登陆注册
8064500000028

第28章 末位就要被淘汰

如果团体成员都不在乎谁获得奖赏,那么,你们团队的成就将无可限量。

——杰克·韦尔奇

管理原理:竞争法则

黄石国家森林公园曾养殖几百只美洲鹿。尽管环境幽静,水草丰美,这里的美洲鹿的数量却越来越少。

联邦政府研究美洲鹿的教授发现,由于,美洲鹿生活在水草丰富的草地上,又没有天敌,美洲鹿就养成了一种惰性,很少为了生活而努力奔跑。这就是数十年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长的重要原因。

后来,联邦政府研究美洲鹿的教授想出了一个好的解决方法,他们买回几只狼放置在黄石国家公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群为了生存下来,就只得紧张地奔跑以逃命。

这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其他鹿群的体质也日益增强,数量也迅速地增长着。

管理警示录:末位淘汰

流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶美洲鹿的狼,时刻让美洲鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的美洲鹿可以得到更好的食物,跑在最后的美洲鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。

竞争是公司在市场中求得生存与发展的强制性推动力,“适者生存,优胜劣汰”这一市场竞争法则的客观存在,迫使公司必须不断提高自身的竞争力,在竞争日益激烈的今天,公司竞争已发展为全方位竞争,公司要想生存与发展,就必须进行正确的竞争谋略,以构建和保持公司的竞争优势,全面地提高公司的竞争力;竞争能有效促进公司经营资源优化配制,公司要保持和强化其已有的竞争优势,要不断提高其市场竞争力,就必须在充公分析和了解竞争环境和竞争对手的基础上,优化组合人力、物力、财力、信息等经营资源,以求得最佳的经济效率和效果,实现公司结构、公司规模、公司效能三方面的优化组合;竞争是公司创新的强大推动力。竞争的本质就是要超越对方,公司要在激烈的竞争中,摆脱失败和被淘汰的可能,就必须要具有区别于竞争对手和超越竞争对手的创新能力,这种创新可体现在公司的组织、管理、产品、技术、营销等多个方面,创新是公司形成竞争优势,在竞争中获胜的根本途径。所以说在竞争日益激烈的今天,公司要想发展,就要具有竞争优势,否则只有被淘汰;一个国家,只有具有了竞争力,才能立于世界之林。

案例:彼得斯公司的末位淘汰

彼得斯公司强调管理,纷纷加大对员工的管理力度,彼得斯公司在对员工考核时实行末位淘汰制。应该看到,公司人力资源管理水平普遍不高,员工素质参差不齐,对员工实行这种强势管理是必要的,也是必需的。但要注意,人力资源咨询专家汤姆·彼得斯提出,实行末位淘汰制只是公司进行员工管理的一个过渡阶段,实行真正的“以人为本”才是公司人力资源管理的根本。

(1)末位淘汰制有其可行性

哈佛大学商学院罗伯特·沃特曼教授认为,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进公司成长。

彼得斯公司对员工的管理大致分为三个阶段:

第一阶段,人力成本阶段。彼得斯公司认为员工是成本,缺乏对员工的尊重和信任。彼得斯公司为了降低成本,多出效益,一味把员工工资压低,这种阶段是最原始的。

第二阶段,人力资源阶段。彼得斯公司逐渐认识到员工自觉干和被动干所产生的效果是不一样的,开始重视培训,重视提高员工的能力。此阶段的彼得斯公司会制定各种有关员工激励的制度,出台不同的考评办法。

第三阶段,人力资本阶段。彼得斯公司认识到要把人当做资产,实现资产增值。这时员工的革新能力和创造能力是最重要的。彼得斯公司正是有了人力资本,在缺乏资金的条件下,可以从很小的规模起步,经过十几年的努力成为世界上优秀的公司。

汤姆·彼得斯觉得,现在许多公司正在从第一阶段走向第二阶段,有的还没有走到。所以,对于一些公司来讲,实行严格的员工管理,如实行末位淘汰制还是有必要的。

(2)末位淘汰制是把“双刃剑”

从上面的分析看,彼得斯公司不能不考虑自己的实际情况,一味对员工实行宽松式的管理,当然过分强调严格管理也是有弊病的。杰姆·柯林斯认为:“末位淘汰制已经逐渐被很多知名公司所淘汰,因为这么做会使员工感到有压力,而且心情不畅。我们知道有一家软件开发公司采用过这种方法,结果是员工跳槽得很多。对于员工素质较高,能自觉自愿完成工作的公司不宜采用这种办法,而代之以人性化的管理方式。”

实行末位淘汰制应注意些什么?

