在商战中，人人都知道进攻就是最好的防守，只有不断增强自己实力才是对竞争对手最好的反击。现代社会是一个弱肉强食、适者生存的社会，地球变成了没有界限的发展平台，很多的跨国公司开始大举进军国际市场，它们一个个冲锋陷阵、势不可当。每个企业家都在“家门口”虎视眈眈，想在中国市场上抢夺大蛋糕。“门外”狼烟四起，“门内”刀光剑影，不仅有树大根深的百年企业，也有脱颖而出的后起之秀，商场上上演着一次又一次的激烈竞争，竞争可谓是如影随形、挥之不去，稍有不慎，就有可能满盘皆输。于是，就有无数的企业在激烈的市场竞争中沉没、消失，但是，还是有很多的企业一路高歌，为后来者树立了成功的榜样和旗帜。
随着新东方的不断壮大，其与同行之间的竞争也是愈演愈烈。在竞争中，新东方从自身出发，在软件、硬件方面不断为自己增加新的竞争砝码。从1997年10月18日新东方把总部搬至中关村礼堂，到1998年7月新东方成立国内考试培训部，再到1999年新东方成立雅思考试培训部和新东方电脑培训部，再到2000年新东方建立分校，新东方在激烈的竞争中可以说是硕果累累，快速地向前迈进着。
新东方在国际上的主要竞争对手是华尔街学院、普林斯顿评论和ETS。其中，华尔街学院在1972年成立于意大利，它是专门从事英语语言培训的机构，在欧洲、亚洲、美洲的23个国家和地区设有400多个培训中心。1999年8月11日，华尔街学院登陆上海，并投资4000多万元在上海的金茂大厦租下了3000平方米的楼盘，办起了英语教学培训。虽然这个学院的学费每人高达两万元以上，但是，在半年内他们的学生数量就超过了1000人。华尔街学院采用了Multimethod（多元法）的英语培训方法，这是一种依靠计算机辅助教学的多媒体教学法，是一种新型的教学模式。学生在老师的指导下，通过设计好的计算机程序来完成大部分的学习任务。华尔街学院租用的教学地点都是最高档的写字楼，其定位主要是白领阶层，这是中国一个最具潜力的消费群体，因此，在短短的两年时间，华尔街学院就把营业额做到了14亿元人民币，而这个收入水平，新东方却奋斗了八年才达到。
普林斯顿评论成立于1981年，它和新东方一样，也是通过给学生提供考试培训而渐渐壮大的，其目标是为了帮助学生取得更高的分数，从而考上更好的学校。现在，这个公司在11个国家和美国的41个州建立了500个考试培训中心。普林斯顿评论可以说和新东方有着完全相似的业务，他们也是给学生做SAT、SATLL、ACT、GMAT、GRE、LSAT、MCAT等考试的考前培训业务。而且，普林斯顿评论在中国还设有办事处，因为他们只为学生提供远程多媒体培训。除此之外，普林斯顿评论还涉足出版业，并出版一些关于考试辅导的书籍。
美国的ETS是新东方在国际上的第三个竞争对手。TOEFL、GRE、GMAT都是由美国普林斯顿和ETS主持的标准考试。而且，ETS已经成为一个垄断标准考试的商业巨头，它拥有TOEFL、GRE、GMAT等考试题目的版权，而新东方对这些题目的分析和讲解则必须要经过ETS的授权。
虽然新东方在中国的英语培训行业中处于“龙头老大”的地位，但是也受到了一些新兴的、形式多样的教学模式和培训机构的威胁，比如“洋话连篇”和李阳“疯狂英语”，它们对新东方构成了一定的威胁。
“洋话连篇”是东方友人经济咨询公司在北京电视台推出的一个系列英语教学的节目，就凭这一点，就足以证明在利用大众媒体方面，它比新东方占有绝对优势，所以，在较短的时间内，“洋话连篇”就影响了全国。从创立直至2002年1月，“洋话连篇”已经在全国60多家省市电视台、还有17家卫星台同步播出，而且，在2001年7月，中国教育电视台第一频道在晚间的黄金时间段也开始播放这档节目。2003年，“洋话连篇”节目走向了全国，其在全国发展了21所培训学校；2004年，发展到了29所培训学校；2005年，发展到了37所培训学校；2006年，“洋话连篇周末英语角”在北京电视台三套热播；2007年，“洋话连篇”开始进军易懂英语教育领域，率先在中央电视台手机电视平台上开播教学节目“洋话365”，并得到了广大观众和用户的一致好评。以媒体为开路先锋是这个公司的一个成功决策，此后，该公司又利用电视媒体带来的广告效应，发行了“洋话连篇”VCD以及《洋话连篇宝典》、《洋话连篇口袋丛书》的配套书籍和“洋话连篇”磁带，其每年都会获取数目可观的版权费。此外，该公司还设立了面向特定群体和以口语为主的培训班，其利润非常之高。随着“洋话连篇”的影响力不断提高，其在全国各地建立了加盟英语的连锁学校。
