一、航向和高度
1989年，一位年轻人从中山大学毕业，应聘到万宝冰箱厂。工厂付给他当时令人眼红的400元月薪。3个月之后，他却放弃这份来之不易的高薪工作，离开单位去中科院攻读硕士学位。
总以为获得硕士文凭之后，他会找一个比万宝冰箱厂薪酬更高的工作，谁知3年之后他到了联想公司，每月的工资是300元，后来公司给他涨到每月400元。
朋友问他：“你读了3年书，和在万宝冰箱厂有什么差别？”他笑而不答。
一年后，他拿着中山大学本科、中科院硕士、在联想工作一年的简历，应聘新加坡第二大多媒体公司，从30个中国面试者中脱颖而出，拿到相当于1万元人民币的月薪。
在新加坡时，他先后在3家软件公司任职，后来还进了飞利浦亚太地区总部，他不断地跳槽，别人根本不明白这个年轻人因为喜欢钱而跳槽，还是为了跳槽而跳槽。更令人感到不可思议的是，他在公司任职期间，只要是他承接的业务，即使是几千元新币，用户一旦在使用中出现问题，他也会放下手中的工作火速赶到。而对于其他软件工程师来说，这种软件的价格根本不配享受这样的技术服务。
在新加坡，他认识了一位同行，两人一拍即合，出资开办了自己的公司。他又一次炒了自己的鱿鱼。那次创业险象环生，许多人认为他不值，有好工作、有好前程，为什么要把自己从波峰推向谷底。但是，他成功了。他就是朗科公司创始人，被IT业界誉为“闪存盘之父”的邓国顺。
对于邓国顺的成功，可以用“奇迹”来形容，他一次次把自己推向“绝境”，每次都从绝境中脱颖而出。如果把他的经历串联起来，你就会发现，他一开始的目标就十分明确。他所走的每一步，都是他成功的基石。
在朗科的每个会客室里，都挂着一个镜框，上面写着：成为移动存储和无线数据通信领域的全球领先者。而包括邓国顺在内的所有朗科员工的工作卡背面，则对应着这样一句话：在成立之初，这就是我们的目标和信念。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是由他自己的态度所制约。二战期间在纳粹集中营中生存下来的维克托·弗兰克尔说；“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。”
看待事物有不同的态度，就会有不同的人生。暂时的困境是最好的老师，它足以让心灵沉静，让头脑成熟。年轻的我们，有着似火的热情。而“热情如火”还需要加上“理性之柴”才能越烧越旺。态度正像一双手，它可以添柴，也可以泼水。当我们面对人性、面对责任、面对困难时，我们要学会用“态度”这双手决定自己人生的航向和高度。
二、成功的秘密
心理学上有一个著名的“瓦伦达效应”。瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索的表演者。他在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后说：“我知道这一次一定要出事，因为他上场前总是不停地说，这次太重要了，不能失败。而以前每次成功的表演，他总想着走钢丝这件事本身，而不去管这件事可能带来的一切。”后来，人们就把专注于事情本身，不患得患失的心态，叫作“瓦伦达心态”。
美国斯坦福大学的一项研究表明，人大脑里的某一图像会像实际情况那样刺激人的神经系统。比如当一个高尔夫球手击球前一再告诫自己“不要把球打进水里”时，他的大脑里就会出现“球掉进水里”的情景，而结果往往事与愿违，这时候球大多会掉进水里。这项研究从另一个方向证实了“瓦伦达心态”。
在现实生活中，人们做任何事情，总是想得太多，太在乎事情所带来的荣誉、金钱、地位、利益等，太在乎别人的闲言碎语、说三道四，太在乎现在和未来的一切，可我们恰恰忽略了事情本身。我们的大脑成天被各种欲望塞得满满的，身体被压得气喘吁吁的，在这样的重荷下，我们能把事情做好吗？结果我们总是偏离预定的轨道，离成功越来越远！
法拉第曾说过一句话：“拼命去争取成功，但不希望一定会成功，结果往往会成功。”这就是成功的秘密。
成功的奥秘是这样的——选准了目标，就只管埋下头来，专注于手头的事情，专心致志地把眼前的事情做好，不过多地考虑结果如何，不过多地患得患失，一步一个坚实的脚印，成功自然会向你走来。
三、传播人性中的善意美
有位朋友与家人间关系一直紧张，这成为他挥之不去的阴影。工作后，他并没有心境好一些，而是更加郁郁寡欢，与同事朋友亲情融融的家庭对照使他更感痛苦，他恨自己生在这样一个没有温情的家，相互间总是剑拔弩张。
他谈了女友，他是爱她的，但他总是忍不住用尖刻的言语向她发脾气。有时只是很小的事，却不可控制地吵到不可开交。吵完了，他抱住她，感到后悔，可是下次又重蹈覆辙，女友受不了他的脾气，和他分手了。
失恋的他孤独起来，无论在公司还是朋友同学聚会上，他总像一抹灰色的阴影。没人靠他太近，因为怕不小心冒犯了他，遭到他冷冷的回击。
