名人导语 惟一能影响别人的方法，是谈论他所要的，教他怎样去得到。人际关系中最重要的一点就是懂得把别人放在第一位，处处为别人着想。只要用真诚的态度对待别人，就能从生活中找到用同样方式对待你的人。
西奥多·罗斯福不当总统以后，一次，他来到白宫，当时的总统塔夫脱和夫人都不在家，罗斯福和所有的工作人员打招呼，包括洗碗女工。他看到厨师助手艾丽斯，问她烤没烤原来的玉米面面包，艾丽斯说：“有时给仆人们烤，上等人谁也不吃这种面包。”
罗斯福说：“他们的口味不好，我见到总统时，一定告诉他。”艾丽斯给罗斯福端来一块玉米面面包，罗斯福来到办公室，嘴里一边吃着面包，一边向园丁和工人们问好，罗斯福还是像以前那样对待每一个人。白宫的工人认为，他们永远都不会忘记与罗斯福的这次会面，这是他们生命中最幸福的一天。
现代社会是一个高速发展的社会，每个人都在殚精竭虑，追逐着心中的理想，希望获得丰厚的回报。但是，为了满足一己之利，而置别人的利益于不顾，损人利己的事也时有发生，诸如“有奖销售”、“抽签中大奖”等商业活动，虽然这种行为有可能在短时期内获得一定的好处，但是西洋镜总有被拆穿的时候，这种行为很快就会被人唾弃。
松下幸之助在松下公司创建之初，到东京找一个批发商谈判，批发商问：“我好像是第一次见到您，您刚刚从事这项工作吧？”松下幸之助非常诚实地说：“是的。”他毫无戒心地向批发商交出了底牌，告诉人家，他是初出茅庐的新手，批发商看他没有经验，于是，趁机压低价格，让他在第一次生意中无利可图。但是，松下先生同时也在业内获得了诚实的美誉，为以后事业的发展打下了坚实的基础。
成功人士卡耐基每天都到缅因州去钓鱼。他非常喜欢草莓和乳脂；但他奇怪地发现，鱼儿较喜欢小虫。因此，每次去钓鱼，他不想他所要的，而想鱼儿所要的。钓钩上不装草莓和乳脂，在鱼儿面前垂下一只小虫或蚱蜢，说：“你不想要这个吗？”
当你想得到别人帮助的时候，为什么不使用这种常识呢？
这就是里罗·乔治所采用的方式，常常有人问他，当那些战时的领导人物，如威尔森、欧蓝多、克里门索被踢开和遗忘时，他为何仍然能掌握大权。他回答说，如果他的出人头地有任何理由的话，可能是因为他早已学到：要钓鱼的话，饵必须适合鱼儿。
为什么要谈论我们所要的呢？这是孩子气荒谬的想法。当然，你感兴趣的是你所要的，你永远对自己所要的感兴趣。但别人不对你所要的感兴趣。其他的人，正跟你一样，只对他们所要的感兴趣。
记住，当你明天要别人去做某件事的时候，譬如说，当你不要你儿子抽烟的时候，别跟他讲什么大道理；只让他知道，抽烟会使他无法加入篮球队，或赢得百米竞赛。
这是值得记住的一点，不论是对待小孩子，或牛儿，或黑猩猩。举例说：有一天，爱默生和儿子要把一只小牛赶入牛棚。但他们犯了一个一般人所犯的错误，只想到他们所要的：爱默生在后面推，儿子在前面拉。但那只小牛所做的正跟他们所做的一样，它所想的只是它所要的；因此它蹬紧腿，顽固地不肯离开原地。女仆看到了他们的困境，当然她不会著书立说；但她比爱默生拥有更多关于牛马的知识。她想到了那只小牛所要的，因此她把拇指放入小牛的口中，让小牛吮着手指，同时轻轻地把它引入牛棚。
有生以来，你的所作所为，都是因为你有所需求。你为什么捐给红十字会一百元，因为你要助别人一臂之力，因为你要表现一种美好的、不自私的、神圣的行为。
如果你对行善的感觉比不上你对那一百元的喜爱，便不会有那次的捐赠了。当然，你捐钱可能是因为不好意思拒绝。但有一点是可以确定的，你捐赠是因为你有所需求。
奥佛史屈教授在《影响人类的行为》一书中说：“行动出自我们基本上的渴望……而我所能给予想劝导他人的人（不论是在商业界、家庭中、学校里、政治上）最好的一个忠告是：首先，激起对方的急切欲望。能够做到这点的人，就可掌握世界。不能的人，将孤独一生。”
戴尔·卡耐基，这个贫穷如洗的小孩，开始工作时每小时的工资是两分钱，最后捐赠了三亿六千五百万美元。他只上过四年学校，但是他学到如何对待别人。
专家点评 如果我们只是在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友，甚至会引起别人的反感。了解他人，表示对他们的兴趣，是得到重视、赢得成功机会的一个起点。
