人的一生中会遇到很多挫折，有“心计”的人会坦然面对，努力控制自己的情绪，从而渡过难关。
有一天，拿破仑·希尔和办公室大楼的管理员发生了一场误会。这场误会导致了他们两人之间彼此憎恨，甚至演变成激烈的敌对状态。这位管理员为了显示他对拿破仑·希尔一个人在办公室中工作的不满，就把大楼的电灯全部关掉。这种情形一连发生了几次，一天，拿破仑·希尔到书房里准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。
拿破仑·希尔立刻跳起来，奔向大楼地下室。当拿破仑·希尔到那儿时，发现管理员正在忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内，同时一面吹着口哨，仿佛什么事情都未发生似的。
拿破仑·希尔立刻对他破口大骂，一连5分钟之久。最后，拿破仑·希尔实在想不出什么骂人的词句了，只好放慢了速度。这时候，管理员直起身体，转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道：
“呀，你今天有点儿激动吧，不是吗？”
他的话就像一把锐利的短剑，一下子刺进拿破仑·希尔的身体。
站在拿破仑·希尔面前的是一位文盲，他既不会写也不会读，但他却在这场战斗中打败了自己，更何况这场战斗的场合，以及武器，都是自己所挑选的。
拿破仑·希尔的良心受到了谴责。他转过身子，以最快的速度回到办公室。当把这件事反省了一遍之后，他立即看出了自己的错误，他必须向那个人道歉，内心才能平静。
最后，他费了很久的时间才下定决心，决定再次回到地下室，去忍受必须忍受的这个羞辱。
拿破仑·希尔来到地下室，把那位管理员叫到门边。管理员以平静、温和的声调问道：
“你这一次想要干什么？”
拿破仑·希尔告诉他：“我是回来为我的行为道歉的——如果你愿意接受的话。”管理员脸上又露出那种微笑，他说：
“凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁，以及你和我之外，并没有人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的，我知道你也不会说出去的，因此，我们不如就把此事忘了吧。”
这段话对拿破仑·希尔所造成的伤害更甚于他第一次所说的话，因为他不仅表示愿意原谅拿破仑·希尔，实际上更表示愿意协助拿破仑·希尔隐瞒此事，不使它宣扬下去，对拿破仑·希尔造成伤害。
这件事使拿破仑·希尔获得了一生当中最重要的一次教训：任何时候都要控制住自己的情绪。
人的一生当中会遇到很多问题，也会遇到很多挫折，如果你学会选择平稳的心态，放弃那些不稳定的因素，以后即使遇到大问题，自然也能坦然面对，也能客观地把问题解决。
一个随意让情绪“喷”出来而不能自控的人，一定是与成大事无缘的，因为缺乏自制和忍耐，对自己的生活造成了极为可怕的破坏。
人要选择忍耐，要有一身正气，碰到公正有理之事时，要据理力争，以正压邪，而不能丧失一个人的人格。
一个人的情绪往往能毁掉他的前途或者他已经到手的东西。假如你没有被情绪毁坏过，你则是幸运的。明天你也能这样吗？
上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。
