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第19章 撒娇也是一种技术活

职业装在最大限度上压抑着女人们的性别意识,仿佛在说,职场是个人人平等的地方,不论男女。但实际上,这种差异显而易见,不由得你不承认。为了像男人一样在职场打拼,很多女性在办公室里把自己扮成女强人的模样,所向披靡--别人解决不了的棘手问题,应付不来的复杂局面,承受不住的超强压力,她统统接盘,不惜把自己变成一个钢铁战士,以证明“谁说女子不如男”。或许她不是故意要跟男人们较劲,只是打心眼儿里,她就没觉得自己是个女的。我不太能体会面对此情此景,男人们到底该是个什么心情,至少,敬而远之吧?还有一种女人,性别意识极强,很懂得怎样在男人面前示弱。她们可能什么都没做,遇到麻烦只需要嗲嗲地道一句“哎呀这可怎么办啊”,自然会有好心人挺身而出,替她排忧解难。更可贵的是,助人者毫无怨言,甚至觉得照顾她是自己分内的责任。这种武器就叫--撒娇。《武林外传》里的扈十娘,就是一个办公室撒娇高手。

初来乍到,她就以“出门在外脚不沾地”为借口,让老白背她进门;接着,各式各样的要求层出不穷:“我睡不惯人家住过的房间”,“让他们买一个新的澡盆啊,要黄杨木的,铜箍子的,雕牡丹花的不要”,“这个香档次太低,去买上好的紫檀香”……老白果然中招。虽然不知道他心里作何感受,但至少在表面上,他还是相当地配合--“香气扑鼻,沁人心脾,我说的是你”。难怪有那么句话:男人用千军万马来征服世界,女人只要嗲一嗲,就可以融化掉千军万马。女同事对此却是另一种态度。面对扈十娘的妖娆姿态,小郭屡屡奋起反击:“我总不能现给您盖间房出来吧?”“我没有银子怎么买香?”“你又不是靠鼻子吃饭,我凭什么相信你啊?”话里话外透着不屑,攻击性极强。看到过一个调查,受访者全都是女白领。结果,撒娇被普遍认为是令人讨厌的办公室恶习之一。她们说,有不少年轻女孩,本是无意,但随便撒娇的结果既让同事产生误会,也会让上司反感,反而难受重用。

话虽如此,但现实中的职场,女人之间也会撒娇:她们动辄以“亲爱的”相称,而这已经成了人际交往的标准化开场白--哪怕对方压根儿未曾谋面,或者仅仅是一两次电话的交情。回想起来,我拥有过无数个“亲爱的”:负责联系媒体的公关公司女职员、推销汽车保险的大姐、我的诸位作者、商场卖衣服的小妹、淘宝店的老板、经常一起拼饭的同事、旅途中偶遇的驴友、健身房的会籍顾问、银行里销售基金的大堂经理……我知道,每一声“亲爱的”之后,一定附带着各式各样的要求:要么是要我花钱买东西,要么是要我帮忙办事情。而且我发现,这一声声“亲爱的”确实厉害,虽然有时候感觉不那么舒服,但人家洋溢着的那份亲切劲儿,着实让人无法断然拒绝。这又何尝不是一种撒娇呢?说起撒娇的手艺,林志玲算得上是出类拔萃了。

记得有篇报道中讲过一个八卦:当主持人蔡康永问节目现场的男生有没有人喜欢林志玲的时候,男人们暂时怔住没有反应,林志玲娇滴滴地说:“你们再不讲我就要哭了……”前些天上网,发现有好事者翻出了一段十年前的视频,那个时候的林美眉只是个普通的、没什么名气的模特,一点儿也不娃娃音,音色还略带些沙哑,语调语气与一般的台湾女生没什么差异。不知从什么时候开始,林志玲对自己进行了重新定位,坚定地将“撒娇”作为个人主要风格。谁知道,广大人民群众还真就吃这一套,从此她的演艺生涯大红大紫,被无数男人视为梦中情人。成功案例摆在眼前。“我今天肚子疼,你能帮我写个报告吗?”“我要去客户那儿,你开车捎我一段吧?”“你要是不答应,我可怎么交差啊?”……面对这样无伤大雅的撒娇,我想,每一个身在职场的男士都是无法拒绝的吧。时下的写字楼里,“林志玲”比比皆是。她们通常拥有非常高的EQ,能对当前局势做出准确预判,并且深谙以柔克刚的道理,只发嗲不“装嫩”,只撒娇不“撒野”,拿捏得极为到位。

可见,撒娇既可以是策略上的示弱,使自己主动,也可以是技巧上回避矛盾、解决问题的方式,给自己留足时间和空间,慢慢走向成熟。对职业女性来说,如果看上去咄咄逼人的话,就意味着你会寸步难行。试想一下,一个威风凛凛、动辄指责别人的女上司,背地里势必会被下属斥为“恶魔”;而一个可以适当示弱,坦然承认“我错了”的女主管,一定更能在职场游刃有余,得到的帮助也会更多。女强人的形象固然让人敬佩和生畏,但缺乏了女人的天性,辛苦不说,很多时候难免被视为异端,平添麻烦。但撒娇这事,着实是个技术活儿,尺度、技巧、时机、方式、语言、语气要综合运用得当,才能达到最好的效果。哪一条没拿捏好,保不齐要被视为“事儿妈”、矫情,还会遭来周围女同事的白眼,得不偿失。要是办公室里真的有一位娇滴滴的大小姐,有事没事就发嗲,就算她是貌美如天仙,就算遇到再好脾气的男同事,三五天倒还能忍,可要是真的日复一日年复一年天天如此,换了谁也吃不消。

--撒娇只是甜点,偶尔饭后吃一吃还显得挺令人期待,但要知道,甜东西吃多了,肯定腻得慌。所以话又说回来,闯荡职场江湖,自己长本事才是正途。这不仅仅意味着做sales的能拿出稳定漂亮的业绩,做市场的能策划出独特有效的营销活动,做公关的能理顺企业和其他部门的关系,更意味着不论你从事的是哪个领域的工作,都要严谨、负责、有耐心和肯吃苦。至于撒娇这事,就像一个独门暗器,你不可能指望靠它杀敌制胜,但关键时刻亮出来,却有效得很。职场秘籍:⊙有一种女人,性别意识极强,很懂得怎样在男人面前示弱。她们可能什么都没做,遇到麻烦只需要嗲嗲地道一句“哎呀这可怎么办啊”,自然会有好心人挺身而出,替她排忧解难。⊙撒娇既可以是策略上的示弱,使自己主动,也可以是技巧上回避矛盾、解决问题的方式,给自己留足时间和空间,慢慢走向成熟。⊙撒娇这事,着实是个技术活儿,尺度、技巧、时机、方式、语言要综合运用得当,才能达到最好的效果。哪一条没拿捏好,保不齐要被视为“事儿妈”、矫情,还会遭来周围女同事的白眼,得不偿失。⊙撒娇只是甜点,偶尔饭后吃一吃还显得挺令人期待,但要知道,甜东西吃多了,肯定腻得慌。

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