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第35章 出色员工以一当十,拉着企业奔跑成为最受欢迎的人 (2)

2000年,孔祥瑞带领队里的技术骨干解决了门机因变幅螺杆与螺母摩擦热量过大而“抱死”的技术难题,直接为公司节约资金180万元;2001年,他主持创新“门机主令器星形操作法”,使门机每一次作业可节省时间15.8秒,平均每天多干480吨活,当年创效1600万元;2003年,他主持的“门座式起重机中心集电器”技改项目,被授予国家级实用型发明专利。从2004年起,他还带领科技人员先后完成了翻车机摘钩杆等80多项技术革新。2006年,改进设备电缆,节约维修成本100万元;2007年,攻克“大型机械走行防碰撞装置”难题,创效181万元,主持研制的“大型机械电缆防出槽技术”获国家实用新型发明专利,并创效990万元。孔祥瑞在为企业创造经济效益的同时,也使他所在部门的机械设备使用管理跨入同行业全国领先、世界一流的水平。

孔祥瑞利用自己所学为公司赚到了大钱,这是一个出色员工的卓越表现。“追求利润最大化”是每个公司的终极目标,没有哪个老板创立公司不是为了赚钱。作为员工,一定要清楚这一点。大河涨水,小河满,当你为公司赚到钱的时候,你也会获得相应的回报。

袁政海,江西省江铃集团模具厂模具班班长。1990年进入江铃模具班组工作,在工作中一直尽职尽责,用自己的行动诠释着责任的内涵。1994年,江铃集团为了培养自主开发制造超大型模具的能力,决心自制TFR大型纵梁复合模。袁政海承担模具的气动翻转,自动卸料的装配和调整任务。当初设计上只有示意性简图,制造难度相当大。但袁政海凭着过硬的本领,在研究大量国外引进模具结构的基础上,将各种管线与气动元件巧妙布置在模体内,并使之翻转灵活,他还进一步对模具部分结构,零件进行了修改,使其性能更加完善。此项目获江铃汽车集团公司技术进步一等奖。

袁政海开发出了全顺车下摆臂模具,同样的技术英国公司花费了3年时间而袁政海仅用了一年半就将其成功拿下。这一次创新直接为江铃节约成本435万元。身负重任的袁政海不仅一次次用自己的创新为企业带来巨大收益,还不断提升了自己的创新能力。

将近20年期间,袁政海参与公司的技术改进项目达40多项,为公司节约资金近500万元。袁政海还创造出了3个“全国之最”:27岁,成为全国最年轻的高级技师,最年轻的全国技术能手;30岁,成为中华技能大奖最年轻的获奖者。

袁政海还带出了一个优秀的班组,这个班组共有48人次获得全国技术能手,省、市劳动模范,“五一劳动奖章”,青年岗位能手等荣誉;10名高级技师,比例之高全国少见;2名技师,16人持有4项以上技能的上岗证。106项技术攻关、技术改进项目获奖,技术革新项目170多项,创直接经济效益1300多万元。

在职场中,那些出色员工,拥有最高价值的人,通常是最有能力、对公司贡献最大的人。那些有长远目标,有想法有创意,能为公司赚到钱的人才是最出色的。

做爱护公司的员工,更要做企业的形象代言人

阿基勃特是美国标准石油公司的一名小职员。他有个外号叫“每桶4美元”,这是因为他每次在旅馆住宿、书信或收据上签名时,总要在自己名字的下方认认真真写上“每桶4美元的标准石油”几个字。

公司董事长洛克菲勒知道后说:“竟有这样努力宣扬公司声誉的职员,我一定要见见他。”于是盛情邀请阿基勃特共进晚餐。多年以后洛克菲勒卸任,阿基勃特做了第二任董事长。

这种做法其他人可能不愿做或不屑于做,或根本就没想到去做,唯有阿基勃特特别细心精明,发现这是一个做免费广告的好机会,并且认认真真把这件小事坚持做了下去,因此而得到了应得的回报。

13岁进厂当工人,不到16岁摸索出改进整个纺织业技术的“细纱工作法”,1951年,该工作法在全国推广,使整个纺织企业的产量大幅提高。从此,纺织女工“郝建秀”这个名字家喻户晓。

