“几年前我跟他打过一次交道，这次奇怪的交道能够说明他的性格。很多年前，我们还都非常年轻，不知道如何转让财产权，当时我们跟迪林·哈维斯特公司签了一份铸造系统的大合同，我们的设备运行得并不好，但当时我们却认为是运气不好。在我们还没来得及修正问题时，麻烦就来了。我们拖欠了钱款，因为赊账问题而被起诉。
“我们的律师是我们能请得起的最好的律师。那时，加里法官代表哈维斯特公司出庭。他轻而易举地就击败了我们的律师，我们输了官司。
“多年后，在一次晚宴上，我就坐在加里法官的旁边，他转过头来对我说：‘皮兹先生，多年前我曾起诉过你们公司，你知道，我想我那时是犯了错。你们的想法非常好，你所需要的就是合作，我本应建议我的客户与你合作而不是与你为敌。’”
“‘这是你后来在做生意的过程中得到的经验，当时你作为律师是不需要给予诸如此类的建议的。’我回答道。”
“‘是呀，’他接着说，‘人确实是越老越明智。’”
“查尔斯·施瓦布则是正相反的类型，几乎每个人都知道关于他的传言。我们在救急舰队公司工作时，我和施瓦布在一个酒店里同住了几个月。由于同是一个大型企业的商业伙伴，我们交往甚密。他与加里法官的区别就像一个是白天一个是黑夜一样，他是一个活泼、快乐甚至有些情绪化的人，他依赖灵感和直觉来工作。他也犯错误，但他十足的精神头和足智多谋的策略总能让他回到正确的轨道。他了解人也了解他们的反应。
“我非常喜欢谈我和施瓦布第一次接触的情形，因为在那次表现出了他与众不同的处事方法。那次，运输管理委员会的主席埃德·赫尔利和救急舰队公司的总裁意识到我们已经失去了公众的信心，因为公众盼望我们交出6亿吨的船只，希望我们赶紧建工厂并要求马上就把船建好。可是计划好像没能正常进行。
“我们跟施瓦布开了一天的会，告诉他我们想要的东西，但是他很犹豫，说他必须要先想想。之后他回纽约停留了几天。他回来后，就来到我的办公室坐下。
“‘我跟纽约熟悉你的朋友谈过了，’他说，‘我决定跟着干，如果你留下的话。’
“‘施瓦布先生，’我回答说，‘我不知道我是否能够胜任——我已经好久没有给老板打工了；我年龄也大了，不知道我们还能不能一起合作。’
“‘见鬼！’他大叫道，‘我只是来碰碰运气。’
“过了一会儿我去了他的办公室。我说：‘你今天感觉好吗？’
“‘现在我又干了什么事？’他问道。
“‘我想你跟某某公司签了一份劣质合约。’
“‘那我们该怎么办呢？’他问道。
“‘我已经见过他们了，’我回答道，‘他们已经同意更改了。’
“‘好孩子！’这就是他的评论。”
“亨利·福特则是与加里法官和查尔斯·施瓦布完全不同的人。他长得很瘦，为人谦逊，乍一看很普通。他很幽默，在战争期间他负责制造驱逐潜艇。有一次，我和福特先生碰巧都在底特律，我问他有没有因为福特车的传言而心烦。
“‘一点没有，’福特先生回答道，‘这些传言都是很好的广告。’
“接着他告诉我一件发生在他身上的真事。当时他在一辆老款福特车上做涡轮传动系统的试验，测试结束后他就驱车去了15～20英里开外的农村。他经过一辆停在路边的大车，看到两个人在修车。他停下来说：‘我可以帮忙。’
“大概15分钟后，他把车修好了，其中一个人从兜里掏出1美元给他。
“‘谢谢，不用这样，’亨利抗议道，‘我有很多钱。’
“‘你骗人，’这个人说，‘有很多钱的人怎么可能开这种破车！’”
你得到追求的东西了吗
一次我和美国钢铁公司首脑人物詹姆斯·A·法雷尔在他的办公室里谈话，突然他提到在一个小册子里有一段话想让我看看。
他拿起这个小册子，快速地翻页，却没找到这段话。他又仔细地重新翻了一次，还是没有找到。因为他已经跟我解释了这段话的大意，我就说不需要再花时间找了。
“就算花上半个小时，我也要找到它。”他坚决地说。他最终找到了这段话，法雷尔拒绝被这样一个小困难难倒。
很多人破坏了获得成功的机会都是因为“我找不到”的习惯。这个习惯通常有两个原因：其一是粗心、马虎的作风；其二是这些人缺乏决心和耐心，缺少坚持不懈的精神。
有些企业制度可以规定得有些过火，但没有制度的企业迟早要垮掉。
没有谁是十全十美的
我把一块蒂法尼腕表送到蒂法尼工厂去校准，因为这块表走得太快了。我把表递给专家，他问我这个表快多少，他调了调，几秒钟后又把表还给了我，说道：“如果还不准，就再把它送过来。”
“我把它留在这儿，等你把它彻底修好再拿走不行吗？”我问道。
