装修是挺考验人的，交给熟人不放心，交给装饰公司也不放心。
这不今天袁老板又闲不住了，又准备约郑信去看地板。
“袁老板，再等等吧，现在还没到铺地板的时候，等等吧，不然你还不知道选几遍。”
郑信直截了当。
不是说现在选地板为时尚早，袁老板来来回回光看地板看了不下于五六次，依然没有定数。其实在签合同以前地板已经选好了花色和型号，现在提出来选地板纯属心理作祟，这时候还不如给她点时间沉淀沉淀。
袁老板人不错，大事有主见，小事不计较，装修期间就是被周围的一些人灌输了负面思想，放心不下。
“好吧！那就这样吧郑总，正好我还有事。”袁老板也没有坚持。
最近业务员们倒是很给力，几乎每天都有客户上门洽谈。
“郑总，有个客户对我们的效果图非常满意，一点意见也没有。那个人好像很有钱的样子，不和别的客户似的爱搭不理的。”晨会上杨经理汇报着这段时间客户储备情况。
“你们谈到什么程度了？”郑信问道。
“互相加了微信，我给他发过去了几张效果图截屏。”
“他怎么回复的？”
“说和他老婆商量商量。”
“几天了？”
“两天。”
“还没定下来吗？”
“他们说再等等看，应该没问题。这个人很痛快，他们家他老婆说了算。”
杨经理眉飞色舞。
“我认为不太乐观！”郑信的一句话给了业务员们当头一棒。
“为什么？”大家一脸的不解。
“首先，你们做业务要学会选对对象，既然他老婆说了算那就主攻他老婆而不是和他谈。其次，他对你们来者不拒是不是也对别的装饰公司来者不拒？”
“还真是，谁给他名片他都接着。有的客户直接不要名片，或者是接过去直接扔地上。”
“这就对了，这是人家的策略。谁的钱都不是大风刮来的，不要单看人家愿不愿意花钱，你们要摸透客户心理，量身定制。有些东西是装出来的，你们多见人多打交道慢慢就摸到门道了。”
“那怎么办？”
“其实有些事也不是绝对的，你们继续和他接触，给人家讲明我们的亮点。业务是慢慢谈出来的，欲速则不达。”郑信给大家分析道。
“不管什么事，坚持才会胜利。尤其是做业务，不能见不得人，见了人就往前凑，不会就学。”
“刚开始我们俩脸皮薄，都是戴上口罩，现在不了，越来越有感觉了。”杨经理她们越来越有感觉了。
“嗯！不过有些客户是需要当场放弃的，我们只做精品客户，不要在那些不相信我们的人身上浪费过多精力。”
“是的！你看看我那个同学一开始说让我们装房子，后来听说装饰公司价格高，又让他伙计给他找人装的。现在快装完了，要造型没造型，要效果没效果，而且花的钱早就超过了咱们给他的报价。”
另一个业务员张姐说。
“后悔了吗？”
“嘴上不承认，肯定是后悔了，我还不知道他。越细越吃亏，这还是自己买的材料找人干的。装个房子累死累活的，先不说功夫钱，光材料和工钱就超出了咱们给他的预算。”
“哈哈哈！有了经验下一套房子他就不会这么干了。”
“嗯嗯！等着吧，他这样的恨不能一分钱掰成两半花，一套房子够他呛的了，还再一套。”
“不能这样说，咱们做业务不能带有色眼镜看人。就像医生一样，不分好人坏人，都是病人都得治。”郑信给他们纠正看法。
“客户经济条件不同，当然装饰预算和风格不同，这一点你们要牢牢记住。就像去银行存款一样，客户多少钱咱都得接。这是诚信，也是本分。不能高眼下鼻子，统一对待。”
“那一万块钱的活怎么接？”业务员提出了抗议。
“只要客户需求，在我们的合理利润空间之内都可以接。”郑信重申。
“你们出去跑业务，千万注意人不可貌相，现在有钱的装作没钱，没钱的装成大款比比皆是。咱们不仅要学会做事，还要学会做人，说到底做人比做事重要。做人做好了，不愁业务量上不来。”
“是的，不搞欺诈，实实在在地做事心里无愧。”一直坐在一旁没发言的李金元说。
“你们一定想着，只要有意向的客户他会给我们挑毛病，不管是材料还是效果图都会提出问题。如果他们提不出问题，只能说明他们对我们的方案不感兴趣。这样的客户随便聊聊就算了，不要抱太大的希望。”李金元继续说。
“你们再加强业务学习，不光要会跑业务，还要学习装修专业知识。能给客户讲出个一二三来，现场方案能给人家说个大体就行。格局怎么改，家具怎么摆放，有些相信风水的不要随便设计，征求人家的方案。”
“咱们用的材料都有正规检测报告，你们在推广的时候要跟客户讲明白。摸透客户心理最重要，咱们不做最便宜的也不做最贵的，只做最合适的。适合的就是最好的，这一点很重要。我们做的是性价比，坚决杜绝以次充好，偷工减料。”
“小陈没在，有些事我单独跟他说。在成本控制方面必须做细，保证现场清理一是给人以舒服的感觉，再就是减少浪费。现场管理你再跟陈沟通一下。”郑信跟李金元说。
“好的！”
“大家都知道这段时间因为各种原因设计师不到位，所以辛苦大家了，有些事情只能我们共同分担。不过我相信我们很快就会好起来的，因为我们都是好人是不是，好人都会有好报的。现在暂时由我来做图，等设计师到位了再说。李金元这段时间你跟小陈多跑跑工地，工地集中开工他有点忙不过来，你去帮帮他。”
最后郑信依然对大家鼓励一番，好好加油，好好工作，争取年底多多分成。
十点刚过，何会长又打来电话。
“郑总，怎么样了？昨晚没事吧？”
“没事！没事！刚开完会，你真会算时间。”
“要不来我这做做喝点茶？”
“不了！还有几个预算没做，我得赶快，客户等不及了。”
郑信婉然拒绝何会长的邀请。
“主要是怡景那门什么情况了，麻烦你给问问。”
“好的，找个时间我问问。”
“尽快吧，趁着搞活动咱们定下来，这样给你节省费用，也给我顶个任务。”
何会长醉翁之意不在酒在门啊。
“好的，就这几天吧，主要是装修刚开始还没到那一步。”
“嗯！好吧！”
郑信不这样答复何会长又有什么办法呢！