给棉线接线头是件很累的技巧活,一旦接不好棉线就会变得疙疙瘩瘩,成为皮辊花,只能被清理出来当边角料处理掉,很浪费。皮辊花出得越多,就意味着纱线产量越低。厂里对女工们的工作每天都考核,标准就是拿着秤过磅每个人清出来的皮辊花重量。一旦超过标准,就会受到组长或是班长的批评。青岛国棉六厂按清花、疏棉、摇纱、粗纱、细纱等工种分成不同车间,郝建秀和姑姑都被分到了细纱车间成为一名挡车工。

由于年纪小,郝建秀刚开始找不到干活的技巧,经常连续几天受到批评。从此,如何多纺纱、纺好纱成为郝建秀每天的“思考题”,下班回家后她会在小本子上涂涂画画进行总结,第二天再带着新想法到车间去实践。此外,她还专门拜老工人为师。凭着一股不服输的倔脾气,不到3年时间,郝建秀终于熟练掌握了纺车的性能和操作规律。摸索出一套多纺纱、多织布的高产、优质 、低耗的工作方法。

郝建秀工作法推广以后,全厂立即掀起了劳动竞赛热潮,外厂也都来参观学习,她还经常到别的纺织厂做示范表演。刚开始的时候,有些工人对郝建秀工作法持怀疑态度,但经过实践检验,郝建秀工作法确实效果显著,逐渐在全市推广,一个比学赶帮超的劳动竞赛活动全面展开。

郝建秀摸索出的细纱工作法:工作主动有计划、双手结合交叉做、工作分清轻重缓急、做好清洁工作。创造了七个月细纱皮辊花率平均仅0.25% 的新纪录。

郝建秀不到16岁摸索出改进整个纺织业技术的“细纱工作法”,创造了全国细纱纺织的工作纪录,因此她成为了企业的一面旗帜,是企业最好的形象代言人。

我们在工作中,不仅要爱护公司的形象、名誉和声望,更要用实际的行动推动企业前进、努力为企业创造更多的价值,成为企业的领导人物、标杠人物,成为企业形象的最好代言人。

做合格称职的员工,更要做有品牌影响力的员工

在职场竞争中,个人的工作方法、工作技巧,都可以被竞争对手复制,但个人品牌却是无法复制的,它是优秀人才的关键性标志。初入职场也许是你去找用人单位,而当拥有了自己的品牌时也许就是用人单位慕名而找你了。一个好的个人品牌,会使你的身价大大提高。

乔·吉拉德被称为“世界上最伟大的推销员”,这一品牌的建立使他的事业迈入到一个更加辉煌的境界。

下面这个小故事便可以展现吉拉德在此方面的风采。

有一次,一位中年妇女走进乔·吉拉德的汽车展销室,说她想在这看看车,打发一下时间。她告诉乔·吉拉德,她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆一样。但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就先到这儿来看看。她说,这是她给自己的生日礼物,“今天是我55岁生日”。

“生日快乐。夫人,”乔·吉拉德一边说,一边把她让进办公室,自己出去打了一个电话。然后,乔·吉拉德继续和她交谈:“夫人,您喜欢白色的车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车吧,它也是白色的。”

在他们交谈的过程中,女秘书走了进来,递给乔·吉拉德一束玫瑰花。他慎重地将花送给了位妇女:“尊敬的夫人,有幸知道今天是您的生日,送您一份薄礼,祝您好运。”

她很感动,眼眶都湿润了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车。我刚要看车,他却说要去收一笔款,于是我就上这儿等他。其实我只是想要一部白色的车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”

最后她在乔·吉拉德手里买走了一辆雪弗莱,并填了一张全额支票。其实从头到尾乔·吉拉德都没有劝她放弃福特而买雪弗莱。只是因为她在这里感觉受到了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了乔·吉拉德的产品。

乔·吉拉德在15年的推销生涯中,共卖出13001辆汽车,曾创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的纪录,这个成绩被列入《吉尼斯世界大全》。

乔·吉德拉不仅是销售大师,还可以称得上是位个人品牌专家。他并没有用什么特殊的方法使工作方式发生多么大的改变,而只是用了一点小创意,便帮助自己打造了一个区别于其他销售员的个人品牌,这也是奠定他辉煌业绩的基础。

