只是,李胜男并没告诉邓紫芯,究竟要用多少蛋清配多少的芦荟汁才能发挥最佳的后果。而且,化妆棉敷于脸上究竟需要多少的时间才能卸除,然后又该用什么的手法去卸除呢?
有些细节看似无关重要,但成败却往往在此一举。李胜男并无私心想去隐瞒这些,但既然现在在娇娜工作,必要的操守还是需要紧守的。
"哈哈……谢谢你,胜男。那么以后我在家一定要尝试一下。"邓紫芯并没留心这些细节上,而是开心道谢。
"嗯!我收拾一下。"抬头看看墙上挂钟,李胜男动手收拾美容所用的东西。
"哦!时间到了哦!"邓紫芯见李胜男收拾东西,这才惊觉自己的服务时间已到了。于是,她亦赶紧从美容床上下来,对着镜子整理自己的仪容。
"不用急,还有七八分钟呢!"李胜男笑着说道。邓紫芯预约的套餐是两个小时,现在还剩下七分钟左右。
"胜男,可以加你微信吗?方便以后美容上有什么不懂的可以问你。"整理好自己的仪容后,邓紫芯拿出手机,心内有些忐忑。
"当然可以。"李胜男大方地拿出手机,二人相互扫码,添加为微信好友。
"好了,现在我们出去吧!"李胜男整理好全部东西,与邓紫芯离开了美容室。
"邓小姐,您好,请问对我们美容师的服务还满意吗?"代雪正在柜台前面,见到李胜男与邓紫芯出来,她微笑着迎了上去。
"非常满意,谢谢你给我介绍一个这么好的技师。"邓紫芯对李胜男自然是无限满意。
"哦!那就好。我多怕我介绍的不合您心意,毕竟胜男今天是第一次正式上班。"代雪微笑不变,抚着丰满的胸膛说道。
"哈哈……好,非常好呢!嗯?你说什么?胜男今天是第一次上班?"邓紫芯脸上的笑容登时消失不见,眉头亦不由皱了起来:"那么她就是一个新人咯?"
"啊!"看到邓紫芯如此表情,代雪立即便意识到自己说错了话,她连忙补救说道:"邓小姐,虽然胜男是一个新人,但她的手艺是非常不错的,您刚才不也对她的服务表示了满意吗?"
"我现在只感觉你们当我是白老鼠,让新人来拿我练手。"邓紫芯沉着脸说道。
"呃……我们真没这意思的,就是想着胜男技术好,所以才推荐给您的。"代雪急忙摇手解释。
其实说起来也甚觉好笑,人有时心中的主见便是这般,一听见替自己服务的是个新手,便不由自主地给予了低分,觉得对方一定不如熟手。但谁一出生便是熟手呢?所有的东西,都是从新然后才转变为旧(熟)的。你不给机会新人,那么以后又何来的旧人呢?
"不好意思,紫芯,刚才在房间我忘记介绍自己是个新手,请您谅解。"其实也不能怪李胜男忘记了,因为由头到尾,她自己都没觉得自己是一个新手。
"噗嗤"原来本满脸严肃的邓紫芯突然笑了,笑得花枝乱颤:"哈……胜男,还有这位代雪经理,我是在逗你们玩而已。"
"呃……这也行"代雪与李胜男不由面面相觑,皆哭笑不得。
"谁叫你们一开始不说呢!不过,如果真说了胜男是新手的话,我反而可能错过了这么好的服务。"邓紫芯语气真诚地说道:"所以,我应该说谢谢你们才对。"
"真被您给吓坏,邓小姐。"代雪摇头苦笑。
"那么胜男呢?有没吓着了?"邓紫芯侧头看向旁边的李胜男。
"生活紧张,偶尔恶作剧一下,也未尝不可。"李胜男笑笑,她倒没有被吓倒,在她心中,只要自己尽了力,那么自然是无愧于心。
"心态真好。嗯,结帐吧!"邓紫芯对李胜男翘起大拇指,随后便走到柜台前。
"邓小姐,能否请您先填一下这个表格?"柜台小姐拿出一张表格,递交给邓紫芯。
邓紫芯拿着表格仔细浏览一遍,看见表格内容只是要自己对服务是否满意打勾,而并无其它的内容时。她才放心地拿过钢笔,在非常满意那一栏,打上一个勾。
"谢谢您对娇娜的肯定。这次的服务费是XXX元,请问您是现金支付还是刷卡、或是微信支付宝?"柜台小姐公式化的笑容。
"支付宝吧!"邓紫芯选择用支付宝结帐之后,调转身子,伸出玉手:"胜男,今天真的谢谢你,也很高兴能认识到你。"
"我也是。"犹豫了一下,李胜男伸出手,与邓紫芯轻握了一下。(至于为何犹豫,相信聪明的读者一定会想到箇中因由)。
"我会多介绍朋友过来捧你场的,胜男。"邓紫芯离开娇娜前,真心诚意地留下了这么一句话。
"胜男,干得不错,对你留下非常满意的评价呢!"代雪拿着表格扬了扬。
这些表格是用来记录每位客人对给自己服务的美容师的评价,看谁最终获得最多的好评,然后在每个月的月底会评选出"月度最佳美容师",除了获得此称号外,当然少不了有额外的奖励。
而每年的"年度最佳美容师"亦是从"月度最佳美容师"的累积次数中选出。娇娜这么做,一来可以大大刺激员工的积极性,令员工以最佳的服务态度去服务顾客。
二来可以让员工之间产生竞争性,把美容服务做到没到最好,只有更好的地步。
"运气而已,况且只是第一个客人,或许下一个差评也不一定。"李胜男淡淡地笑了笑。尽自己最大能力,得之我幸,失之我命,何须太理会外间的是与非。
"嗯,有本事,但又谦虚,很好,那你就休息一下,准备接待下一个客户吧!"代雪赞扬了一句之后,便迈着优雅的步伐离开了。
李胜男回到美容师们的专属休息厅,里面空无一人,想必每一位美容师都在忙碌当中。
娇娜二楼的普通美容师原来有二十来人,不过最近离职的不少,弄得只有十来人了,十多人的工作量可是不轻的,只要到了工作时间,基本是会一直忙到下班的。