末位淘汰制这种强势管理方式虽然有不足之处,但对市场竞争日趋激励的今天,对管理水平还不高的公司而言,有其可行性。杰克·韦尔奇认为,强势管理对一些公司可能有效,如公司规模较大,管理层次较多,员工有人浮于事的现象,通过强势管理强行淘汰一些落后的员工。

当然,不管什么业绩管理,目的不是让员工流失,而是在组织的帮助下,每个员工都能完成业绩。其实每个员工的潜力是很大的,关键是怎么管理和开发。杰克·韦尔奇曾看到一家有上百家营业部的证券公司实行末位淘汰制,但只针对业务人员,被淘汰人数只有3-5人,淘汰下来的也不是让其回家,而是给换一个适合的岗位。这个公司这么做的效果是不错的,既调动了员工的积极性,又不会给整个公司形象造成什么负面影响。

末位淘汰制要跟目标管理连在一起,目标一定要合理。首先目标要明确,并且这个目标应该是员工通过努力可以达到的,如果你定的目标让员工感到绝无可能,就不叫目标了。目标定得过高,员工可能会感到,“你这是让我走人”,马上产生消极情绪,会做出对公司不利的事情。其次,目标应是可行、具体和清晰的。在目标已定的情况下,公司管理者一定要经常帮助员工,如提供一些资源和条件,组织培训。如果最后由于员工自身的原因做不好,员工自己就会萌生退意,自然实现了优胜劣汰。员工由于自己原因而业绩不好被淘汰,大家都会理解和接受,不会产生什么负面影响。

对于知识型公司来讲,实行末位淘汰制可以先试运行一段时间,比如对销售人员的考核,通过一段时间后,最后看考核得分最高的是什么人:是干活最多的人,还是最会做“人”的人。这套体系还要看客户的反应是什么,是否有利于团队建设。通过试运行的效果,公司再决定是否实行末位淘汰制。末位淘汰制对于彼得斯公司来说,不仅仅促进彼得斯公司的发展,而且还影响着公司的长远发展。

同类推荐
  • 你可以是菩萨:企业道与菩萨法

    你可以是菩萨:企业道与菩萨法

    人在“竞争洪炉”中,就像烧造瓷器,是悲剧还是喜剧,要视人的素质而定。如果我们定下心来,转烦恼为菩提,把这“人间炼狱”当作一场“入世修行”,在滚滚红尘中修炼一颗越来越纯净的禅心,让自己的人性更加纯净,能力更臻完美,品德更少破绽,终将勇气、智慧和美德融于一身,超高温超高压的“八卦炉”就是一个机遇,将自己从深埋地下的一把高岭土,冶炼为备受世人珍视的宝器。
  • 销售就是搞定人

    销售就是搞定人

    微观销售就是搞定人。人是灵动的,所以销售不是一个静态的事情,它注定是一个动态的事情。在动态的系统中保持平衡,这就和冲浪运动一个原理,在大海里,高水平的冲浪就是一种艺术。对于如何去做销售,如何做一个优秀的销售人员,这当然不是用来坐着讨论的问题,因为一切都在变。前辈很好的销售方式到现在就不那么适用了,原因很简单,就是时代变了,我们沟通的方式变了。采用老的销售方式不能完成今天的销售。
  • 赢在执行力

    赢在执行力

    改革开放30年来,我国经济已取得了举世瞩目的成绩。然而,我们必须看到,我们跟世界上的顶尖企业还有相当大的差距,中国的企业依然面临着严峻的挑战。展望未来,我们要想继续保持同样的发展速度,就必须更加关注企业的执行能力。许多企业常常是策略、目标一大箩筐,议而不决,光说不练,流于“口号管理”;策略、目标没有落实到具体的目标、计划上,目标、执行方法也没有时间表;更没有根据达到的程度订立赏罚标准。向了死亡。
  • 商场经营管理

    商场经营管理

    本丛书内容丰富、完整,分别涉及了商业领域的多个业态的内容,涵盖非常全面。该丛书将每个业态作为一个专题进行展开,用一本书的篇幅对其进行详细的分析:首先从一个业态的概念谈起,然后介绍它的起源、历史、发展、类型以及特征等,进而逐条讲解关于这种业态的具体内容,比如组织形式、管理制度、经营策略以及相关的的法律法规等方面的问题。丛书内容不是脱离实际有空洞说教,而是重点着眼于与企业经营运作过程所密切相关的各种问题;内容相当具体全面,且均是现实运作中将要面对的问题,有着很高的实用价值。编著在理论讲解之后往往恰到好处地穿插进一些生动易懂的案例,使读者对书中所介绍的内容能够有更加感性、深刻的了解。
  • 经理人必备经营与管理知识

    经理人必备经营与管理知识

    企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本书是经理人必备系统丛书之一,从管理概论、管理职能、管理创新以及管理法则与实践四方面,比较客观地讲述了经理人管理工作的本质,为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。
热门推荐
  • 天地战

