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第4章 浮躁让我们失去最初的自己

浮躁做事难有乐

我们为什么工作、学习,工作与学习是一种负担吗?有一项全球调查:如果明天你成为亿万富翁,你是否会工作?调查显示:将近95%以上的国人选择不会工作,而与此形成对比的是欧美国家的国民选择继续工作的有将近60%。是什么让我们如此厌恶工作呢?

经济学家茅于轼认为,现代人之所以不快乐,之所以感到劳累、郁闷和浮躁,是没有意识到工作中的高尚感和愉快感。现代人“从事一项职业仅仅是为了谋生,而不是为别人服务,于是每个人在自己的工作中为别人服务的高尚感和愉快感消失了,对职业失去了兴趣,更谈不上对职业的爱好和从爱好产生的光荣感”。

茅于轼先生点出了我们工作不快乐的深层原因——没有从工作中和为别人服务的过程中体会到价值感和快乐感。工作是生命价值的体现,收入只是副产品,重要的是在工作中体会到了快乐,为别人创造了价值。

我们做事的动力大概分为两种,一种是外在的驱动力,比如物质上的奖励,精神上的肯定,纪律的约束,生存的压力,等等;一种是内在的驱动力,比如信念、乐趣、责任心、使命感,等等。由此,我们又可以把人大概分为两种,一种是“外在驱动型”,即做事情比较看重外在力量的激励;另一种是“内在驱动型”,即做事情比较容易受内心力量的驱动。当然,更多时候,我们会受到这两种动力的共同影响。

一般来说,浮躁的人多属于“外在驱动型”,即所谓的“挤牙膏式”员工,他们不会主动工作,只会在金钱的激励和外在压力的约束下努力工作。这在我们的工作中十分常见。让他们去加班,他们会问为什么又要加班,加班费是多少,为什么是我加班?让他们多做一些,他们会说,这事不是由某某负责的吗,不是我的职责。一到了下班时间,他们就会马上收拾东西,离开办公室。做事情三心二意,用办公物品大手大脚,遇到客户冷漠无情。受到表扬,得意忘形,受到批评,按捺不住,老板不在,便开始“逍遥游”……之所以会出现这种现象,不是因为他们没有把事情做好的能力,而是他们没有找到内心的驱动力,没有自动自发的觉悟。归根结底,是没有发现工作的使命感。

建国后,我们的各项事业举世瞩目,其原因之一就是广大劳动者翻身做主人,使命感增强。他们是从内心去进行国家建设的。

如河南的红旗渠。

20世纪60年代,为解决居民用水问题,林县人民在极其艰难的条件下,从太行山腰修建了引漳入林工程。

红旗渠以浊漳河为源。渠首位于山西省平顺县石城镇侯壁断下。总干渠长70.6公里,渠底宽8米,渠墙高4.3米,纵坡为1/8000,设计最大流量23立方米每秒,全部开凿在峰峦叠嶂的太行山腰,工程艰险。

在极其恶劣的自然环境和物质极端匮乏的条件下,河南林州(原林县)人民凭着“重新安排山河”的英雄气概和大无畏的牺牲精神,在太行山的悬崖峭壁上逢山凿洞,遇沟架桥,苦战十个春秋建成了“生命之渠”红旗渠,渠线纵横1500多公里,是全国重点文物保护单位,被世人称之为“人工天河”。

