还有一件事令吴士宏久久难以忘怀。一天，有个资格很老的香港女职员满脸阴云地冲吴士宏走过来：“Juliet(吴士宏的英文名)，如果你要想喝咖啡请告诉我!”吴士宏惊诧之余满头雾水，不知所云。她劈脸喊到：“如果你要喝我的咖啡，麻烦你每次把盖子盖好!”吴士宏这才恍然大悟，她被这个香港职员当作偷喝咖啡的人了，这是人格的污辱，吴士宏顿时浑身发抖，像头愤怒的狮子，把内心的压抑彻底地爆发了出来。事后吴士宏对自己说：有朝一日，我要进入公司管理层，而不是做一个小职员。
自卑可以压倒一个人，也可以成为一个人上进的强大推动力。吴士宏开始计划改变现状，并付诸实施：她每天比别人多花6个小时用于工作和学习。终于，在同一批被聘用者中，她第一个成为业务代表，第一个成为本土的经理，第一个成为IBM华南区的总经理。
经过猎头公司和微软近半年之久的努力，吴士宏于1998年2月出任微软(中国)有限公司总经理。她在微软仅仅用7个月的时间就完成了全年销售额的130%。
在中国的IT行业，吴士宏是第一个成为跨国信息产业公司中国区总经理的内地人，第一个只有初中文凭和自考大专文凭的总经理。吴士宏被人们赞誉为“打工皇后”。
信心能带你走向成功的彼岸：“我是成功者，是因为我志在成功。”如果没有这个目标，海伦、吴士宏必定没有坚定的决心与信心，当然成功也就与她们无缘。
我们再次强调每个人都不能离开自信，它是你生命中的指路明灯。
彰显自信的美丽
自信是一种美，一种与新时代和谐的美。它能产生一种强大的推动力，使你坚信自己能攻破任何艰难险阻，扫平一切暗礁浊浪。正如爱默生所说：“自信是英雄的本质。”
“成功和失败，顺利和挫折都是我的老师，它使我辨别真善美，增强我向逆境挑战的勇气。我知道，建立自信是困境中重新崛起的一种特有的力量。”这是速度滑冰名将叶乔波的心灵体验。正是由于有一种向逆境挑战的勇气和力量，她才能经受住常人难以忍受的“残酷”训练。甚至在身有几处久治不愈的血肿、伤痛的情况下，进行高强度、超负荷的苦练,还写下数万字的训练笔记。她带着严重的伤痛，参加冬季奥运大赛，获得了值得国人骄傲的成绩，圆了几代人的梦想，为祖国争得了荣誉。
生在世界上，存于宇宙间，你应该有勇气展示自己的才华、个性和风采。你应该自信，与别人同顶炎炎烈日，共沐皎皎月光，心智不缺，心力不乏，你完全有能力傲立苍穹，立业成器，没有必要自惭形秽，自暴自弃，你本身就该是一道亮丽的风景。
有勇气和有自信的人，最有希望冲向成功的终点。西班牙作家塞万提斯认为：“丧失财富的人损失很大，可是丧失勇气的人，便什么都完了。”有自信往往表现为一种自我肯定、自我鼓励、自我强化。没有自信，就谈不上热爱生活，谈不上有探索拼搏的勇气和力量。
勇气和自信能创造奇迹。在18世纪后半叶，只身探险航海风靡欧洲。几年中有100多名德国青年冒险横渡大西洋，但是全部遇难。这时，一位精神病专家林德曼却宣布，他将独自横渡大西洋这一死亡之洋。在医疗实践中，林德曼发现许多精神病人都有一个共同特点：易丧失信心。在外界压力下即丧失承受力而使精神全线垮下来。他即以横渡作实验，看强化信心对人的肌体和心理会产生何种效果。在他独舟出航的十几天后，即遇桅杆被巨浪折断，船舱进水之难。林德曼全身像被撕成碎片那样疼痛，因长时间缺少睡眠，开始产生幻觉，肢体渐渐失去感觉，脑中常出现死去比活着更舒服的念头。但又一种意念占了上风：“我一定能成功!绝不能葬身大海。”结果，他真的奇迹般地穿越了大西洋。他在谈到对这次探险行动的感悟时说：以前100多位先驱者遇难的原因，不是船体的翻覆，不是生理能力到了极限，而是精神上的绝望。人完全可以通过自我鼓励和自我精神强化，战胜肉体上战胜不了的困难。
