很多远程店铺的业绩不好，很大一部分原因都是店铺人员的问题，追根求源还是销售经理感觉远水解不了近渴。
销售经理可能也很委屈，我管理那么多店铺，又没有分身术，我不能每天都驻店在店铺里面吧？尤其对于远程店铺，几个月去一次是常态，在这期间，经理与店长的联系不多，即便有大多也都是工作上的信息沟通与交流。
很多时候，我们都忽略一个问题，以为开一家店铺就等着每天收钱，开一家店丝毫不比养一个孩子投入的精力少，如果你和孩子之间感情深，一定花了很多时间去陪伴孩子或者和孩子在一起相处的质量很高。
店长也一样，那种不闻不问就能产生好业绩的店铺少之又少，大多都是业绩平平。
远程店铺业绩怎样才能持续稳定提升呢？秘诀是关注店长。
换一个角度，店长就是销售经理的客户，怎样让你的客户帮助你业绩达成，你对她的服务要到位就非常重要了。
我一直都说上级是服务于下级的，而不是要下级听从于你的一切。
一定要把这个关系想明白。想明白你后面所做的才事半功倍。
举个例子：你巡店到店铺，看到店铺电熨斗漏水，你马上让店长写个商品申请更换一台新电熨斗，秒批。你看到店铺橱窗射灯坏了两个，立刻让工程部配两个新的过来，还联系商场的电工师傅到时候帮忙换一下。
你问店长，有哪些需要协助的工作列出来给你，店长会写很多条出来，大到涨工资报销加班出租车费，小到店铺一个针线盒。
于是，你能解决的问题非常迅速解决，最后你不能解决的问题你也会告诉她不能解决的原因。这还没有完，比如说涨工资肯定不是你能决定的，公司有加薪系统，但你可以分析他们工资的增长点，这个是你可以帮助到的。
当店长发现你是来解决问题的，并不是挑毛病的，这个时候态度就不一样了，对你就有感激之情。在你的心里，你已经很清楚店长处于什么段位，性格怎样？与她用什么方式相处，于是，你即便离开店铺，就和客户情感链接一样，才刚刚开始你们建立你们友谊。
你每天投其所好的在店长群里发店长需要的东西，比如激励员工小话术，比如某某店当日业绩达成小秘诀，再比如店长商品解读小PK......人在团队中很容易激发潜力，因为，在这样的环境下，店长觉得自己是参与与被关注的。
这个远远还不够，有的店长你还需要私聊，隔三差五出个小游戏，比如今天店铺某某员工如果完成某项任务，店长和店员将会获得话语权一次。这个话语权可以为自己或者店铺争取一项小福利，或者提一个小建议，如果小建议被采纳，还有惊喜。
除了这些，还有一些细小的事都能打动员工的心。
我的老大就有一件事让我温暖至今。
有一次，和郑总一起去学习，中午吃饭郑总问我喜欢吃什么菜，我说随便，结果点的菜还都合我口味，课堂上我买了一本教材200元，郑总说回公司给我报销，课程结束后，郑总因为培训公司留他私聊，他让我打车回去并叮嘱找公司报销。
我并不会找公司报销，公司已经提供我学习的机会，买书和坐车的钱我怎么可以让公司出？结果一周以后，郑总让财务把钱给我了。
这是小事吗？我认为不是，郑总说过的话并且兑现，让我感觉自己很受重视。
所以，对于远程店铺的店长保持密切的问候与联系，这个工作头等重要，运用这个方法以后，店长会觉得自己被关注、被重视，不再无助，这是一种精神上的依靠，好像是在告诉她，不用怕，我在！每天都有人牵挂你哦！
她收到这份传递，就会对店铺更加用心，店铺就会越来越好。
小小的一个举动，可以化解距离带来的弊端，创造亲密无间的关系，来彼此支持前行。
我把这些分享给云棠及同事们，大家都很认可。
