他满脸兴奋，神采奕奕地回来了。“噢，先生们，我可是修好了一台大的排气扇。”这个小伙子是一个聪明的学生。在此之前已有8位医生看过杂夫人，她的病有各种各样的诊断结果，如贫血、妇女综合症、心脏病等等。诸多疾病使她非常困惑并逐渐失去了信心。
从孩提时代开始，杂女士就属于很正常的那一类人。这意味着他能让自己的基本需求得到实现。她在第二次世界大战中结婚，很快就有了两个孩子。当她丈夫离开部队后，他就找到了一份从配送中心向四周城镇运输面包的工作。早上远点他就得离开家，中午再回来。原来的房租很贵，但是最后他们还是找到了一处比较便宜的住所。
房子离最近的城镇有远英里，是一所久无人住的灰绿色房子，坐落在一个没有树木的荒凉石头山顶上。在这样一个阴森可怕的地方，没有邻居，只有破旧的家具和简陋的房子。杂夫人拼命想营造一个生机勃勃的环境，好让孩子们在幸福的氛围中愉快地成长。
因为丈夫需要休息，再加上孩子的原因，这对夫妇晚上几乎不可能有时间外出。另外，她单独外出也不太方便。丈夫大清早离开后，杂夫人和孩子们觉得呆在那样荒凉的地方，非常孤独。一只不知疲倦的看门狗，虽然脑袋有些问题，还是稍稍给他们带来了一丝安慰。但是，那门外饱经风霜的棕色岩石却在整个白天一直低鸣，奏出阴沉忧郁的曲音。
而她的丈夫对这些只有十分的理解、五分的同情和一丁点儿的改变意图。他也可以感觉到目前这种情形会给妻子带来什么影响。他四处送面包，和其他的男、女卡车司机开玩笑，同时还可以经历许多新鲜事。但是，杂夫人甚至都走不出家门半步，因为杂先生必须开着家里的卡车去工作。
当他看到妻子逐渐变得喜欢抱怨，病情也日渐加重时，他感到非常吃惊和不满。妻子呆在岳母家的时间越来越多，这让做丈夫的觉得家不成家。
他指责妻子给他带来巨大的医疗费用。终于，这个医学专业学生找出了杂夫人的病因，但是杂夫人却以为医生的解释不过是瞎猜。
后来，当杂先生满足妻子更多愿望后，他发现妻子经过治疗，又能洗衣做饭了。在他把家搬到一个：子里有树，邻里和蔼，孩子有沙盒玩的地方后，妻子很满意，病情也改善得更快了。
然而，正如我说的那样，杂夫人本来就是一个正常人，她有自我调节的能力。在完全失去获得新体验机会后，又得不到任何的安全感觉，再加上缺乏吸引力和恶劣环境使人产生的绝望情绪使得她卧床不起长达3个月。不过，一旦周围环境发生改变，她便可以自我恢复了。
第六种需求——自信
尽管经过失望，尽管遭受挫折，大多数人还是会善待自己，促使自己朝前走。他的实际能力可能微不足道，他的缺点可能会盖过他那不突出的优点，但是他总能找到一些自我满足——至少也能面对批评予以还击。
有个人遭解雇，心里还想着自有用武之地；有个人遭人斥责，还会推测其良好用心。但是，当所有的努力付之东流时，他认为自己还能有所作为。
这种自信终于又找回来了。他不会再去回想那些不快的经历。
同时，也有许多人完全丧失自信。他们认为自己一无是处，毫无作为。
他们感觉在这世上无容身之地；活得无价值、无地位、无能力、无主见、无未来，除了愧疚和失败外毫无收益。他们的绝望成了一个无底洞。他们属于世上最可怜、最痛苦、最悲惨的一群人。完全丧失自信的人被称为患有抑郁症的人。
两类人易受抑郁症困扰
我认为有两类人容易丧失自信和产生抑郁心理。一种是能力平平自信过度的人，一种是年少时自感技不如人，长大后屈服于一系列失败的人。
人生道路上经常会有压抑
最常见的有压抑感的人是中年人。这个年纪的人常回头看自己已经走过的路，那时就会忽然发现自己以前走过的路、以前有过的理想都和现在还有一段距离。这种回顾本身不会产生压抑，一旦同时遭遇一两次挫折，不管这些挫折是否是可以阻挡的，这都会使他们的自信荡然无存。
约翰·邓过去经常自吹自擂，对什么都自信无比。他经常准备着批评人家的政治倾向和精神信仰，并试图“纠正”他们的观点。这些使他变得有些讨人嫌，尤其对那个约翰一直瞧不起的上司来说，更是如此。在他40岁那年，约翰有一天大步流星地跨出办公室，他辞职了。不但如此，他还整了老板一顿。那个时候，找另一份工作对约翰来说并不费力。不久，他进了另一家大公司，算计着自己将如何被他人认可，如何被奖励。
