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第11章 成长与成功的关键要素(5)

因此,我们在生活中遇到事情要勤于思考,把我们所做的事情与事业联系起来,特别是一些别人解决不了的问题,我们可以换个思路去解决;别人想不到的事情,我们要努力想到并实现。这样,勤奋刻苦的品质才体现出了真实的意义。

八、诚信铺就健康人生路

几千年以来,人们就将“诚信”的品性当成做人准则。古人说:“君子养心,莫善于德”、“以诚感人者,人亦以诚而应,以术驭人者,人亦以术而待。”可见,待人诚挚、真诚乃是人的优良品格,是值得提倡的赴世哲学,是修身养性的良方。

公元前4世纪,意大利人皮斯阿司被判绞刑。临死前,他希望能与母亲见最后一面,因为不能给母亲送终了。他的哀求被国王知道了,国王让他回家与母亲相见,条件是找到一个人来替他坐牢。茫茫人海中,谁又会愿意替一个死囚坐牢?有个叫达蒙的人站了出来,他是皮斯阿司的朋友,因为他相信皮斯阿司会回来。达蒙住进牢房后,皮斯阿司回家了。人们等待着事态的发展。刑期快到了,可是皮斯阿司还没有回来。

行刑日是个雨天,当达蒙被押到刑场时,人们都骂他是个傻子。追魂炮打响了,绞索套住了达蒙的脖子,达蒙挺起了胸膛,一副大义凛然的样子。胆小的人吓得闭上了眼睛,许多人纷纷痛骂皮斯阿司出卖朋友。这时在寒冷的风雨中,只见皮斯阿司飞奔而来,喊道:“我回来了!我回来了!”人们惊呆了,消息也传到国王的耳朵里。国王根本不敢相信,于是亲自赶到刑场。在刑场上,无数双眼睛似乎都在替皮斯阿司哀求着。

众怒难犯,于是国王亲自给皮斯阿司松了绑,当众赦免了他。

诺言之所以能成为一种力量,是因为信用具有无上的价值。社会秩序建立在人与人之间彼此遵守约定的基础之上,是否实践诺言,是衡量人类精神是否高尚的准则。诚和信是统一的,信以诚为基础,能诚自然能信,离开诚就无所谓信。说话算数,诚实不欺是交往得以进行的条件。

多年前,在美国纽约州的一座村庄,一个木匠来到一个铁铺,对铁匠说:“请给我做一柄最好的锤子,做出你能做得最好的那种。”

“我做的每一柄锤子都是最好的,我保证。”铁匠戴维·梅尔多非常自信地说,“但你会出那么高的价钱吗?”

“会的。”木匠说,“我需要一柄好锤子。”

最后,铁匾梅尔多交给那位木匠的的确是一柄很好的锤子。对于这位木匠来说,他做木工十多年,用过不少锤子。可是,他还从来没有见过哪柄锤子比这个更好。尤其值得称道的是,锤子的柄孔比一般的要深,柄可以深深地嵌入孔中。这样,在使用时锤头就不会轻易脱柄。,木匠对这个锤子非常满意。回到工地后,他不住地向同伴炫耀他的新工具。第二天,和他一起做工的木匠都跑到铁铺,每个人都要求订制一把一模一样的锤子。这些锤子很快被工头看见了,于是,工头也来给自己订了两把,而且要求比前面订制的都好。

“这我可做不到。”梅尔多说,“我打制每个锤子的时候,都是尽可能把它做得最好,我不会在意谁是主顾。”后来,一个五金店的老板听说了此事,一次在梅尔多这里订了两打锤子。不久,纽约城里的一个商人经过这座村庄,偶然看见了梅尔多为五金店老板打制的锤子,强行把它们全部买走了,还另外留下了一个长期订单。

做人要诚实,否则会被社会遗弃;交朋友要诚心,否则朋友就会离你而去;做生意、跑业务要有诚意,否则,客户就会对你敬而远之。诚实的人品永远是进入人们情感世界的通行证。

李嘉诚29岁时已成为香港“塑料花大王”,他生产的塑料花已经在香港小有名气。1959年夏,加拿大一家商贸财团总裁特鲁多来到香港,在维多利亚的湾仔大厦会见了应邀前来洽谈生意的李嘉诚。李嘉诚并没有因成功而趾高气扬,也没有商人那种深藏不露的狡猾与机敏。这位中国商人的老成与厚道、不善言辞,甚至连说话也带几分腼腆,李嘉诚就是李嘉诚,他明知道特鲁多是带着一张大得惊人的订单而来,然而他仍然是满口实话,连一句夸耀自己的语言也没有,这让特鲁多更想和这位中国商人做成一笔大生意。特鲁多考察了李嘉诚生产的产品在香港市场价格和质量,比欧洲、北美市场的同类产品有显著的优势。特鲁多决定从李嘉诚手里购进一批塑料花,其数量超过香港市场已经上市的塑料花的总和。

