，往往会激起高层的不良情绪反应，挫伤高层的自尊和脸面，造成不必要的冲突和摩擦。因为如果一个人受到激烈言辞的迎头痛击时，一般都会产生不快、反感、厌恶乃至愤怒和仇视。这时，人会感到气窜两肋、肝火上升、心跳加快，全身处于一种高度紧张状态。但是对于许多高层而言，由于历事颇多，久经世故，是能够临危不乱，沉得住气的，不会立即做出过激的反应。而且，素质高的高层能够自控，不会偏狭地受情绪左右，意气用事。尽管如此，由于中层领导等下属的直接反对或批评，也会挫伤高层的自尊和脸面，高层的身份又决定了他非常讲究脸面，所以很容易激发起新的矛盾。
因此，迂回地表达反对性意见，可避免直接的冲突，减少摩擦，使高层更愿意考虑你的意见，而不被情绪所左右。中层领导向高层表达反对性意见时，通过迂回的方式表达是非常奏效的。你无须过多的言辞，无须撕破脸面，更无须牺牲自己，就可以说服高层接受自己的观点。
当然，在很多时候，组织或企业的经营往往承担着很大的风险，对于一些重大的问题，中层领导则需要及时向高层反映，不能瞻前顾后，贻误时间。
3．选择高层心情好时提建议
给高层提建议，关键就在于要掌握好合适的时机。时机选择是否得当，对于所提建议的效果也起一定的影响。中国有两句俗语，叫做“人逢喜事精神爽”，“精神愉快好办事”，就是说精神状态如何对处理事情的结果是有一定影响的。
心理学家的研究成果也表明，一个人在情绪不佳、心有忧惧等低落状态下要比平常更容易悲观失望，思维迟钝且懒于思考，情感波动大并易产生过激行为。这说明，人是一种有着复杂的生理和心理特征的动物，其思维特征要受到某种心理状态的影响。所以，在人与人之间的交流中，一定要注意对方的情感变化，趋利避害，从而占据某种心理方面的优势和主动，防止自己受到不必要的消极的伤害。
高层也同样无法摆脱上述思维规律的影响，这就提醒中层领导们，一定不要在高层情绪不佳的时候提建议，更不要表达自己强烈的主见，而应该在高层心情愉快时提建议，从而更容易被高层所接受。这时，中层领导可以采取潜移默化的方式，也可以运用借题发挥巧妙引申的方法。但不论采取哪一种方法，都尽量不要使高层感到难堪，更不能使高层扫兴。
4．采用“以子之矛攻子之盾”的方法
向高层提建议，尤其是劝谏高层时，用“以子之矛攻子之盾”之法是一种非常明智而有效的策略。因为它的巧妙之处在于，能够引用高层的言行作为依据，因而能取得高层心理上的认同，引发其深思；再把高层的言行加以引申，最后得出一个显而易见的不可行的结论，就会使高层得以醒悟。
在现实工作中，中层领导运用“以子之矛攻子之盾”的方法，一定要注意以下几点：
（1）要注意场合。用高层的话来批驳他的某些观点，最好是在私下场合中使用，而不宜在公开场合或是有他人在一旁的情况下运用。在私下里，即使你对高层有所触痛，如果言之有理，高层也会采取比较宽容的态度。即使在公开场合提建议，也应该“先肯定，后否定”，即首先肯定高层决策、意见中的合理部分，然后再否定高层决策、意见中的不合理部分。这样做就是要注意高层的面子。很多人在处理人际关系时是最讲究“面子”的，给高层留面子，既可以表明你对高层是尊重的，提建议是善意的，又等于给自己留下了充分的余地，你可以利用这个余地同高层在私下里进行更为深入的交流和探讨。
（2）要注意语气和措辞。运用“以子之矛攻子之盾”方法，就是要提醒高层注意自己的言行不一致性，或者是对其论点做出某种程度的否定。运用这种方法，搞不好就会有嘲讽高层之嫌。所以，运用此法，要注意语气适当，措辞委婉，尤其是要使高层明确地认识到，你的所作所为都是出于做好工作的动机，是为高层设身处地地着想，而不是另有所指。
（3）言词要尽量简短含蓄。“言多必失”，所以运用此法批驳高层时，只要指明大意就可以了，其中的推理不妨由高层自己来做，越是语言简短，越是语意含混，就越能引起高层的深思，又不会引起高层的猜忌。
对结果勇于负责
格里？富斯特讲了一个简单的故事，从这个故事中，你也许能对责任感的强弱做出比较清晰的分辨。
作为一个公众演说家，富斯特发现自己成功的最重要一点是让顾客及时见到他本人和他的材料。
“最近，我安排了一次去多伦多的演讲。飞机在芝加哥停下来之后，我往公司办公室打电话以确定一切都已安排妥当。我走到电话机旁，一种似曾经历的感觉浮现在脑海中：
