检查组中领头的是组长马武明。他是中京大学公共管理学院的教授,多年专注于社区治理研究,是国内知名的社区安全管理专家,为人公正严谨,不徇私情,被业界称为“马黑面”。
马武明背着手走在人群的前列,不住地仰头观望小区的景致,看到满意处,便称赞不已。
邱洁强看在眼里喜在心头,他紧赶几步来到了马武明的身旁说道:“马教授,我们这个‘帝景豪园’小区建于2005年,也算是个较为成熟的老小区了,由于我们治理得当,聘请的物业管理公司管理水平较高,小区的公共设施、安全设备维护完好的,基本上可以保障整个小区一千五百户居民安居无忧。”
马教授边看边点头称是。
邱洁强在前面带路带着大家网一期的方向走,介绍道:“我们这个两区分为一期、二期,我现在带大家去看一期的情况,一期……”
不料马教授突然打断了他,问道:“为什么要看一期,而不是二期呢?”他经历过无数次检查,太清楚其中的套路,他们往往是事先准备好一个样板小区,带着检查组进去看,自然什么都是好的,该查的问题一样都查不出来。可以说这是他深恶痛绝的事情。
所以他提出来:“我们先看二期好了!”
邱洁强脸色立刻变得有些不自然了,心里开始腾腾腾地打鼓。他清楚,自打知道检查组要检查一期之后,他连二期的大门都没进来过,对二期的情况时半点底都没有。他偷偷地望了物业经理柴郎一样。见柴郎也是一脸的无措,整个心都是拔凉拔凉的。
虽然身为物业经理,可是柴郎却因为沈晦一干人的缘故,想起来二期就头痛,这些日子也是门都不曾进过。他原本的想法是让沈晦这帮泥腿子去折腾,等到他们折腾得天怒人怨了就可以想法子将他们一股脑赶出去,也了却了自己的一桩心病。哪里想到专家中途改了主意,要去看二期,这不是要了亲命吗!
倒是业委会主任童庆乐颇为镇定,朗声说道:“马教授,这个二期的确要去看看,相信你一定会收获惊喜的!”
邱洁强、柴郎二人向来业委会不和睦,和这位童主任更加不对付,他们不知这老头什么意思,心中不免更加忐忑。
马武明却被老童的话勾得兴致更浓,打手一挥道:“好,那我们就去二期看个究竟!”
于是一对人马调转方向,浩浩荡荡向二期行去。
马武明站在二期的正门前,举目四望。
帝景豪园二期的大门没有一期高大,门前的植被没有二期的茂盛,甚至两旁的商铺也不如一期上档次。一分价钱一分享受,这便是商业社会颠扑不破的真理,也是一期居民用来表达对二期业主深深优越感的重要说辞。
可是他隐隐约约觉得这个地方有些异样,是那种让人心旷神怡、心情安然的异样,却又说不出个所以然来。他扭头望向随行的同伴,发现他们的脸上大都浮现出和方才不一样的表情。
不容他多想,已经信步来到门禁前。
一名保安客气但不失威严地拦住了众人。
“各位请出示有效出入证件!”保安音色虽有有些沙哑,但是字正腔圆,清晰而又自信。
柴郎见状赶忙冲到最前面,对着保安训斥:“证什么件,这是检查团的专家,快快放行!”
保安见是柴郎,“啪”行了个十分标准的军礼,但是却仍旧坚持道:“对不起柴主任,我没有收到过有检查团要来的通知,请提供有效的证明,否则不能进入!”
柴郎一时语塞,此时他还真的拿不出所谓的有效证据来,可是众目睽睽之下又不能奈何这个不通人情的小保安,脸上一阵红一阵白,堂堂物业经理好不尴尬。
一旁的邱洁强也急了,冲上来不耐烦地叫道:“哎,你一个看大门的保安牛什么牛,你当自己守的是白宫大门啊!”
