——西航执行法典“三则”
执行力是企业领导者发起并最先掌握,继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。执行力是企业培养或形成的一种文化,是企业赖以生存的一种能力。执行力是竞争力、战斗力、生产力,没有执行力,再多的资源也是浪费,再好的决策也是一张白纸。
针对西航的生产经营形势,结合西航“十一五”发展蓝图,提高西航干部职工执行力成为西航工作中重要的一环。为此,西航蔡毅董事长撰写《用一双慧眼审视我们的执行力》一文,明确提出西航执行法典“三则”,即在执行中必须坚持“认真第一,‘聪明’第二”,“速度第一,‘完美’第二”,“结果第一,‘理由’第二”3个规则,这是提高西航干部、职工执行力的重大举措。只要西航每个人都能在执行每项工作中坚持执行法典,注意发挥团队整体优势,去营造有效的管理执行力,西航战略才会得到贯彻和实现,西航美好的蓝图才能从图样变为辉煌的现实。
“认真第一,‘聪明’第二”规则,即在执行时首要关注执行的态度,其次才是执行的技巧。在执行中不能自作聪明,擅自改变行动计划,避免因“小聪明”耽误大事业。
“速度第一,‘完美’第二”规则,即在执行时首要关注执行速度。要“先开枪,再瞄准”,先求占位,再谋拓展。执行必须讲究高效率,避免在刚刚开始行动时就追求完美,以致贻误战机,要先快速行动起来,在行动过程中把工作做得完善、完美。
“结果第一,‘理由’第二”规则,即在执行时首要关注执行的结果。执行在于实现预期目标,实现不了目标、产生不了工作预期的结果,理由再多也是失败。结果是考证执行力是否到位的最终判定标准,是检验思想理论与实践过程是否完美结合的试金石。找一千个理由不如产生一个良好结果。
执行态度、执行速度和执行结果三者相辅相成。执行态度是执行的基础;执行速度是执行的关键,也是执行能力的体现;执行结果是执行的评判标准。
精益求精——“认真第一,‘聪明’第二”规则
2008年,西航内网“重点关注”和“议论风生”栏目连续报道了两篇新闻,公司也组织有关部门召开了专题会议。这两则新闻彰显的恰是“认真”二字所体见的正反面,分别是《除安全隐患立大功——赵小林好样的》、《干部出差审批表引起的反思》。前者让人们看到了一名普通员工认真、负责的精神,令人心生敬佩;后者则让人们看到了部分干部敷衍了事的工作态度。西航董事长蔡毅曾说:“认真的习惯就是一种责任意识的体现。”西航“执行法典”明确提出“认真”是第一位的。
《干部出差审批表引起的反思》一文提醒人们,再大的事都必须从小事认真做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。在现实生活中,细节往往被人们忽视,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,要求人们做事认真、精细。对一个单位来说也是如此,单位要成功,就得靠每一位成员认认真真地做好每一个细节。《除安全隐患立大功——赵小林好样的》一文告诉人们,设备处职工赵小林正是因为长期养成了认真、负责的习惯,所以才在验收新设备时,凭着高度的责任感和强烈的安全意识消除了一起重大安全事故隐患,从而体现了自身的价值,完善了自己的品格,受到了大家的敬佩。
实践证明,用认真和负责任的态度对待一切,是人们应该选择的人生态度。然而,想做大事的人很多,可是愿意把细微的小事认真做好、做到位的人却很少;公司各单位并不缺少各类管理规章制度,缺少的是不折不扣地执行规章条款。这种现象正如古人形容的“一屋不扫,何以扫天下”。再比如,在对外交往和社会活动中,大家都很注重礼节,它代表了一个人的修养和对对方的尊重,这方面大家都做得很到位。可是人们注意到递给对方的名片、资料、文件是否干净整洁了吗?这同样体现了一个人的修养和对对方的尊重程度,同时也反映了做事的认真程度。
坚决将“认真第一”进行到底
