高职高专学生从学校走向社会,开始了人生的新旅程。如何适应社会,走向成功,这是每一位毕业生都十分关注的问题。努力缩短职业适应期,实行角色的新转换,使自己迅速融入职业新环境;要努力提高职业道德水平,增强职业责任,实现职业责任、职业纪律与职业道德的统一;要在职业实践中脚踏实地、审时度势,在平凡的岗位上建功立业,寻找自己合适的方位,从而走向成功。
第一节角色转换与角色认知
人的一生,面临着各种不同的社会角色转换。就大学毕业生而言,由学生角色到职业角色的转换,在其一生经历中占有十分重要的位置。在角色转换这个关键的时刻,应当以积极、正确的态度,认知新的角色,实现新的角色,促使角色转换整个过程的顺利进行。
一、学生角色与职业角色
(一)学生角色
学生在大学阶段,是人生中增长知识、发展智力、求学成才的关键阶段。大学生的中心任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识,培养以专业能力为主的各种能力。因此,这是一个接受教育、储备知识、培养能力的重要阶段。由于大学生在校期间是以学习为主,经济上主要依靠家庭,所以,将其界定为学生角色:在社会教育环境下的保证和家庭经济资助下,学习知识,培养能力,全面提高自身素质,努力使自己成长为社会的合格人才。
(二)职业角色
职业角色的个性表现非常具体,但是千差万别的职业角色却有其共性的抽象;职业角色扮演者具有自己的社会职位和一定职权;相应的职业规范;一定的基础知识和业务能力;履行一定的义务;经济独立。因此,可以这样定义职业角色:在某一职位上,以特定的身份,依靠自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展工作,在行使职权、履行义务为社会做出贡献的同时取得相应的报酬。
综上所述,学生角色与职业角色的不同在于一个是受教育,掌握本领,接受经济供给和资助,逐步完善自己;一个是用自己掌握的本领,通过具体的工作为社会付出,以自己的行为承担责任,并取得相应的报酬。
二、学生角色向职业角色的转换
根据社会心理学的角色理论,大学毕业生从学生角色到职业角色的转换,必然伴随着角色冲突、角色学习和角色协调等一系列过程。在这个过程中,只有尽早做好准备,形成职业角色观念,提高职业角色技能,增强角色扮演能力,才能使自己的职业生涯有一个良好的开端。因此,充分把握好毕业前后的两个阶段至关重要。
(一)毕业前夕的角色转换
在正常情况下,我国大学毕业生在每年7月初离校,奔赴工作岗位,但是求职工作一般从前一年的11月就开始了,前后共有半年多的时间。可以说,这一时期是毕业生转换角色的重要阶段,主要表现在以下两个方面:
1.毕业前夕是择业的黄金季节。毕业生通过与用人单位“双向选择”的过程,可以加强对用人单位的了解,合理地确定自己的职业定位,进而通过签订就业协议书来确定自己的职业角色。
毕业生在与用人单位接触的过程中,能够比较全面地了解到用人单位的基本情况,切身体会到社会对自己的认可程度,并依据自身感受调整职业期望值,实事求是地定位自己的职业。这是从学生角色向职业角色转化的第一步,这为大学生的职业角色确定了一个基调,对角色的转换将产生深远的影响。
2.提前奠定良好的心理基础和知识技能基础。一般来说,在校期间的学习环境、学习条件、时间和精力对于知识的学习和技能的训练都是最为理想的。因此,从就业协议书签订到毕业离校这段时间,是针对性地学习知识、培养能力进而转换角色的最佳时期。在这段时间内,除了按照学校正常教学计划完成教程的学习、实习实践和毕业论文外,还应该进行如下学习和训练。
(1)学习与未来工作岗位有密切联系的专业知识和专业技能。大学的课程设置总体上偏重于基础知识的学习和基本技能的培养,而不一定涉及特定岗位上所需要的专业知识和技能。同时,通过学习和训练,还可以加深对未来职业岗位的认同,培养职业兴趣。
