欧洲是世界现代会展业的发源地，经过100多年的积累和发展，会展经济整体实力最强，规模最大。欧洲的德国、意大利、法国、英国都称得上是世界级的会展大国，但论整体实力、管理手段、办展水平和影响程度，还是要首推德国。在亚洲地区，新加坡是亚洲首选的会展举办城市，会展业是新加坡目前发展最快的行业。在中国，北京、上海、广东是内地发展会展业最快的地区。上述这些国家和地区发展会展业有许多成功的经验。“他山之石，可以攻玉”。
一、德国
德国地处欧洲中心，交通便利，经济发达，会展经济居世界展览强国之首。每年各种规模巨大、包罗万象的博览会以及展览会，吸引着成千上万来自世界各地的参观者，为当地创造巨大的财富。
（一）德国会展业概况
德国会展产业经过长期的发展，已经相当成熟，基本形成了一整套设施完备、服务体系科学、专业水平较高的会展产业体系。展览会的质量一流，规模庞大，效益显着。
1.会展产业历史悠久
德国会展业历史悠久，最早可以追溯到13世纪，它最初是由人们聚集在一起进行贸易活动的单个集市发展而来。法兰克福（美因兹）城于1240年7月11日被弗里蒂理西二世皇帝授予商品交易会特权，并命令保护参加商品交易会的商人，至今已有760多年的历史，是欧洲商品交易和展览历史最悠久的城市。1894年莱比锡举办了第一届国际工业样品博览会，对展览方式和宣传手段等方面进行了改革和创新，由展出可以订购的样品取代单纯的出售商品，从而正式拉开了现代博览会的帷幕。
2.德国是世界会展业强国
（1）在展览规模上，全球前5大展览会中有3个在德国的汉诺威举行。其中，从1947年开始建立的汉诺威博览会是世界上最大的综合性工业博览会，而以45.13万平方米的面积以及每年举办的规模巨大的办公设施、信息与通讯技术博览会CeBIT稳居世界博览会之首。此外，杜塞尔多夫的Igedo和CPD时装博览会、医疗设施博览会、船展，法兰克福的汽车博览会、图书博览会，科隆的摄影设施博览会、甜食展，纽伦堡的玩具博览会等，均为世界之最。德国成为世界头号国际贸易展览会的举办地。
（2）在展览面积方面，据2002年统计，德国共拥有展览面积250万平方米，约占世界展览总面积的20%左右；目前全国拥有23个大型展览中心，其中，室内展出面积超过10万平方米的有8个，超过5万平方米的有5个。在世界上最大的10个展览场地中，有5个位于德国。以展馆面积计，德国的法兰克福展览会有限公司在全球展览业排位第三。
（3）在展览数量上，国际上每年共举办约150个大型、着名的国际博览会，其中130个左右是在德国。汉诺威每年举办几十个国际展览大会。
（4）在营业额方面，世界上营业额最大的10家博览会举办者当中，德国就有6家。柏林展览公司是世界上10家营业额最高的展览公司之一。
（5）在参观人数上，每年展会净展商17万家，其中有将近一半的参展商(约为45%)来自国外，参观人数超过1000万人次(境外人士占1/3)，作为市场伙伴的参展商和参观者从190多个国家云集德国，具有全球吸引力。
3.会展产业是德国服务业的支柱产业
2001年，德国有8233万人口，是欧盟人口最多的国家，也是世界最发达的工业国家之一，经济总量仅次于美国、日本，居世界第三位。在德国，会展业是第三产业，属服务贸易的范畴，为其带来了巨大利润和经济的空前繁荣。每年德国博览会承办公司营业额可达25亿欧元，参展商和参观者为德国博览会支出85亿多欧元，综合经济效益达205亿欧元，展览业的产值约占其国民经济总产值的1%左右。据莱比锡博览会计算，博览会上每经营1欧元，当地就获利5～6欧元。
4.会展产业带动和促进了当地经济的发展
会展产业的活力也辐射到了其他行业，对当地的旅游、交通、餐饮、商业等相关产业起了巨大推动作用。
（1）服务业发展迅猛。私人服务业的比例从十年前的48%增长到今天的近56%，这一趋势在往后的数年会继续发展，高水准的服务业会继续发展。
（2）增加就业机会。会展业的发展，提供了相关的就业岗位，如1996年在德国汉诺威举办的世界博览会，有近10万人全部或主要从事与博览会有关的工作。
