一位县物价局的科长和一位县中学的教师在朋友家见面了。主人对这两位陌生人做了相互介绍，他们发现都是主人的同学这个共同点，马上就围绕"同学"这个突破口进行交谈，相互认识和了解后，渐渐变得亲热起来。这就为双方以后请求对方办事打下了感情基础。
（3）察言观色，寻找共同点
一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等，都或多或少地体现在他们的表情、服饰、言谈举止等各方面。只要你善于观察，就会发现你们的共同点。
在火车上，一位中文系的学生看到对面座位上一个年轻人正在读一本世界名著。于是他主动与对方交谈："你是学什么专业的呀？"
对方回答："我是学中文的。"
"哎呀，咱们是学同一个专业的，我也是学中文的。你现在读大几啊？......"
由于这位大学生观察仔细，寻找到共同点便打开了交谈的思路。两个人在火车上聊了很多文学方面的事情，相互从对方那里学到了不少知识。
（4）以话试探，找到双方共同点
陌生人相遇，为了打破沉默的局面，主动开口讲话是必需的。有人以动作开场，一边帮对方做某些急需帮助的事，一边以话语试探；有的通过借书借报，来展开彼此交谈的话题。
周芳菲到医院里就诊，坐在候诊室里，邻座坐着的一位大姐很健谈，主动和她闲谈："你是来看什么病的？听口音不像本地人啊！""是的，我不是本地人，我老家是大连的。"邻座大姐得知这一消息时，很高兴地说："大连非常美，我经常去大连出差......"周芳菲便问："那您在什么单位工作呀？"于是她们亲切地交谈起来，等到就诊时，她们已经是熟悉的朋友了，分手时他们还相互邀请对方到彼此家中作客。后来那位邻座大姐去大连出差遇到困难时，还多亏了周芳菲帮忙。
（5）在闲谈中找到双方的共同点
没有人喜欢与自己格格不入的人闲谈，人们只愿意和那些与自己有共同话题的人交往。
善于交友办事的人都是善于交谈的人，即使是完全陌生的人，他也能打破沉默，主动在与对方闲谈中找到双方的共同点。找到了共同点，就抓住了谈话的主题，那事情就好办了。
有两位生意人先后住进了一家宾馆，先来的旅客悠闲地躺在床上看电视，后来的旅客休息片刻，沏了一杯茶，边品茶边同那位先来者闲谈起来：
"先生来了好久了吧？"
"刚住进来没多久。"
"听口音不是南方人啊？"
"我是山东枣庄人！"
"枣庄是个好地方啊！我读小学的时候，就在《铁道游击队》连环画上知道了，3年前去了一趟枣庄，还很有兴致地玩了一遭呢！"
"是吗？感觉还不错吧？"听了这话，那位枣庄客人马上来了兴趣。
于是，这两个人便以枣庄和铁道游击队扯开了话题。那股亲热劲，不知底细的人还以为他们是旧友重逢呢。接着他们介绍了各自的生意，还互赠名片，共进晚餐，很快他们就谈成了一笔生意，睡觉前双方居然在各自带来的合同上签了字......