有一天，他在末班公交车上塞着耳机听恩雅的音乐时，忽然意识到，他正在犯他家庭曾犯过的错误——把父母间相互苛责的粗暴态度搬到他和女友间，把兄妹间的冷漠自私搬到与同事朋友的相处中……他总在抱怨家庭的不良气氛，却一次又一次在自己的生活中复制它，就像复制一种情绪的病毒。
这病毒像一条阴暗的河流，所到之处散布着瘴气与潮湿，不仅使环境阴郁起来，也使自己总处于病毒侵扰中。他不仅回到家心情恶劣，出了家门仍然是危险的“病毒携带者”，不论是恋人还是朋友、同事，都唯恐避之不及。渐渐地，他被美好的人际与情感所隔离，成为孤独的“病人”。
检视一下你自己，在你抱怨他人这样那样的缺点时，你是不是也同样在犯着这些错误，并且将它复制，把它传染到更多场合中，逐渐使自己成为不受欢迎的人！
让我们把那些不良的情绪与心态自我隔离，使“病情”得到稳定康复后再与他人接触，尽可能把美好情绪带给家庭、恋人、同事、朋友……每个人都这么做时，情绪病毒便会得到控制、缩小，最终有一天会零记录。到那一天，我们可以想象心情是多么自由畅快，愉悦是怎样通过一句问候、一个微笑传播开去，那样的日子一定是离春天最近的日子！
“东边日出西边雨，道是无情却有情。”生活中的烦闷惆怅实际上都深深烙上了爱的印迹。不管是有意还是无意的，都是对生活充满着爱，只是走向了两个极端而已。我们应该尽量将人性中善意的美和真的东西通过自身传播出去，使人性善意的美得到升华。
四、感恩的心
在湘西凤凰夺翠楼和黄永玉闲谈。一位湖南女孩请黄永玉给她一点儿做人的忠告。黄永玉说，他十几岁的时候去上海，生活、读书都没着落。有一对夫妇让他住在他们家里。这家人家有好多书。他们对他说，可以住在他们家里，可以读这些书。黄永玉离开家乡时，年龄很小，他说他读的书，许多就是在那儿读的。他在那儿断断续续住了两三年，每年除夕，这对夫妇总是等着黄永玉归来一起过年。这家的院子里，开满了梅花，待到下雪，院子里很静，很美。有两个除夕，不管走多远，无论多晚，黄永玉总赶在除夕夜回到那个家、那个院子里去，去和这对夫妇一起吃年夜饭。第三年，黄永玉赶到那个家、那个院子的时候，已经是大年初一凌晨了。那对夫妇，仍在等着他，桌上有过年的菜，还放着留给黄永玉的一个空碗、一双筷子。黄永玉说，人生总是这样，一个人总会碰到很多好心人，这些好心人，会在你困难的时候，伸出手来帮助你。因此做人要感恩，感恩生命，感恩很多帮助过自己的好心人。好心人并不要求回报，他们从来不期待回报，他们也有被人家帮助过的经历，他们帮助别人，也是因为他们感恩，感恩生命，感恩生活。黄永玉接着说，怎么度过人生，也说不出什么忠告，要说有什么的话，有一句话，可能有用，那就是：在你向前走的时候，有时会摔跤，摔跤是正常的，摔跤是长大的代价。可摔了跤之后，千万不要回过身去欣赏那个坑，因为我们还有许多事要赶着去做。最后，黄永玉说，我们感恩生活，包括生活带给我们所有的快乐和痛苦。
你是否已淡忘，是否仍感恩：曾经跌倒时，是一只陌生而又温暖的手将你拉起；曾经寒冷时，是你慈祥苍老的母亲为你轻披外衣；曾经迷茫时，是朋友坚定的眼神与默默的鼓励伴你走出凄风苦雨……人活着，应始终有一颗感恩的心。
幸福时，感恩朋友；快乐时，感恩苦痛；坚强时，感恩泪水；成功时，感恩失败；即便生命临终，依然感恩父母赐予生命！
五、涌泉相报
一对法国农民夫妇15岁的儿子得了一种恶性皮肤病，夫妇俩借了所有能借到的钱，领着儿子到处去看病。那年冬天，在马赛一家医院里，母亲陪护儿子治疗，儿子睡在病床上，母亲和衣坐在冰凉的地板上，几十个日日夜夜，她没有睡过一个好觉。母子俩吃的是从家里带来的面包，大夫们实在看不下去，午餐的时候，总会给他们打来两份牛排，而母亲依旧吃冷面包，把牛排留给儿子吃。
后来，儿子的病情不断恶化，医生告诉母亲：“孩子的病治不好了，维持生命需要很多钱。”母亲回到病房，默默地收拾行李，然后平静地对孩子说：“咱们回去吧。”
再后来，孩子的不幸遭遇被巴黎一些媒体报道了，好心的人们纷纷捐款，希望能留住他的生命。然而，这是一种非常严重的病，孩子还是死了。
孩子在离开人世之前，把能够知道姓名的好心人一个个记在笔记本上，他告诉父母：“我不想死，可我知道自己的病拖累了你们。我死之后，一定要把这些钱还给人家。”
埋葬了孩子，家里已是空荡荡的了，连生活都成问题，但孩子的父母没有忘记孩子的遗愿。夫妇俩变卖了家产，踏着积雪，敲开那一扇扇门，把钱一笔一笔地还给那些曾经帮助过他们的人，并对那些好心人说：“孩子已经走了，多谢你们帮忙。”
人们拒绝接受，他们哭了：“孩子的心愿不能违背呀！”大伙儿只好含着泪收下。他们用那些无法退回的钱，建立了一个基金，谁家有病有灾的，尽可以拿去使用。他们说，养了一年的牛可以卖了，种植的葡萄园也能卖点儿钱，他们想把那基金再充实一下……
人处于世，谁会一帆风顺？谁会没有难处？谁不受恩于人？
古语说：“滴水之恩，当以涌泉相报。”古人教育我们要知恩图报，是因为它是人类共同的道德准则，是高尚情操的表现。
这位15岁的法国小孩儿要求父母偿还捐款，父母也遵照孩子的遗愿，变卖家产还钱。
