登陆注册
8239900000021

第21章 向上司“进言”要巧妙

古人云:“忠言逆耳利于行”。的确,古代的那些忠君爱国志士也是按照这个标准来要求自己的,他们为国为民冒死进谏,确实让我们很佩服,但是又不禁感叹,这样硬生生的与君王碰,即使丢了性命,意见不是也没有被采纳吗?最后的结果也是得不偿失。与其这样,倒不如用“忠言顺耳”的方法,既然其接受,也不必引起不快。

良言即便是“金玉”,也不可无所顾忌。那你为什么不把良药裹上糖衣,让忠言变得顺耳呢?这样既可达到进言目的,又不招致怨恨。有些时候,当老板的思想一时转不过弯来,你再直截了当地进谏,就可能把自己也卷进去。这时不妨采取迂回之术,从另一角度提醒,老板可能就会豁然开朗。

东汉末年的刘基是军阀刘繇的儿子,他知书达理,风度翩翩,孙权比较赏识刘基,大胆起用他。刘基除了善于处理一些棘手事务之外,更有一张会说话的嘴。不但偶尔能来个“虎口拔牙”,而且还不会得罪孙权。

公元220年,孙权向曹丕服软,面北称臣,曹氏暂时也没有攻打孙权的能力,所以双方倒也相安无事。孙权整天吃喝玩乐,好不快活。一天孙权和大臣们喝得很高兴,亲自为大家斟酒。按说这是天大的面子,谁敢不接着。偏偏到了虞翻那儿,他假装不胜酒力,躺在了地上,等孙权走过去了,他又一下子坐好,一点醉意也没有。虞翻不给面子,惹恼了孙权,恼羞成怒地孙权立马拔出腰剑,眼看一剑下去,虞翻就没命了。大伙一下子酒劲都过去了,可是谁也不敢说什么,弄不好自己再来个惹火烧身。

就在这一刹那,刘基眼疾手快,一下子抱住了孙权的大腿,说:“大王等酒过三巡之后,再杀贤能之士。即使虞翻真的有罪,天下人不知他该死,却知道您是酒后杀人,大王您这么多年礼贤下士,仁慈之名播于四海,不能让好名声毁于一旦啊!”

刘基深知说服的精要,一要保存孙权颜面,二要真心地为孙权着想。他的话孙权听进去了,可心里头火气未消。再说也不能就这么算了,那不是显得自己酒后失德吗?这时孙权记起了曹操,说:“曹操尚且杀了孔融,我杀虞翻,算得了什么?”这话听着有道理,虞翻怎能比得过大名鼎鼎的孔融呢?

刘基说:“曹操轻率杀害了士人,天下共愤;大王推行仁义,应和尧、舜比,怎么能和曹操相提并论呢?”这话说到孙权的心窝里——“我和尧舜差不多,哪能像曹操呢!”于是虞翻在鬼门关口又转了回来。刘基借巧说“不”挽回了虞翻的性命。

对于每一个下属来说,提意见的同时别忘记表扬,表扬是批评的“润滑剂”。表扬是激励,而批评更重要的是引导。在表达否决之前,先对对方见解的优点或可行性进行肯定,然后再适时地陈述自己的见解。这样既不损伤老板的自尊心,又使自己的想法很容易被接受。双面收益的事情,你为什么不干呢?

春秋时代,晋灵公为了个人的享乐,强迫大批百姓,耗用大量钱财,建造极其豪华的九层的高台。他怕臣子们劝说阻止,就下令说:“谁敢劝阻,格杀勿论!”

有个叫荀息的大臣,很为国家担忧,他求见晋灵公。晋灵公认为荀息是来劝阻的,就举起箭,拉开弓,等着他来,只要他一开口规劝,就射死他。

荀息拜见晋灵公后,装作轻松愉快的样子,说:“大王,我是来表演一个小技艺,让您开开心的。”

晋灵公感到好奇,便命他赶快表演。

荀息认真地先把10个棋子堆起来,然后又把鸡蛋一个一个地加上去。旁边观看的人,担心鸡蛋会掉下来,都紧张得屏住呼吸,瞪圆眼睛。晋灵公也惊慌急促地叫道:“危险!危险!”

