人都很看重自己的人格,也都希望自己的人格获得尊重。所以,要经营好自己的人际关系,还应做到:
①尊重他人人格
②保全他人面子
③注重交往礼节,自我克制
身在职场,与同事相处,首先应该把握的分寸,就是要时刻注意尊重他人的人格,尊重他人,也就是尊重自己。
尊重他人人格
1917年1月4日,一辆四轮马车驶进了北京大学的校门,徐徐穿过校园内的马路。这时,早有两排工友恭恭敬敬地站在两侧,向蔡元培——这位刚刚被任命为北大校长的传奇人物鞠躬致敬。只见新校长缓缓地走下马车,摘下自己的礼帽,向这些校园里的工友们鞠躬回礼。在场的人都惊呆了,这在北京大学可是从来未有过的事情,北大是一所等级森严的官办大学。校长享受内阁大臣的待遇,从来就不把这些工友放在眼里。但是,今天的这位新校长是怎么了?
像蔡元培这样地位显赫的人向身份卑微的工友行礼,在当时的北大乃至全国都是罕见的现象。
这不是件小事,北大的新生由此细节开始,树起了一面如何做人的旗帜。
在单位中,你是不是戴着有色眼镜看人呢?对背景显赫的同事客客气气,态度温和;对出身寒门的同事则从来不正眼瞧,大抖威风。这样做的结果只能是造成团队内部的分裂,因为你不尊敬别人,也别想得到别人的尊重。所以,对待任何人都要一视同仁,不偏不倚,尊重每一个人,善待每一个人。
保全他人面子
“面子”之所指,不全是人的脸。人的喜怒哀乐、气质风度、道德修养、思想内涵、人格尊严等,大都可以通过脸面表现出来,都可以称为“面子”。打人不打脸,揭人不揭短。日常生活中,一定要注意维护同事和朋友的面子。要知道,维护别人面子的同时,也维护了自己的面子。
几年以前,美国通用电气公司面临一项需要慎重处理的工作:免除查尔斯·史坦恩梅兹担任某一部门的主管职务。史坦恩梅兹在电器方面有着异乎寻常的天才。在他担任通用公司电器部门的总管时,将企业治理得井井有条,公司的销售额连连上升。不久,他被升任为通用公司计算机部门的主管,然而,这一次他却遭到彻底的失败。看着计算机部门糟糕的业绩,通用公司高层领导心急如焚,但他们不敢冒犯史坦恩梅兹,毕竟,他为公司做出了贡献,而且,公司也绝对少不了这样一个人才。最后,通过协商,他们想到一个绝妙的办法,既让敏感而又极其自尊的史坦恩梅兹愉快地接受工作调动,又不打击他的自尊心。通用公司下了一纸命令,决定成立一个新的部门——通用公司顾问部。史坦恩梅兹担任“顾问总工程师”,并且兼任部门主管,对这一调动,史坦恩梅兹十分高兴,愉快地接受了调动,并没有认为这有损自己的面子。
事实上,即使是被大多数人认为“无用”的人,也有他自己的长处。他或许比别人差一点,却在某一方面潜藏着特长;也许他比别人笨拙,却也因此比别人更勤奋卖力,所以,绝不可轻视任何人。
注重交往礼节,自我克制
一些高明的政治家为了笼络人心,赢得别人的拥护和支持,他们绝不会轻易伤害别人的自尊和感情。一位评论华盛顿政治舞台的专家指出:“许多政客都能做到面带微笑和尊重别人,总统则不止如此。无论别人的想法如何,他都会表示同意。他会盘算别人的心思,并且能掌握这些心思的动向。”
注重交往礼节,自我克制,不要降低别人的人格,不要伤害别人的自尊心,因为,只有尊重别人,别人才会喜欢你。你满足别人的精神需求,别人才会满足你的精神需求。对和自己打交道的人千万不要表示出不耐烦,对某些人,你可能是特别的不喜欢,甚至是特别的讨厌。
但是,你不要感情冲动,只要你冷静一点,尽可能地把这位令你生气的人的优点、他的过人之处列举出来,你就会克制自己的感情,惊奇地发现他竟然也有那么多的值得人喜爱的品质。
当然,在你对别人有这些新发现的过程中,别人也在对你有许多新发现,也会发现你的许多可爱的品质。