城郊的一处大型仓库里,整齐地摆放着一处处货物,仔细看每一处都是展示柜、门头、橱窗、灯具等物品。每一处物品的上方还挂着写着“Dream珠宝新河湾路店”“Dream珠宝创世纪店”“Dream珠宝五华路店”等写着各个店面的牌子。Dream珠宝的设计团队正在和装修公司进行最后的检查工作。
贺君宪和太一边走边看,整个设计团队都忙的不亦乐乎,心中满是喜悦和期待。
“董事长,您这个想法实在很妙,用化整为零的方式让咱们Dream珠宝的所有门店一夜之间换装,这可是个大工程,我以前都没敢想”。
太一看着一般需要停业装修一星期到十天甚至更长时间才能完成的动作,运用贺君宪化整为零的想法后,Dream珠宝的所有店面将在一夜之间焕然一新,以全新的面貌出现在渤海的大街小巷,到时又是渤海的一大新闻,想想就觉得兴奋。
现在这里放着的就是各个店面需要的东西,贺君宪将能在仓库里做的所有步骤全都在仓库完成,待门店下班后便拉到店里,一晚上密集装修,该上墙的上墙该上顶的上顶,都是成品或半成品了,加上装修人员绝对充足,前期准备工作也够细致,一晚上让店面看起来焕然一新,一点问题也没有。
“我只是一个大胆的设想而已,具体实施的是你们。你们设计部是大功臣啊。”
贺君宪看着自己的想法即将要变成现实,很是满意。
“通知都下发了吧?”贺君宪问跟在身边的刑政。
“放心吧,董事长,早上都发给各个区的经理了,要求每个店面都留人配合装修工作。有几个店面需要改动,现在还在那边核实数据,保证不耽误晚上施工。刚才跟施工队也确认过了,人员绝对充足,我们这基本都是成品半成品,只有上墙上顶的部分耗些时间而已。”刑政说。
“是呢,董事长,像这些展示柜、展示架、橱窗都是组合的,拉过去一摆就行。还有这些灯具,我们都是通过照相测量的方式采集的数据,每个店的数据从初步的采集拍照到后面的三维效果,从现在的店面效果到装修后的效果图,我们都已汇集成册,每个店面的数据都已经细无可细,绝无遗漏。”
“董事长,最后一遍核查完了,没问题,可以装车。”
设计部人员来报最后的检查结果。
贺君宪和太一对视一眼,太一点点头,贺君宪说:“好吧,吩咐大家开始装车。”
“好的,董事长。”
早已等候在旁的工人在设计部的指挥调度下,将一件件物品搬到车上。仓库外则是早已准备好蓄势待发的几十辆大型货车。
只待夜幕降临,门店下班之前,这些货车就会将这些货物拉到他们相对应的门店,门店下班时间一到,一晚上的装修工作将紧锣密鼓地展开。
贺君宪和太一、刑政站在仓库外看着大家忙碌的身影,脑子里已经在勾画明天的渤海新闻会如何评级Dream珠宝的这次举动。上次一夜之间渤海的几个最主要路口的大型户外广告牌换了模样,几大网站一夜之间Dream珠宝的广告铺天盖地使得媒体很是褒奖了一阵,这次应该不比上次的效果差,有媒体的赞美又可以省下一大笔的广告费了,贺君宪心里盘算着。
时近中午,购物的人渐渐多了起来。
在渤海市的一家Dream珠宝的店里,两个十八九岁的男孩拿着一条项链扯着嗓子说:“你们店长呢?叫他出来,大家看看啊,Dream珠宝这么大的公司居然造假,三万多的黄金项链戴了没几天就掉色了,这谁还敢买?”