这正是法国孩子知恩图报的传承与延伸。
六、飞越苦恼
一天，俄国大文豪列夫·托尔斯泰的女婿去看望他，只见托尔斯泰全神贯注地望着窗外，便问岳父在看什么。托尔斯泰回答说：“我在看大树枝上的乌鸦，现在这只乌鸦就是我的老师。”
女婿听了感到不解。托尔斯泰解释说：“因为它教会我如何生活。”
托尔斯泰顿了顿，接着说：“今天早晨，我心情特别沉重，我为我们家庭的不和睦而难过。我觉得生活中的一切都不理想，处境困难，连出路都没有了。我来到窗边，开始思考该怎么办？我望着窗外，突然看见了这只乌鸦，它飞到树枝上，开始走动起来，当它走到枝头，面临危险时，便将翅膀一张，向上飞起。我头脑中马上闪现出一个念头，我不是也应该像乌鸦那样吗？当生活不如意、处境困难时，也应该向上飞。我设想我在向上飞起，飞越所有使我苦恼、使我难过的事情，心里就觉得平静、舒服多了。”
“我劝所有的人都要想到自己的翅膀，要向上高飞。”托尔斯泰继续说，“有的小人物有时看来完全缺乏意志力，一事无成，可是一旦时机来到，他突然建树了大的功绩。这就是他的翅膀的作用，翅膀的力量。”
在这个世界上，有许多卑微的生命，它们如小草一般，在无人关注的角落里，寂寞而顽强地生长。当你看到毛乌素沙漠中的那一大片绿洲时，当你看到垃圾屋里面藏着的那个奇特的香水瓶拼图时，你一定会惊叹：即使是卑微的生命，有时也会创造出奇迹。
七、培养脚踏实地的习惯
一对农村夫妻40得子，因而宠爱有加，在蜜罐中长大的孩子养成了一意孤行的脾性，做事毛毛躁躁，就连走路也走不好，时常跌进水田里，这让望子成龙的父母焦心。
孩子7岁那年上了小学。顽皮的他走路喜欢东张西望，不是弄湿鞋子，就是弄脏裤子，哭鼻子成了家常便饭。做母亲的整日跟在他后面洗，也无法让他干净地穿一天。
一天，孩子的父亲带一把铁锹去儿子上学必经的田埂上，在上面断断续续挖了十几道缺口，然后用棍棒搭成了许多小桥，只有小心走上去才能通过。那天放学，儿子走在田埂上，看面前出现这么多小桥，很是诧异。是走过去，还是停下来哭泣呢？四顾无人，哭也没有用啊。最终他选择走过去。当他背着书包晃晃悠悠地通过小桥时，惊出一身冷汗。他第一次没有哭鼻子。
吃饭的时候，孩子跟爸爸讲了今天走过一座座小桥的经历，脸上满是神气。做父亲的坐在一旁，夸他勇敢。以后，他上学的路上再也没惹过麻烦。
妻子对丈夫的举措有些不解，丈夫解释道：“平坦的道上，他左顾右盼，当然走不好路；坎坷的路途，他的双眼必须紧盯着路，因而走得平稳。”
如果不在孩子成长的路上设置一些障碍，一味地给他们提供顺境，让其想法不经过努力就能实现，那么他们长大后一旦遭遇挫折，必然会经受不住打击，而产生种种令人意想不到的后果。
拿一把铁锹，在孩子前进的道路上设置沟壑，把平坦的大道变成窄道，让孩子勇敢地走上去。这样，他们就会专注于脚下的路，长大后也能从容面对挫折。
培养他们脚踏实地的习惯，他们今后的人生就会少些失败多些成功。
八、知耻而后勇
我的朋友大李是一个文学爱好者。当年，他写了大量的文学作品投寄出去，但无一发表，大李十分惆怅。眼看着身边熟悉的朋友不断有文章发表，他的心里既羡慕又嫉妒。
为了体验一下文章发表的乐趣，也为了找到一种虚荣的自尊，他开始实施一个错误的计划。经过精挑细选，大李的目光停留在某本杂志中的某篇文章上，他细心地把文章誊写在稿纸上，稍作修改，把原作者的名字改为自己的名字，将文章投进了邮筒，之后就是忐忑不安的等待。
结果并没有让他失望，两个多月后，一本散发着油墨清香的杂志寄到大李的手中，正如他所想象的那样，自己的名字终于变成了铅字，他无比惊喜但又有一丝恐慌。
不久，让他担心的事情还是发生了。文章的原作者给他写来一封义正词严的长信，对他的抄袭行为进行了无情的批评。在信中，大李得知，原作者是一位很有名气的作家。
大李经过再三思索，终于向作家回了一封信，把自己的真实情况告诉了作家，承认了自己的抄袭行为，并向作家道歉。不久，作家回信说可以原谅他的抄袭行为，但是他必须为自己的行为付出代价，作家要他支付赔偿金500元钱，否则，将把他的抄袭行为公布于众。大李害怕了，他悔恨自己一时糊涂。
思量再三，大李终于将500元钱寄给了作家，他握着邮局给他的收据，心疼又后悔。
以后的日子风平浪静。一日，投递员忽然给他送来一张汇款单，开始的时候，他很纳闷，因为他知道，自己“发表”的那篇稿子不可能有稿费了，是谁给自己寄来了钱？他接过一看，居然是500元钱，落款是那位作家。作家在留言栏里写了一行字：款退回，我只保留一个收据就可以了，望努力。
顿时，大李的眼睛湿润了。
此后，大李开始认真地阅读和写作，真正属于自己的文章也开始见诸报端。多年以后，大李才把这个故事告诉我们。
我被感动了，感动于作家的豁达和高明。500元钱去了又回来，却不是简单的循环，因为它在此地和彼处留下了两张收据，一张收据上面写着羞耻，而另一张收据上面写着宽容。
孟子曰：“知耻而后勇。”当年的耻辱和失败要成为今日奋发图强的动力，这是每一个人都应有的精神。
九、有序排队