荀息却慢条斯理地说:“这没有什么了不起的,还有比这更危险的呢!”

晋灵公听到这话,好奇心更盛,说:“是吗?我倒想见识见识。”

荀息一见时机成熟,便向晋灵公说道:“这九层高台修了三年还没造成,现在地无人耕,布无人织,国库空虚,一旦外敌入侵,国家很快就要灭亡!大王,还有比这更危险的事吗?”这一番话,说得晋灵公恍然大悟,于是下令停止修造高台。

荀息没有被射死,还成功地劝阻了晋灵公九层高台的建造工程。秘诀何在?就在于他采用了这种“暗示”的方法,把晋灵公说了个心服口服。

在职场上也是这个道理。在指出上司不足的时候,也可以像荀息一样,用暗示的方法,点到为止,让上司自己去领悟。毕竟是上级,说得太直接,等于直接打在他脸上一样,他自然不会快活。因此,在向上司进言时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉的方式来表达。委婉语能使本来也许是困难的交往,变得顺利起来,让听者在比较舒坦的氛围中接受信息。

当今社会,一个人的能力表现在很多方面,会说话就是一种能力。放眼职场,会说话的人加薪、升职都比别人快一拍。当然,我们并不提倡靠谄媚、拍马屁获得优厚待遇。一个敬业的员工,绝不会靠奉承邀宠,但上司决策失误或者自己有更好的建议时,也绝不会充耳不闻,远离是非。所以,作为下属的我们,既要理解古人“不在其位,不谋其政”的道理,又要充分发挥自己的主观能动性,积极地思考问题,给上司当好参谋,做好助手。这样,个人发展才不会是无本之木,无源之水。

邱亮是某电视购物公司的销售部主管,顶头上司便是销售部经理。接连三个月,公司的业绩直线下滑,为了促进销售,在季度总结大会上,经理提议大家可以开空头支票,也就是为了吸引顾客,另增设一些根本不存在的优惠或者服务项目。

对此,邱亮很不赞同。他强调让职员拿空头支票外出办事,会有许多空隙可钻,是极不负责任的。万一客户找上门来,不仅销售员个人的业绩乃至诚信会受到影响,也会连累到整个公司,甚至引发信任危机。也许是言辞过激,上司在恼怒中扔过来这样一句话:“我看你是权限太大了。”

两个人正僵持不下的时候,一旁的销售员小崔出来给他们打了个圆场:“主管,就咱们经理的识人本领,有谁能逃得过他老人家的火眼金睛?不是经理信得过的人,经理能这么做吗?”僵局中有了这个台阶,邱亮也就顺着附和,大夸经理办事精明老到。经理听了当然很欢喜,而且,自己也在心里权衡这么做的利弊,悔恨自己差点办了糊涂事,会议结束的时候还表扬了邱亮、小梁对公司负责任的态度。

邱亮若不是有销售员打圆场,恐怕不仅劝不住经理,还会和经理闹僵了,这样,无论对于他,还是公司的发展都没有好处。而很明显,帮他解围的销售员是聪明的,他更明白,作为一个下属,上司在乎面子,顺着上司的心思提出建议,更能事半功倍。

每个上司都需要真诚的赞美,也需要善意的批评。所以,要想让对方接受你的批评,改正过失,就必须在批评前先给予对方适当的赞美,然后再给他以批评,这样才会让听者感到你是为他着想,或者感到合情合理,这样才更有利于对方改正自己的缺点和不足。

都说不打不相识,其实不捧也不相亲。自古就有趋类求同,排斥异己的说法。一句好话不仅可以让冲突缓解,更可以和对方在“知遇”感叹中拉近距离。每个人都喜欢听赞美的话,大多数人都不喜欢被批评,尤其是当众批评,更何况是上司呢?所以,在向上司“进言”的时候,一定要有技巧性,让你的忠言听起来更顺耳一点。