店长闻听此言,赶紧过来处理。“先生,不好意思给您添麻烦了,我是店长,麻烦您出具一下购物发票。”
店里的顾客看此等情形,纷纷围拢过来,有的拿起手机拍照,有的干脆举着手机录像。
其中一个男孩从口袋里掏出一张发票,拍在柜台上。“你好好看看,我三万多买的项链,才戴了没几天你看这颜色掉的。”
店长查看发票后,又拿起项链看了看,发票没问题,项链款式也确实是Dream珠宝的,项链内侧刻的首饰编号等内容也确实显示这条项链是Dream珠宝的没错,但是检测仪器刚刚出了故障,现在没法检测。
两个男孩不依不饶咄咄逼人,口口声声要求退货,围观的人里也有人在说:“假货,必须给人退货,这还用考虑吗?”眼见着围观的人越聚越多,很多人都在拍照、录像,且刚才检查过了这条项链确实是Dream珠宝的。店长慌了神,怕事情越闹越大影响品牌信誉,便赶紧签字退钱,两男孩拿到钱后扬长而去。
围观的人见这几十年的珠宝品牌竟然造假,各种失望、抱怨和难听的话不绝于耳,一阵哄闹后总算散去。两个男孩进来前已有几个顾客选好了心仪的首饰,现在都怕是假货不要了,连一单成交的都没有。。
店长越想越不对劲,赶紧将这一情况报于上面的领导。
没过多久还在仓库外看着工人装车的贺君宪便得到消息,造假对于一个品牌的信誉无疑是最大的打击,他一刻没敢停歇,赶紧往店里赶。
一路上吴叔将车开的风驰电掣,只差没有超速了。贺君宪眉头紧锁,吩咐刑政说:“跟公司公关部说暂时什么都不要讲,媒体要问就说事情有了调查结果我们会公布的”,副驾驶座上的刑政马上打电话通知公关部。
“多留意网上的消息,一有动静赶紧告诉我”,贺君宪的感觉很不好,一种风雨欲来的不祥感笼罩着他。
到底怎么回事?这么多年从未出过造假的事,哪个环节出了问题?造假对于一个几十年的首饰品牌打击几乎是致命的,贺君宪心急如焚,恨不得现在坐的是架飞机。
店里店长得知董事长亲自来店里了解情况,已经有些战战兢兢、惴惴不安。销售部经理埋怨她:“徐店长,你怎么这么沉不住气,给他退款不就坐实了我们真的造假吗?一点回旋的余地都没给我们留,你呀。”
“谢经理,我当时一看围了那么对人,有人拍照有人录像,他们闹的特别凶,我检查了购物发票和那条项链,确实是我们公司的,但是店里的检测仪器刚刚出了故障暂时没法检测,我也是怕影响公司声誉就赶紧给退了”徐店长吞吞吐吐地解释。
“真不该卖贺部长面子给你安排店长这个职位。”
“我知道错了,他们刚走我就越想越不对,但也想不出来问题出在哪,就赶紧上报给您了。”
两人谈话间贺君宪已到店里,徐店长和经理赶紧上前一步。贺君宪看到徐店长怔了一下:“是你?”徐店长低着头哆哆嗦嗦地说:“董事长,是……是我没处理好。”
“你俩都进来”,说着贺君宪抬脚进了贵宾室,刑政去查看店里的监控。
典雅精致的贵宾室没能让贺君宪的心情有几分好转,靠在沙发上看着店长和经理二人战战兢兢,“你俩都坐吧,把事情原原本本地说一遍。”
徐店长和谢经理就着沙发的边沿坐下,徐店长将事情的前前后后如此这般地叙述了一遍。
贺君宪手里拿着退回来的那条项链,边听她说边反复反复查看。徐店长说完后又连连道歉,贺君宪看着手里的项链没说话。
谢经理看他一直在看那条项链,便说:“董事长,这条项链做工乍一看确实看不出什么毛病,但材质肯定不对,内壁上还刻着Dream珠宝的品牌logo和专属编号,如果说这条项链是咱们公司的工厂经过层层质检进入店面销售而中间没有检查出任何问题,我觉得不可能,如果要是那样,那咱们公司问题可就大了。”
谢经理话音刚落,刑政拿着手机进来了,“董事长,网上传开了”。
贺君宪拿过手机打开视频,一段标题为“Dream珠宝严重造假,首饰业龙头竟如此不堪”的视频,内容与徐店长叙述无二致,从头到尾记录了事件的整个过程,刚发上网没几分钟底下已经有很多评论。
“靠,我昨天还想着去买结婚戒指呢,幸亏没去。”
“不会吧?我的全套首饰都是在那儿买的,我得赶紧回家看看去,别花钱买了一堆破铜烂铁。”
“完了,又一个本土品牌倒下了,这世道假货横行啊。”
“这贺氏珠宝变成Dream珠宝才多久就出这种事,看来这贺氏集团的接班人不怎么样啊,又是一个败家子。”
贺君宪看着一条条评论,全是对Dream珠宝和贺氏集团以及他个人的指责,刚才的不祥感愈加强烈,这次风暴比他继任董事长以来的任何一次都要凶猛。
“冷静!冷静!越是复杂的局面越不能慌”,他在心里跟自己说。
他把手机还给刑政,说:“让质检部李部长来见我”,刑政说:“董事长,我给他打过电话了,他正在往过敢。”
“监控查的怎么样?”