但他后来却一直没有升职。他的政见也越来越离谱。待人也越来越刻薄，终于在他50岁那年的一天，他被冷冷地告之不必再来上班了。这一次，再找工作就困难了。的确，在他找到另一份工作前，是否还有工作，他心里没有一点把握。在新的岗位上呆了两个月，他又被辞退了。他的妻子本来就是个不容易相处的人，对他更是没完没了地责备。
约翰最后变得完全消沉了。他推翻了以前所持的任何观点，从前一直引以自豪的事情现在也认为是纯属乌有，过去所追求的事物也随风飘落了。在他面前只有一条路，去救济局领取救济金。约翰深受压抑，一蹶不振。
在压抑这方面，人们都有不同的表现。有时人的失败是彻底的，但是有时失败并不像某些受害者想象得那么严重。
在每一个这样的案例中，都有个共同点：人们没有足够的自信继续向前或是努力做事。他认为自己被击败了。
上述这个基本需求得不到满足所导致的不良后果要比缺乏其他五项基本需要更直接、更明显。缺乏其他的基本需求会逐渐导致莫名的不安和焦急，自信的缺乏会使人出现压抑的特征。过了一年半载，完全失败的那份感觉过去了，约翰又重新拣起了自信，成了一个对社会有用的人。
怎样满足你的基本需求
回过头来，察看一下自己的这远项基本的心理需求是否得到满足？从你的内心深处，认真问问你自己：
1.我是否得到了别人的爱？我是否是一个孤独、多余的人？2.我是否拥有安全感？我是否为自己的收支、工作、社会地位和法律地位等等而担心受怕？
3.我是否在自己的工作爱好中有过创造性的发挥？还是通过其他途径获得了创造性的体验？
4.我是否获得了周围人的认可和赏识？
5.我在工作上是不断创新，还是墨守成规？
6.我是否有自己的自尊？还是自我评价不断下降？
你一定要诚实、坦率、客观地回答这些问题，这才是真正的你自己。
1.如果你的处境和维娜类似，在你周围的世界中人人对你毫不关心，那么最好的补偿就是把你的爱奉献给周围的人，并且为他们做一切你要求他们为你做的事情。你必须谨记，多奉献、不索取是人类成熟的一种表现。爱你周围的人并且为他们做一些始料不及的事，你将会得到巨大的满足。
2.假若你缺乏的是安全感，赶快决定怎样处理此事，而不要再颠来倒去地犹豫不决。如果你不能提高你的安全感，增加担忧、烦恼亦无济于事，况且事情本身已经糟糕透顶。再读一下书中的有关论述，切切记住威廉是怎样有效地消除不安的。
3.如果你缺乏的是创造性的表达，如果你感觉到自己无所事事亦毫无建树，而仅仅是一个处理家庭杂务的机器，那么赶快行动起来，不要再让它吞噬你的生命。试图独立完成某些你以前向往的事情，或者到最近的职业技校或教学机构选修一些创造性的艺术课程，你也许会重现生机。
4.假如你渴求的是赏识，那么要放弃渴求，尽自己力所能及为别人做一件好事。那就是极好的补偿，你也同样需要认可他人。
女士，如果你的丈夫读到此文——那个傻瓜也许会给你一些赏识，他也许会说：“亲爱的，多棒的晚餐呀！”这难道不让人感到舒服多了吗？但是，即使你未从他那里得到什么赞赏，你也应该试图告诉他：“弗雷德，你今天多帅呀！”他会非常高兴，并且你对他的认可同样会对你回报不薄，没准哪天他会如数归还。
5.如果你成了一个在单调的流水线上做乏味工作的人，你一定要通过多种途径，融入到新的工作生活经历中。你要时时刻刻向前看并规划新的工作方式及内容。例如购物，做一些令人兴奋的事，参加一些活动，到别处去游玩一下。抽掉一些时间，制定一个新的工作计划。
6.如果你的自尊最近有所起伏，那就用谦虚去弥合它吧。不要把自己看得太高太重，而自己仅仅是个普通人。诸如此类把自己看成普通人的人太多了！林肯就像你一样是个谦和的普通人。微笑吧！把谨慎思考下的控制付诸于行动吧！让它以冷静、勇气、决心和欢乐去代替因失败、失望、无用感觉而产生的情绪压力，你将和我一样。上帝也会保佑我们的。