两个生意人能在这么短的时间内相互信任，并签订了合同，原因在于他们找到了双方的共同点，打开了进行交谈的突破口。
初次见面，寻找共同的话题，除了能消除彼此的紧张感、陌生感外，有时还可以为你带来意想不到的效果和收获。广告公司营业部李先生的一段经历就是很好的例子。
李先生到云南旅行，晚餐时来到一家小餐馆，进门一看有许多顾客在用餐。李先生正想着是否还有位置，眼光一扫发现在最内侧还有一处空位，但不知是否有人预约。
犹豫片刻，他走过去主动向坐在空位旁边的那位先生打招呼："你好"。
对方也非常有礼貌地回了一声"你好"。
李先生接着问这位先生："请问这个位子有人坐吗？"
对方回答："没有人坐。"
李先生便说："我是否可以坐在这里？"
对方心情非常愉快地回答："当然！当然！请坐。"
李先生坐下之后同对方闲谈说："我是今天才从上海来这里的，云南的街道真是古意盎然，许多白色墙壁的建筑，看了之后让人心情平静了许多。"
对方亲切地回答说："你是从上海特地来的啊！那你去过某某地方了吗？这个地方是很有历史内涵的......"接着，他同李先生谈起了云南的风土人情、自然景观。最后还给了他一张名片，原来他是云南新闻社的业务主任。李先生也谦虚地递出自己的名片，这位业务主任看到李先生的名片惊喜地说："噢！你在广告公司高就啊！今天能够遇见你真是太有缘了！是这样的，我们公司想在上海成立一个分部，正想找一个广告公司合作呢？"
就这样，第一次见面的陌生人，竟然与他谈妥了一笔5000多万元的业务，真是令李先生意想不到。
12、让对方认同你的想法
对于自己领悟出的想法，你是不是比别人用银盘子盛着交到你手上的那些想法，更有信心呢？既然是这样，如果你硬要把自己的意见塞入别人的脑袋里，岂不是表现得十分愚蠢？提出建议，然后让别人自己去得出结论，这样做不是更聪明些吗？因为，没有人喜欢被强迫接受推销或遵照命令行事。那么，怎样才能友善地说服对方呢？具体应该注意以下几点：
任何一个人都喜欢按照自己的想法做事
没有人喜欢觉得自己被强迫接受推销或是在遵照命令行事。他们宁愿觉得一切是出于自愿，或是按照自己的想法在做事。他们会很高兴有人来征询自己的愿望、需要或想法。
日本一家知名公司的总裁在与秘书一次闲聊时，迫切感到很有必要给一群神情沮丧、散漫的电器销售员们鼓鼓劲。于是，他立刻就召开了一次销售会议，鼓励大家把自己希望从他的身上得到的东西如实告诉他。在他们说出来的同时，他把他们的想法一一写在黑板上。然后，他说："我会把你们要求我的这些个性，全部表现给你们。现在，我要你们告诉我，我有权利从你们那儿得到什么吗？"回答的答案很多：忠实、诚恳、进取、乐观、团结，每天热情地工作8小时。有一个人甚至自愿每天工作14个小时。最后，会议在群情振奋、信心百倍的氛围中结束。从此以后，该公司产品销售量大幅度上升。
事后，这位经理说了这样一句话，他说："他们等于和我作了一次道义上的交易，只要我遵守我的诺言，他们也就决定遵守他们的承诺。认真地向他们探询他们的希望和愿望，就等于在他们的手臂上注射了他们最需要的一剂强心针。"
我们不妨再看另外一个例子。
史密斯先生是专门从事将新设计的草图推销给服装设计师或生产商的业务。一连5年，他每星期都前去拜访伦敦最著名的一位服装设计师。"他从没有拒绝会见我，但也从没有买过我所设计的东西。"史密斯先生说道。"虽然他每次都仔细地看过我带去的草图，可最后总是说"对不起，史密斯先生，今天我们又做不成生意啦！"
经过不下于一百多次的失败之后，史密斯先生终于体会到自己过去一定是过于墨守成规了。至此，他下定决心，专门腾出一些时间来研究一下人际关系的有关学问，以帮助自己获得一些新的观念，调整一下工作方式。
后来，他再去伦敦的时候，把几张没有完成的草图夹在腋下，然后跑去见设计师。
"我想请您帮点小忙，"史密斯说道，"这里有几张尚未完成的草图，可否请您指点一下，以更加符合您的需要？"