认真是一个人、一个团体、一个民族成功、发展、强盛的根本,同时,认真也是一个人责任感的具体体现。从日常工作生活中的小事认真做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。作为航空人,就更要求再多一份认真、负责的精神,培养认真的工作习惯,坚决将“认真第一”的原则进行到底。
******有句名言:“世界上怕就怕认真二字。”“认真第一,‘聪明’第二”规则讲的就是认真和聪明的关系,认真成就大事业,聪明完成小事情。认真是一种责任,认真是一种作风,认真是一种境界,认真是一种态度。有志于塑造世界一流执行力企业的西航,在执行文化中,明确地提出:“认真第一,‘聪明’第二。”为了做到这一点,必须端正工作态度,增强工作责任心,把事情当事业,把工作当使命;按制度办事,按程序操作,一丝不苟,精益求精;培养严谨细致的工作作风,认认真真、踏踏实实做好每一件事。这是因为,要想达到世界级的产品质量,需要几十年如一日地做到一丝不苟。坚持以认真的态度做好每一件简单的事情,才能将所有的聪明才智融汇在生命的长河中,并使其熠熠生辉。
认真和专注,是很多企业面临的最大问题。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。一个人是一条龙,三个人是一条虫。从“龙”变成“虫”,背后就是每一个人都去耍小聪明,小聪明的结果是把大聪明丢掉。在一个“小聪明”的环境中,认真就成了傻,所以行贿、投机、跑关系,各种方法无不用其极,就是不想想如何提高产品质量,如何提高产品竞争力。中国很多名牌产品,在创牌的时候质量一流,但几年之后就大不如前,这里反映更多的是认真问题。在中国企业中,执行问题的核心是文化问题,而文化问题的核心是认真问题。端正这种“聪明”思想,坚定执行“认真第一,‘聪明’第二”,中国企业才能够造出世界级的产品,中国企业才能够成为世界级的企业。
“认真第一,‘聪明’第二”规则的实践做法
坚持“认真第一,‘聪明’第二”规则,一定要关注细节,跟进、跟进、再跟进。老子讲:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”管理者一定要制定出一份清晰的跟进计划:目标是什么,谁负责这项任务,什么时候完成,通过何种方式完成,需要动用哪些资源,下一次项目进度讨论在何时进行,通过何种方式进行,将有哪些人参加?
在执行中不能自作聪明,擅自改变行动计划,避免因“小聪明”耽误大事业。有个故事对人很有启发:有位木匠,手艺高超,到了退休的年龄准备告老还乡。他把光荣退休的想法跟老板说,老板有点舍不得,于是就说,你再给我造最后一间房子吧。木匠心想如果自己继续认真造房子,估计老板不会让自己回家养老,所以他就打好了一个“聪明”的主意并付诸行动。建房用的是软料,出的是粗活,懒洋洋地刨土,松散散地打桩,马马虎虎、拖拖拉拉4个月才完工(平常只需2个月)。交工那天,他把钥匙交到老板手里说:“我可以回家养老了吧。”老板拍拍他的肩膀,把那串钥匙郑重地交还给他说:“你在这里辛苦了一辈子,这座房子就算是我送给你的退休礼物吧。”结果呢,木匠一家就在这粗制滥造的房子里住着,体验着自己“小聪明”和“不认真”带来的漏风漏雨。
义无反顾——“速度第一,‘完美’第二”规则
西航机匣中心是公司重要的机械加工单位,数字化生产线的建成,不仅加快了由传统的机械研制模式、流程、方式、方法向信息技术研制模式的转变,提高了航空发动机旋转件的制造能力,提升了行业信息技术水平,而且实现了全流程、全岗位的数字化作业,实现了公司信息化建设的过程规范化、职责明确化、管理显性化、业务协同化、运作高效化、决策数据化,并推进数字化取得了显著的经济效益,为公司做实、做强提供了良好的借鉴和示范作用。