同类推荐
  • 阳光的心态

    阳光的心态

    本书教导学生要以阳光的心态来面对学习和生活,才能实现自己的理想。
  • 狼道的秘密

    狼道的秘密

    当代的企业文化,大多渗透“狼性”的文化。每一个企业都想打造具备“狼性”素质的员工和团队,进而依靠狼性的敏锐嗅觉、果敢、拼搏的精神在国内外的舞台上大展拳脚。企业的发展如此,个人的进步也是如此,一个人要想在白热化的竞争中谋求生存发展,就必须向狼学习,学习狼的各种优秀素质,打造自己的过硬技能,以不屈不挠的意志、永不言败的心态、团结合作的精神、感恩社会的思想,挑战环境、挑战困难、挑战自己、挑战他人,把握机遇,应对未来。
  • 小寓言大智慧全集

    小寓言大智慧全集

    《小寓言大智慧全集》为其中之一的《小寓言大智慧全集》,书中收录了《五十步笑百步》、《老僧纵虎》等故事。这套《经典智慧系列》选编了古今中外故事中的精品,文字清新隽永,读后令人终生难忘。每篇故事篇幅短小,寓意深刻。在茶余饭后,品读之后能让人的心灵为之震颤,醍醐灌顶;能陶冶人的情操,历练人的性情,厚实人的底蕴,纯粹人的精神,完美人的灵魂。文中一篇篇闪着智慧火花的文章,为人的心灵打开了一扇扇窗,开启了一扇扇门,指明了一条条路,让人的生活豁然开朗,意境提升。
  • 点石成金

    点石成金

    神中之神分出自己一小片心灵,使它如野花一般芬芳,月色一般柔和,微风一般清新。给它斟上一杯喜悦,说:“喝吧,把过去的一切忘个干净!”给它斟上…杯烦恼,说:“喝吧,尝一尝什么叫欢乐的生命!”赋予它那来自天国的睿智,把正义的路子挑定。赋予它能洞察一切奥秘的聪明。赋予它在梦境中才流露的和理想结伴的情感。为它穿上天使们用彩虹和流霞织成的激情的锦衣。给它蒙上怀疑的阴影一一光的幽灵。
  • 提升气质

    提升气质

    生活中的每个女人都不是完美的,老天也没有塑造那么多美人。而我们却需要展示自己那丁点的美丽,聪明的女性尤其懂得该如何打理和呵护自己,她们能游刃有余地从容在美丽之间,倍受大家的关注和称赞。她们都有什么秘诀吗?气质是提升女人美丽的关键因素!一个普通的女性,如果加上气质两个词,则成为一个美丽的神话。本书的下篇介绍通过改变妆容、身材、肌肤、眼睛、头发、指甲、腰腹、言行举止、心态提升美丽气质的方法。女性之美贵在细节,女性可以不必天生丽质,但是却可以通过细节的呵护出美丽气质。
热门推荐
  • 郡主万安

    郡主万安

    作为监测总负责,夏茵进去系统就是给自己的虚拟“嫂子”带个话,了了哥哥的遗愿罢了。然而真得进来之后,夏茵发现事情并不简单,且不说天大地大找个人的难度,怎么当个遗孤麻烦事儿都这么多啊。内有不怀好意大家族盯着兵权,外有邻国野心勃勃无事进犯。还有这个不知道哪里冒出来的姓萧的,住了几年就给她跑了,真的是……——再次见面,夏茵冷笑道:“你还知道回来啊,萧,探,花。”萧凌风看着自家英姿飒爽的姑娘,笑道:“我家娘子还让郡主扣着呢,在下自然要来了。”ps:系统只是偶尔出来打个酱油,所以并不算系统文哦。
  • 有间文库:小坡的生日