“就算你把它放在这儿6个月也没用。”他回答道。
“为什么？”我问道。
“虽然现在我可以把它校准，但不能保证你戴上后还能这样，它会受到你的动作和其他事情的影响。”
我们中的许多人不都像手表一样吗？只不过自己不知道。我们都有很好的理论，却不知何故无法在现实工作过程中开展这些理论。
例如，一个总裁能够草拟出一个完美的企业蓝图，然后疑惑为什么在实践时，此蓝图进展得并不顺利。销售经理可以为他的销售人员设计出一套绝妙的销售词，但销售人员却发现在现实销售中这套销售词并不能获得令人满意的效果。
发明家或工程师生产了一套机械装置，在实验室里运行得很完美，在现实操作时却突然出现差错。年轻人以优异的成绩从大学毕业进入企业，却无法适应混乱的工商界。一个总裁甚至一群总裁坐下来草拟了一个预算，根据这个预算公司能在年末得到很好的利润，然而，预算结果在年末却没有实现。
如果连蒂法尼手表都没法保证每日的精准，难道我们不该时刻准备好，以对付现实情况下随时会出现的差错吗？总裁们制订出理论，规划出一个完美的计划并没有什么错，但是如果他们期待这个理论和计划可以在这个不完美的世界里表现得十分完美，那他们就大错特错了。
对待自己的和别人的工作，我们尽百分之百的力量去做，但不要期待完美。
哪个行业都能赚钱
每个新时代，每个时期，都有聚敛财富的新机遇，也会成就一批新的百万富翁。
在我们这个时代，机遇远比父母那一辈多得多。而且，在不久的未来，在美国，这样赚大钱的机会将更多。
当然，自从工业开始大规模地发展，获得财富不仅成为可能，而且在美国到处都是一夜暴富的机会。工业规模发展得越快、越大，个人获得财富的机会也就越大。
在范德比尔特和阿斯特时代，除了铁路业、房地产业、银行业和贸易行业，很难在其他领域获得财富。
人们曾一度在铁路业收获巨大的财富，有些人通过投机，并且是可疑的投机手段从中获得财富，而不是仅仅通过建造和发展铁路。
一些往日仅能勉强糊口的穷矿工们变得富有，从那以后，金矿业、银矿业和铜矿业也造就出了大量的百万富翁和千万富翁。
丹尼尔·C·杰克林开辟了一条新的致富之路，他偶然发现了一套开采犹他州铜矿的办法。从此以后，他的很多财富都来自于板岩矿。以前没有人开采它们是因为这种矿石金属含量过低。
然后塞勒斯·麦克米克和他的收割机出现了，塞勒斯从收割机里也积累了大量财富。
再以后，出现了菲尔·阿穆尔和古斯塔夫斯·斯威夫特和他们所带来的新兴的食品包装工业。这一行业给一些人带来了创造财富的手段。
马歇尔·菲尔德、A·T·斯图尔特、沃纳梅克和其他一些人开始了大规模的商品销售活动，从此很多商人跻身百万富翁之列。
当宾夕法尼亚州的一些油田开采之际，吸引了大量的冒险家。约翰·D·洛克菲勒早早就先到那里经营，没有几个产业能像石油业那样创造出这么多千万富翁。
卡耐基崛起于钢铁业起步的时代，当然这一基础产业也使许多人跻身千万富翁之列。正如卡森的着书——《钢铁传奇》的副标题所写的那样：一千个百万富翁的故事。
与钢铁业密不可分的煤炭业，也创造出了几个像弗里克那样的千万富翁。
联合企业，尤其是在纽约和芝加哥这样的大城市，为许多商人和政客们创造了一个有利可图的行业。
烟草产业扩张到了十分庞大的体系，该行业也造出了很多有钱人。
木材产业也是这样。
化学产业也是这样。
棉花和羊毛业也制造出很多百万富翁。
工程业和收缩业也是一样。
近年来，我们看到从事电灯和电力行业的领袖们开始建立大型企业并聚集了大量财富。无疑，我们将看到更多电力行业百万富翁的崛起。
再想想由于那个现代发明——小汽车，所造就的有钱人群。毋庸置疑地说，在最近20年间，这个行业将许多穷人转变成了有钱人。现在的中年人曾生活在被阿拉丁神灯点亮了的时代。
还有那个更现代的人类奇迹——电影的产生。想想这个行业带来了多少的机会和财富。
连锁店也是20世纪二三十年代的产物，看看有多少人因为经营这些连锁店而变得富有。
正如我们所知，现在的邮购行业还很年轻。当我们想到邮购行业的时候，我们也只能想到一两家大型的邮购企业。但事实是，许多企业正是从邮购业起家，逐渐将生意扩展到其他行业，进而获得巨额财富的。
近20年来，新的化学加工方式也创造出了很多财富，这个行业也是刚刚开始崛起。
凭着他的安全剃胡刀，吉勒特采到了新的金矿。