再如闻名全国的大庆铁人精神。

“铁人”是五六十年代社会送给石油工人王进喜的雅号,而铁人精神是王进喜崇高思想、优秀品德的高度概括,也集中体现出我国石油工人精神风貌。

1959年9月26日,在十年国庆前夕,以松辽盆地第三口基准井——“松基3井”喜获工业油流为标志,宣告了大庆油田的诞生。1960年,面对国家建设急需石油的燃眉之急,全国各地的几万名职工和3万名转业官兵,来到了大庆,开展了一场声势浩大、艰苦卓绝的石油大会战。会战之初,几万人马一下子涌到萨尔图草原,生活和生产都遇到了极大的困难。正是在这样的非常条件下,刚到大庆的王进喜就喊出了为革命“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的口号。他带领1205钻井队的几十名硬汉,人拉肩扛卸运钻机,盆端桶提运水抢开钻,只用5天零4小时就打完了大庆会战的第一口油井,创造了当时的最高记录。在打第二口井时,发生了井喷。为了制服井喷,王进喜顾不上腿伤,跳进齐腰深的泥浆池用身体搅拌泥浆。井喷制服了,可他的伤腿已血肉模糊,泥浆把他的手脚烧起了大泡。王进喜和1205队工人们的英雄行为深深地感动了附近的乡亲们。房东赵大娘看到王队长累不垮、压不倒,没白天没黑夜地干,就对住在他家的工人说:“大娘活了大半辈子,没见过这么拼命的人,你们王队长可真是个铁人啊!”从此,“王铁人”的名号就叫开了。当时的会战工委敏锐地抓住这个典型,决定树立王进喜为大庆会战的第一个标兵,发出了“学习铁人王进喜,人人做铁人,为大会战立功”的号召,一时间,一个学铁人做铁人的热潮在油田蓬蓬勃勃地开展起来。

在油田开发建设过程中,铁人精神一直是鼓舞石油职工战胜困难,勇往直前,不断取得新胜利的巨大精神力量。20世纪60年代正值三年自然灾害时期,面对“头上青天一顶,脚下荒原一片”的恶劣环境,在生产生活条件异常艰难的情况下,大庆人正是依靠铁人精神,取得了会战的伟大胜利,当年6月份就实现首车原油外运,到年底生产原油97万吨,有力地支援了国家的经济建设。经过3年半时间,高速度高水平拿下了大油田,从根本上改变了我国贫油的面貌。多年来,油田各级党组织始终坚持对职工进行经常性的大庆精神、铁人精神教育,并根据不同时期的形势特点和职工队伍的思想状况,采取多种多样、灵活有效的方式、方法,把教育形象化、具体化、规范化、系统化,努力建设铁人式的职工队伍。

事实证明,不论是企事业单位,还是自己的言行都要有使命感和责任心。有了使命感,每个人才会主动去做对公司发展有利的事,而不是被动地等待上级的命令。以海尔集团为例,海尔的企业文化中有一个“源头论”。如果把企业比做一条大河,每个员工都应该是这条大河的源头,员工有活力,必然会生产出高质量的产品,提供优质的服务,用户必然愿意买企业的产品,涓涓细流必然汇入大河。正所谓“源头喷涌大河满,源头无水大河干”。

海尔的“源头论”,激发了员工的使命感和创造力,使员工由被动做事改为主动做事,从而为海尔的发展注入了不竭的动力。

相反,依靠外力驱动去工作,内心缺乏自动自发的觉悟,这样心态难免会浮躁,易受外在环境影响,见异思迁。只有意识到自己肩上的使命,从“要我做”转到“我要做”,我们才能真正从被动做事的习惯中解放出来,充分发挥主动做事的力量,才能把事情做好。

做事情要想得到快乐,就要发自内心。发自内心就要讲责任和趣味。

梁启超在“敬业与乐业”的演讲中,提到:

“我想天下第一等苦人,莫过于无业游民,终日闲游浪荡,不知把自己的身子和心摆在哪里才好。他们的日子真难过。第二等苦人,便是厌恶自己本业的人,这件事分明不能不做,却满肚子里不愿意做。不愿意做逃得了吗?到底不能。结果还是皱着眉头,哭丧着脸去做。这不是专门自己替自己开玩笑吗?我老实告诉你一句话:凡职业都是有趣味的,只要你肯继续做下去,趣味自然会发生。为什么呢?第一,因为凡一件职业,总有许多层次、曲折,倘能身入其中,看它变化、进展的状态,最为亲切有味。第二,因为每一职业之成就,离不了奋斗;一步一步奋斗前去,也会从刻苦中将快乐的分量加增。第三,职业性质,常常要和同业的人比较并进,好像赛球一般,因竞胜而得快乐。第四,专心做一职业时,把许多胡思、妄想杜绝了,省却无限闲烦恼。孔子说:‘知之者不如好之者,好之者不如乐之者。’人生能从自己职业中领略出趣味,生活才有价值。孔子自述生平,说道:‘其为人也,发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至云尔。’这种生活,真算得人类理想的生活了。”

