６、搭建一个学习平台，提高深度辅导工作的专业水平学校和学院定期举办深度辅导工作专题研讨会和论坛，面向全校辅导员开展深度辅导征文，搭建交流平台，分享经验；分年级开展深度辅导案例交流、辅导员沙龙、工作坊等活动，使辅导员在相互学习的过程中提高、成长，并逐渐积淀形成一定的理论成果。2009年，学校辅导员撰写的《关于增强辅导员深度辅导实效性的思考》被第二届“全国辅导员创新论坛文集”收录；《差异性人文关怀在大学生思想政治工作中的运用探索》一文获得学校第七期党建与思想政治研究成果二等奖；“体验式教育在深度辅导中的应用研究”也获得2010年首都大学生思想政治教育支持课题；辅导员撰写的开展深度辅导工作的一些案例实例被登载在2009年第10期、第11期《北京教育（德育）》的“辅导员手记”栏目中。学校还整理汇编了《北京化工大学辅导员深度辅导工作总结和案例集》。学校通过这些学习交流平台，鼓励辅导员开展相关理论和实务研究，有效促进了辅导员深度辅导专业水平的整体提升。
７、建立一套考评体系，提高深度辅导工作的积极性学校将深度辅导工作作为辅导员工作的重要内容，纳入辅导员年度工作考核，健全和完善了辅导员德、能、勤、绩360度考核体系。在2009年优秀辅导员评选中，学校专门设立了“深度辅导工作单项奖”，将深度辅导工作的完成情况、深度辅导工作手册的填写情况、学生通过深度辅导的受益与效果的满意度问卷和网上调查情况等作为辅导员工作考核的重要评价指标，全校有13名辅导员被评为深度辅导工作优秀个人，激励了广大辅导员开展深度辅导工作的积极性。
三、有的放矢，积极推进“1234511”方案，深度辅导工作实效显著学校通过实施“1234511”深度辅导工作方案，有效指导辅导员从生活、学习和心理等方面了解关注每位学生，真正做到深度辅导有计划、有目标、有广度、有深度，切实为学生的成长成才提供更加多样化、个性化的服务。该方案自实施以来，学校在深度辅导工作中取得了一定成效并积累了一些宝贵经验。
１、全面掌握学生信息，有效应对突发事件学校给辅导员配发的学生工作手册和成功研发的“学生信息基准库”为深度辅导工作提供了强大的信息支持，使辅导员可以快速、全面了解每个学生，并划出重点关注人群，如单亲家庭或孤儿、心理问题学生、贫困学生等，在工作中对这些学生给予重点关注。同时，通过多方位了解，及时关注因恋爱或交友受挫、家庭变故等突发情况而出现的特殊学生群体，动态划定需要重点关注的学生群体。2009年，学校经管学院一名辅导员成功挽救了一名有轻生倾向的大学新生。该生自入学后，辅导员通过深度辅导工作，了解到其来自湖南农村，自幼父母双亡，由堂叔抚养长大，成长经历复杂，性格较为孤僻，并将相关信息认真记录在学生工作手册活页，通过QQ等与该生保持日常联系，及时掌握该生思想动态。在从其堂叔那里了解得知该生深夜独自去昌平十三陵水库企图自杀的消息时，辅导员立即上报学校和学院领导，将该生的信息及时准确提供给学校保卫科、公安局开展搜救，并努力同该生保持联系，在联系中深度交流、耐心辅导，经过3个多小时的不懈努力，成功说服学生并将其送至堂叔家进行调养。在此次突发事件的处理中，辅导员日常深入细致的深度辅导工作和记录认真全面的学生工作手册发挥了重要的作用，为相关部门的快速准确搜寻提供了及时有效的信息支持，争取了宝贵的时间。
２、沟通形式喜闻乐见，辅导效果事半功倍在网络交流工具高度发达的信息化时代，网络平台延伸了思想政治教育的触手，使深度辅导工作更有亲和力和适应性。学校除了坚持面对面的谈话这一基本的深度辅导方式外，还引入现代网络沟通形式，探索建立了“平台式谈话”，使辅导员在充分了解学生特长、兴趣爱好、性格或行为特征的基础上，改变传统单一的就工作谈工作、就学习谈学习的交流模式，把握关键因素，有力切入话题，增强工作实效。辅导员通过校内网、手机微博等“思想传达式辅导”，博客圈子、校园论坛等“在线谈话式辅导”，以及“交流探讨式辅导”等方式，随时随地了解学生思想动态，使学生及时感受关爱与帮助，得到服务和指导，实现覆盖不留盲区，辅导不留死角，根据学生个性特点和实际需求，通过交流谈心解决他们最迫切、最紧急、最根本的问题。
３、分时分类因材施教，重点问题及时解决深度辅导要为学生的全面发展提供个性化服务，必须通过分类指导、因材施教实现。纵向上，大学生从高中毕业到步入大学校园直至毕业离校，其思想和心理变化过程，基本与大学阶段吻合。辅导员可掌握这一规律，分阶段开展有针对性的深度辅导工作。如结合“90后”新一代年轻人特点，大一可围绕新生适应教育，对学生进行爱校、爱专业的教育，通过加强班团建设，鼓励学生积极投入大学校园文化生活；大二围绕习惯养成教育，纠正部分学生迷恋网络、意识消极等不良现象，着力拓展学生的发展空间，塑造崇高人格；大三围绕“二变三”发展教育，了解学生们的发展意愿，帮助梳理合理的发展思路，有的放矢地搭建平台，锻炼学生学习实践能力；大四围绕毕业生就业教育，帮助学生树立正确的就业观念，分析当前就业形势，疏导考研就业压力等。横向上，学校要求辅导员对学生开展分类指导、因材施教，及时解决学生重点问题。如对成绩优秀学生、学生党员、团学骨干进行深度辅导交流，重点了解、把握分析影响其发展和提高的因素，采取多种措施推动卓越人才的培养；对于成绩较差、经济困难和有心理问题的学生，重点在方法和心态上引导其自立自强。
４、学习平台促进发展，督导激励双向调动为了达到“工作有延伸，辅导更全面”的效果，学校积极建设学习型辅导员队伍，定期举行辅导员团队工作坊。工作坊一方面对近期深度辅导工作及时进行梳理、反思、总结；另一方面通过交流讨论互通有无、开拓思路，实现工作成果和经验的传承、创新。学校还号召辅导员在开展深度辅导的过程中整合多种资源、挖掘各自特长，利用专兼职辅导员的协调配合，促进深度辅导的科学发展。如学校有的辅导员能够依托信息学科的知识背景建立学习交流平台，解决具体问题，通过分享将其惠及其他辅导员，提高深度辅导科学化水平；有的辅导员对各类事件的处理能力较强，能够以丰富的经验有效解决学生的各类疑惑和现实问题，通过沟通就能够促进深度辅导质量；有的辅导员在深度辅导中，谈话技巧和咨询能力较强，能够提出不少创新的想法和灵活多样的辅导形式，利于开展更具实效性的深度辅导工作。
学校实施的“1234511”深度辅导工作方案，始终坚持以学生发展为本，为学生成长服务，以是否令学生满意、是否真正解决学生的实际问题来检验深度辅导工作以及学生工作的成效。实践证明，经过精细化统筹规划，“1234511”工作方案指导科学、运作有效，有效地整合了学校资源，形成了全员覆盖、重点精细处理的工作网络，确保了每名学生每年都能得到至少一次有针对性的深度辅导，使其感受到学校的温暖。
（作者单位：北京化工大学）
