一位成功的企业家素以行事稳健闻名。虽然每天身处于瞬息万变的商场之中，可是他几乎没有犯下过致命的错误，所以，他经营的公司也就日渐强大。
十几年后，这位企业家要退休了。在荣退茶会上，有人问起他这几十年来的成功法宝是什么。
他笑着说：“事实上，我并没什么特别的法宝，我的成功之路之所以这么顺畅，是因为我懂得在怒气冲天的时候少说话，少做决定。所以即使在盛怒中，我也不容易做出不理智的事。”
简短的一句话，却给我们上了很重要的一堂课。仔细去观察那些怒火中烧的人们，我们可以看到一个共同点：人们在生气的时候，智商几乎只有5岁。不管发怒的人现在年龄多大，当他在气急败坏时，其思想都是不成熟的，其言语和决定也往往不知节制，就像孩子一般。然而可悲的是，我们还不如孩子，因为孩子有重新改过的机会，而我们若是在愤怒的情况下做出错误的决策和判断，那我们就有可能会一败涂地。
《圣经》上说：“人有见识就不轻易发怒。”其实这句话也可以反过来说：不轻易发怒的人有见识。一个人在气愤的时候，他所有的智慧和仪态等良好的品质都会发生严重的“退化”现象，此时所说出的话和所做出的决定，往往都会坏事。那位要退休的企业家之所以会一路稳健、顺利，并非因为他有什么特殊的法宝，而是他懂得为人之道，懂得怎样不容易出错。可见，人在发怒的时候，所说的话和所做的决定是有极大风险的，这不但会伤害别人，更会伤害到自己。当我们掌握着一定权力的时候，更要避免在愤怒下说话或做决定，在盛怒之时要少说话，少做决定，以免满盘皆输而后悔莫及。
我们在发怒之前，不妨多想想发怒的后果。如果一个人能在愤怒的情绪下控制住自己的行为和心态，那么他必然成为最终的胜利者。控制别人的前提是先控制好自己，有愤怒的情绪是很正常的，谁都无法避免愤怒。但是发怒更多时候只是为了发泄自己的情绪，却不能得到解决问题的方法，而且发怒并不能让人们得到更多，而冷静地思考和忍耐才是解决问题的最好方法。
不能控制住自己的怒气是不成熟的表现，不论其地位如何，年纪多大，只有掌控了自己的能力，才能让自己向有利的方向发展。在这个世界上，人们需要忍耐的人和事有很多，而让自己犯错误的机会也有很多。如果不对自己的情绪加以控制，凡事都根据自己的情绪来做的话，情绪最终会把人推向失败的深渊。只有那些善于控制情绪的人，才会最终获得成功。
香港德隆公司的销售经理阿江因为对商品市场的判断出错，给公司造成1000万美金的损失。阿江因为羞愧，马上向董事长提出引咎辞职，以表示自己的愧疚。假如你是德隆公司的董事长，你会怎么处理这件事？大骂一顿，然后同意阿江辞职？
德隆公司的董事长解世龙的做法出乎所有人的预料，他当着阿江的面，将辞职信撕成碎片扔到垃圾桶里，并笑着对阿江说：“你真是在开玩笑，公司刚刚在你身上花了1000万美金的培训费，如果你不把它挣回来，怎么能离开！”
阿江听了董事长的话，感觉非常意外，他马上化羞愧为动力，在之后的一年时间里，阿江为公司创造的利润远远超过1000万美金。
按照常理来说：大部分人认为解世龙会因为公司亏损而火冒三丈，人为的过失更是不可原谅，他一定会严厉地指责阿江，并因此开除阿江。因为这么做的确可以发泄出心中的怒气，同时惩戒阿江的失误，而且还可以起到杀一儆百的作用。不过他没有这么做，因为他知道，这么做并不能挽回已经造成的损失。
面对如此巨大的损失，身为董事长，他对责任人做出任何惩处都不过分。但是事情已经发生了，损失已经造成了，再发火也无法挽回了，对阿江做出什么样的处理都于事无补。解世龙是聪明人，面对手下的失误，他既看到了公司的损失，也看到了阿江事业发展的潜力。理智让解世龙压抑住自己心中的愤怒，用理智的态度对待已经成为定局的场面，并用幽默和智慧找到解决问题的办法——挖掘阿江的潜能，他有能力弥补这些损失。
人在愤怒时，非常容易失去理智和理性的判断，也最容易做出愚蠢的决定。然而，作为一名管理者，这种做法非常不可取；作为一个团队的管理者，应该时刻保持冷静，控制自己的情绪，用理智战胜愤怒。这种理智是指真正的理智，而非一时的理智。有些人也知道提醒自己不发火，于是在发火前先控制几分钟，觉得实在不能控制再发火，可最终的结果是几分钟过去后，越想火气越大，发起火来反而变本加厉了。如果内心不能理智地说服自己，忍耐一时不过是表面功夫。我们应该从内心意识到，遇到问题大发雷霆、大显神威都于事无补。面对已经成为事实的问题，发怒远不如分析事故的成因、从多方面寻找解决问题的办法有效，管理者多学学解世龙的做人之道，才是明智之举。
