中国的现代化进程波澜壮阔，企业，特别是小企业的微观竞争力却惨不忍睹。大环境不是我们某个销售人员所能左右的，销售人员如何能够突破销售生涯中的职业困境，这才是本书需要去阐述的。
关于读书在销售当中的作用，笔者不看好，那么，销售书籍究竟能够给销售人员带来什么？那就是反思。将不系统的思维碎片整合成系统的知识，在工作中思维方式由感性逐步变成理性，通过做一单生意的成与败，知道销售就那几件事，谁能搞定客户谁就是英雄，因为公司只看数字，至于那些所谓的战略，都是书生们写来自娱自乐的。这样的观点存在于绝大多数销售人员的心中，那些成功的销售人员也不会思考自己为什么会成功，他们不看任何营销类的书籍，但却将销售工作做得风生水起，他们的成功多数是自发的成功。
我们要阐述的就是，要让销售人员站在长远和系统的角度，将自发的成功变成自觉的成功。以前很多销售的成功，销售人员多数是因为凑巧在那个时间、那个地点遇到了那些人，处于一种无心插柳柳成阴的状态。
本书要分析的恰恰是销售人员做单成功概率高的缘由，会告诉大家什么样的环境才是有利的销售环境，能够创造好的业绩。如何设计好自己的职业生涯，如何从战略和全局的角度去看待自己的工作。以往谈销售经验的书多数强调销售术，很少讨论企业竞争力的“势”。我的经验却是，销售人员把握了企业的“势”才能有所作为，“术”只是辅助，“术”是“势”的助力。
销售人员的起点决定了销售人员的成就，所以选择销售什么永远比怎么销售重要。营销部门需要什么样的人才会获得更好的成果呢？答案是那些能够享受销售工作的人。重要的不是你是谁，而是你和谁站在一起。每一个销售高手都是出色的演员，他们是自己职场上的导演。我们销售人员从个人职业发展的角度来看，不要相信那种“四两拨千斤”的小概率事件；销售高手都是相信“千斤拨四两”的，因为那才是自己职业成功的常态。产品和服务是营销的核心，糟糕的产品是销售人员成功的绊脚石。中国的消费已经升级，但是我们企业的营销并没有升级。这些是本书需要表达的观点，它们源于笔者的工作实践和商业观察。
在网络普及的时代，电子商务的大潮扑面而来，信息透明带来了便利也带来了更加残酷的价格战，电子商务永久性地剥夺了没有竞争壁垒的行业的暴利。这个时代微利是正常的，我们已经处在了一个竞争激烈的时代。笔者作为销售人员，也作为电子商务的从业者，清楚网络商务占据了销售额中很大的比例。所以深知那股力量的厉害，对于销售方来说，未来也许会证明，互联网是从魔瓶里放出来的魔鬼，具有颠覆性的力量。
关于本书要说的东西，我觉得主要是学习管理大师德鲁克的沟通方式，只想提十几个问题给我们的销售人员，希望能够启发大家思考。文中也会有笔者自己的答案，不过有些问题是无解的，有的问题却不止一个答案。
1.在网络化时代，我们的客户和我们的信息已经对称，客户已经知道我们的成本线在哪里，我们怎么去为客户提供产品和服务？
2.跨国公司和先进的企业推进营销工作的标准化、模块化和系统化，即使单兵作战，也能随时形成企业的整体配合。我们如何使用营销管理工具是我们提高做单效率的关键。
3.在消费品领域，为何我们将产品卖得越来越低贱，而有一些企业却将自己的产品越卖越贵？
4.社会贫富差距在扩大，国内消费已经升级，这已经是一个社会现实。销售人员怎么去认识品牌的价值？如何进行品牌营销和沟通？
5.我们为什么要去研究消费者？消费者的价值观已经存在，他们就在那儿，我们如何才能将产品和服务做到他们心中期望的程度？
6.关系营销和市场价值营销是两种不同的营销方式，在关系营销中我们怎么去面对普遍的商业贿赂行为？我们是向客户提供价值，还是找到利益关系人来推进销售？
7.销售人员的说服和沟通如何做到快速地建立信任？案例库这样的实证数据库是否已经用在我们的实际工作中？
8.善于自我管理是一个销售人员职业成功的前提，销售人员如何进行自我管理？
9.销售工作符合自己的价值观吗？销售工作会不会在内心产生强烈的冲突？
10.销售人员在销售工作中，必须不断地积累老客户，发展新客户，不能积累客户资源就意味着不能进步。销售人员如何做到积累老客户，积累人脉资源？
11.为什么我们说如果一个人要创业，最好等一等，找一份销售工作，如果能干好，自己创业成功的概率就会大增，反之就会失败？
12.无论做哪一单，都要问自己：我能为客户贡献什么？我能为企业贡献什么？我能为自己贡献什么？
销售行业是个实战行业，事情想明白了就好。其实销售就那几步，只要顺应了几条大的行事原则，加上销售人员的持续努力就能取得好的销售业绩。销售天才能够分析自己周围的环境，给自己找到一个最好的位置。在销售工作中不断地寻求硬的和软的支撑点，以保证自己职业的成功。另外，我要强调的一点是，销售不是什么高新技术，它没有那么复杂，它只是一套简单的程序。根本就不存在什么销售天才，所谓的销售天才都是非常善于借势的人，天才也是反复训练的结果。