    有间文库:小坡的生日

    《小坡的生日》以生活在南洋(即新加坡)的男孩小坡和他的妹妹仙坡为主人公,讲述了小坡生活中的种种趣事。故事后半段则完全是小坡的梦境,同时隐含了作者对南洋社会种种现实弊端的嘲讽。故事前半部分是实景,后半部分是梦境,“是幻想与写实夹杂在一处”。作家借用小孩的口吻、小孩的眼光“对南洋的事情作小小的讽刺”,暗示了一个“所谓不属于儿童世界的思想”,就是“联合世界上弱小民族共同奋斗”。天马行空的想象,充满童真的故事,读来十分有趣。
  • 长生战国

    长生战国

    女友遭遇空难,傅寻川只身前往日本,完成女友心愿。怎料2012突然到来,可恶的日本瞬间沉没,傅寻川却在福岛遇到了大爆炸,穿越到了一个全新的修仙世界。这个新世界里,宝物多多,奇遇多多,艳遇嘛收藏推荐上去了也会多多,在傅寻川追求长生境界的历程中,既有快意恩仇的爽快,也有儿女情长的纠结,既遇到了义薄云天的好汉,也碰到过猥琐卑劣的小人,到底这世上有没有长生不灭的人--且看《长生战国》!----------------------------------新书刚出炉,请大家多多照顾,如果看书有了快感,何不呻吟一下投上他几票,来个痛快。。。
  • 她的异眼

    她的异眼

    我我在等待着,等待着你回来的那一天。因为我知道那个约定你我都还在坚持。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 火影之橡胶果实

    火影之橡胶果实

    一名穿越到火影忍者中的青年,突然得到了橡胶果实的能力,橡胶忍法贴就此展开
  • 极品奴才黄帝

    极品奴才黄帝

    一把打不完子弹的枪一把象征最高权利的刀一把斩遍天下的剑一个公主身边的奴才如何颠覆一个王朝一个天,一个皇帝爱妻······
  • 殁星王妃

    殁星王妃

    男友背叛,小三陷害,一缕孤魂,异世而来,穿成灾星,爹爹不疼,娘亲无能,姨娘侮辱,姐妹残害,被迫出嫁,又遭欺辱。你以为现在的洛千影还似以前的洛千影那般胆小懦弱无能吗?不,异世而来的洛千影绝对会护住自己所有的东西!象征灾难的殁星?那不过是朝廷无能的借口罢了!她是废物?那你们就睁大狗眼看看她究竟是不是废物!你不疼爱她,那她有娘亲就够了,就算娘亲无能,她也会护得娘亲安稳!你们侮辱她,残害她,那她定会向你们加倍讨回来!你欺辱她,无所谓,她根本就不在意你,你的欺辱于她而言没有任何意义。
  • 你是晴天

    你是晴天

    君兮在八岁那年认识了墨琛那年墨琛二十四岁当时的他已经是演员届的一个传奇似乎所有美好的形容词加在他身上都不为过就在一次小小的演出后君兮和远辰被墨琛破格收为徒弟日复一日地练功君兮和远辰很早就迎来了事业的巅峰而在事业成功的同时他们却各自陷入了一次又一次的感情波折中……
  • 精灵先驱

    精灵先驱

    震惊,某训练家自暴自弃,竟培养“废柴”精灵若干年后无数训练家跪在地上悔青了肠子为什么鲤鱼王真能跃龙门丑丑鱼会变成美纳斯臭臭花进化也不臭了于是他们抓住机会,目光投向了—绿毛虫!来吧,我才是最强的!绿毛虫,进化吧,裂空座!林翔在他们身后呐喊:这是个谎言!众人:不!你才是最大的谎言!我们这辈子都不会再相信你了!这是一个穿越者利用先进知识纵横平行世界的故事!友情提示:本书为宝可梦同人,不喜勿喷。书友群:656841782,喜欢的可以进群和作者探讨剧情