溢彩没有犹豫，当即言明，他与春华春雨三人，贴身服侍姑太太。其他各类杂活，就交给四个小丫头，谁负责的事出了问题，谁领罚，不用互相推诿，闲暇也能帮着服侍。
单是做这些，有他们七个就足够了，少了玩闹的时间，这段时间人人自危，努力干活，到是不敢有异议，也少了陪伴老太太说话的人。溢彩把这事提出。
兰心道：“易婆子，郑嬷嬷不是陪伴姑太太说话的吗？”
“他们……来一阵，哄姑太太说几句话，就可能走得几天不见人影，还要带着小丫头服侍去，这边……”
“兰家只有两位主子。”都像他们一样，自恃资历，耍大牌，那他是不是要给所有大丫头都配上小丫头？没这说法，他们是在兰家为奴，又不用动手做事，只需要动动嘴皮子，若还不称职，照样撵逐出去。至于丫头，各有差事，不想因为讨好他们，误了自己的事，承担后果，就少理会他们，谁要不服，尽管找主子评理。谁的手脚都别太长，伸到别人面前去。
“剩下的人，清露挑两个会厨艺的跟着你做事。其余的听香雪飞霜安排，轮流执事。”
兰心对内院那些丫头定下了严格的规矩：各自管好自己的嘴，内言不出，外言不入，私传闲话，编排主人，掌嘴。没有主子的吩咐，任何人不得出内院一步，管不住腿脚，私自外出，打腿。仅限一次两次，三份逐斥。若是伺候不周，毛手毛脚，做错了事，惹恼了主子，或职责范围内的事情做不好，打手心。若有人挑拨是非，格外生事，闹得家宅不宁，严惩不贷，杖臀。若罚月银，必出自主上之命，任何丫头不得私自做主。若有一般责罚，必须禀明主子，当着主子的面责罚。严禁私自施罚，以免有人仗势欺凌下面的人。
如今内院之中，有权责罚下人的只有两位主子，而动手打人的，非两边的大丫头莫属。当然，偶尔有人犯事，罚多做事，罚一顿不许吃饭这类的，身份高的也是有权决定的。兰心只能保证，不轻言打骂，不伤人命，一些小小磋磨他也管不着。所以一长一短两根毛竹戒尺，也当了众人的面，同时交到姹紫手上，他是内院管事，若没有三分威风，也没人肯听他的。所谓家法，都不过是摆在明面上吓唬人的，可若有人敢于以身试法，也不防稍加敲打。责罚放在明面上，总比私下的磋磨手段要好。
兰心也让溢彩把这些话传与易婆子，郑嬷嬷知晓。
兰心傍晚才宣布的规矩，第二天就有人撞上来。小丫头们没这胆子。郑嬷嬷跟了兰心两年，原来看着他只是一味的胡闹，如今看来，他所作所为，处处都有深意。经过这几天的所见所闻，已经颠覆了他的认知，他的手段与雷霆之势，一击必中。分明是个言笑晏晏，娇憨俏丽的女孩子，却让他无端端感到害怕，不敢招惹他。只有一个易婆子，仗着资历，自觉高人一等，不把兰心说的规矩当回事。
他陪兰泽说了几句话，兰泽要去礼佛，他便出去了，把换下的衣裳丢给小丫头清洗，小丫头撅唇不乐，到底还是接下了。他又叫春喜跟去服侍他，春喜说手上事忙，抽不开身。他又叫别的丫头，也个个推辞不肯。易婆子便闹了起来。溢彩再三劝慰，他好不容易才消了气。
出了主院，又叫杂役丫头去叫厨房做份点心，他给孙子带回去，也无人理会。他骂骂咧咧一番，威胁着要跟姹紫告状，偏偏又找不到人，也只得罢了，自己个儿去了厨房，厨房的丫头也得了清露的交代，只伺候两位主子与内院众人的份例，若是主子赏给谁什么，他们自然照做，易婆子私下要东西，他们本来就不必理会。但易婆子是姑太太身边的老人，大伙儿也敬他三分，还是给他做了。
他提着热气腾腾的点心就要赶回家去逗孙子，不想到了垂花门却被飞霜拦下了。没有主子的命令，任何人不得私自出入。易婆子连连碰壁，心头火起，大发雌威，想掌掴飞霜，可惜飞霜身手敏捷，不仅闪开了，还害得她差点摔倒。谁叫他使得力气太大了，自己控制不住身形呢？小丫头把她扶起来，飞霜照旧拦门，不许出入。他的面子可是跌到家了，往地上一坐，摔着糕点哭了起来。
兰泽也被这番闹腾给惊动了，叫他进去。易婆子便把这些不听他使唤的丫头们，通通告了一番，尤其是飞霜，被他骂的十恶不赦。顺带编排上兰心，管教不了丫头，叫小丫头欺负了她这个伺候老太太的老人头上来，不敬尊长，忤逆不孝，定要好好整肃一下内院风气。兰泽也很生气，要责罚飞霜，溢彩却不肯动手，只求他请兰心回来再处置他的丫头。
兰心跟姹紫滴翠在中庭做事，被打发来的春华寻到。听说内院闹起来了，他也不能不过问。内院不宁，他在外面也不安心，何况这事已经牵涉到他，他想装不知道都不行，也便匆匆交代了手头的事，赶回家去。
易婆子陪兰泽坐着闲话，不听使唤的丫头，一溜跪了七八个，自是以飞霜为首。兰心只扫了一眼，已大致明了眼前的形势，上前见礼，道声：“姑婆安好。”兰泽蔼然道：“好。瞧你这满头的汗，快坐下。”兰心便在右侧第一把椅子上坐了下来。自有丫头送上茶来。
易婆子才慢吞吞起身给他敬礼。兰心吹了吹茶，太烫，无法入口，便放下了，又笑吟吟道：“怎么了？有人惹姑婆不高兴了吗？”从头到尾，连个眼风都没有给易婆子，视若无睹。易婆子憋了口气，忍不住道：“长辈房里的猫儿狗儿都是金贵的，小姐居然对伺候长辈几十年的老人熟视无睹，果然是当家人的派头。”这是讥讽他不敬长辈吗？兰心瞥他一眼，并不答话。
姹紫道：“主子们说话，哪有你一个老奴插嘴的份儿？还有没有点规矩了？纵然小姐有什么过错，自有姑太太教训，何时轮上你冷嘲热讽？是自恃身份，不把主子放在眼里吗？”他不仅是兰心身边的大丫头，也是与易婆子一样的老资历家人，还曾经是与嫣红易婆子分庭抗礼的当家丫头，更是现在的内院主管。所以他有权利当面斥责他，若是换了溢彩，滴翠都压不住他。