很难想象早餐食品也会成为相对较新的产业，然而事实确实如此。我们这些成年人在童年的时候从没听说过“土司面包”，也没见过小麦片和葡萄坚果，而现在各类早餐食品就多达57种。
世纪之初，人们还不了解刚刚出现的留声机。但这些，20年来，留声机和音乐一道创造了大量的财富。
现在，也许没有一个产业能比得上电冰箱产业的发展速度，而且它还有继续发展的空间。
再来说说无线电，它也为我们提供了获得财富和名望的舞台。
如果现在就预测说飞机制造业很快就会创造出许多百万富翁，算不算是言之过早呢？
我们身边一直都有很多的发明家，但除了爱迪生，没有几个发明家以其财富而闻名。然而，这一具有无限潜力的行业无疑将在未来产生出比过去多得多的百万富翁，现如今，大规模生产就是一切行业的定律。
可以说，我们现在还没有将农业产业化。但是这个行业的发展前景就是，农业将慢慢出现和其他产业一样的杰出的大富豪。
在这个发展迅猛的时代，我们以为非法卖酒是唯一通往暴富的途径，但事实是，在我们这一代，有比以往任何时期都多的致富途径。而且明天会有更多的机会，只要你能知道如何找到它们并且成功地利用它们。
市场永远存在
沿着老路做的事情，其结果很容易猜得到，根本不用费力，这也是它为什么平淡无奇的原因。有多少企业，多年来一直在一个固定的社区里卖产品，他们把这里的顾客当成是最终的销售目标，因为他们已经与这些顾客们建立了愉快的并可以从中获得利润的良好关系。
在纽约就曾经有这样一家公司，但现在这家公司在这方面已经改进不少，这得益于一个年轻人的无畏和努力。
这个公司的办公室里有个富有野心的年轻人。他一周只挣40美金，他很想成为销售人员，赚到更多的钱。终于有一天，这家公司的主管对他说，他可以出去做销售：
“我可以预支给你两个月，每周40美元的薪水，并且只要你愿意，你可以随时回到办公室。正像我跟你说过的那样，我们的销售工作都是由那些长期跟顾客打交道的人来做的，而且我们已经反复筛查了整个市场，几乎再没有市场可以挖掘了。这是我们已有的客户名单，你不能再去争取名单上的任何一个客户了。我祝你好运，乔，但你一定要清楚，形势对你并不有利。”
乔拿了两个样品就出去了。头几周，事情看起来没有任何改观。他的手磨出了水疱，结起了老茧。但订单也随之而来，在两个月快结束的时候，他赚的钱已经超过了他的预支账户。六个月的时候，乔的名字已经列在了都市销售人员的排名之首。
他是如何做到的？是通过坚持不懈的努力工作做到的，通过他的手、他的腿、他的头脑，以及拒绝相信世上有做不成的事情这一谬论做到的。现在每个公司都想要更多的“乔”，当然要看他们能不能找到。
为什么别人总能走在你前头
有一次，我和博比·琼斯在亚特兰大打高尔夫球。在比赛的前三分之一时间里，我打得不错，他赢了一洞，我赢了一洞，我们4∶4平。记分卡上的分数似乎显示出我也是个不错的高尔夫球手，获胜的机会和博比·琼斯一样大。
但是还是发生了必然出现的结果：博比·琼斯大比分战胜了我。
为什么说是“必然的结果”？
因为博比·琼斯从5岁就开始打高尔夫球，从小就打下了坚实的基础。他接受过系统的训练，认真研究过赛场的每个角落，坚持练习，经常和世界顶尖高手切磋球艺，他二十多年来全身心地投入到高尔夫球运动上。可以说，高尔夫已经成为他生命中重要的一部分。
他9岁的时候，就可以与俱乐部里的成年人对抗；11岁的时候，就成为联赛选手；还不到15岁，他的高超球技就已经声名远播。现在他的纪录已经超越了任何一位高尔夫球手。
再对比一下我的情况。我在十几岁的时候开始玩高尔夫球；之后，我就开始为生活奔波奋斗，许多年来，工作占据了我全部的时间和精力；再之后，我开始在暑假的时候打些高尔夫球；直到几年前，我才加入了一个高尔夫球俱乐部。
在第四、第五或第六洞的时候我曾幻想过能击败博比·琼斯或与他打个平手，但是根本没有。失败的结果是我早就料到的。
高尔夫球场上的这次经历让我想到了人生中更大的赛场。我禁不住想到：很多人总是迷惑为什么别人总能走到他的前头，同样，很多企业老总也总是不解，为什么其他的企业能获得更大的成功。
还有一些年轻人或新兴企业开始走得非常好，甚至是非常杰出。在很多旁观者看来，他们的成功机会非常大。但是他们只是走到这么远，然后就失败了。
但在另外一些情形下，一些年轻人或年轻的企业一开始取得了值得称赞的成绩，他们一路坚持了下去，取得了更大的成绩。
到底该怎么解释这些现象呢？