特鲁多和李嘉诚交换合作意向后,特鲁多说:“我还有两个条件,一是按国际惯例,我们签约前,需要由李先生有一个相当资质的担保单位;二是,我希望在决定购买贵公司生产的大枇塑料花之前,要到贵公司进行实地考察。”李嘉诚答应了他的要求。李嘉诚当时的实力还一般,要想做成这一大笔生意必须满足特鲁多的两个条件。李嘉诚在香港的朋友很多,但有相当财力资质的却凤毛麟角。李嘉诚很难保证自己简陋的厂房和落后的设备让这位加拿大的老牌商家满意。有人提议花钱租个外观宏大的厂房,先把合同签下来再说。李嘉诚拒绝说:“宁可这笔生意不做,我也不能弄虚作假。”

第二天特鲁多来到李嘉诚的工厂,李嘉诚并没有刻意装饰自己的公司,只是按惯例把厂区打扫的千干净净,特鲁多所见到的都是陈旧的机器和紧张劳动的工人,李嘉诚不卑不亢,把自己的工厂老老实实介绍给特鲁多参观。没想到特鲁多参观考察完,当场对李嘉诚说:“李先生,现在我更加放心了,我们的合同可以马上签署。”

李嘉诚有些意外地望着特鲁多,问道:“您不会后悔吧?”特鲁多说:“我后悔什么呢?如果说担心,昨天以前是有的。可我今天亲眼看到你的公司确实是在这种简陋的条件下生产出一流的塑料花,我感到放心的就是你的诚实啊。因为你敢把对自己不利的一面给我们看,就足以证明你不是一个奸诈的商人。这样我就有了信任感。李先生,现在我要问你的是,我的第一批货是否能准时运到多伦多?”

李嘉诚说:“说实话,这是不可能的。原因不在于时间紧迫,而在于我的公司目前拿不出一笔马上生产塑料花的资金来,所以,如果特鲁多先生相信我,可不可以先预付一笔定金?”特鲁多爽然同意:“当然可以。李嘉诚又有些为难的苦笑说:“还有,昨天特鲁多先生要求我必须找有实力的厂家担保,我也有些困难,因为能为我担保的都是一些经济实力不够雄厚的小厂家,大的厂家我现在还没找到,所以。”

不料特鲁多竞仰面哈哈大笑:“李先生,我看就不需要再找什么担保人了,因为我已经从你的眼睛里看到了诚信,这难道不比一个担保人更重要吗?”一个月后特鲁多收到了李嘉诚如期运到的第一批塑料花,其质量比特鲁多在香港见到的还好。李嘉诚从一个破旧简陋的小厂,靠几台陈旧机器起家,靠塑料花发迹,其根奉就是诚实的人格魅力在交际中成功的范例。

总之,诚信是人性中之第一美德。一诺千金,诚实的为人处事原则会为你铺就健康成功的人生路。

九、好习惯成就好前程

牧师华理克在他的作品《目标驱动生活》中有这样的论述:“性格其实就是习惯的总和,就是你习惯性的表现。”关于习惯成就性格的说法并不是最近才提出来的。古希腊哲学家亚里士多德早在公元前350年便宣称:“正是一些长期的好习惯加上临时的行动才构成了美德。”

习惯不仅仅影响我们的个人生活,许多心理学家都一致认为,实际上正是习惯引导着整个社会结构的心理机制的改变。19世纪心理学家威廉·詹姆斯如此写道:

习惯就像一只巨大的飞轮正是它,使得那些从事最艰苦、最乏味职业的人们没有抛弃自己的工作;也正是它,注定了我们每一个人都只能在自己所接受的教育和最初选择的范畴内与生活展开搏斗,并为那些自己虽然并不认同,但却别无他选的某种追求而付出最大的努力;还是它,把不同的社会阶层清晰地区分开来有这样一个寓言故事:

一位没有继承人的富豪死后将自己的一大笔遗产赠送给远房的一位亲戚,这位亲戚是一个常年靠乞讨为生的乞丐。这名接受遗产的乞丐立即身价一变,成了百万富翁。新闻记者便来采访这名幸运的乞丐:“你继承了遗产之后,你想做的第一件事是什么?”乞丐回答说:“我要买一只好一点的碗和一根结实的木棍,这样戒以后出去讨饭时方便一些。”

