金筱筱本来就底气不足，又被顾客这么吼了一嗓子，就更加词穷了，半天蹦不出一句话，竟然有种想把电话扔掉，逃跑的欲望。
“喂？人呢？说话，快点给我退钱！”
电话那边的声音隔着空间，就让空气有种震颤的感觉，金筱筱咬了咬唇，心里暗道：豁出去了，尽量沟通吧！
“那个，你皮肤现在是什么状况，能给我说一下吗？”
金筱筱到底是学医出身，从诊断角度分析问题，是她在慌乱中唯一拿得出手的办法。
“两个颧骨都是红的，有些肿，火辣辣的疼！不敢碰”
金筱筱听她这么一说，初步猜测应该是角质层破损，又被高光热灼烧引起的浅皮层损伤，也就是美容行业称之的“光敏”。
皮肤角质层过薄，在缺水干燥状态下，角质层就会大量脱落，导致神经末梢裸露，就像我们皮肤某个部位擦破一层皮，又受到刺激一样，视觉上看来就是红肿，感官上就是灼热、疼痛。
“你朋友呢，她怎么样？有没有出现这种情况？”
金筱筱这么问，也是有心了解一下这套产品对皮肤的适应度是多少，如果十个顾客里有三个都出现不好的反应，那就意味着这套产品适应度不太好，挑皮肤，不是所有肤质都能适应的，换言之就是里面某些成分刺激性比较强，有致敏的概率。
“她倒是没什么，挺好的！”
听说她朋友皮肤没事，金筱筱也松了口气，最起码可以初步排除是产品的问题。
“你们下午是不是晒太阳了？因为你这种情况很有可能是光敏反应，就是你皮肤本来就很薄，角质层很薄弱，刚做完护理，把你之前的老死细胞都做了彻底的大扫除，皮肤表层变得很干净通透，但是这层老死细胞平时可以帮抵挡紫外线，现在没有了，就需要你打遮阳伞或者戴口罩进行防护，直接暴晒在太阳下，皮肤很容易被日光直接灼伤！”
电话那边有了片刻的安静，许久传来声音：“我们下午是在外面排队办了点事，我朋友戴了个遮阳帽，你说这情况也有可能！”
金筱筱这时才彻底松了口气，赶忙安慰道：“你看这样行吗？你今晚回家先拿冰袋冷敷一下，家里如果有芦荟胶，就涂抹芦荟胶。我明天一早过去，给你做个脱敏护理，很快就能好的！”
“你确定能好吗？说实话脸现在弄成这样，我都不想再做护理了！”，顾客语气依旧很气恼。
“我建议你继续做下去，这套产品能很好改善你的肤色，并且我保证你今天皮肤过敏真的和产品没有关系，只是今天太阳太大了！”，金筱筱心情放轻松，说话也流畅了许多。
“那这样吧，明天你要是给我的脸调理不过来，就什么也别说了，给我退钱，你也别说什么光敏，我是做了护理以后脸才成这样的！你整再多道理，也和你们脱不了关系！”
“行，行，好的，你今晚一定按照我说的回家先冰敷，芦荟胶家里有吗？”
“没有！”
“我想办法，一会儿你按老板说的做就行！”
顾客听完这句话，就把电话给了春之，金筱筱又给春之交代了几句：“明天我去给她做脱敏修复护理，展柜上那半瓶保湿啫喱，你给顾客让她带回家抹，先冰敷，再抹，记住啊，一定要交代清楚！”
“先冰敷，再抹啫喱，好的我知道了！”
春之挂了电话以后，这件退款风波算是暂时平息了下来。
金筱筱整个人就像虚脱了一般，腿一软就跌坐在床沿上，脑子里拼命想着明天该用什么办法帮助顾客脱敏。
她脑子里闪过几个处方，但又不知道私自给顾客这么处理，会不会又触犯公司某些规章制度。
脑子就越想越疼，连续几日流水线一样的接顾客做售后，有时候一天只吃一顿饭，肠胃也有很大的怨言，不是偶尔绞痛，就是吃了东西以后，胀着气消化不良。
现在她人一焦急，肠胃又开始出现不适反应，一阵阵隐隐坠痛，像有个石头压在里面，想呕吐又没有力气，金筱筱瞬间出了一身冷汗。
她翻了翻抽屉，一粒胃药也找不到了，时间已经快到12点钟，附近又没有24小时药店，金筱筱第一次感觉到一个人的孤单与脆弱，蜷缩在枕头上，眼泪不受控制的流了下来。
她尝试着喝了一些热水，依旧没有缓解，看来是要上医院挂急诊了。
她尝试着站起来，竟然腿软的有些走不成路，额头汗珠豆粒一样沿着脸颊滚落。
金筱筱想放声大哭，可是连哭的力气也没有了，心中一片凄凉，人大概只有在最脆弱的时候，那些压制在内心深处的欲望，才会破茧而出，她突然觉得一个人并不好，她想自己的家人，朋友，还想有个属于自己的未来。
后来，痛到了极致，意识也模糊起来，竟然昏昏沉沉的进入了梦乡。
第二天早晨，闹铃把她叫醒，她感觉整个人状态依旧不好，胃还是翻腾的难受，就草草的洗漱了一番，挣扎着下楼找药店。
说来也很是奇怪，早晨七点钟，张磊竟然把电话打了过来。
金筱筱整个人都是昏沉状态，手机响了就下意识的按了接听，听到声音，才知道是谁的电话。
“喂，张干事啊！”，声音有些虚弱低沉。
“嗯？金筱筱，是不是把你吵醒了？”，张磊听她声音有些不对，沉闷嘶哑的感觉。
“昨晚胃疼，半夜也不知道去哪里买药，就挺到了现在，还是感觉很不好，这会儿正找药店呢！”
“胃疼，你怎么不给我打电话？”，张磊下意识说道，又觉得有些突兀的感觉，赶紧问道：“你现在哪里，我去找你！”
“不用了吧，我上午还得赶紧去俏佳人，那里出了点问题！”，金筱筱想起昨天退卡的事情，又有些心累。
“你都这样了，还去什么俏佳人，今天在家休息吧，我帮你请假！”，张磊有些着急，这女孩儿就这样，从来没见她服软过一回。
“我不请假，我月底想调休一天，今天不休，我一会儿真得去俏佳人，昨天有顾客要退卡！”，金筱筱这句话越说声音越低。
“行，你现在哪里？”
“刚出家门，在我们楼下面！”
“那就先回去，再躺一会儿，我到了给你电话。”，张磊这话说的带着一丝命令的语气，叫金筱筱无力拒绝。
“那就麻烦你了，张干事！”
