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第15章 辞职 (3)

何鱼再次查看了邮件,终于在收件人里看到了大客户部总经理付园以及他下面各位经理的名字。何鱼恍然大悟,明白了这封邮件其实是发给大客户部的,也明白了朱莉的用意,看是一封简单的提示邮件,里面的学问大着呢。留给大客户部的时间就是今天,他们能提交上来吗?

这个时候,朱莉敲了敲隔板,说:“Hedy,你催一下大客户,给每一个经理都打了个电话,提醒他们今天务必把数据提交过来,过期不候。”

何鱼立刻就产生了抵触心理,她心理完全明白朱莉这是故意为难大客户部,同时也暗骂自己没有骨气,原打算的辞职就那么被朱莉几句的虚情假意给收编了,辞职不成,那么留下的结果就是这样被当枪使。何鱼下意识地想反抗,却不知道如何反抗。朱莉安排她的工作也算是份内的工作,她找不出反抗的理由,只好应着头皮说:“那好吧。”

朱莉并没有理会何鱼的消极语气,而是站起身,出去了。

MSN有头像晃动,何鱼点开一看,是艾米发来的一个笑脸符号。

何鱼知道艾米是急于知道什么,何鱼没有理她。何鱼点开Outlook的全球通讯录,ICE全球有十万左右员工,遍布世界不同的区域,甚至在南极还驻扎着一支ICE技术支持考察队,所以在通讯录里要查找联系人时首先要先选择大洲名,然而是国家名,然后才输入你要找的人的名字的拼音,何鱼输入“fuyuan”,通讯录里出来12个匹配的选项,大都是“付媛、付源、付远”,何鱼找出“付园”的时候还奇怪怎么起了这个奇怪的名字。何鱼双击一下付园的名字,弹出的画面里不仅有他的联系方式,还有以他为塔尖的金字塔结构上每个人的姓名、负责区域、联系方式。

MSN上再次有人头晃动,何鱼点开一看,是艾米:怎么样?没什么事吧。

何鱼敲下了“唉”字,感觉不妥,删去后给艾米回复了一个笑脸,说:迟到了。

何鱼调整了自己的情绪,拨通了付园的分机,分机响了很久,没人接听。国贸大厦20层是大客户部的办公区域,但是何鱼知道这些跑业务经常会去客户那里办公,在上班时间很少能在公司里找到他们。何鱼犹豫了一下,考虑是发短信还是直接打手机,直接打手机担心付园在客户那里接电话不方便,发短信又担心对方没有收到从而会耽误提交的时间,这个时候朱莉“蹬蹬”地回来了,比起朱莉,自己最大的缺点就是优柔寡断,从小就是,数学是何鱼的弱项,究其原因,是何鱼在关键枝节上总是犹豫不决,这样不好,何鱼在内心批评了一下自己,拨通了付园的手机。

手机响了两下,付园便接通了。

“付总您好,我是内容控制部的Hedy,不知道您现在讲话方便吗?”何鱼问。

“Hedy,什么事?”在电话中听得出付园是在一个非常静的环境里。

“请咱们大客户部提交2月份的数据,我们领导让我给提示一下。”

“不好意思,每次都让你们来提醒。我现在在外面,数据各位经理那里也有,你问他们要吧。”

“好的。”何鱼说,“那您先忙。”

“谢谢Hedy。”

何鱼刚挂断电话,朱莉就敲了敲格子板,说:“Hedy。”

何鱼站起身,问:“什么事?”

朱莉难得一见地笑笑说:“提示他们一定要今天交上来了,不要像之前那样推到明天。”

“好。”何鱼坐下来拨打了大客户部北京区经理闫凯伟的分机,依旧是无人接听,拨打手机,通了,闫凯伟的声音传来:“喂。”

“您好,闫经理,我是内部控制部的Hedy。”

“嘛事?”闫凯伟是北京人,说话喜欢简短的词语。

何鱼一愣,她和闫凯伟并不熟,在何鱼的概念里两人说话还不至于“简短”到这个地步。何鱼权当把这种“简短”理解成是一种豁达的语言表达方式。何鱼笑笑说:“2月份的数据。”

“看到邮件了。”闫凯伟依旧是有点冷淡地说。

“这次时间比较紧一些。”何鱼说,“我今天下班前要提交给领导,请多配合。”

“这次催的也太紧了吧。”闫凯伟道。

何鱼再次赔上笑脸:“所以请闫经理抽空给整理一下。”

“知道了。一会儿发你。”闫凯伟无声地挂了电话。

放下电话,何鱼忙检讨自己,到底是哪里出了问题,平时里也没有得罪闫凯伟啊,要得罪也是这次的催促电话。看来,闫凯伟对自己的不礼貌是冲着整个部门的,或者是冲着朱莉的,何鱼在心中安慰了一下自己。好在通知大客户部其他区域经理的时候还都比较顺利,等打完电话,陆续就有一批经理将2月份的数据给发来了。

忙碌的时间总是过的很快,该吃中午饭的时候,朱莉问:“Hedy,做的怎么样了?”