（3）带动旅游业发展。会展业的发展，促进了旅游业的兴旺，德国在会展旅游方面居全球首位，作为国际性的会议举办地，德国排名第三。德国拥有包括会议中心、宾馆饭店、修道院、农庄和博物馆在内的11000多处会议场所，2000年共举办了115万次活动，参加人次达6300万，销售收入430亿欧元；德国商务旅游发展成熟，会展旅游机构在全世界的办事机构达390个左右。2001年海外游客中有三分之一是商务考察人士。在旅游市场总体需求小幅下滑的情况下，2002年1月至8月，来自欧洲的商务考察客人较上年同期增长了2%。
（二）德国发展会展业的主要经验
德国发达的会展业，依托五大支撑：政府扶持；一流设施；权威管理；品牌铸造；专业人才。
1.政府扶持会展产业基础设施建设，打造良好的发展平台
（1）在德国许多城市，如法兰克福、科隆、慕尼黑、杜塞尔多夫、纽伦堡、斯图加特、柏林和莱比锡等都将展览业作为支柱产业加以扶持，不仅兴建了规模庞大的展馆，还出台了一系列鼓励措施和优惠政策，吸引展会组织者和参展商。联邦经济科技部是直接对出国展览提供财政支持的政府部门，1999年，该部提供了7000万马克的财政支持。另外，联邦食品、农业与林业部也对若干专业展览会提供出国参展的经费支持。
（2）注意城市交通网及配套设施的建设。德国居欧盟的中心，各大展览中心均匀分布于德国的东西南北，交通便利，众多的国际机场与稠密的火车、城市交通网为参展者提供了便捷的服务。汉诺威博览会展览馆有5万个位置的停车场，2001年，汉诺威展览公司不惜血本，赶在CEBIT展会开幕前修建了一个可容纳1150辆汽车的多层停车场、一个新的展会入口和一座直通展会广场和东侧停车场的30米宽的天桥。从汉诺威北部到达展览中心的有轨电车也在展会期间投入试运营，而在26个展馆组成的展览中心内，免费巴士不停穿梭，运送参观者。
（3）建设一流的会展设施。德国展览会场的设施一直引领国际领先水平。现代化的会议展览中心及其较好的技术设施为展览会的成功举办提供了有利条件。2002年德国投资了3.5亿欧元用于场馆的现代化和服务设施更新。每年还以1.6亿欧元的速度投资，至2008年投资总额将达到9.5亿欧元，届时展览馆面积将达到270万平方米。
2.成立国家级会展行业管理机构，强化宏观调控与管理的职能
（1）成立全国性的会展行业协会。为了保证会展业的健康发展，德国设立了国家级的展览管理机构——德国展览委员会(AUMA)。AUMA成立于1907年，总部设在科隆，它是德国唯一的中央级的展览管理机构，是由参展商、购买者和博览会组织者三方面力量组合而成的联合体，以伙伴的身份塑造博览会市场。AUMA具有统一性、权威性，其地位在德国是不可动摇的。它的职责包括：制定全国性的展览管理法律条例和相关政策、支配使用政府的展览预算、代表政府出席国际展览界的各种活动以及规划、投资和管理展览基础设施(如展馆、酒店、交通、旅游等)。在AUMA的统一调控下，德国各博览会的目标非常明确，展会重复现象极少，保证了德国展览会的组织者、参展者和参观者之间良好、紧密的合作，更有利于展览会长期发展、取得高效益和维持展览会品牌的效果。如德国本来有两个很着名的家电展，分别在科隆和柏林，二者竞争非常激烈，展览协会不愿看到两败俱伤的情况出现，经协调磋商后这两个展览决定合并。AUMA同时还是政府和展览业之间沟通的桥梁，如AUMA请人在世界各地对展会进行考察，并写成报告，为德国政府赞助本国企业出国参展提供了很好的建议。
（2）注重行业管理以及展览的评估与总结。在德国，无论举办方和参展方，都比较倾向于从展览前、中、后三期综合考虑，注重对参展企业的选择、产品的选择、布展、参展人员素质、展台接待、展后跟踪等多方面因素进行全方位综合评估，而不单纯专注于“订单”和“人数”。据德国展览协会总结，德国企业判定一个展会是否成功，主要从如下几个方面来考虑：本企业在展会中是否树立和保持了公司良好的形象；是否更新和强化了与现有客户的联系；结识了多少新的客户；所显示的参与市场程度；推介新产品的情况；对现有市场份额的巩固情况；所收集的信息质量；签订的合同数量等。