在演讲中,梁启超把自己生平最受用两个词送给大家:一是“责任心”,二是“趣味”,并且认为敬业和乐业的内涵就是“责任”和“趣味”,认为合理的生活都应当求得二者的和谐和实现。这段演讲对于我们今天的工作也很有启发。

美国石油大王约翰洛克菲勒这样说:“我从未尝试到失业的滋味,这并非我运气好,而在于我从不把工作视为毫无意义的苦役,因此能从工作中找到无限快乐。工作以最卑微的储蓄形式表现出来,并奠定幸福的基础。工作是增添生命味道的食盐,收入是工作的副产品。”

有了趣味,才懂得享受做事,才会主动做事。享受做事的是人,享受的不是其结果,而是其过程。因为,结果其实是对过程的承认。正所谓“过程就是结局”。

只有真正的做到了享受过程,才能一路走来,一路欢歌。正如下面事例所讲的:

有一对夫妻感情很好,生活也过得很富裕。丈夫开了一家公司,生意红火,他没日没夜地忙碌,很少在家。女儿在外地读大学,每逢寒暑假才回家。妻子一个人在家,终日无所事事,日子过得不快乐。

丈夫看到妻子在家闷闷不乐的样子担心她闷出病来,就对她说:“你去亲戚朋友家串串门吧,跟她们聊聊天、打打麻将,你会开心的。不要整天待在家里,会很闷的。以前的生活是围着孩子转,没有自己的生活空间,现在好了,有时间了,好好利用。”

于是妻子就去亲戚、朋友、邻居家里串门、聊天、打麻将,果然开心了一段时间。但是话题聊完了,麻将打腻了,她又变得不开心了。

在家的这几天,妻子想了好多,她觉得丈夫说得很对,现在要好好规划一下,充分地享受生活,不能再这样浑浑噩噩下去了,要为自己而生活。

于是,丈夫回来后妻子对他说:“我想开间花店,这里还没有人开,一定能赚钱。而且我一直喜欢花,以前就有过这样的想法,只是一直没有去做。既能赚钱又感兴趣,一定会做得非常好的。”丈夫说:“这主意不错。只要是你喜欢就放手去做吧,我支持你!”

花店很快就开张了。妻子每天去花店做生意,变得忙碌起来了。来买花的人很多,妻子干得很开心,还认识了不少人。看着她开心的样子,丈夫也很开心。可是过了几个月,丈夫算了一笔细账,发现妻子根本不是经商的料。

她经营的花店不但不赚钱,反而赔进去不少。

后来有一个朋友问他:“你老婆的那家花店还开吗?”他说:“还开。”

“是赚是赔?”他说:“赚。”“赚多少?”他神秘地一笑。经再三追问,他才悄悄告诉朋友:“钱是一分没赚到,赚的是快乐。”

相信大家都可以感受得到,故事中的妻子开花店是享受卖花给客人和自己带来的乐趣,以这种心态去工作的人,是不会浮躁的。

我们的乐趣来自内心的使命感和价值感。一个人对工作和学习的热爱程度决定了他的工作和学业价值,同时也决定着他生命的价值。浮躁的人无法从价值的角度来看自己的学习和工作。

漫无目的难成事

俗话说,“吃不穷,穿不穷,算计不到便受穷”。其实这句话讲的就是要有生活目的。的确如此。一山望着一山高,街死街埋路死路埋,走一步算一步等是不会有好的、大的发展的。

但是现在呢?“你换工作了吗”这句问候语就像过去人们见面时问“你吃了吗”那么平常,现代人工作不顺心就不去上班,遇到点困难就炒老板鱿鱼……一项调查显示,70%大学毕业生工作不到3年就选择跳槽。越来越多的“闪跳”族在求职、失业、再求职的轮回中打转。