李阳“疯狂英语”的总部在广州，它首先是利用对书籍的商业运作而在全国英语学习者中打开了销路。然后，李阳所提出的“三最法”（最大声、最清晰、最快速）得到了人们的一致认可。同时，再加上李阳本人的现场教学感染力和号召力，使得他每到一处都会吸引大批的听众，李阳可以称得上是英语培训行业里的一个活招牌。2001年，“李阳疯狂英语”与中国软件业明星金山公司合作，共同发布了与“金山词霸2002”和“金山快译2002”的首款联合品牌产品。而且，除了这两种产品之外，还包括李阳疯狂教育教材和CD的精华版。
可以说，李阳“疯狂英语”是中国土生土长的、实用高效的英语学习方法，其开创了十二大奇迹，创造了中国英语教学法走向世界、口语速成、“素质教育和应试教育结合”、“发音”、“背单词”、“语法练习”、“写作”、“翻译”、“听力突破”、“两万人同时上口语课”的种种奇迹，而且还创造了用教育赞助教育的奇迹。李阳也被评为“中国培训第一人”、“中国十大超级讲师”，而他的“疯狂英语”被评为中国最具影响力的培训机构。
面对国外有“狼”、国内有“虎”的双面夹击，在夹缝中求生存也成了新东方的必经之路。俗话说“狭路相逢勇者胜”。勇，不能逞匹夫之勇；勇，要有生气、有力度。大勇者，就要有大眼光、大战略。在强手如云的培训市场上，新东方步步为营，小心谨慎，苦练内功，俞敏洪明白只有掌握了自己的必杀技，才能突出重围，才能出奇制胜。
管理学中有句经典的话--不要把鸡蛋放进一个篮子里。意思也就是告诫人们在进行经济活动时，不要孤注一掷，要多为自己留几条后路，否则一旦市场突然发生变化的时候，企业就有可能因产品的崩溃而大伤元气，主旨也就是强调人们在进行商业活动时要分散风险。为了追求更高的成功、突破原有业务领域的空间限制，小企业要想抓住机遇，大企业要想巩固自己的市场地位，各种各样的目的其实都能在多元化中找到合理的答案，因此，多元化已经成为一股势不可挡的“洪流”。面对国内外同类机构越来越多样化的发展方式，已经在培训界形成了一定品牌的新东方，一方面出于竞争的需要，另一方面出于自身发展的需要，它开始寻求新业务的扩张。从1999年开始，新东方开始开拓新的培训领域。
1999年3月1日，新东方正式成立了电脑培训部，开始开展计算机就业培训和IT认证培训的课程。新东方电脑培训部首先将自己的业务定位于“专业技能”的培训，要使学生通过学习最新的软件和技术，并结合实际的工程经验，达到胜任某一IT职位的需求和要求。根据这种定位，新东方在全国首次推出了“网站管理培训班”，第一批学生毕业的时候，竟然出现了供不应求的场面。可见，新东方的这次扩展新业务还是非常成功的。
新东方电脑培训部不仅定位清晰，而且其教学方式也是自成一派。它采取了“案例教学”的方法，重点强调“实际工作能力”的培养。在教学过程中，新东方并不是像其他同行那样先向学生灌输理论知识，而是先从实际的案例入手，并让学生先动手操作，然后再给学生一一讲解理论知识。这样的教学方式不仅有助于学生快速理解各种理论知识，更重要的一点是能够使学生不受理论知识的迷惑和限制，从而能够很好地将理论知识和实际操作结合起来，这就大大锻炼了学生的实际操作能力，因此，学生到公司之后就能很快地投入到工作当中。此后，新东方又成为了微软ATC授权培训及考试中心，而且也是IBM、SUM等多家公司的授权教育培训中心，这就标志着新东方正式进入了IT培训业务领域。
2000年，针对市场对小语种人才需求量快速增加的趋势，新东方决定进入小语种培训领域。同年6月3日，由新东方的著名老师杨继主持，新东方的首期德语培训课程正式开课，这是小语种培训部的第一批课程，新东方小语种培训部也是在那个时候正式成立的。随后，新东方小语种部又相继开设了法语培训班和日语培训班。同年10月9日，新东方少儿英语部正式开课。新东方的少儿英语培训部的培训对象是4～14岁的儿童、少年，这个培训部采用灵活多样的教育方式来培养孩子们的英语思维和英语口才，其纯正的发音、地道的口语和英语交际能力得到了孩子和家长的满意与青睐。