小保安却神情平静地望向邱洁强,不急不躁不卑不亢的说道:“邱主任请您谅解,这是我们小区的规定,凭有效证件出入,我们要为每一位业主的安全负全责!”
“你……”
邱洁强还要张口训斥,却被马武明抬手制止了。
马武明走到了小保安的面前,温和打量着他。这个保安年纪不大,嘴巴上刚刚露出一圈若隐若现黑胡须。他个子不高,却站得笔挺。他的长相一般,却表情严谨。他的保安制服是旧的,却洗的很干净,且明显精心熨烫过。他的鞋子也是半旧的,却被擦拭不沾半点灰尘。
“你是这里的保安?”马武明指了指他身后的小区问道。
小保安“啪”一声立正道:“我是帝景豪园二期保安李明!”
马武明笑着朝他点点头道:“小伙子,你们这里的保安都和你一样,没有证件连物业经理都不给进?”
一旁的柴郞听他这么问生怕他见怪祸及自己,忙在一旁插嘴道:“这都是沈晦那帮人折腾出来的馊主意!”
马武明听出他语气中心的不满和敌意,便和蔼的向李明问道:“沈晦是哪一位?他是怎么要求你们的?”
李明左右望了望,见对方看上去并无恶意,索性便大着胆子说道:“沈晦是我们保安队的参谋,是他给我们每个人立了二十一条军规……”
“哦,二十条军规?能不能告诉我都是些什么样的规矩?”马武明听得眼前一亮,顿觉十分有趣。
李明毕竟年少,见自己的话引起了专家的兴趣,心中好不得意,拍了拍胸脯道:“二十一条军规就是规定我们行、走、坐、卧、谈吐、与人交往的标准,很简单,我背给你听听:见来人,露八齿,先致敬,后恭迎,客动怒,我心静,听端详……”内容朗朗上口,李明一口气背诵下来竟然毫不吃力。
马武明脸上的惊异之色更盛,回头望着随行诸位专家道:“这不就是欧美国家高端社区里正在推行的‘NB’全标准服务体系?我在国内几个一线城市奔走宣传了好几年也没能成行,居然在这里实现了,太……太不可思议!”
中专家见他说得如此兴奋,虽然将信将疑,却也不好拂了他的面子,便纷纷点头称是。
马明武更加兴奋,指了指小区门前的地面和四面的绿色植被问道:“小伙子,这些,还有那些,是不是都是按照你们参谋的标准做的?”
李明早已瞧出了专家满满的赞许之意,心中更加得意,便使劲的点头说:“绿植养护的事情归‘绿野仙踪’组管理,我不是特别清楚。不过我知道那些绿色植物是按照季节交错种植的,所以能够保证每个节气都能看到鲜活的绿色。我们脚下的路面,是“大道朝天”小组负责的,它们是一天二十小时随时清理的,能够保证用一块纯白色的布上下左右擦八遍不会染上灰!”
只见这小伙子话音未落,一俯身趴在了地上,卷起了外套的一只袖子露出雪白的衬衫,在地面上上下左右用力地擦了一通,然后高举在众人的面前,竟然真的是一尘不染。
专家组的成员们情不自禁的一起鼓起掌来!
这时一个四十出头的中年女士提着一大袋东西吃力地走到了门前。
李明立刻停止了展示,三步并作两步来到女士的跟前,一躬身说道:“骆小姐,您又买这么东西啊!”说罢又操起对讲机说道:“快乐天使小组、快乐天使小组,9幢1302的骆小姐带重物进门,请速来支援!”片刻之后有人回应“马上到!”
不出三十秒名保安腋下夹着一辆简易小推车风风火火的赶到了。
骆小姐道一声谢谢,还特意将一瓶冰镇饮料留在了李明身后的工作台上。李明并不拒绝,认认真真地行了个军礼。
马武明看得兴致更浓,从工作包中拿出一份红头文件递到了李明的手边说道:“小伙子,证件我有,让我进去见识见识你们那位叫沈晦的参谋吧!”