改革开放以来,多元的经济成分,多元的社会关系,造就了多元的价值观,多元的价值观造成选择上的无所适从。现在每个人面临的自主选择越来越多,生活很容易失去重心。对于没有坚定信念和追求的人来说,选择太多就等于没有选择。

浮躁容易让人忘记生活的目的。很多人应该都记得熊掰玉米的寓言故事:

一只熊在地里掰玉米,刚掰下一个,觉得前面的更好,就扔下手里的去掰另一个。另一个到手,觉得还有更好的,到手的又扔掉,去掰那个“更好的”。不知不觉走到地的尽头,天色已晚,只得慌慌张张随便掰一个,回去一看,恰恰是个烂玉米,也只好将就了。

很多人都会笑那只熊太傻,以为自己聪明。实际上,熊犯傻,不是智力问题,而是心态问题,它太浮躁。客观上说,浮躁是社会发展过程中的必然产物,尤其是在社会转型期,这样的问题更加常见。我们能做的是,不为社会上的浮躁之风所动,坚守自己内心的信念,把握好生活的重心和方向。

在这个多项选择的社会中,能否把握住生活重心,就在于我们能否在工作生活中发现自己的人生使命,每个人都是带着一定的使命来到这个世界上,真正的幸运,不是有一个好的家庭环境,上了好的大学,有一份好的工作,而是能够及早发现自己使命。发现使命,我们人生的立意就随之明确,就能够专注于自己人生的发展方向,不至于浪费和虚度人生。

《论语·述而》中有段话:“子曰:饭疏食饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。”每天粗茶淡饭,累了便枕着弯曲的手臂小憩一会儿,生活的乐趣自在其中;用不义的手段获得的富贵名利,对于我来说,不过如天边的浮云,任它飘远亦无所憾。

南怀瑾先生认为这段话是《论语》中最具文采、最优美的一段话,形象地描绘出孔子的价值观与人生观,代表着孔子人生的立意。孔子说,只要有粗菜淡饭可以充饥,喝喝白开水,屈起肘来当枕头,靠在上面酣睡一觉,便感到人生的无穷快乐。

立意高远的人生自有其乐趣,并不需要一味依靠物质,不需要虚伪的荣耀。“不义而富且贵,于我如浮云。”不合理地、非法地、不择手段地做到了富贵是非常可耻的事。孔子说,这种富贵,对他来说就好比浮云,聚散不定,看透了这点,自然不会受物质环境、虚荣的惑乱,可以把握自己生活的重心了。

事没做好,怨天尤人

凡做事,必有成败之别。问题在于如何看待和处理成败。没有做好时,恼怒悔恨等在情感上是可以理解的。但如果只是一味的牢骚满腹、怨天尤人就不对了。只能是冷静分析、坦然面对。西点军校是举世闻名,其中原因之一就在于此:

西点军校有一个悠久的传统,那就是遇到学长或军官问话,新生只能有四种答案:“报告长官,是!”(Yes,Sir!)“报告长官,不是!”(No,Sir!)“报告长官,没有任何借口!”(Noexcuse,Sir!“报告长官,不知道!”(Don't know,Sir!)如果选定其中任何一种,就要对此回答承担责任,除做出一种答案之外,别的话都不要说了。在西点的四年里,当学生被要求做什么的时候,如果失败了,他们就不作任何辩解,只能说:“报告长官,没有借口!”

一次,一个教官问一个新生:“你为什么不把鞋擦亮?”新生回答说:“我没有时间。”结果遭到了教官的一顿严厉训斥,教官告诉学生:“我要的只是结果,而不是喋喋不休的辩解。如果有一天你带领队伍出征打了败仗,你没有机会向你的长官强调任何理由,你唯一能做的就是吸取教训,转败为胜!”

