“管得少就是管得好”是杰克·韦尔奇的经典管理名言，我们也可以把它理解为“管头管脚”式的管理。现代企业中有些管理者总喜欢把一切事务都揽到自己身上，大事小情，事必躬亲；即使是把一件小事交给手下人去做，也会整天忙着询问过程和问题。这样一来，不仅自己被公司的大小事务累得焦头烂额，还极易管出岔子来。
孔子的学生子贱曾奉命到某地方做官。他下车伊始，并不勤于政事，反而经常弹琴自娱。奇怪的是，他所管辖的地方却比以前民兴业旺，秩序井然。这让那位刚刚卸职的官吏百思不得其解。要知道，他从前可是每天起早贪黑，披星戴月，结果也没有把这里治理好。于是他前去请教子贱：“为什么你这么轻闲，却能把这里治理好？”子贱回答：“你只是依靠自己的力量去工作，什么都管，所以非常辛苦；可是我却是借助别人的力量来完成工作的。”
其实，一个聪明的管理者正应该像子贱一样，管大事、管头管脚即可，没有必要从头管到脚。懂得正确地利用下属的力量不但能让整个团队快速成熟起来，同时还能减轻自己的负担。也可以说，管理者所在的位置就是教练的位置，教练是不能上场比赛的，他只能也只应该做场下的指导，而上场拼杀是运动员的事。管理者应该多想“该做什么”、“做了会有什么结果”之类的事，而不是总想着自己披甲上阵。
但是在日常的管理实践中，很多管理者一旦面对紧张或棘手的问题，常常会担心下属的工作能力。于是，管理者自觉不自觉地把自己推到烦琐的杂务中去；把一个管理者做成一个打杂的，有时甚至还不如打杂的，因为他的“管”只能让事情变得更糟糕。由于人们总是习惯于相信自己而对别人则放心不下，于是一些不称职的管理者便以各种理由不礼貌地“指导”别人的工作。如此一来，问题也就接踵而至，因为这种“管”会形成一个循环：管理者越是爱从头管到脚，越是独断专行、事必躬亲，手下人就会越放不开手脚，以致养成依赖和从众的毛病，从而把主动性和创造性都放弃了。时间一长，整个企业就得了一种病——弱智。
一位管理学家推出了一种很有意思的高层培训课程。其中有一项是登山活动，在开始这项活动的前一天，他给每位参加者发了一双球鞋和一顶运动帽。此时，一位参加者问道：“为什么今天发鞋和帽子？”另一位参加者立即回答道：“当然是为了明天的登山活动。”
这时，管理学家问：“如果我还发一些衣服甚至是内衣裤给大家，你们会有什么感觉呢？”此时，大家不约而同地“嘘”起来。人们都赶紧摇摇头说：“千万别！这也太奇怪了，让人不舒服。”管理学家说：“你们的确应该有这种感觉，因为这些东西我不会给，而你们也不应该要。管理者的精妙之处在于只管大事就好，而不是什么事都要管。”
所谓的“管头”，是一个良好的开始。管理者只要决定“想要什么”、“谁能用”等大事，把这些问题解决之后，再给下属指出一个明确的方向，至于那些小问题，就可以让他们自行去解决了。
所谓的“管脚”，是一个良好的结果。工作的最终结果是衡量成败的标准，就像进行越野比赛，管理者所要做的只是把起点、比赛路径和终点确定下来。之后，便由下属们按照自己的方式去拼搏了。管理者不必非盯着他们与自己的思维不同而较真，也不必管他是喜欢大步跑还是小步跑。总之，他给你拿一个冠军回来就可以了，至于每个下属的能力，从比赛的最终结果来看自然就一目了然了。
管理大师德鲁克说：“注重管理行为的结果而不是监控行为，让管理进入一种自我控制的管理状态。”而不“包办”和“监控”的好处之一是让自己不累，之二便是能激发下属最大的潜力。你有必要给下属一个信任和宽松的工作环境。让合适的人去合适的岗位做事，并有足够的空间和资源，他们的潜力自然会被激发出来。中国足协主席阎世铎做到了“管头管脚”，他给了米卢一个难得的创造过程的空间。他既然把米卢确立为“核心”，就对米卢的工作奉行无为而治了，结果为中国赢得了一个出线的机会。
也正如杰克·韦尔奇所说：“我的工作是为最优秀的职工提供最广阔的机会，同时最合理地分配资金。这就是全部。传达思想，分配资源，然后让开道路。”既然应该是下属做的事，就要放手让他按照自己的方式去实践。无论错了还是对了，他都会有所领悟，而你给他的空间则会造就一个优秀的下属。在这一点上，美国管理者的做法是值得借鉴的。美国很多高科技公司根本不去规定员工上班时间做什么。对于特定的任务，他们会给员工一个期限，而过程则由员工自行安排，最后以结果来衡量员工的能力。公司给予员工信任和空间，而员工也回报给公司最大的努力。由这种管理模式我们可以看出，把你所想要的结果传达给下属，也用最终的结果来衡量下属的能力，的确是一种事半功倍的管理办法。