一架空中客机在机场起飞后，突遇机械故障。飞行员竭尽全力进行迫降，但是飞机最终坠落在一大片沼泽地中。
飞机在沼泽里燃起熊熊大火，十几分钟后发生了剧烈爆炸。据目击者猜测，飞机里的乘客生还的机会很小。但是，实际情况却是：乘坐这架飞机的108人中，只有13人遇难。这在空难史上简直是个奇迹。
这是发生在美国三角洲航空公司的一个真实的故事，据当地媒体称，飞机坠毁后，能有这么高的生还率，有赖于一位乘客的勇敢行为。
他曾是一位直升机飞行员，当飞机坠落到地面后，他凭着职业敏感迅速找到了飞机的裂口处，并把离他最近的一位乘客送到飞机外面，同时他要求这位乘客协助他工作，他自己则高声呼喊逃生的路线。飞机上许多惊醒的乘客纷纷涌向裂口，局面有些不可控制。他有些惊慌，如果发生混乱，逃生的人将会很少。但是，大家很快就排起了长队，互相搀扶着往外走，尽管大家十分惊慌，但是逃命的队伍却井然有序。
飞机在熊熊燃烧，大家都知道时间意味着什么。在地面救援人员的协助下，旅客一个接着一个地离开飞机。等到他离开飞机几分钟后，飞机爆炸了。
电视台为他作了一个专访节目，许多生还的乘客纷纷打电话向他表示最衷心的感谢。可是，这位勇敢的退役飞行员说，他更要感谢生还的乘客，是他们有序排队争取了时间，救了他们自己，也救了他。
有序排队或者叫作公共秩序对每个人、对国家都是非常重要的。它代表了大家共同的要求和愿望、共同的利益，是社会文明的标志，是一个人有道德的表现。只有大家都自觉遵守公共秩序，我们才能有一个秩序井然、安定文明的社会环境，才能使日常生活正常进行，在关键时刻，甚至可以挽救我们的生命。
十、语言“双刃剑”
一个性格内向的年轻人，在很短的时间内父母相继病逝，情场又十分失意，事业上也频遭挫折，还受到了小人排挤，他万念俱灰。一天，他来到一家商店，想买一把水果刀，准备杀掉所有与自己有嫌隙的人之后自绝于世。他要了好几把刀，反复试着刀锋，终于选定了一把。付过钱后，正待离开，售货员小姐忽然叫住了他，把刀要了回来。他冷冷地站在那里，困惑地看着她往刀锋上缠着纸巾，缠了一层又一层，缠好之后，她手握刀锋，将刀柄一方朝着他，把刀递到他的手里。
“你这是干什么？”他问。
“这样就不容易碰伤了人。”小姐笑道。
“其实你不用管那么多，只需要卖刀就行了。”
“这里卖出的刀是去削水果还是去沾鲜血是和我没有一点儿关系。”小姐依然笑道，“可是我希望所有的人都能生活得好一些。”他拿起刀走出了商店，心里忽然十分温暖。原来这世界并不像他想象的那么无情，原来还有人不为任何利益地关心着他。虽然不多，但一点点也足够珍贵了。那天下午，他买了许多水果，细细地用那把刀享受着果汁的芬芳与甘甜。他边吃边流泪边回想那个女孩儿的容颜。如果不是那个陌生的女孩儿，他和这把刀恐怕都得再换一个位置了。自此，这把刀成了他警戒自己的至宝。那个女孩儿，也成了他生命中的女神。
语言是一把“双刃剑”，能够杀人，也能够救人，就看你怎么用它！记住：良言一句三冬暖！
十一、信念的力量
这是发生在非洲的一个真实的故事。
6名矿工在很深的井下采煤。突然，矿井坍塌，出口被堵住，矿工们顿时与外界隔绝。大家你看看我，我看看你，一言不发。凭借经验，他们意识到自己面临的最大问题是缺乏氧气，如果应对得当，井下的空气还能维持三个多小时，最多三个半小时。外面的人一定已经知道他们被困了，但发生这么严重的坍塌意味着必须重新打眼钻井才能找到他们。在空气用完之前他们能获救吗？这些有经验的矿工决定尽一切努力节省氧气。他们说好了要尽量减少体力消耗，关掉随身携带的照明灯，全部平躺在地上。在大家都默不作声，四周一片漆黑的情况下，很难估算时间，而且他们当中只有一人有手表。所有的人都向这个人提问题：过了多长时间了？还有多长时间？现在几点了？时间被拉长了，在他们看来，2分钟的时间就像1个小时一样，每听到一次回答，他们就感到更加绝望。他们当中的负责人发现，如果再这样焦虑下去，他们的呼吸会更加急促，这样会要了他们的命的。所以他要求由戴表的人来掌握时间，每半小时通报一次，其他人一律不许再提问。大家遵守了命令。当第一个半小时过去的时候，这人就说：“过了半小时了。”
大家喃喃低语着，空气中弥漫着愁云惨雾。戴表的人发现，随着时间慢慢过去，通知大家最后期限的临近也越来越艰难。于是他擅自决定不让大家死得那么痛苦，他在告诉大家第二个半小时到来的时候，其实已经过了45分钟。谁也没有注意到有什么问题，因为大家都相信他。
在第一次说谎成功之后，第三次通报时间就延长到了1个小时以后。他说：“又是半个小时过去了。”另外5个人各自都在心里计算着自己还有多少时间。表针继续走着，每过一小时大家都收到一次时间通报。外面的人加快了营救工作，他们知道被困矿工所处的位置，但是，很难在4个小时之内救出他们。四个半小时到了，最可能发生的情况是找到6名矿工的尸体。但他们发现其中5人还活着，只有一个人窒息而死，他就是那个戴表的人。
这就是信念的力量。如果我们认为并且相信自己能够更进一步，那么成功的可能性就更大。