3.大力培植会展品牌，走专业化之路
（1）准确定位，计划周密。展览会项目的制定具有较高的科学性，既要考虑市场需求、产业趋势，又要考虑立项的独特性。为了赢得自己在展览业中的位置，各展览公司根据有关行业的发展状况，准确定位自己的服务理念和个性化服务。如柏林展览公司举办的展览会与其他展览会相比，其突出特点是，在进行实物展示的同时举办网上展览(虚拟展览)，参展商的资料可在柏林展览公司网站上保留一年。这在德国众多展览公司中独树一帜。此外，每个展览会的举办计划都是由组织者与参展商、参观者、各个联合会、协会密切协商后制定出来，而且根据各行业不断变化的市场条件进行调整。
（2）注重培植品牌，讲求专业化。德国的国际博览会形式多样，五彩缤纷，有些是综合型大型博览会，如每年春季举行的汉诺威工业博览会；但更多的是专业性展会。德国会展产业的一个非常突出的特点就是它的专业化，会展的主要形式已经不是综合性的博览，而是带有浓厚的专业性质。如具有700多年历史的莱比锡展览公司，自1991年起，公司调整了经营理念，提出“为客户提供量体裁衣式个性化服务”，精心培育和打造专业性贸易展览会，目前已成功开发出“电子游戏”展、“世界假肢展”等有自己特色的展览会。地区间也有所侧重，如法兰克福的博览会侧重消费品；慕尼黑侧重建材；科隆侧重家用品、木工、五金等。
（3）注重宣传品牌且宣传资料齐全。德国宣传的目的不仅仅是为了招展，更重要的是为了扩大品牌影响。德国展览会的组织者为了树立自身品牌，不断在世界各地进行宣传。大型展览会的宣传资料大多是一本册子或一本书，内容不仅包括历年展会的情况回顾，而且会介绍整个欧洲，甚至整个世界某一行业的发展趋势和动态，同时涉及参展费用、装修费用等信息，实用性强、信息量大。对于参展潜力比较大的国家，一般都专门派代表前去做宣传，介绍相关展览，并提供相关咨询。
（4）注重先进科技的运用，不断提高会展产业的科技含量。德国网上销售和网上展览会等互联网业务发展很快，通过在互联网企业搭建的信息或交易平台上发布基本信息，如宣传形象、展览题目、内容、服务功能等；特别注意电子商务服务，如建立企业门户网站、扩大电子化联系及不断更新数据库等；展会还针对客户需求改进电子系统和硬件，例如观众登记系统等，提供更完善的服务。自1998年以来，德国博览会就已经开始通过信息网络销售入场券、目录和产品信息资料。比如德国博览会汉诺威股份公司，就有自己的全球网上业务信息系统，拥有2万个数据组和4万项产品登记的信息数据库。网络技术的发展为企业对外交流提供了极大的便利，可供选择的途径和手段大大增加，有力地推动了德国会展产业的成熟与发展。
4.注重会展人才的培训，不断提高办展水平
（1）德国推行展览业上岗资格制度，展览工作人员专业素质高。每个博览会都由既熟悉本专业又具有丰富经验的组织者承办，其中一些大型的展览公司，就拥有数百名会展专业员工。
（2）有完善的展览从业人员培训计划。德国开设会展专业的大学有德国科隆大学会展经济研究院和德国瑞文斯堡会展管理系，它们对会展业专门人才的培养基本上是定向的，如德国瑞文斯堡大学会展管理系的学生大多数是接受展览公司委托培训的。德国也有一些为数不多的会展管理短期培训班，一般是为某一展览公司而特定举办的。
5.开展会展国际交流与合作，促进会展产业外向化、国际化
（1）注意吸引外国参展商。在德国博览会上，外国参展者比例不断增加。据统计，每年德国举办的会展，有近40%的展览面积出租给外国参展厂商。1999年共有16.12万家国内外厂商参加了在德国举办的131次大型国际专业博览会，其中，7.72万家为国外参展商（1/3来自欧洲以外的国家和地区），约占参展商总数的47.9%。参观人数为1009.8万人次，其中国外参观者为178万人次，约占参观者总人数的17.6%。