信息系统的搭建要保证数据从源头上规范、统一,做好数据的采集、积累和管理工作,为后期各信息系统的集成奠定良好的基础。机匣中心根据自身的特点,把技术、管理、生产、质量融合,最终建设成为物料流、信息流、控制流、工作流集成的一体化优良制造中心。晨沐朝霞晚戴月,在近5个月的数字化生产线建设过程中,数字化管理室的室主任苏阳同志担任了系统集成总负责人的职务。由于系统集成平台是整个数字化生产线业务平台构建的基础,所以必须要抢在2个月内完成,其中PDM、CAPP、MES、DNC、现场数据采集等众多系统需要通过集成形成一个有机的整体,难度可想而知。
苏阳是个学识渊博、文质儒雅、阳光帅气的年轻人。他虽有7年的软件开发经验,但还是第一次接手集成关系如此复杂、工期如此之短的大型项目。如果按照正常的工期预算,至少需要半年的时间才能完成集成平台的建设,可是指令已经发出,要达到目的就必须调整既定轨道,采取非常规的工作方式。他深知责任重大,立刻带领项目组成员投入到了这场没有硝烟的战争之中。白天组织各子项目组召开集成方案讨论会,确定集成技术路线、应用系统功能界限以及系统接口定义,晚上又自己写程序验证方案,并且开发部分接口以实现既定方案。整整2个月里除了午饭和晚饭在家休息半个小时,每天都是早上8点上班,直到晚上11点多才回到家中。
有一次,看车棚的老人很疑惑地问他:“为什么别人每天取两次车,你却取三次?”他幽默地说:“我们单位三班倒嘛。”老人更加疑惑了,“三班倒就倒一个人啊?”他笑着对老人说:“现在是非常时期。”为战胜困难,赢得更多的宝贵时间,苏阳舍去了自己的休息时间,带领团队克服了人力资源紧张、时间节点急迫等困难,攻克了种种技术难关,在2个月内实现了多个系统的集成。在后来3个月的战斗中,他又不断优化方案,和产品提供商一起编写代码,开发软件模块,扩充系统功能,最终圆满完成了任务。
如果说“先开枪,再瞄准”是需要勇气的,那么打出的子弹要“转弯”则需要将过人的能力贯彻到实践中。面对需求的变化以及实践过程中的不确定性,就如同面对一位武功深不可测的绝世高手,你只有将自己的毕生所学付诸此役,奋力一搏,才有可能取得成功。狭路相逢勇者胜,胜也不骄,败亦不馁,认真第一的态度和实践 思考 再实践的人生观是成功的保证。
机匣中心数字化生产线项目时间紧、任务重,但是,项目组成员上下一心,迎难而上,以企业执行力文化精髓贯穿于数字化生产线建设的始终,以践行者的勇气与智慧实现了思想到实践的飞跃,并最终赢得了集团公司林左鸣总经理和业界的一致好评,在西航信息化发展史上刻下了浓墨重彩的一笔。
实践是检验真理的唯一标准。实践就是执行力的体现,执行原则要求:“速度第一,‘完美’第二。”所以,要学会用“先开枪,再瞄准”的思维方法,这是当前竞争形势的要求,也是面对变化的市场局面思维模式的转变。
“先开枪,再瞄准”的思维模式
企业经营过程中要正确处理速度与完美的关系,不能打着“完美”的口号,把“完美”当成阻碍工作快速推进的借口。做生意不是做逻辑推导,不是把所有东西搞正确后再干,而是差不多了就行动。而“追求完美”,意味着没有半点瑕疵,意味着把一件事情考虑得细致入微甚至惟妙惟肖,付出的不仅仅是时间成本,对企业经营来说,往往是贻误战机而一败涂地。因此,在考虑问题的时候,要切实转变观念,把速度放在首位,把完美放在第二位。倡导“先提高跑速,再纠正跑姿”,没有速度就意味着放弃竞争。要“先开枪,再瞄准”,先求占位,再谋拓展。执行必须讲究高效率,避免在刚刚开始行动时就追求完美,以致贻误战机,要先快速行动起来,在行动过程中逐渐使工作做得完善、完美。
“快”意味着占尽先机,“快”节省下来的不仅仅是时间成本,“快”争取回来的是市场优势。技术和质量只有在实践中才能快速和有效地完善,所谓“摸着石头过河”的前提是你必须先下河。要学会在“不完美”的条件下,在资源有限的情况下,通过服务来弥补品质上的不足,通过营销的创新获得市场的突破,先跑起来,在奔跑中不断完善自己,不断长大,这才是务实的成功之道。