    天地战

    2100年,中国北京市突遭类似关羽的人袭击......“特种部队,务必取得那个看似关羽的人的基因。”“是”“局长,这基因好像真是......”“不,怎么可能。报告给我,什么真的...."”还有十秒....“
  • 我的白色婚礼

    我的白色婚礼

    每个女人都希望能够拥有一场白色的浪漫婚礼。。。。。。。
  • 紫湮之亡灵序曲

    紫湮之亡灵序曲

    “除魔卫道”,只因这个使命,她遭到了世人的唾弃,族人的追杀。原本以为自己的父亲会念在自己有孕在身,会帮助自己。然曾想,第一个对她举剑便是自己的父亲!那一日,夕阳分外的血红。一剑剑利刃刺穿了她丈夫的胸膛,一片片邪气污染着她的女儿,那一刻,在她的世界里,已经没有人和妖的区分,只有——敌人!吞噬了丈夫的妖力,圣洁的巫女,融合了光明与黑暗的力量,站在了世人的面前,给予所有人最为恐惧的审判!二十年后,令人界与妖界都为之胆颤的巫女再一次复苏,带着无比的恨意,向世人再一次挥动起死亡的镰刀!
  • 高中季:校园浪漫之旅

    高中季:校园浪漫之旅

    如果,你喜欢的人离你很近,你一定会跑过去,抱住他(她)。谁不都是很想和自己喜欢的人在一起呢?同样,安静也是,林伯乐也是,曾玲也是,老吴也是,刘枫也是,但是命运的坎坷不能让他们在一起,但是,这并不代表他们的爱,会因为时间冲淡……
  • 人比花娇

    人比花娇

    她艳绝天下,笑容如花,才不过十六岁就成为了天下最美的女人。她才华惊艳,作的一手好诗,写的一手好字,被称为才女。她出身富贵,家里世代在朝为官,父亲更是官至右丞相。她就是这样一个要容貌有容貌要文采有文采要家境有家境的天之骄女,无数才子想要一睹芳容,无数达官显贵想要迎娶回家。这样的女子偏偏爱上了那个注定女人无数的皇帝。却不想自己的画像刚刚送去就被退了回来,原因竟然是那人不再选妃。为了一个边塞女子,当今天子竟然要解散后宫,独宠一人。她不允许,绝对不允许,那人就应该左拥右抱坐享齐人之福。那人就应该在她身边为她魂牵梦绕。看着手里越来越扭曲的花朵,她的嘴角勾起了一抹淡然的微笑。
  • 南亭词话

    南亭词话

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 那些年我们一起守护的世界

    那些年我们一起守护的世界

    由于战火的洗礼,城池惨遭破坏,家人都被杀死,唯独剩下主人翁穿越红色大陆,奇幻峡谷,练就绝世武功,却不曾想一个巧合由重新回到过去,开始新的人生
  • 咬住王子冲冲冲

    咬住王子冲冲冲

    渡过浑浑噩噩的初中年代,无欲无求头脑简单,成绩、相貌、经历平平平平平,在父母的包容下成长。中考成为了她人生的转折,考入才骏名校,青蛙飞入了天鹅湖。遇见成绩、相貌、天份优优优优的他。这是爱情吗?也许只是向往如同他一般的闪耀青春。女青蛙挑战王子,本不是一类人,却成为一口咬住王子的女青蛙。追呀追呀,在追寻中收获着爱情、友情和无限的正能量。咬住王子向上奔跑,能有一天能有魔法眷恋而变身吗?第一次将脑海里的故事写成文字与大家共享。本小说里充满正能量,无虐文血腥。说的都是可爱的人和事。希望得到大家好的点评,请大家投推荐票和收藏。
  • 帝国铁笼

    帝国铁笼

    隐没在历史洪流中的影子,一个古老而又疯狂的家族,他们世代竭尽心力,去完成一个疯狂而又天才的计划,编织一个巨大的帝国铁笼将整个人类置于铁笼之下。一起看似平淡无奇的坠落事件,让五个颓废的大学生注意到这个影子的存在,这群疯子是谁?他们来自哪里?他们的目的是什么?没人知道
  • 宫心计:本宫是个小妖精

    宫心计:本宫是个小妖精

    她穿越成夏王侯的女儿,却被贵为贵妃的亲妹妹寒凌逼着喝下堕胎药,并赐她毒酒,毒死她的夫君。她忍受忍辱负重,只为报复她。顺我者昌逆我者亡,宁可我负天下人,休叫天下人负我。当今皇上,当朝王爷,江湖剑客,爱恨情仇,万丈红尘,究竟谁是谁非?谁赢谁输?