在现在的市场经济环境下，电脑就业培训、IT认证培训、小语种培训、少儿英语培训这几个领域显然是有着强大生命力和发展潜力的行业。对这个领域的涉足，使新东方自主开辟了一片更为广阔的天地。
新东方是以出国考试培训而起家的，在这方面它确实是该行业的“龙头老大”，其每年送走的留学生数万计。早在2001年，新东方培训的留学生就已经占据了北京约80%、全国50%的留学生培训市场，这些使俞敏洪得到了国外留学生的尊重和支持，同时也为自己赢得了无人能及的威望，因此，他经常受邀到国外的知名大学去演讲。为此，俞敏洪本人也是深感自豪和骄傲。
2000年5月，俞敏洪和徐小平受邀到哈佛大学和耶鲁大学发表演讲。这次，他们代表新东方正式提出了“留学生归国彩虹计划”。在这两所大学里，俞敏洪受到了空前的热烈欢迎，除了耶鲁大学和哈佛大学的中国留学生到场以外，波士顿大学、麻省理工学院、纽约大学、普林斯顿大学、哥伦比亚大学的中国留学生也闻讯赶来了。俞敏洪的演讲内容是希望中国留学生学成之后能回国作贡献。中国留学生个个听得豪情满怀、激动不已、跃跃欲试，很多留学生当即就决定毕业之后回国发展，还希望新东方能够帮助他们联系一下就业单位。对此，俞敏洪感到很高兴，立即提出了“彩虹计划”，在新东方建立起了海外留学生人才库，每年分期、分批邀请留学生回国考察市场，并由新东方提供往返机票，从而为回国发展的留学生架起了一座桥梁。同时，新东方还计划鼓励每一批来新东方学习、准备出国的学生要树立起将来学成回国的战略目标，还鼓励他们要抓住回国发展的大好机遇。
此外，新东方还在一步步实现自己在全国范围内开花结果的过程中。随着国际同类培训机构不断进入市场，新东方决定到国外发展业务。于是，2002年，新东方在加拿大多伦多建立了国外的第一所分校--北京新东方多伦多分校，从此开始了新东方国外扩张的步伐。
在2000年，随着中国经济的迅速发展，国内外的交流也越来越频繁，想出国留学的人员也在不断增加，尤其是中国加入WTO之后，对外语培训的需求是越来越大。面对这种形势，新东方必须抓住时机采取扩张计划。于是，2000年，新东方在上海和广州建立了分校。但是，优秀的老师毕竟只有少数，新东方的一个好老师在同一时间只能给同一地点的学生上课，后起之秀的培养还需要一个过程。因此，建立分校的扩张办法显然是不能满足市场需求的，甚至还有可能因此而影响新东方的整体教学水平，进而还会影响新东方的声誉，这样一来，突破传统的课堂教授方式，从而更高效地利用优质的教学资源，寻找更为有效的扩张方法对新东方的发展而言就迫在眉睫了。由于这个时候网络经济正在飞速发展，而且还具有强大的发展潜力，权衡利弊之后，新东方决定借助网络的优势，开办远程教育培训。经过仔细地考察，新东方决定与联想集团联姻，经过双方反复磋商之后，他们的想法达成了一致。联想出资5000万元，新东方出品牌资源，双方各占50%的股权。于是，联东伟业科技发展有限公司就此而成立了，该公司创办了新东方教育在线，专门从事新东方的远程教育。远程教育的种种优势瞬间吸引了人们的广泛关注，尤其是那些工作繁忙、没时间上培训班的白领上班族更是对其青睐有加。而这个群体显然能够给新东方带来巨大的经济效益。事实的确如此，新东方教育在线开办的半年时间内，累计参加培训的人数就超过了8万人，给新东方带来了可观的经济收入。新东方可谓是创造了中国教育界的一个奇迹，而新东方教育在线则是正在超越这种奇迹。
新东方在激烈的竞争包围中左突右进，不断壮大自己的实力和竞争优势，使得自己没有被竞争对手所击败，没有被市场所淘汰，可以说，它的这种经营策略值得任何一个企业学习。
揉面定律，成功始自磨砺出
每个人在对待失败和绝望的时候，总是会感到比较孤独，而对于一个成功的人来说，他就会在孤独中思考，在孤独中奋发向上。对于成功，只有那些能够忍受孤独的人才能够接近它。因为不管在你的身边有多少人，即便是他们竭尽所能地去帮助你，督促你，支持你，鼓励你，只要你没有想要达到成功的意愿，那么他们做什么都只是徒然。要知道，若想达到成功最终只能靠你自己，没有人可以代替你去获得成功，你也不可能获得别人的成功。如果你想要成功，想要走出平凡，那么你就必须忍受孤独，在孤独中品味人生，在孤独中一点点地走向成功，通过成功的磨砺你才会获得成功的光环。