“还差北京区和北方西部区的数据没有整理出来。”

“他们是没有发过来,还是没有整理出来?”朱莉问。

何鱼心想,他们发来的邮件都抄送给朱莉了,朱莉会不知道?何鱼说:“北方西部区的发来了,正在做。北京区的还没发来。”

“那时间还来得及。”朱莉披上外套,说,“走吧,中午一起吃饭吧,我请客。艾米,走。”

真是难得,难得见朱莉主动请过谁的客。何鱼并没有对这个意外表现出太大的惊喜,一路上盘算着如何着如何度过中午这段难熬的时光。在朱莉的带领下,三人来到华贸购物中心四层的一家鲍鱼店,刚落座艾米的马屁就到了:“哇塞,这么高档的地方,领导要破费了。”

“就是,都是自己人,何必来这里呢。”何鱼跟着拍了一下朱莉的马屁。

朱莉心情不错,笑笑:“这两天辛苦你们了,今天要犒劳你们一下。”

艾米说:“主要是Hedy比较辛苦,领导主要是犒劳Hedy,对不对,Hedy?看你瘦的,应该补补了。”

何鱼笑笑,刚要说话,服务员问点什么菜。

朱莉接过菜单,推到何鱼面前:“Hedy,你们看看爱吃什么?”

何鱼没想到朱莉忽然对自己这么好,她和朱莉在一起吃饭的机会不多,也就是那么有限的几次也没记得朱莉对餐饮的喜好。

何鱼顺势将菜单推到艾米面前说:“艾米,先来。”

“那好。那我就不客气了。”艾米打开菜单,看了一眼,便对服务员说,“来这个套餐吧。”

何鱼知道在这个地方套餐算是比较便宜的消费了,艾米这是在给朱莉省钱。

“看你们老是想着给我节省,你们都不舍得点,还是我来吧。”朱莉也不看菜单,对服务员说,“白灵菇。”

服务员重复道:“鲍鱼白灵菇?”

朱莉“嗯”了一声,转而问何鱼艾米:“你们有什么忌口的吗?”

两人摇摇头。

朱莉对服务员说:“鹅掌、冰糖官燕,话梅云豆、鱼翅汤。”朱莉看起来心情不错,何鱼悄悄打量了一眼朱莉,眼前的这个女人在此刻还是蛮是有韵味的,要是平时都是这个样子,自己至于工作的这么累吗。

艾米用手指指了店门口,何鱼看见有两个男士走了进来。

“你认识?”何鱼小声问。

“什么眼力?”艾米说,“你没看见他们的工牌吗?咱们公司的人。”

艾米这么一说,何鱼也觉得眼熟。

“销售部的。”朱莉说,“他们经常来这里陪客户。”

“做销售很舒服啊。”艾米说。

朱莉说:“艾米是不是想尝试?”

“我哪有那本领?”艾米忙说。

“做销售很辛苦,别看他们在我们面前跟大爷一样,在客户面前都是孙子。”朱莉转而问何鱼,“闫凯伟确认今天能提交吗?你盯紧他一下,他就是属于那种在我们面前特会摆谱的人。”

何鱼点点头:“我下午再催催他。”

“对了,艾米,我给你申请了一个临时后台密码,已经批复了,下午你问IT支持部的徐明要一下,”朱莉不紧不慢地说,“虽然权限有限,但是可以帮Hedy做些数据的整理工作。”

“那太好了。”艾米表现得很兴奋,她已经可以登录CRM系统了,这也就意味着离转正不远了,艾米连说两声“谢谢”。

“要谢Hedy,你要向她学习CRM里的操作流程。”朱莉说。

“呵呵,应该的。”ICE的试用期相当的漫长,尤其是对那些刚毕业的大学生来说,通常是3-6个月,长达一年的也不为稀奇,而艾米才来2个多月,转正是有点早了,朱莉之所以给艾米提前申请了后台登录密码,估计是和自己今天上午要离职有关,何鱼的内心忽然有种危机感,但很快就被另外一种解脱的心情给替代了,艾米尽快转正的确可以分担自己一部分工作,这是好事啊,应该高兴了,纵然是替代了自己,对自己来说也是一种解脱,何鱼笑笑问:“能进入GMS(内部控制数据库系统)吗?”

