“对了，今天在公司里要告诉我一个情况，是什么情况？”
玛丽谨慎地看了看周围，然后说：“你之前的部门同事艾米可不简单哦。”
“怎么了？”
“和那个台湾财务经理高鸣搞在一起喽。”
“真的还是假的？”何鱼瞪大了眼睛。
“我还能骗你？不过知道的估计也不多。”
“你怎么知道的？”
“你没发现艾米的手机号换了？”
何鱼摇摇头，她还真没注意这一点。
“她以前的男朋友打不通她的手机，就经常打公司的总机让转。一开始我也不知道，直到有一天早上看见一个小伙子在公司附近拦住了高鸣的车，从车里揪出艾米，还和高鸣发生了争吵。”
何鱼长叹了一声，没想到艾米和朱莉竟然有惊人的相似之处。
“没想到吧？”玛丽问。
“真没想到。”
“艾米真是有心计，才来公司几天啊，听说还提前转了正。”
何鱼点点头。
“你还好，换了岗。不换的话还不被她们给欺负死！”玛丽说，“不过这样也好，艾米也不是一盏省油的灯，朱莉这下找到对手了。”
“呵呵。”何鱼苦笑了一下。
大家一直玩到晚上11点多才结束，顺路的一起打车走了，玛丽住的比较远，陈村主动承担了护送的任务。何鱼、李锐、高斌他们一辆车，李锐坐在前面，何鱼和高斌坐在后面，一开始大家还有说有笑，等李锐下了车，车内的气氛出现了暂时的凝固，何鱼心想一定要处理好她和高斌的关系，便主动说：“你嗓子不错哦。”
“你的才不错，真是一鸣惊人！”高斌说。
“我是瞎唱。”
“很想听那首《一直很安静》，可惜你没唱。”
“下次吧。”
“唉，阿桑走的太可惜了。”高斌叹息道。
“嗯。”何鱼说，“她的每一首歌我都爱听。”
“是嘛？呵呵，我也很喜欢，比如《叶子》、《温柔的慈悲》、《受了点伤》等等。”
“那你今天怎么不来一首？”
“太伤感了，不适合在这里唱。”
“哦。”
“适合一个人唱给自己听。”高斌看了看何鱼说，“一唱就想起我分手多年的女友，心里难受。”
“嗯。”
“你呢？你怎么也喜欢阿桑的歌？是不是也能找到共鸣啊？”高斌看着何鱼，有点紧张地等着何鱼的回答。
“呵呵，你想多了。”何鱼说。
到了何鱼住的小区门口的时候，高斌执意要让车拐进小区，送何鱼到楼下。何鱼刚要下去的时候，高斌从包内拿出一个精美的包装盒：“今天去商场给自己买水杯，顺便给你买了一个，北方的气候干燥，出差的时候带上。”
面对高斌真诚的态度，何鱼找不到拒绝的理由。回到房间里，打开包装，一个精美的保温杯出现在何鱼面前，纤细挺拔的身材质地考究的做工着实让人喜欢，然而何鱼则开始有点迷惑，难道自己就这么一点一滴地开始接受高斌？
何鱼的销售之路在时速三百公里的动车上开启了。
离开北京的时候天空还一片静好，到达天津的时候已经阴雨绵绵了。何鱼刚在酒店办好入住手续，手机响了，天津某大医院信息技术室主任张建堂用手机打来的。何鱼忙关了吹风机，宾馆里立刻安静了下来，何鱼轻轻地说：“张主任您好。”
“小何啊，实在抱歉，我这边忽然来了一个事情，明天我要出差，刚接到通知，先给你说一下。”
“没事，您先忙。”何鱼心想真是出师不利，这个张主任就职的医院是当地比较大的医院，决策人也一直比较支持其信息化办公方面的改进，从ICE的销售记录中何鱼看到最近几年这家客户一直持续有大的投入， 并且和ICE的关系还算不错，算是何鱼在天津医疗系统里的重点客户了。所以，何鱼把这家客户作为自己拜访客户的第一站，没想到第一站就这么哑火了。
“实在不好意思，下次吧，下次你到天津了我请你吃饭。”
“呵呵，好的。等您有空了，我再去拜访您。”挂断电话，何鱼抬起头，窗外的雨越下越大了。
何鱼想起了杨谦给大家做销售培训时说的那句话：销售的计划永远赶不上变化，不可控的是客户，可控的是自己的时间，如何巧妙地将自己的时间跟上客户的变化则是一名销售必须要做的功课。何鱼虽然不怎么喜欢杨谦，但是有关销售的经验何鱼还是当经验来听。挂断电话后何鱼才想起来应该多问一些比如对方要去哪里开会，比如要是去北京了是不是有时间顺便来公司参观参观？客户来不来是客户的问题，你邀请不邀请则是你的问题。何鱼从刚才的通话中并没有获取更多的对自己有利的信息。