8年前，同样是去多伦多参加一个由我担任主讲人的会议，同样是在芝加哥，我给办公室里那个负责材料的琳达打电话，问演讲的材料是否已经送到多伦多，她回答说：‘别着急，我在6天前已经把东西送出去了。’‘他们收到了吗？’我问。‘我是让联邦快递送的，他们保证两天后到达。’”
从这段话中可以看出，琳达觉得自己是负责任的。
她获得了正确的信息(地址、日期、联系人、材料的数量和类型)，她也许还选择了适当的货柜，亲自包装了盒子以保护材料，并及早提交给联邦快递，为意外情况留下了时间。
但是，正如这段对话所显示的，她没有负责到底，直到有确定的结果。
格里继续讲他的故事：“那是8年前的事情了。随着8年前的记忆重新浮现，我的心里有些忐忑不安，担心这次再出意外，我接通了助手艾米的电话，说：‘我的材料到了吗？’”
“‘到了，艾丽西亚3天前就拿到了。’她说，‘但我给她打电话时，她告诉我听众有可能会比原来预计的多400人。不过别着急，她把多出来的也准备好了。事实上，她对具体会多出多少也没有清楚的预计，因为允许有些人临时到场再登记入场，这样我怕400份不够，保险起见寄了600份。还有，她问我你是否需要在演讲开始前让听众手上有资料。我告诉她你通常是这样的，但这次是一个新的演讲，所以我也不能确定。这样，她决定在演讲前提前发资料，除非你明确告诉她不这样做。我有她的电话，如果你还有别的要求，今天晚上可以找到她。’”
艾米的一番话，让格里彻底放下心来。艾米对结果负责，她知道结果是最关键的，在结果没出来之前，她是不会休息的——这是她的职责！
安德鲁大学毕业后，在一艘驱逐舰上工作。这艘舰艇是3艘姊妹舰中的一艘，它们出自同一家造船厂，来自同一份设计图纸，在6个月的时间里先后被配备到同一个战斗群中去。
派到这三艘舰只上的人员的来源也基本相同，船员们经过同样的训练课程，并从同一个后勤系统中获得补给和维修服务。
唯一不同的是，经过一段时间，三艘舰艇的表现却迥然不同。其中的一艘似乎永远无法正常工作，它无法按照操作安排进行训练，在训练中表现也很差劲。船很脏，水手的制服看上去皱皱巴巴，整艘船弥漫着一种缺乏自信的气氛。第二艘舰艇恰恰相反，从来没有发生过大的事故，在训练和检查中表现良好。最重要的是，每次任务都完成得非常完满。船员们也都信心十足，斗志昂扬。第三艘舰艇则表现平平。
造成这三艘舰艇不同表现的原因在哪里？安德鲁得出结论：因为舰上的指挥官和船员们对“责任”的看法不一。表现最好的舰艇是由责任感强的管理者领导的，而其他两艘不是。
经过一段时间，这三艘舰艇都面对着同样的设备、人员和操作问题。
表现最出色的舰艇秉承的责任观是：无论发生什么问题，都要达到预期的结果。而表现不佳的指挥官却总是急于寻找借口“发动机出问题了！”或者是“我们不能从供应中心得到需要的零件”。
同样的事例也能在连锁店的业态中获得证明。每一个特许经营授权人都会告诉你，连锁经营这种模式最令人不可思议的一点，就在于每个连锁店的经营状况都不一样。
可他们无法解释，为什么两个处在类似位置，拥有相同的运营系统、市场策略、设备、技术和市场定位的连锁店，其经营结果却大相径庭？
表现不好的连锁店常常会把责任推到单店位置、个别店的特殊性或者本地区客户的特别态度上。但是，在任何一个具备一定规模的连锁店网络中，你总能发现一家虽然坐落位置更差却表现得更出色的店，也能找到那些具有同样问题但表现仍然出色的店。
恶劣表现的所有理由，实际上都是站不住脚的。同时，表现优秀的人能够找到令表现恶劣者头痛不已的所有问题的解决方法。
优秀的中层领导一定是负责任的领导者。他们关注于结果，并想尽一切办法去获得结果。他们只关心结果，对找借口不感兴趣。他们只在意是否做了正确的事情，而不愿意为花了精力和资源没能带来积极结果的事情找理由。
只要我们把责任推给别人而不是在自己身上找原因，失败和低水平的表现就会变成理所当然的事实。
成为自己工作领域的专家
无论你从事什么职业，都应该精通它，下决心掌握自己职业领域的所有问题，比别人更精通。如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全部业务，就能赢得良好的声誉，也就拥有了成功的秘密武器。
有一个关于成功的寓言故事，一直在很多公司的员工之间广泛流传。它取自于一个名为《飞向成功》的畅销书，作者之一便是唐纳德·克里夫顿博士。