没有充分的自信，再佳的成才优势也只能变成没有曝光的底片。一个人理应显示自己的伟大，展现自己的雄姿。只有充分相信自己的力量，有足够的勇气对待生活，才能爆发出无穷无尽的热能，推进你成为栋梁之才。
自信从字面上来看是自己相信，也就是相信自己，这种相信是建立在对自己有充分的了解、对事情有充裕的准备、对环境有充足的认识的现实基础之上的，相信自己的愿望或设想一定能够得到实现的一种心态。
具体来说，相信自己什么呢?相信自己所拥有的能力、美丽的容貌、内在的气质、优越的环境、期望的价值等。
通俗点讲，自信就是结果还没有实现时你先相信，以至于最后让你看到结果作为回报。
真正的自信不是孤芳自赏，也不是夜郎自大，更不是得意忘形、自以为是和盲目乐观。真正的自信就是看到自己的强项或者说好的一面来加以肯定、展示或表达，它是内在实力和实际能力的一种体现，能够清楚地预见并把握事情的正确性和发展趋势，引导自己做得最好或更好。
自信是人生重要的心理状态和精神支柱，是一个人行为的内在动力，是自我成功的必然法宝；自信能够使弱者变强，强者更健。只有自信的人才有可能在成功的路上健步如飞，而缺乏自信的人一定是步履蹒跚者。美国作家爱默生说得好：“自信是成功的第一秘诀，自信是英雄主义的本质。”
其实，我们从生下来就一直在追寻最好的自己，天生就是这样，自信是一生的事情，是一个人热爱自己并不断完善的过程。
我们来看一位领袖人物的故事，这位领袖人物就是戴高乐。
1940年，德军入侵法国，法国沦陷，戴高乐临危受命。当时的戴高乐可以说毫无资本：作为军事领袖，他可以说是一个纯粹的光杆司令；作为政治领袖，他打出的“自由法国”旗帜连流亡政府都算不上。他只是口头上被封为将军、职位卑微的一个小人物，却以对等的身份与收留他的丘吉尔政府进行了强硬而不肯仰人鼻息的谈判，结果，法国终于胜利了。
就是凭着他的顽强自信，使得战争中大伤元气的法国坚强地站了起来。
就是凭着他的顽强自信，戴高乐由一个无名小卒登上了法国总统的宝座。
就是凭着他的顽强自信，法国在1945年的联合国安理会5个常任理事国的席位中占有一席之地。
就是凭着他的顽强自信，戴高乐是始终敢于向美国说“不”的人。
自信是每一个成功人士最为重要的特质之一。
信心是我们获得财富争取自由的出发点。有句谚语说得好：“必须具有信心，才能真正拥有。”
世界酒店大王希尔顿，用200美元创业起家，有人问他成功的秘诀，他说：“信心。”
拿破仑·希尔说：“有方向感的自信心，令我们每一个意念都充满力量。当你有强大的自信心去推动你的致富巨轮时，你就可以平步青云。”
美国前总统里根在接受《SUCCESS》杂志采访时说：“创业者若抱有无比的信心，就可以缔造一个美好的未来。”
自信可以让我们心想事成。
只有先相信自己，别人才会相信你。多诺阿索说：“你需要推销的首先就是你的自信，你越是自信，就越能表现出自信的品质。”一个人在自己心目中的形象提升之后，其言谈、举止，无不显示出自信、轻松和愉快，从气势上表现出可以自己做主并且冲劲十足、热情高涨、热心助人。