十二、肮脏的心灵
没见过那么丑又那么开心的女人，每天黄昏经过小桥，总遇见那木推车，总见那女人坐在车子上，怀里不是搂着她儿子（我断定是她儿子，因为小男孩儿那副丑相简直就是女人的翻版），就是破箱子、破胶袋、草席、水桶、饼干盒、汽车轮、大包小包拉拉杂杂地前呼后拥，把她那起码90千克的身子围在中心。那男人（想必是她丈夫）艰难地推着车子，黄褐色的头发湿淋淋地贴在尖尖的头颅上，打着赤膊，夕阳下的皮肤红得发亮，半长不短的裤子松垮垮地吊在屁股上。每次木推车上桥时，男人的裤子就掉下来，露出半个屁股。男人都快累死了，那胖女人却坐得心安理得，还常常优哉游哉地吃着雪糕筒呢！铁棍一般又黑又亮又结实的手臂里的小男孩儿时不时抓过母亲的手，咬一口雪糕，母子俩在木推车上争着吃，脸上尽是笑，女人笑得眼睛更小、鼻子更塌、嘴巴更大，脸有时可能搽了粉，黑不黑，白不白，有点儿灰有点儿青，粗硬的卷发老让风吹得在头顶纠成一团，而后面那瘦男人看得那么开心。他天天推着木推车，车上的肥老婆天天坐在那儿又吃又喝。
有一次不知怎地，木推车不听话地直往桥下一棵椰子树冲去，男人直着脖子拼命拉，裤子都快全掉下来了，木推车还是往椰子树一头撞去，女人手中的碎冰草莓撒了她跟小男孩一头一脸。我起先咬住唇忍着不敢笑，谁知那男人一手丢了木推车，望着车上的母子二人大笑，女人一边抹去脸上的草莓，一边咒骂，一边跟着笑，夕阳也不忍下山了。看着这一家三口笑得死去活来，我也放心地跟着他们恣意地大笑一场。
唉，管什么男的讲风度，女的讲气质，什么人生的理想，生活的目标，什么经济不景气，借人家100万会不会不还？这一家三口，男人的黄发和木推车扶手上的蛤蜊和黑白仔告诉我，他是捕鱼郎，女人大概是摆地摊的小贩，每天快快乐乐地出海摸蛤蜊，每天快快乐乐地赶集摆地摊，然后跟着夕阳回家。丑成那样，穷成那样，又有什么关系呢？
真正的丑不是外表的丑，而是心灵的肮脏；真正的穷不是一文不值，而是缺乏爱心、缺乏力量。
十三、人生的机遇
一个星期一的早晨，阳光普照。出租车司机欧文·斯德恩的车子在约克大街上开来开去找顾客。但是天气太好，要乘出租车的人不多。在68街纽约医院对面，他碰上红灯，停车等。这时他看到一个穿得很体面的人从医院的台阶上急步下来，举手叫车。
正在这时，绿灯亮了，后面那部车子的司机不耐烦地按喇叭，斯德恩也听到警察吹哨子要他开走，但是他不打算放弃这个客人。客人终于到了，跳进汽车。他说：“请去拉瓜迪亚机场。谢谢你等我。”
斯德恩心里想：真是好消息。星期一早上拉瓜迪亚机场很热闹，如果运气好，我可能有回程乘客。那就满意了。
斯德恩照例猜想乘客是个怎么样的人。这个人喜欢说话吗？会一言不发吗？抑或只是埋头看报？过了一会儿，乘客开口跟他攀谈，问得再平常不过：“你喜欢开出租车吗？”
这是一个普通的问题，斯德恩也给他一个很普通的回答：“还不错。糊口不难，有时还会遇到有趣的人。可是如果我能够找到一份工作，每星期多赚100美元，我就会改行。你也会吧？”
“如果要我每星期减薪100美元，我也不会改行。”他的回答引起了斯德恩的兴趣。他从来没有听人说过这样的话。“你是干哪一行的？”
“我在纽约医院的神经科做事。”
斯德恩对他的乘客总感到很好奇，并且尽量向人讨教。许多时候，他都跟乘客谈得很默契，也时常得到做会计师、律师、水管匠的乘客友好指点。也许这个人真的喜欢他的工作，又或许只是因为在这春日早晨，他的心情很好。不过斯德恩决定了请他帮忙。他们很快就要到达飞机场了，于是斯德恩不顾一切对他说了出来。
“我可以请你帮我一个大忙吗？”
乘客没有开口。
“我有一个儿子，15岁，是个很乖的孩子。他在学校里成绩很好。今年夏天我们想叫他参加夏令营，他却想做暑期工。可是15岁的孩子，如果他老子不认识一些老板，就不会有人雇用他。而我就一个老板也不认识。”
斯德恩停了一下。“你有可能帮他找一份暑期工作吗？没有酬劳也行。”
乘客仍然没有开口。斯德恩开始觉得自己很傻，实在不应该提出这个问题。最后，车子开到机场大厦的斜路时，乘客说：“医科学生暑期有一项研究计划要做，也许他可以去帮忙。叫他把学校成绩单寄给我吧。”
他伸手到口袋里找名片，但是找不到。他问斯德恩：“你有纸没有？”
斯德恩把装午餐的牛皮纸袋撕下一块来。乘客写了几个字，然后付车费走了。
那天晚上，斯德恩和家人围坐在餐桌旁，他从衬衫口袋里掏出那块纸来，洋洋得意地说：“罗伯特，这可能会帮你找到暑期工作。”
罗伯特高声读出来：“弗雷德·普鲁梅，纽约医院。”
斯德恩的太太说：“他是医生吗？”
罗伯特说：“这是开玩笑吗？”
经斯德恩不断唠叨、哄骗、大声叫嚷，最后还威胁不给他零用钱，罗伯特才在第二天早上把成绩单寄出。
两个星期后，斯德恩下班回家，见到儿子满面笑容。他递给爸爸一封用很讲究的凹凸信纸写给他的信，信纸上端印着“纽约医院神经科主任弗雷德·普鲁梅医学博士”一行字。信中叫他打电话给普鲁梅医生的秘书，约个时间晤谈。