设计师一言不发地看了一下草图，然后说："把这些草图留在这里，过几天再来找我。"3天之后，史密斯先生去找设计师，听了他的意见，然后把草图带回工作室，按照设计师的意见认真加工完善。结果呢？史密斯先生说道："我一直希望他买我提供的东西，这实在有点愚蠢。这是因为我没有考虑到他本身就精通设计，没有满足他自我表现的欲望。后来我要他提供意见，他就实现了自己的表现欲望。而这时，虽然我并没有要把东西卖给他，他却主动要求买下了。"
让别人觉得你的出发点是他
聪明人在说服他人的时候，都善于从他人的角度出发，进而让对方觉得自己并无恶意，真正地让对方对你心服口服。
日本的一位汽车商人，就是利用了这样的技巧，把一辆二手汽车成功地卖给了一位北海道人。这位商人带着那位北海道人看过一辆又一辆的车子，但对方总是不满意，这不合适，那不好用，或者价格太高。
在这种情况下，这位商人开始开动脑筋，决定向别人请教到底应该怎样做，一位深谙心理学的人士建议他：停止向那位"北海道人"推销，也不要告诉"北海道人"怎么做，干嘛不让对方告诉自己怎么做。这样起码会让他觉得出主意的人是他自己！
这个建议听起来相当不错。几天之后，当有位顾客希望把他的旧车子换一辆新的时，这位商人就开始尝试这个新的办法。他想，这辆旧车子对"北海道人"可能很有吸引力。于是，他打电话给"北海道人"，问他能否过来一下，提供一点建议。
"北海道人"来了之后，汽车商人说："你是个很聪明的人，你懂得车子的价值。能不能请你看看这部车子，试试它的性能，然后告诉我这辆车子，应该出价多少才划算？"
"北海道人"的脸上泛起了笑容。终于有人来向他请教问题了，他的能力已受到赏识。他把车子开上大道，围着富士山转了一圈，然后开回来。"如果你能以3万日元买下这部车子，"他建议说，"那你就买对了。"
"如果我能以这个价钱把它买下，你是否愿意买它？"这位商人问道。3万日元？当然。这本是他的主意，他的估价，这笔生意立刻爽快地成交了。
其实，在现实生活中，我们每天所要接触的人都具有某些人性弱点。因此，我们也不妨在适当的时候运用这种技巧。中国话是这样说的："江海之所以能为百川之王，是因为懂得身处低下。"因此，如果你让别人接受自己的思想观念，你就要记得，友善地对待他，并让他觉得那是来自他自己的主意。
13、抛砖引玉，投其所好
每个人都有自己的爱好，无论这种爱好是有关吃的、喝的或者是玩的，要想成功地求人办事，必须抓住他的喜好，然后使用他的这种喜好，采取抛砖引玉的策略一定能办成事。
中国人常说"无功受禄，寝食难安"、"拿人钱财，给人消灾"、"拿人家手短，吃人家嘴短"等。一旦接受了别人的好处，占了人家的便宜，再拒绝起人家的请求来，就不那么好意思开口了。中国人重人情，讲面子，"滴水之恩必当涌泉相报"，聪明人运用这一方法，抛砖引玉，几乎百试不爽。
清代著名书画家郑板桥就曾被这种糖衣炮弹打中，吃了一次哑巴亏。
郑板桥擅长画竹、兰、石、菊，而且书法也十分优美，他的书画在当时很有名气，以至于慕名上门求他字画的人络绎不绝，郑板桥也不客气，写了一张价格表贴在大门上，上面写道："大幅六两，中幅四两，小幅二两，条幅对联一两，扇子斗方五钱。凡送礼物、食物，总不如白银为妙；公之所送，未必弟之所好也。送现银则中（衷）心喜乐。书画皆佳。礼物既属纠缠，赊欠尤为越账。
不过，郑板桥情才傲物，鄙视权贵，一些达官显贵想索求书画，即便推着一车银子，也会被拒之门外。
有位大富翁新盖了一处宅院，富丽堂皇，但就是缺少点斯文气息。有人建议，何不买两幅郑板桥的字画，往客厅里一挂，岂不就高雅脱俗吗？富豪一听，恍然大悟，拎着钱箱就往郑板桥家跑。名片送进去后，照例被挡在门外，以各种理由拒绝，一连几次都是如此。
大富翁有一位做大官的朋友，朋友听说了此事对他说："老弟，你太不了解郑板桥了，别说你啦，我想要他的画，要了好几年，都还没弄到手。"
大富翁一听，顿时来了精神，他就不相信拿不到郑板桥的字画，他对大官夸下海口说："瞧我的，不出几天，我一定能从他手中弄几幅字画来，而且还要他在上面写下我的大名。"
于是，大富翁派人四处打探郑板桥的生活习惯和各种爱好，不久就有了结果。