作为年轻人,将来检验你是否卓越的标准只是成功的结果,而不是失败的理由。一个找借口欺骗长官的士兵,就意味着对生命不负责任,意味着流血牺牲;一个找借口忽略孩子的父亲,就意味着不负责任,意味着淡漠亲情;一个找借口欺骗领导的员工,就意味着对工作不负责任,意味着丢掉前途。

NBA杰出球员杰森·基德,谈到自己成功的历程时说:“小时候,父母常常带我去打保龄球,我打得不好,总是找借口解释自己为什么打不好,而不是去找原因。父亲就对我说:‘别再找借口了,这不是理由,你保龄球打得不好是因为你不练习。’他说得对,现在我一发现自己的缺点便努力改正,绝不找借口搪塞。”新泽西篮网队每次练完球,人们总会看到有个球员在球场内奔跑不辍一小时,一再练习投篮,那就是杰森·基德,因为他是一个不为自己寻找理由的人。

再比如,某公司原来规定九点上班,可是老板发现经常有员工迟到。考虑到上班高峰路况拥堵,老板将上班时间改为九点半。但是,每天还是有若干员工姗姗来迟。

对此,老板很不满意,在公司设置了上下班打卡钟,每个员工早晨到公司后都要打卡,卡上记录着到达时间。只要九点半一过,打卡钟就会发出警示音,在打卡时上面的时间就会显示为红色。老板身体力行,自己每天都按时到公司,并按规定打卡。每月开例会的时候,有迟到纪录的员工都会被点名批评。被点名的员工抱怨这样的制度太不人性化,他们有些人不服气地说:“老板就住在离公司开车三分钟的豪宅,他当然很容易做到了。但是我家那么远,每天要提前一个多小时出门,路上要转好几次车,而且上班高峰期,路况十分拥堵,怎么可能每天都按时到达呢?”

有一个员工住的也离公司很远。他每天都提前半个小时出门,把堵车和发生意外情况的时间都预留出来,因此可以确保每天都提前二十分钟到办公室。他的部门主任暗示他住得远,又得老板欣赏,迟到一会儿不要紧。他却认为:住得远是自己的问题,这与公司无关,不能成为迟到的理由,自己的困难必须自己解决。后来,他因为积极的心态和良好的素质得到了老板的提拔,成了公司的高层管理人员。

可见,再合理的理由也不能成为不把事情做到位的借口,与其把诸多时间枉费在寻找借口、强调理由上,不如行动起来,为克服困难寻找方法。生活中,我们经常可以碰到类似的情况,遇到一些自己不太想干的事情,便以“没有时间”为理由替自己推托;看到别人获得了成功便以“没有机遇”为理由自我安慰。

反观当下“这太难了,我做不到”,“这不是我的错”,“我没有时间”……这些是很多年轻人经常挂在嘴边的话,当你习惯了用这样的方式来说服对方,安慰自己的时候,你正在逐渐走向平庸。浮躁的人往往会有“问题心理”,心态消极,爱牢骚抱怨。他们习惯把问题归结为外在环境,而不能从自己身上找原因,因此才会不断抱怨。一个人能否在工作学习中不断取得进步,完全取决于自己。如果永远对现状不满,以抱怨的态度去做事,那么他永远都会处于浮躁之中,无法尽心尽力地工作学习,自然也不会有好的发展。

太难并不能成为你拒绝执行的借口,非常简单的事情人人都能够做,为什么要找你?事情没有达到预期的结果,不是你的错,又是谁的?你真的忙得一点时间都没有吗?我们总是为自己的失败寻找各种理由,这些看似合理的理由让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许的心理慰藉。但是,这种“找借口”的习惯正在一点点地吞噬着我们的激情和理想。

失败是没有任何借口的!表现不达到十全十美是“没有任何借口”的!做错了一件事,就是错了,没有借口,没有理由;失败了,就是失败了,同样没有借口,没有理由。

孟子说过,“万物皆备于我矣。反身而诚,乐莫大焉。强恕而行,求仁莫近焉”,意思是说,“宇宙间的万事万物我都具备了,反躬自问诚实无欺,便是最大的快乐。尽力按恕道办事,便是最接近仁德的道路”。求己胜于求人。一个人如果意识到“万物皆备于我”,常常能反躬己身,自然就会发现周围的一切都是为自己的成功做准备,而不会觉得环境与自己格格不入,也能够时刻保持一种乐天达观的积极心态。

有人说:做好了,才叫“做了”。仔细想想,“做了”与“做好”,虽然只有一字之差,却有本质的区别,前者只是走过场甚至是糊弄人,后者却是对组织的目标负责、对工作的品质负责。一个心态浮躁,一个务实专注,结果自然很不一样。九十九度的水,加一度就开了。有时,在成功与失败之间,在平庸和完美之间,就差一点点专注,一点点用心,需要克服一点点浮躁。

任何带一丝借口的理由都是庸者、愚者自我安慰的掌上名言“没有任何借口”所表达的内涵远比字面意思要深刻得多。它体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。

一事成功,万事皆通吗?