一个冲劲十足、热情高涨、热心助人的人绝对拥有成功的资本。
的确，“信者”为“储”，不信者即无储，不自信就自卑，自卑就会恐惧……所以缺乏自信带来的后果是非常可怕的。
如果没有坚定的自信去勇于面对责难和嘲讽，去不断地尝试着动摇传统和挑战权威，那么爱迪生不可能发明电灯，摩尔斯不可能发明电报，贝尔不可能发明电话……
居里夫人说：“我们的生活都不容易，但是，那有什么关系?我们必须有恒心，尤其要有自信心，我们的天赋是用来做某件事情的，无论代价多么大，这种事情必须做到。”
缺乏自信的后果的确是非常可怕的。
有人说，除了人格以外，人生最大的损失莫过于丧失自信心，当失掉自信心时，一切事情都将不会再有成功的希望和可能，正如一个没有脊梁的人永远不可能挺起腰来一般。
一个充满自信心的人之所以与众不同，就在于他能够在复杂的处境之中和胜负未卜之前，有积极的自我意识、明确的价值观念和良好的自我状态；就在于他能有意识地追求和表现人格的魅力和令人折服的坚定自信。
1999年3月15日，在九届人大二次会议即将结束时，国务院总理朱基答中外记者问的精彩场面，给世界人民留下了深刻的印象。朱总理那从容不迫的谈吐和胸有成竹的自信令人倾倒。如当回答台湾人权通讯社记者有关人权问题时，朱总理指出：“……我只想讲一桩事情，就是美国国务卿奥尔布赖特最近访问中国时，我告诉她一句话。我说： ‘我参加争取和保障人权运动的历史比你早得多。’她说：‘是吗?’表示她不同意我的意见。我说： ‘不是吗?我比你大十岁，当我冒着生命危险同国民党政权作斗争，参加争取中国的民主、自由、人权运动的时候，你还在上中学呢。’……”看到这一镜头，电视机前的观众不禁长时间地热烈鼓掌，朱总理靠过人的机智和自信，赢得了广大人民的爱戴。
树立坚定的自信心，努力奋斗，不仅会使人在事业上不断进取，达到预期目标，而且能使人在性格上重塑自我，增添人格的魅力，去争取并获得友谊与爱情的幸福。
在文学名著《简·爱》中，财大气粗、性格孤僻的庄园主罗杰斯特，怎么会爱上地位低下而又其貌不扬的家庭教师简·爱呢?因为简·爱自信自尊，富有人格的魅力。当主人罗杰斯特向她吼叫“我有权蔑视你”的时候，历经磨难的简·爱，用充满超人的自信和自尊及由此带来的镇静的语气回答：“你以为我穷，不好看，就没有感情吗?……我们的精神是平等的，就如同你和我将经过坟墓，同样地站在上帝面前。”正是这种自信的气质，使她获得了罗杰斯特由衷的敬佩和深深的爱恋。
简·爱这个普通妇女的艺术形象，之所以能够震撼和感染一代又一代各国读者的心灵，正是她以自信和自尊为人生的支柱，才使自己的人格魅力得以充分展现。相貌平平者，不必再为你的貌不惊人而烦恼，因为“一个人越自信，他的性格越迷人”。增加几分自信，你便增加了几分魅力。
拳王阿里有一个绰号叫“牛皮诗大王”。他每次比赛前都喜欢作诗，以表达自己必胜的自信心。如他经常宣传的诗句是：
最伟大的拳王，
二十年前便已露锋芒。
“我美丽得像一幅图画，
能把任何人打垮。”
……
他预告哪个回合取胜，
就像这是必然的事情。
他把敌人玩弄于掌中，
迅如雷，疾如风。
也许正是因为心中充满了自信，才使得阿里一次次击败对手。在世界上，人们可能不知道外国总统是谁，但人人都知道拳王阿里。
