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第20章 记住有关对方的小事

也许你也曾经历或者听到过这样的对话:

“我不是跟你说过我是哪里的吗?你怎么又问我啊?”

“啊啊啊不好意思,我好像忘了”。

有人说过这样一句话:“朋友不是属于有钱人和有权人的,而是属于有心人的。”如果你想要获得朋友,就要把对方放在心上。希望获得别人的关注是人类的天性之一,每个人都渴望受到别人的关注和重视,渴望成为人们谈话的焦点。我们在与人相处的过程中,不要只考虑自己的内心感受,更要注意满足别人的这种心理需求,例如,记住朋友的一些小事,关心他生活中的小细节和小烦恼,可以让朋友感觉被重视。

一次,纽约商人、政治家威廉·比尔登门拜访当时共和党的领袖马可·汉纳。比尔对汉纳有些偏见,因此对谈话并没有表现出十分的热情。然而比尔发现,在整个交谈过程中,汉纳从头到尾都在讲关于比尔的事情:关于比尔的父亲,关于比尔对政纲的意见等。

汉纳说:“你来自俄亥俄州吧?你的父亲是不是比尔法官?他是民主党的”汉纳像是在和一位世侄交谈一样说:“嗯,你父亲可是个非常厉害的角色,害得我几个朋友在一次石油生意上损失了许多钱呢!”

在整个谈话过程中,汉纳不时地讲到许多关于比尔的小事。就这样,当谈话结束的时候,比尔对于汉纳的反感已经烟消云散了。几天后,威廉·比尔甚至成了汉纳忠实的支持者。在此后的几年中,威廉·

比尔最愿意做的事情就是为自己曾经最厌恶的汉纳服务。

由此可见,在与人交往的过程中,努力记住对方的小事,并且在适当的时候让对方了解你记住了关于他的事情,能够让对方获得一种被人重视、被人关注的心理满足感,进而对你产生好感。并且,你所记住的事情越是微小、不起眼,当对方得知你记住了它们时,对方获得的心理满足感就越大,对你产生的好感也就越大。

通过记住有关对方的小事来获得对方的好感,是一个非常有效的社交心理策略,无论对方是大人物还是普通人,这个方法都同样有效。

以访问大人物而闻名的新闻记者马可森说:“当你将大人物们曾经说过的话复述出来的时候,他们的心情就会显得格外的好,对你也会表现得格外友善。”

那些善于交际的人都十分明白这种策略所带来的好处,他们总会在适当的时刻顺便问一两句对方的个人事情,以表示他们将对方正在做的事、对方的喜好记挂在心上,让对方感觉这些小事他们早该忘记但是却没想到他们还挂在心上,从而让对方的心里产生非常愉悦的感受,进而对他们产生好感。

这个方法实施起来很容易,然而或许正是因为它容易,人们才常常忽略它,总是记得与自己有关的事,而忘记他人的事。因此,从现在开始,努力记住那些和同学有关的事情吧,一旦那些在对方看来微不足道的小事从你口中说出时,你就在无形中靠近了对方。

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