还是不成熟啊，何鱼告诫自己。
这么一来，安排好的行程要做出改变了，明天的时间将成为空白时间喽。何鱼不甘心，第一天的拜访连客户的面都没有见上，客户的变化比窗外灰暗低垂的天空还显得阴郁多变。总结后经验教训后，何鱼决定还是和其他客户再电话确认一下，看他们有没有变化。何鱼坐在窗前，用手机拨打了客户的办公室电话，还好，其他的客户暂时没有变化，有变化的话会电话通知何鱼。
这个时候，窗外的雨下的小了，何鱼坐在窗前，打开电脑，收发了一下公司邮件。这个时候，何鱼接到了一个电话，是天津A电视台技术部主任曹红霞打来了。何鱼忙摁了接听键：“曹主任您好。”
“不好意思啊何小姐，我忽然发现周五有个事情，你看咱们能不能改天再约？”
何鱼目前最担心听到“不好意思”这句话了，难道真的是出师不利吗？何鱼吸取了刚才的教训，连忙问：“那您看什么时间方便？明天可以吗？”
“明天啊，”对方想了一下说，“明天没问题。”
“那就明天上午十点，您看可以嘛？”
“十点恐怕不行，我明天要给孩子打预防针，不知道什么时间能到单位，这样吧，明天咱们电话联系，好吧？”
孩子？在ICE的客户关系系统里，对曹红霞并没有太多的评价，更没有得到相关的家庭信息，何鱼连忙说：“没问题，到时我提前给您联系。”
“好。”曹红霞说。
“曹主任的孩子多大了？”
“才10月。”曹主任在电话中笑了笑。
“男孩还是女孩？”何鱼问。
“男孩，淘气的很，呵呵。”
“男孩子淘气一点好。”
“呵呵，咱们见面再聊。”
“那好，明天见。”
何鱼挂断了电话，不管怎么样，明天总算是给安排上了。何鱼开始调出天津A电视台的客户关系情况，重新熟悉了一下对方的组织框架。等忙完了这些，何鱼通过MSN问谢森：“哥，在不？”
谢森立刻发来一个笑脸：“什么事？”
“我在天津，马上就要见客户了，有事情给你请教。”
“既然是你哥了，就别这么客气，说吧，什么事情？”
“嘿嘿。第一次见客户要不要给她买点礼物？她有一个10月大的男孩。”
“买不买都行。若是买，就买一些精美的小礼物。”
“给孩子买些什么为好？”
“你们约的是在办公室见面吧？”
“嗯。”
“办公室里还有其他同事没有？”
“不知道。”
“那你多带几份小礼物，体形大的就不要买了。或者是什么都不用带，第一次拜访，认识一下，下一次去的时候再带也不晚。”
“也是。”
“反正我是第一次拜访很少带礼物的，ICE的销售没必要这么做。”
“呵呵。我是女人嘛。”
“这个客户重要吗？”谢森问。
“C级客户。”ICE将客户分为几个级别的客户，A级是重点客户，B级是重要客户，C级是一般客户。
“要知道几年前C级客户，ICE大客户部几乎是一个放弃状态。”
“为什么？”
“看不上呗。”
“有个问题我还没有搞明白，为什么大客户部负责并不是大客户啊？”
“其实早几年ICE大客户部主要工作职责是配合销售来做一些单子，那些单子都是A级客户，最次也是B级客户，然而大客户部的业绩是和区域销售的业绩捆绑在一起的，也就是说一个单子下来五五开或者四六开一部分算在大客户部头上一部分算在区域销售身上，这样一来因为业绩分配不均常引起大家的不均衡感。牛啄印主政以来，便单独将大客户部拿出来单独考核了，突出了大客户部的职能，等于按照行业的重点来划分大客户部和区域销售部，一开始大客户部只负责电信行业、医疗行业、教育行业三个最吃香的行业，当然了大客户部背的数字也最多，但是区域销售的产量却骤然下降。你想想，抛开那三大行业，区域销售还能做些什么？后来就有人告状，把问题捅到了亚太，亚太一纸公告，鲍尔便空降到中国区，主管销售这一块业务，直接向亚太汇报，只是在行政上受牛啄印的监督，这么一来牛啄印在业务层面上便被架空了。随后，鲍尔便扶正了杨谦，通过臭胖子杨谦的手把最挣钱的电信行业和教育行业划分到区域销售那里，把最难攻的财政系统和最穷的文化系统划到了大客户部那里。当时的大客户部总经理愤而离职，才成就了付园这个ICE最年轻的总经理。”