(2)进行非智力因素技能的训练。大学毕业生智力上的相差并不太大,而非智力方面的技能却是影响毕业生择业、就业和创业的重要因素。毕业生要敢于表现自己,克服在公众面前“害羞”和“胆怯”等人格心理方面的不良现象,这是给人留下良好印象的前提和关键;还要善于表现自己,主要是书面表达能力和口头表达能力的提高。在与人交往的过程中要诚恳而不谦卑,自尊而不倨傲,不急不躁,以富含感染力的幽默语言来展示自己的意图和信誉。
(3)进行必要的心理准备特别是“受挫准备”。大学毕业生都很有才华,但并非都能在自己的工作岗位上实现成功。过硬的职业技能对职业成功固然重要,充分的心理准备更是不可缺少的,特别是要有“受挫”的心理准备。一般来说,事业不会是一帆风顺的,如果心理准备不足,就会产生过激情绪,导致能力低下。因此,在校期间要调整心态,充分做好心理上的“受挫准备”。在事业顺利的时候不沾沾自喜;以平常心对待工作上的平淡、无为和不被重用;在屡试屡挫的境地中屡挫屡试,不懈追求;在似乎一文不名的地位上奋发向上,一鸣惊人。这是事业成功者的必备素质。
(二)见习期内的角色转换
大学生参加工作后的一年或半年为见习期,之后转为正式人员,有人形象地称之为“磨合期”。初到工作岗位,生活和学习环境与大学相比,都有很大的区别。高校大多位于大中城市,学习和生活条件比较优越,空闲时间和自由支配时间比较多,节奏也比较缓和,压力较小;而众多的职业岗位不一定在城市里,有的在偏僻的山沟里,有的在茫茫的戈壁滩上,有的环境相当艰苦。由于工作繁忙,经常需要加班加点,属于自己的时间越来越少。从大学学习环境到职业环境的变化,往往会加剧角色冲突,为此,大学毕业生应该加强见习期内的角色学习,使角色转换顺利实现。
一般来说,大学生要在较短的时间内获得同事的认可和领导的肯定,应当从以下三个方面提高和锻炼自己。
1.要善于展现自己的知识。大学毕业生因为具有新知识而受到同事的青睐和尊敬,但为此也使一些人与同事之间容易产生一定的距离。因此,大学生在同事面前一定要表现得谦虚、随和,在尊重同事丰富经验的同时,适时适度地展现自己的知识。例如,可以利用工作机会,特别是当同事在工作中遇到麻烦时,以谦虚诚恳的态度从理论上提出自己的见解,共同商讨,共同解决问题。也可以利用业余娱乐机会,发挥自己的知识优势,在交流中让同事了解你的为人和性格,表明自己的世界观、人生观和价值观,缩短与同事间的距离,成为大家的朋友。要切忌以文凭自居自傲,那样只能使得同事对你产生反感,使得自己越来越脱离群众,变得孤立无助。
2.要树立工作责任意识。大学生对未来都有美好的愿望,都想在事业上大干一场,建功立业。但是多数人在走上工作岗位之初,一般不会被委以重任,而是先从简单的辅助性工作做起,这也是符合人才成长的基本规律。但是,有不少人凭着对工作的新鲜感和学识上的优越感,认为自己被大材小用了,对一些工作不愿意干,甚至开始闹情绪。其实,这是缺乏责任意识的表现。干任何一项工作,都要有足够的热情,更要有丰富的经验和随机应变的能力。这种经验和能力的获得并非一朝一夕之功,它需要在平时的工作中来积累和训练。显然,凭借热情和情绪只能是对工作的不负责任。因此,不管工作的大小,分工的高低,大学生都要以满腔的热情、高度的事业心和责任感认真对待,圆满完成。
3.要培养实事求是的工作作风。大学毕业生具有较强的自尊心和自立意识,在工作上总想独当一面,取得成就。尽管很多人对待工作的态度是认真谨慎的,但在很多时候,工作中还是难免出现失误。工作失误并不可怕,可怕的是不能正确地认识失误,不能实事求是地去承认失误。如果工作中一旦出现了失误,就要认真地分析原因,总结经验教训,找准失误点;同时要敢于向领导和同事承认,开展批评和自我批评,并勇于承担责任,以获得领导和同事的理解;另外,要虚心学习、请教,总结经验教训,防止避免类似失误再次发生。