可见,习惯对我们有着绝大的影响,因为它是一贯的,在不知不觉中,经年累月地影响着我们的行为,影响着我们的效率,左右着我们的成败。

科学家通常认为,成功是一种与生俱来的品质,随着时间的流逝,那种天才的光辉在某些人身上会愈发亮丽,而在另一些人身上则会逐渐黯淡。为什么呢?因为最终能成功的人身上具有特殊的品质。

大发明家爱迪生堪称天才,他是人类历史上最伟大的发明家,一生共创造了1093项发明,包括白炽灯泡、留声机、电影等。这些成就让我们普通人望尘莫及,然而他本人却把这些归功于勤于思考的习惯。爱迪生在实验室里工作时井然有序,连助手不慎把一个烧杯转了个儿,他都严肃地指出,并说:“最小的一点错误会导致最大的损失。”科学家需要的品质是精思深研、仔细严谨、善于发现等,这些品质不是与生俱来的,而是后天养成的。

良好的习惯具有一种类似于内驱力的促进作用。化学家齐仰之有“闲谈不过三分钟”的习惯,这种习惯促使他摆脱外界干扰,平抑内心躁动,从而潜心钻研,收获累累硕果。

大作家郭沫若先生有一个习惯,就是他出门总随身带一支笔,一个笔记本,看到什么新鲜事,他就记下来,看到什么值得写的他就写下来,长年累月,他的案头堆起了一堆堆笔记本,从而为他的写作奠定了良好的基础。这正是他不断有新作品发表的原因。

一个人养成好习惯不容易,但好习惯养成了,能使人终生受益。相反,坏习惯会贻害无穷。

过去,人们常讲这样一个故事:

有一个理发师傅教徒弟理光头。开始时在冬瓜上练习,用理发刀刮冬瓜皮来模彷理光头,徒弟每次练习都有一个坏习惯:把理发刀往冬瓜上一扎。师傅见后说:“请你改变这一习惯。”徒弟笑曰:“这又不是真头,没关系的。”三个月后,徒弟出师。给第一位顾客理光头,理完后,他又照例把理发刀往头上一扎。结果可想而知。

现实生活中也不乏其例。

某地一家企业招工,报酬丰厚,要求严格。应聘者皆是一些高学历的年轻人,五位佼佼者经过重重关卡,顺利到达最后一关。最后一关是总经理面试。年轻人在办公室等待总经理的面试。秘书进来说:“总经理临时有点急事,让你们等他10分钟。”秘书走后,几个年轻人立刻围住老板的办公桌,东翻翻,西看看。10分钟后,总经理回来宣布:“面试结束,很遗憾,你们都没有被录取。”

年轻人倍感迷惑:“面试还没开始呢!”总经理说:“刚才我不在时,你们的表现,就是面试。本公司不能录取随便翻阅领导人文件的人。”年轻人全傻了。从小到大,没有人告诉他们这一常识,更谈不上习惯养成。而这一不经意的行为致使他们丢掉了一个好工作。

坏习惯往往是一种掩藏不住的缺点,这种通过潜意识表现出来的自动化的行为,自己看不见,而别人却能看得见,即使发生的这种行为并不一定是他自己希望的行为,但是一旦养成了习惯,便会身不由己,在不经意间铸成恶果。

著名作家杰克·坎菲尔德说:“如果你希望出类拔萃,也希望生活方式与众不同,那么,你必须明白一点——你的习惯决定着你的未来。”一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生。

用行为养成习惯,不断重复的过程铸造了品格,因而,优秀并非源于某次行为,而是源于习惯。一切改变首先发生于我们自身,然后外部世界才开始变化。以好习惯的形式将知识行为化,能够产生惊人的力量。

将好习惯变成日常的行为,好习惯将成为你成功路上持久的驱动力!

十、让幽默成为你的品牌形象

一位哲人说过:幽默是我们最亲爱的伙伴。我们的生活需要幽默,我们的人生需要幽默,一个健全的社会更不能没有幽默。幽默给人以从容不迫的气度,更是一个人成熟、机智的象征。

美国第16任总统林肯长相丑陋,但他从不忌讳这一点,相反,他常常诙谐地拿自己的长相开玩笑。在竞选总统时,他的对手攻击他两面三刀,搞阴谋诡计。林肯听了指着自己的脸说:“让公众来评判吧。如果我还有另一张脸的话,我会用现在这一张吗?”还有一次,一个反对林肯的议员走到林肯跟前挖苦地问:“听说总统您是一位成功的自我设计者?”“不错,先生。”林肯点点头说,“不过我不明白,一个成功的设计者,怎么会把自己设计成这副模样?”

林肯就是这种幽默的方法,多次成功地化解了可能出现的尴尬和难堪场面,也提升林肯的人格。幽默的心态是乐观的,幽默的意志是坚强的,幽默的品格是豁达的。幽默包含着一个人的非同一般的涵养。

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