何鱼看着谢森一下子发来的这么多字，没想到平日里风平浪静的ICE格子间里，竟然有那么多的权柄争斗在悄然发生——
第二天，天空已经放晴，何鱼早早地起床，出去走走，感受了一下天津的早晨，想吃一下传说中的狗不理包子，在附近却没有找到，连卖早餐的就很少，何鱼只好返回酒店，在二楼吃自助餐的时候，竟然吃到了狗不理包子，说实在的，味道不咋地。这个时候，高斌的短信来了：“今天见客户？”
“嗯。你也是吧？”何鱼回复道。
“今天约好的客户临时有事，你方便吗？我给你通个电话。”
何鱼将电话打了过去，问：“怎么了？”
“呵呵，出师不利哦。”高斌说，“不知道为什么，来之前还都约好的广电系统的客户都纷纷说没时间了，有点莫名其妙。”
“那就先去其他系统呗。”何鱼说。
“其实广电系统也产不出什么东西来，但是他们避而不见的态度让我感到有点奇怪。唉，我的CRM系统里也没有相关得罪这边广电系统客户的事情，这是怎么了？Hedy你帮我分析分析。”
何鱼“噗嗤”一声笑了：“谢谢你这么看得起我。”
“说正事呢。”高斌说，“你在公司里的时间长，和之前负责这一块的刘琨熟悉不？”
“刘琨已经离职了，你就是问他估计也问不出什么来。”何鱼说。
“唉，我们的命苦啊，培训一下就把我们打发出来了。也没有个人来带带，至少在客户面前有个引荐作用，也不至于像现在这样，有的客户也不给见面机会。”
“其他系统的呢？”何鱼问。
“其他两个系统还好，正因为这样我才感到有点纳闷，公司给咱们的建议是以广电系统为主。但是我这一块的广电系统现在却集体沉默，有点不正常。”
“哪点不正常？”
“这个说不准。”高斌说，“你那边情况怎么样？”
“还好吧。”何鱼说。
“约到广电系统的客户了吗？”
“约到了。”
“那你多留意一下，看看他们有什么动作没？反正我这边是感觉有点不大对头。”
“没问题。”
“天津是不是下雨了？”
“嗯，不过今天已经晴了。”何鱼说，“你怎么知道？”
“我专门在网上搜了一下天津的天气。”
何鱼有点感动：“你那里下雨了吗？”
“这里阳光灿烂。”高斌说，“天津的天气变化比较大，你要多注意身体。”
“嗯。”何鱼本想说“你也是”，但是话到了嘴边却改成了礼貌的“谢谢”。
“Hedy别对我这么客气。我听起来怎么那么别扭？”高斌笑着说。
何鱼也笑笑，感觉自己在一点一滴地接受这个男人的关心了。
何鱼到达A电视台的时候比预定的时间早了近一个小时，看来是自己紧张了。何鱼在电视台对面的一家咖啡馆坐了下来，要了一杯咖啡，望着只有一条马路之隔的A电视台，电视台的台标上的字清晰可见，是当代某著名书法家的笔迹。何鱼心想马上就要进行自己第一次的客户拜访了，脑子里想起曹红霞的照片，一个很标致的瓜子脸占据了照片的大部分位置，不知道一会儿的见面她是否会浮起照片上那浅浅的微笑？
煎熬的40多分钟过去了，9点50分的时候，何鱼拨通了曹红霞办公室的电话，电话没人接听。何鱼便拨通了曹红霞的手机，手机刚响一下，便传来了曹红霞的声音：“你好。”
“曹主任您好，我是ICE的何鱼。咱们昨天通过电话……”
“哦，知道知道，这样啊何鱼，我现在还在给孩子排队呢。”
“没问题，我等您。”
“要不这样吧，我这边完事了给您联系？”
何鱼听到话筒里的背景音一片安静，除了曹红霞说话的声音，根本听不到排队的嘈杂声：“曹主任在哪个医院？我过去陪您吧。”
“不用了，有阿姨在，谢谢。”曹红霞连忙说，“要不这样吧，我这差不多还需要一个多小时，我们家离医院很近，离单位远，要不你来我家这吧。”
何鱼说：“那好，正好中午在你们家附近找个地方一起饭，好吗？”
“我们那有家粤江南，在迎宾路上的，出租车司机都知道，咱们在那见面吧。”
“好的，我知道那地方。”粤江南是何鱼来之前订不到包房的那批中高档饭店之一，这个曹主任还真不客气。
“那行，咱们就在那地方见吧，有变化再联系。”曹红