另外,大学毕业生要重视岗前培训这样的重要环节,因为岗前培训对于刚刚走上工作岗位大学生的角色转换是非常重要和必要的。它不仅仅是让新员工了解单位的基本情况,熟悉规章制度和工作程序,更重要的是通过岗位培训来树立集体主义观念,培养人际协调能力和奉献精神。从某种意义上讲,岗前培训可以直接反映出新员工的素质高低,因此单位都非常重视,并依此择优录用,分配岗位。毕业上一定要以认真的态度把握好这样一次充实自己、表现自己和提升自己的良机。事实证明,很多毕业生就是因为岗前培训期间显露才华,表现出色而被委以重任。
三、角色转换过程中容易出现的问题
大学毕业生从学生角色向职业角色的转换,往往会面临着新旧角色的冲突。有些人由于受到社会因素、家庭因素尤其是自身认知能力、人格心理发展、意志品质以及情绪情感等因素的影响,不能正确认识角色转换的实质,或者在角色转换中不能持之以恒,于是在从学生角色到职业角色的转换过程中容易出现以下问题。
(一)对学生角色的依恋
一些毕业生在角色转换过程中容易依恋学生角色,出现怀旧心理。经过十多年的读书生涯,对学生角色的体验可以说是非常深刻了,学生生活使得每一位学生在学习、生活和思维方式上都养成了一种相对固定的习惯。因此,在职业生涯开始之初,许多人常常会自觉或者不自觉地把自己置身于学生角色之中,以学生角色的社会义务和社会规范来要求自己、对待工作,以学生角色的习惯方式来待人接物,来观察和分析事物。
(二)对职业角色的畏惧
面对新环境,一些大学生在刚走进新的工作环境时,不知道工作应该从何入手,如何应对,在工作中缩手缩脚,怕担责任,怕出事故,怕闹笑话,怕造成不良影响。于是工作上就放不开手脚,前怕狼后怕虎,缺乏年轻人的朝气和锐气。
(三)主观思想上的自傲
有一些毕业生对人才的理解不够全面和准确,认为自己接受了比较系统正规的高等教育,拿到了学历,学到了知识,已经是比较高层次的人才了。因而,往往看不起基层工作和基层工作人员,甚至认为一个堂堂的大学毕业生做一些琐碎的不起眼的工作是大材小用,有失身份。于是就轻视实践,眼高手低。
(四)客观作风上的浮躁
一些人在角色转换的过程中受社会环境的影响,表现出不踏实的浮躁作风和不稳定的情绪情感。一阵子想干这项工作,一阵子又想干那项工作,不能深入工作内部了解工作性质、工作职责以及工作技巧。近年来,毕业生要求调整单位的人数增多,就是因为一些学生就职很长时间后还不能稳定情绪,进入职业角色,反而认为单位有问题,没有适合自己的职位。事实上,如果不能静下心来踏踏实实地学习,适应工作,不管什么样的单位都不会适合。
四、角色转换的原则
角色转换是一个艰苦而长期的过程,需要坚持不懈的努力。同时,在角色转换过程中需要注意以下几条原则:
(一)热爱本质工作,甘于吃苦
热爱本质工作,甘于吃苦是学生角色向职业角色转换的基础。刚刚走上工作岗位的大学生,应当尽快从学生生活的模式中解脱出来,全身心地投入到工作岗位中去。如果“身在曹营心在汉”,经过几个月甚至一年的适应还静不下心来,这不仅对角色转换不利,而且会影响职业兴趣的培养和工作成绩的取得。甘于吃苦是角色转换的重要条件。只有甘于吃苦,才能更快适应工作,及时进入角色并实现角色顺利转换。
(二)虚心学习,提高能力
虚心学习,提高能力是角色转换的重要手段。由于专业课程设置的相对狭窄和大学生活的短暂,一个人在校期间学习到的知识毕竟是有限的,尤其是随着科学的发展和技术的进步,新的知识和技能也不断出现,很多知识和能力需要在工作实践中去学习、锻炼和提高。大学毕业生在校期间虽然学到了不少知识和技能,但面对全新的职业,还需要像小学生那样从头学起,虚心向有丰富经验的技术人员、领导、师傅、同事学习,学习他们观察问题、分析问题和解决问题的方法和能力,不断丰富自己的专业知识,提高自己的专业技能,最终达到自我完善,尽快实现角色转换。
(三)善于观察,勤于思考
善于观察问题,勤于思考和发现问题是角色转换的有利保障。大学生进入职业角色,只有善于观察问题,勤于思考问题,才能发现问题,并运用自身掌握的知识努力去解决问题,真正探索到职业对象的内部结构,掌握第一手资料。也只有勤于思考,在工作中才会有自己的独立见解,逐步具备独立开展工作的能力,更好地承担角色责任。