“刚查了一半,我再去查”,刑政说着便出去了。
“你们俩也先出去吧”,贺君宪看着徐店长和谢经理说。待他俩出去,贺君宪拿出手机仔细看着网上的新闻。除了刚才的那条外又陆陆续续发上来好几条视频,另外还有些图片,一看就是当时在店里拍的。
他逐条看着这些视频,突然他觉得第一条视频有些不合逻辑,他又找到第一条视频从头看一遍。不对,这条视频太完整了,从头到晚记录了事情的整个过程,只有这一条视频是这样,其余的都是从事件开始后才录的,他似乎……
“董事长,我把整个事件过程的监控截下来了,您看一下”,刑政拿着笔记本电脑进来放在茶几上,贺君宪仔仔细细地看着视频里的每一个人,也许他的猜测从监控里就能得到验证。
果然,有一个人的形迹很是可疑。在那两个闹事的人刚进来时他便将手机举在手里,看角度不是在自拍,似乎是预见到将有事情发生,早早就把手机准备好录视频了。
有人敲门,是质检部李部长到了。
“董事长”,“李部长坐,看看这条项链”,贺君宪将项链递给他,他反复查看后说:“董事长,这绝不是出自咱们公司,我在咱们公司十多年了,我敢拿我的职业生涯发誓,这绝对是别人仿冒我们公司的,我们公司层层把关,就算生产部门敢有人有胆量出这种东西,也绝对出不了厂,更别说摆进柜台还卖出去了”。
有了对监控里那个人和对网上视频的怀疑,加之李部长确实在公司是从底层做起,十几年如一日没出过任何纰漏,贺君宪更倾向于他自己的猜测了。
“李部长,我相信你,但这件事情的严重性你是知道的,为了保险起见,我们还是自查一遍确保问题绝对不是出在我们内部,你说呢?”
“知道了董事长”。
“你看这条项链的做工?”
“董事长,这条项链的做工还是不错的,绝不是一般的小作坊能做得出来,内壁还有我们公司的logo和编号,仿的很专业。”
“嗯,那李部长你忙去吧。”
李部长走了。
贺君宪看着项链沉思着,如果这件事情是个阴谋,那所有环节都值得怀疑,项链、录像、退货……
刑政见他不说话有些憋不住了,问:“董事长,是不是有人故意买了一条项链回去再仿造一条假的拿过来退货啊?”
“你去把谢经理叫进来”,贺君宪吩咐他。
“董事长”,谢经理进来局促地站在对面。
“坐”,于是这个谢经理又贴着沙发的边边坐了下来。
“这个徐店长是怎么回事?”
“董事长,这个,徐店长能力不够,我是不想安排她当店长的,可是,可是贺部长他找到我,还请我吃了饭,贺部长的面子我不敢不给呀。”
“咱们公司这么严的考核制度,你还是能钻空子行使你那点儿权利啊”,贺君宪恼怒地说。
“董事长,您知道贺部长他在公司一向说一不二的,我,我也不敢得罪他啊。”
“他什么时候让你安排的?”
“快一年了,那时候您刚上任。我知道徐店长她能力不够,所以我时时处处都留意着她呢,没想到今天,唉,她太沉不住气了,人家一闹,她就慌了。给人退完了才给我打电话,我已经批评过她了。”