罗伯特得到了那份工作，做了两个星期义工，每星期获得40美元工资，一直到暑期结束为止。他跟着普鲁梅医生在医院里走来走去，做些小差事，这虽然微不足道，但他穿着白色工作服，觉得自己也很重要。
第二年夏天，罗伯特又到医院去做暑期工。这一次责任稍微重些了。中学快毕业时，普鲁梅医生很周到，替他写了一些推荐信给几家大学。罗伯特最后被布朗大学录取，斯德恩一家高兴极了。
第三年夏天，罗伯特又到医院去做暑期工，渐渐对行医产生了热爱。大学快毕业时，他申请进医学院。普鲁梅医生又替他写推荐信，推许他的才能和人品。
罗伯特被纽约医学院录取。他取得医学博士学位之后，做了四年妇产科实习医生。
出租车司机的儿子罗伯特·斯德恩医生后来成为纽约市哥伦比亚长老会医疗中心的妇科住院主任医生。现在，他自己开业行医。
有人会说这是命运，也许是这样。可是命运证明了寻常的偶遇中也会带来无穷的机会。当我们有困难的时候，不要害怕向陌生人求助，也许我们能够得到意外的机遇。
十四、善良的人
我们每天都能从报纸上读到关于什么人碰到倒霉事的报道，没准儿自己就能碰到这类事，然后我们会想：“哪儿都没有好人，尽是些坏人和坏事。”一想到这些，我们就很生气，就不快乐，而自己不快乐，有时会让别人也不快乐，这确实很糟糕。
现在我要讲一个跟这完全不同的，我亲自遇到的真实的故事，我应邀要去外地一位朋友那里小住，于是我去伦敦利物浦大街火车站搭车，我先在车站商店里买了两本书和一张报纸（伦敦好几个大火车站里都有商店），然后上了火车。正在这个时候，我无意中发现手上的戒指不见了。
这枚戒指是一位好友送给我的，丢了戒指使我很伤心，我开始在车厢地板上找，后来又在外套和手提包里找，戒指真的不见了。
“进商店的时候我手上戴着戒指吗？”我竭力回忆着，“是的，当时我是戴着戒指，戒指很可能是在那里丢的，那么我怎样找回它呢？我不能再返回那个商店，因为那样一来火车就会丢下我开走了，而我的朋友会去接车，如果我不在车上，她会焦急不安的，我到底该怎么办呢？”
我从车窗里向外张望，看见一个人正把一些邮袋装到另一节车厢，我从车上下来，在站台上找戒指，还是没找到，那个人看我在地上找东西，就走近我。
“您丢什么东西了吧？”他问，“我能帮忙吧？”
“是的，”我说，“我丢了戒指，哪儿都找过了，都没有，我在这个车站的商店里买过东西，我想戒指一定是在那儿丢的，可是我不能回商店里去啦，因为火车就要开了，我必须乘这趟火车走。”
“我替您到商店去找，”他说，“如果戒指还在那儿，那我就给您拿来。”
“这可太感谢您啦，”我说，“不过来不及了，火车马上就要开了呀！”
我很快想了一下，又说：“假如您找到了它，请您给我打个电话，好吗？”
“可以，”他回答说，“我可以打电话告诉您。”
我于是告诉他电话号码，他记到了一张纸上。
“请问您叫什么名字？”我问道。
“我叫阿伯特·霍金斯。”他说。
“我回来时还能在这儿找到您吗？”我问。
“能，”他说，“我就在这个车站工作，您只要提到我的名字就行。”
“您若是找到了那枚戒指，”我说，“那就麻烦您保管好，等我回来取，别忘了告诉我一声。”
乘客们都在急匆匆地上车，我也回到车上，车门关上了，我把头探出车窗外。
“您记住电话号码了吗？”我问他。
“记住了。”阿伯特·霍金斯说，火车开动了。“非常感谢您，霍金斯先生！”我冲他大声喊道。
火车开出站台，我坐下来想自己的心事。把戒指丢失在那个火车站使我伤心透了。
“我不会再看到自己的戒指了，”我暗自寻思，“假设霍金斯找到了它，他会拿去卖个好价钱，或者就在此刻，另外一个人已经捡到它了，他将据为己有。反正我不可能再听到任何关于戒指的音信了。”
我越想越伤心，真想立刻下车回到那个车站找我的戒指，但是火车越开越快，远离了我的戒指。
大约一个钟头之后，火车到站了，我的朋友用小汽车把我接走，在路上我把这件伤心事讲给她听，她深感惋惜。
到了朋友家，她停放小汽车去了，我脱掉外套，放上提包，正在这时，电话铃响了，我拿起电话，对方说：“我是利物浦大街火车站的阿伯特·霍金斯。”
“啊！霍金斯先生，”我说道，“您找到我的戒指啦？”
“是的，”他说，“事情很顺利，我已经找到它啦，您是在车站商店里把它弄丢的。一个人捡到戒指，交给了商店的女售货员，当我问到她时，她拿给我看，我肯定是您的戒指。”“啊，我太高兴了！多谢您了，回头我到您那儿去拿。”
“干吗要等那么长时间？”霍金斯先生说，“我可以把它寄给您，不过我不知道您的地址。”“但那样的话又会给您添麻烦。”我说。
“一点儿也不麻烦，”霍金斯先生说，“我很高兴这样做。”
我把自己的名字和地址告诉了他。
“我这就给您寄去。”他说完挂上了电话。
两天后，我接到一封信，里面用纸包着我的戒指，纸上写有一句话：“非常高兴能帮助您！”
后来我送给阿伯特·霍金斯一点儿钱和一封感谢信，但我无法向第一个捡到戒指的那个人致谢，我大概永远不会知道他是谁。
他们没有财富，但他们有助人为乐的美德，这比财富好得多，他们是善良的人。
十五、善良的回报