“暂时还进不了。”朱莉说,“目前能进入CRM系统。”

CRM和GMS是两个不同的系统,CRM只是一个客户管理系统,使用的软件也是国内一家公司生产的,这对软件巨头来说使用国产软件来说是难以相信的。而GMS是ICE自己研发的内部控制数据库系统,里面储存着ICE运营的各种数据,包括每月的财务收支等比较核心的数据,是ICE的核心大脑,重要程度可想而知,别说是还没有转正的员工,就是转正以后的员工,在获取GMS系统密码的时候也要另签一份保密协议,这个中英文双语的协议内容类似于竞业保密协议,但比竞业保密协议里要详细的多,何鱼当时签协议的时候感觉自己仿佛是在从事一项伟大的事业。何鱼说:“艾米,你在内部网在线培训里就能找到相关操作说明,看不懂的地方可以问我。”

“嗯,好的。”艾米点点头。

朱莉说:“CRM系统是一个比较简单的客户管理软件,操作比较方便,但是实际管理的时候一定要心细,像Hedy一样仔细,这些管理工具我们使用得当的话,会节省很多时间。”

艾米再次点点头:“一定向Hedy学习。”

朱莉的表扬和艾米的恭维让何鱼感到富丽堂皇的高座椅上似乎放置了几根针,浑身不自在。

“就是。”朱莉笑笑,“以后艾米就为Hedy分担CRM管理吧,Hedy负责GMS系统,艾米负责CRM系统吧。”

哦,原来是“杯酒释兵权”啊,何鱼恍然大悟,难怪朱莉今天的表现反差这么大对自己这么好。CRM交给艾米管理也是情理之中的事情,何鱼之前也曾想过,但是没想到来的如此之早。或许这只是朱莉计划的一部分,没有一个领导会容忍身边会有一个想着辞职的“定时炸弹”,她一定会在炸弹爆炸之前,寻找好替换对象,然后拆除之。何鱼不知道接下来会发生什么,面对晶莹浓郁的鲍鱼汁,何鱼已经失去了胃口,她知道辞职未成带来的负面后果伴随着美味佳肴正悄无声息地向她走来——

三个人吃过饭回到办公区的时候已经是下午一点半了。

何鱼刚坐在座位上,朱莉再次提醒道:“闫凯伟的数据发来了吗?”

何鱼打开GMS以及Outlook,看了看说:“还没有。”

“你催一下。”朱莉命令道。

“好的。”何鱼拨通了闫凯伟的电话,手机响了很多次,没人接听。

放下电话,何鱼正要给朱莉汇报。朱莉却说了:“你用手机打个试试。”

何鱼只好用自己的手机再次拨打了闫凯伟的手机,依旧是没人接听。何鱼无奈地耸耸肩。朱莉说:“等一会儿再联系他。今天下午一定要把数据整理出来。”

原来要闫凯伟的数据对朱莉来说,是这么重要啊。这在以前是从来没有过的情况。何鱼答应下来,接着做相关数据,半个小时的时候何鱼再次拨打闫凯伟的电话,依旧是没人接听。

这个时候,艾米通过MSN问:“Hedy,帮帮忙,CRM相关操作的内部链接地址是?”

何鱼找到内部网站上的链接地址,发了过去。

“我为什么登录不上CRM?你帮我看看吧。”何鱼再次求助道。

何鱼站起身,来到艾米身边,看了看艾米的操作,才知道艾米的动态密码锁还未激活。

“你找徐明把动态密码锁激活就可以了。”何鱼说。

“我问过了,他说这个动态密码锁开启的话需要把之前的那个关闭。”艾米笑着说。

何鱼心里一下子就明白了,艾米并不是不明白为什么登录不上CRM,原来只是想提醒何鱼要关闭之前的动态密码锁。但是,在何鱼的印象中,每个人的动态密码锁都不一样,也不至于相互影响的。想到这,何鱼说:“不会吧,我的动态密码锁应该不会影响这个新的动态密码啊。”

“我也不清楚,要不你帮我问问徐明。”艾米拿起自己办公桌上的电话。

“不用了。”何鱼笑笑,她和徐明关系不错,想问也不用通过电话来问,“我先把自己的动态密码锁关掉就可以了。”

艾米有点为难道:“要不,那我就以后再激活吧。别影响了你的工作。”

“没事。”何鱼拿起自己的动态密码锁,关闭了CRM密码自动支配功能,然后对艾米说,“你再试试吧。”

过了一会儿,艾米说:“果然进去了,谢谢Hedy。”

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