前面说的是做事失败后的心态,下面说下成功后的心态。

有些人,做事时,由于种种原因,成功了。于是乎,飘飘然,冉飘飘。自以为无所不知,无所不通,无所不能。结果呢?就是事事稀松,百无一成。就如中国古代一则“从三到万”这个寓言所讲的:

汝有田舍翁,家资殷盛,而累世不识“之”“乎”。一岁,聘楚士训其子。楚士始训之搦管临朱。书一画训曰:一字;书二画,训曰:二字;书三画,训曰:三字。其子辄欣欣然,掷笔归告其父,曰:儿得矣,儿得矣;可无烦先生,重费馆谷也,请谢去。其父喜,从之,具币谢遗楚士。

逾时,其父拟征召姻友万氏者饮,令子晨起治状,久之不成。父趣之,其子恚曰:“天下姓氏夥矣,奈何姓万!自晨起至今,才完五百画也。”

呜呼!世之学者偶一解,辄自矜有得,殆类是也。

所以,我们要想持续的成功,持续的发展,就必须,败时踏实,成时踏实。时时刻刻夹起尾巴做人。

著名哲学家尼采曾说过:“一棵树要长得更高更壮,接受更多的光明,它的根就必须更深入黑暗。”正像树一样,一个人要想成功,就得把志向放在高处,把根深扎在土地中,踏踏实实、认认真真地通过一个个具体的行动去实现自己的远大志向。

看到民工吃苦耐劳图片不禁有些心里发虚,这些农民吃的粗茶淡饭,但是满脸全是充满着微笑,心里有很多快乐。而我们学生吃的比农民好,但是却不曾有过农民脸上那种释放的快乐,我们有太多的无奈,我们有很多痛苦,我们在生活,学习的过程中,一种虚漂占据了我们的内心,为什么会有这样的感觉,我觉得,我们是缺乏一种农民般的踏实精神。

成功既需要激情和梦想,同时也需要将梦想转化为现实的实干精神。

欧莱雅人事经理王先生说,欧莱雅最青睐的员工是“诗人+农民”的完美结合。对此,他这样解释:“一方面,作为百分之百的化妆品公司,我们强调创造性和前瞻性。化妆品是介于个人护理和时尚之间的一个行业,从引领时尚的角度考虑,要求我们的员工对美、对人文有深刻的理解,要有丰富的想象力和创造力,挑战现有的观念。这并不仅仅是在营销上,还包括产品的研发上,想象力与创造力以及对艺术本身的爱好会转化为对产品创新的一种驱动。所以,欧莱雅要求员工,特别是市场营销人员要有这方面的素质。这就是我们所说的‘诗人’素质。”

“另一方面,化妆品市场竞争激烈,不仅需要想象力,还要脚踏实地,就是能够接近客户,非常谦虚地倾听客户的需求,发现、理解他们的需求,要能够非常勤劳地工作。这个行业跟零售业息息相关,有时要求员工周末去站柜台,这是很辛苦的。这种勤奋、能够解决问题和接近客户的素质,我们叫做‘农民’素质。”

可以看出,激情和务实、勤奋相结合的人是社会最需要的“完美”人才,成功者既要有诗人般的想象力,又要像农民那样吃苦耐劳,只有这样二者完美结合,才能成就绚烂、辉煌的事业。

浮躁的人往往是激情有余,行动不足,他们在才华上并不出众却自视甚高,只看重表面上的成功而忽略事情背后的价值,这样的人不能沉下心去做事,自然也不会有太高的建树。那些真正有才华的人则能够立足平凡的岗位,在低调宁静中做出非凡的业绩。

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