很多年前一个暴风雨的晚上，有一对老夫妇走进饭店的大厅要求订房。“很抱歉，”柜台服务员回答说，“我们饭店已经被参加会议的团体包下了。往常碰到这种情况，我们都会把客人介绍到另一家饭店，可是这次很不凑巧，据我所知，另一家饭店也客满了。”
他停了一会儿，接着说：“在这样的晚上，我实在不敢想象您们离开这里却投宿无门的处境，如果您们不嫌弃，可以在我的房间住一晚，虽然不是什么豪华套房，却十分干净。我今晚就待在这里完成手边的工作，反正晚班督察员今晚是不会来了。”这对老夫妇因为造成柜台服务员的不便，显得十分不好意思，但是他们谦和有礼地接受了服务员的好意。
第二天早上，当老先生下楼来付住宿费时，这位服务员依然在当班，但他婉拒道：“我的房间是免费借给您们住的，我全天待在这里，已经赚取了很多额外的钟点费，那个房间的费用本来就包含在内了。”老先生说：“你这样的员工，是每个饭店老板梦寐以求的，也许有一天我会为你盖一座饭店。”
年轻的柜台服务员听了笑了笑，他明白老夫妇的好心，但他只当那是个笑话。又过了几年，那个柜台服务员依然在同样的地方上班。有一天他收到老先生的来信，信中清晰地叙述了他对那个暴风雨夜的记忆。老先生邀请柜台服务员到纽约去拜访他，并附上了往返机票。
年轻的柜台服务员来到了曼哈顿，于坐落在第五大道和三十四街之间的豪华建筑物前见到了老先生。老先生指着眼前的大楼解释道：“这就是我专门为你建的饭店，我以前曾经提过，记得吗？”
“您在开玩笑吧！”服务员不敢相信地说，“都把我搞糊涂了！为什么是我？您到底是什么身份呢？”年轻的服务员显得很慌乱。老先生温和地微笑着说：“我的名字叫威廉·渥道夫·爱斯特。这其中并没有什么阴谋，因为我认为你是经营这家饭店的最佳人选。”
这家饭店就是著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身，而这个年轻人就是乔治·伯特。他成为这家饭店的第一任经理。
助人者人恒助之。你怎样对待别人，别人就会怎样对待你；你怎样对待生活，生活就会怎样对待你。
十六、尊重他人的尊严
雷蒙德·卡丁在许多人眼里是个可爱的乡下人。威拉德至今记得他走在佛蒙特州诺斯菲尔的街上的样子：一位满头白发、衣着讲究的绅士。威拉德与他有过一次短暂的交往。
10岁的小威拉德可以自由地在镇里到处乱跑，父母禁止他去的地方只有佩因山脚下废弃的采石场。但那是一个吸引人的地方，到处淌着浅绿色的水，并且布满了碎石堆起的小坡。小白杨树从石缝中长出来，攀着它们能轻易地爬上这些小坡。矮树丛中不时可发现生了锈的采石机。
一个夏天的下午，威拉德跟着一群大孩子去那个地方。大孩子们走离了通往采石场的被人踏出的小路，然后扔下了威拉德。
威拉德爬过一根根伐倒的树干，穿过缠人的荆棘丛，找了一个多小时仍没找到原先的小路。太阳很低，已过了晚饭时间，父母大概着急了。他惊慌起来，就坐在一棵树下，用哭声表达了自己的苦恼。
当威拉德止住哭喘口气时，听见有人在吹口哨。威拉德立刻找到了吹口哨的人——那就是雷蒙德·卡丁。
卡丁正坐在小路边的一段树干上，削着一根细树枝。
“你好！”卡丁说道，“出来散步吗？天气真好。”
威拉德点点头：“我只是想来考察一下这个旧采石场。不过现在我得回去了。”
“要是你愿意稍等一会儿，”卡丁说，“我想和你一同回镇上去。我快要完成这个柳哨了，做好了送给你。”
他把柳哨递给威拉德，然后站起来。伴着清亮的哨声，他们一起顺着小路走下山坡。
威拉德进入老年的时候，当他坐在草坪上的折椅里时，第一次明白了那是一个多么不寻常的友善举动。他突然明白了，卡丁听到他的哭声，知道这是一个小男孩儿迷了路。出于一种情感，他不愿充当一个援救者的角色，而是坐在一旁吹口哨，使威拉德能够找到他。他尊重一个小男孩儿的自尊心。
能够热心帮助陌生人是一种良好的品质。而能够体贴并周到地帮助别人，则更能博得别人的感激和由衷敬意。
十七、伸出双手
父亲带着克拉克排队买票看马戏。排了老半天，终于盼到在他们和票口之间只隔着一个家庭。这个家庭让克拉克印象深刻：他们有8个在12岁以下的小孩儿。他们穿着便宜的衣服，看来虽然没有什么钱，但全身干干净净的，举止很乖巧。排队时，他们两个两个成一排，手牵手跟在父母的身后。他们兴奋地叽叽喳喳谈论着小丑、大象。克拉克想：今晚必是这些孩子们生活中最快乐的时刻了。
他们的父母神气地站在一排人的最前端。这个母亲挽着父亲的手，看着她的丈夫，好像在说：“你真像个佩着光荣勋章的骑士。”骄傲中的他也微笑着，凝视着他的妻子，好像在回答：“没错，我就是你说的那个样子。”
卖票女郎问这个父亲，他要多少张票？
他神气地回答：“请给我8张小孩儿的2张大人的，我带全家看马戏。”
售票员开出了价格。
这人的妻子扭过头，把脸垂得低低的。这个父亲的嘴唇颤抖了，他倾身向前，问：“你刚刚说是多少钱？”
售票员又报了一次价格。
这人的钱显然不够。
但他怎能转身告诉那8个兴致勃勃的小孩儿，他没有足够的钱带他们看马戏？