在竞争如此激烈的市场环境中,一个人不可能永远属于一个公司、一个职位,很多变化是我们无法控制的,我们唯一能够控制和把握的就是自己的实力和口碑。

美国管理学者华德士提出:“21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。”他认为,不只是企业、产品需要建立品牌,个人也需要在职场中建立个人品牌。是每一个职场人都应有的职业追求,同时也是其立身之本。

许振超,新合资的明港集装箱公司技术部固机部经理,全国劳动模范,第十一届全国人大代表常委。

一名现代工人,如果缺乏熟练的专业技能,单凭爱岗敬业的热情,是远远不够的。许振超参加工作30多年来,以“干就干一流,争就争第一”的精神,立足本职,务实创新,干一行,爱一行,精一行。他自学成才,苦练技术,练就了“一钩准”、“一钩净”、“无声响操作”等绝活,带出了“王啸飞燕”、“显新穿针”、“刘洋神绳”等一大批具有社会影响的工作品牌。他带领团队按照“泊位、船时、单机”三大效率的标准要求,深入开展比安全质量、比效率、比管理、比作风的“四比”活动,先后六次打破集装箱装卸世界纪录,使“振超效率”令世人赞叹,将“振超精神”名扬四海。“10小时保班”服务品牌为顾客提供了超值高效的服务,吸引了全球各大船运公司纷纷在青岛港上航线、换大船。2006年青岛港集装箱达到7702万标准箱,截止到8月,位列世界第11强。

许振超积极响应建设节约型社会的号召,按照青岛港“管理挖潜年”的要求,多方试验在冷藏集装箱上加装节电器,仅2005年就节约电费600万元,投资回报率达到60%。自2006年以来,他积极响应国家节能减排的号召,领衔组织实施了轮胎吊“油改电”技术改造,填补了这一技术的国际空白,在全部77台轮胎吊投入使用后,年节约资金3000万元以上,噪音和尾气污染大为降低,接近于零。

青岛港集团董事局主席、总裁常德传说:“为什么会有‘振超效率’?许振超能够将下面的一帮子人领起来。在许振超的带动下,他的绝活‘振超效率’,80%以上的人都已能熟练掌握,许多工人还掌握了新的绝活。世界纪录不断被刷新,已不仅是许振超一个人的力量,更是许振超带动下的团队的力量。”

对于职场中的各级管理者和员工而言,个人品牌是职业发展的助推器,借助它你可以更快地得到升迁。事实上,升迁路上的竞争某种程度上就是个人品牌之争,最终胜出的必定是拥有良好个人品牌的候选人。

个人品牌主要是指个人能力和魅力的呈现,它不再是一个简单的姓名,而是一个人在职场受到信赖的标志。初涉职场,个人品牌是客观存在的,但任其自然成长,还是潜心打造,效果是大不相同的。成功的个人品牌都是潜心打造的结果。刚进入职场的年轻人,应该有意识地去打造个人品牌。

品牌是与“身价”紧密联系在一起的,个人品牌知名度越高,给企业带来的利益就越大,个人的身价自然也就不菲。

管理专家宋新说,个人品牌就是个人在工作中显示出的独特价值。它就像企业品牌、产品品牌一样,要有知名度,更要有忠诚度。具体而言,个人品牌有以下几个特征:

第一,个人品牌最基本的特征是质量保障。这一点跟产品品牌一样。它体现在两方面:一方面是个人业务技能上的高质量;另一方面是人品质量。也就是说既要有才也要有德。一个人,仅仅工作能力强,而道德水平不高,是建立不起个人品牌的。

第二,个人品牌讲究持久性和可靠性。建立了个人品牌,就说明你的做事态度和工作能力是有保证的,也一定会为企业创造较大的价值。企业使用这样的人是可以信任和放心的。

第三,品牌形成是一个慢慢培养和积累的过程。任何产品或企业的品牌不是自封的,而要经过各方检验、认可才能形成。对个人品牌而言,也不是自封的,而是被大家所公认的。

第四,个人一旦拥有品牌后,他跟职场的关系就会发生根本性变化。像一个企业一样,如果有了品牌,它做任何事就会相对容易一些。同样对个人来讲,一旦拥有了自己品牌,工作起来就会事半功倍。

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