克拉克的父亲目睹了一切。他悄悄地把手伸进口袋，把一张20元的钞票拉出来，让它掉在地上（事实上，克拉克家一点儿也不富有！），他又蹲下来，捡起钞票，拍拍那人的肩膀，说：“对不起，先生，这是你口袋里掉出来的！”
这人当然知道原因。他没有乞求任何人伸出援手，但深深地感激有人在他绝望、心碎、困窘的时刻帮了忙。他直视着克拉克父亲的眼睛，用双手握住克拉克父亲的手，把那张20元的钞票紧紧压在中间，他的嘴唇抖着，泪水忽然滑落他的脸颊，答道：“谢谢，谢谢您，先生，这对我和我的家庭意义重大。”
克拉克和父亲那晚并没有进去看马戏，但克拉克觉得自己的收获更大。
在我们身陷困境、感到无助的时候，多希望有人伸出一双温暖的手啊！在别人窘迫的时候，不也需要我们的帮助吗？奉献出自己的爱心，你一定能够得到更多！
十八、精神财富
那是十多年前的事了。当时16岁的我以优异的成绩考入大学，这在偏远的山区里可是件新鲜事，村里为此专门请乡电影队来放了场电影，以示祝贺。左邻右舍，张王李赵的婶子、大娘知道我们家穷，也都你家10元，他家8元地往我家送钱，帮我筹学费。望着桌上那一堆零散的人民币，我被这淳朴的乡情、善良的父老乡亲深深地感动着。
但令我终身难忘的是入学前发生的一件事。那天上午，我正在家里收拾行李，准备起程。忽然，听到门外有个苍老的声音喊：“山子他娘在家吗？”母亲听见了，赶忙去开门。
门外站着村里那个失明的老婆婆。老人家一生没儿女，相依为命的老伴死后，她大病一场，两眼便失明了。平常只能握着根竹竿，摸索着向左邻右舍要地瓜皮子度日。母亲急忙把盲婆婆让进屋里坐下，然后，喊我倒茶。盲婆婆对我母亲讲了一大堆赞扬我有出息的话，把我喊到她身边，用她那枯柴似的手颤颤巍巍地从灰蓝色的土布兜里掏出一张皱皱巴巴的1元钱，对我说：“山子呀，我这个盲老婆子也没钱，这两元钱是我用地瓜皮子从小贩手里换来的，2毛钱1斤，我共卖了10斤，你别嫌少，添着买本书吧。”
什么，2元钱？盲婆婆手里分明拿着1元钱呀！望着盲婆婆那满脸刀痕似的皱纹，干瘪的眼睛，我和母亲瞬间明白了。多么奸诈的小商人，他们竟伤天害理地欺骗一个孤苦伶仃的老婆子！要知道，这10斤地瓜皮子，盲婆婆要风里来、雨里去在黑暗中摸索多少天，奔走多少户呀。“怎么，你嫌少？”盲婆婆的话打断了我的沉思，母亲含泪示意我接下，我颤抖着手从盲婆婆手里接过那山一样沉重的“2元钱”，眼泪已经夺眶而出。
许多年了，如今盲婆婆早已到另外一个世界去了，但老人家留给我的那1元钱，我却一直珍藏着。因为在我眼里，它已不再是普通的1元钱了，而是一笔取之不尽、用之不竭、永不贬值的精神财富，它让我在人际关系日益商品化的今天，懂得如何用一颗真诚的爱心去对待身边的每一个人。
十九、人格的基石
百事可乐的总裁卡尔·威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候，有一个名叫杰夫的商人通过演讲会的主办者约卡尔见面谈一谈。卡尔答应了，但只能在演讲完之后，而且只有15分钟的时间。
杰夫就在大学礼堂的外面坐等。
卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲，讲他的创业史，讲商业成功必须遵循的原则，不知不觉中时间已超过了与杰夫约定的见面时间，显然他已忘记了与别人的约定。
正当卡尔继续兴致很高地演讲时，他发现一个人从礼堂外推开门，径直朝讲台上走来。那人一直走到他的面前，一言不发地放下一张名片后转身离去。卡尔拿起名片一看，背面写着：“您和杰夫·荷伊在下午两点半有约在先。”
卡尔猛然省悟。一边是需要他说服并且灌输百事可乐思想的大学生们，他们是企业发展的目标甚至是动力，而另一边只是一个名不见经传的向他请教的商人。卡尔没有犹豫，他对大学生们说：“谢谢大家来听我的演讲，本来我还想和大家继续探讨一些问题，但我有一个约会，而且现在已经迟到了。迟到已经是对别人的不礼貌，我不能失约，所以请大家原谅，并祝大家好运。”
在雷鸣般的掌声中，卡尔快步走出礼堂，他在外面找到了正在等他的杰夫，向他表达了歉意后，便滔滔不绝地告诉了杰夫他想要知道的一切。结果，原来定好的15分钟时间，他们却一直交谈了30分钟。后来，杰夫成为一名成功的商人，他把这段经历告诉了他的朋友。他的朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。
不论我们的目标多么伟大，或者有多少伟大的事业等着我们去做，我们一定要遵守自己的承诺，并且尽可能兑现它。因为经商和做人的成功秘诀中最不能缺少的两个字就是——诚信。
言而无信，不知其可也。
诚信是一种现代社会无法或缺的个人无形资产，它的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
诚信是人格的基石，追赶诚信向来是神圣的。拥有诚信，就会有伟大的人格，而有伟大的人格才会有伟大的事业。
诚信，将陪伴人的一生，在人们心中生根、发芽、开花、结果。
