管理箴言：有天傍晚，牧羊人把自己的羊往家里赶的时候，发现羊群里有几只野山羊混在里面，他当做没看见，把它们一起赶回来，关在了羊圈里。第二天正好下起了大雪，无法出去放牧，牧羊人就开始悉心照料他的羊群，他对那几只野山羊特别好，给了它们很多精饲料。他的计划是：照料好这几个家伙，好把它们留下来。
牧羊人对那几只野山羊这样好，并非好客，只是为了笼络住它们而把它们留在自己的羊群里。毫无疑问他是别有用心的，但是必须这样做，才能让那几只野山羊老老实实地留在羊群里。对人也一样，要想抓住贤能者，让他们为自己服务，就得千方百计地笼络他们，赢得他们的心。刘备这人文不能安邦，武不能定国，但却能与曹操和孙权逐鹿中原，在自己的有生之年都屹立不倒，凭的是什么？他一个出身贫贱的没落皇孙，却能够得到杰出的政治家、军事家、外交家诸葛亮的鼎力相助，靠的是什么？靠的就是一个词——“诚心”。看刘备收拢诸葛亮这样一个天才的过程就可知一斑。
三国故事：刘备工作态度不是不端正，一心想要恢复汉室天下，意志不是不坚定，这么多年来辗转流落四方，从来没有放弃这一伟大的目标，工作更不是不勤奋，他率领关张二人，见缝插针地发展自己的势力，不惜一个又一个地背弃自己投奔的对象，就为了立一块自己的山头，可是多年来的辛苦好像都没什么成效，其中主要的一个原因就在于他没有自己的谋士。他身边是有关羽和张飞二人，但这两个都是厮杀沙场的武将，并不能帮他出谋划策、安邦定国。和刘备不同，曹操身边团结了一大批智慧过人的谋士，因此曹操的地盘不断扩大。眼看刘备这边好不容易有了个还算人才的徐庶，转眼间又要离开，刘备实在是觉得绝望了。而徐庶倒也算是个讲义气的人，自己离开了，就向刘备推荐了诸葛亮。当时诸葛亮住得离刘备并不远，可是他还只是个隐居的高人，并没有多少人知道他，但徐庶说诸葛亮有经天纬地之才，连管仲和乐毅那些历史上的名臣都比不了他，这下把刘备的胃口吊上来了。你想，管仲、乐毅，那都是什么人？那可是谋士界的大腕呀！都是辅佐诸侯成就了霸业的。刘备若得了诸葛亮，天下还不指日可待吗？
话虽是这么说，刘备还有点儿不放心，怕那个徐庶吹牛，于是就又找到司马徽打听，谁知司马徽说得更夸张：“管仲、乐毅？诸葛亮哪里是这两个人比得了的？我看，他只能用姜子牙和张良来比！”
这大话说的，把大家听得目瞪口呆，这是个什么比喻！说管仲、乐毅倒也罢了，成就了诸侯的霸业，可是姜子牙和张良是什么人，分别是替周武王姬发和汉高祖刘邦开辟了朝代的大功臣！这个诸葛亮，能有这么神？刘备决定马上就去拜望。
第二天，刘关张三人来到隆中，听到山边上的老农唱歌，歌词是这样写的：“苍天如圆盖，陆地似棋局。世人黑白分，往来争荣辱。荣者自安安，辱者定碌碌。南阳有隐居，高眠卧不足！”刘备一听这歌，就听出个好坏来了，这歌词写得高啊，短短几句就写出了人世的沉浮，如果在今天，写词的人非被歌星请去填词不可。刘备一问，原来这就是诸葛亮写的，从歌词来判断，这个诸葛亮应该是肚子里有点儿墨水的。
刘备赶紧赶往诸葛亮隐居的卧龙冈，听这个地方的名字，就知道诸葛亮不是等闲之辈了。刘备亲自下马来敲门，出来一个小孩子，刘备报上自己的名头，“汉左将军、宜城亭侯、领豫州牧、皇叔刘备，特来拜见先生。”结果人家那个童子是见惯大世面的，根本不理会他，只是告诉他诸葛先生不在家。刘备只得惆怅而归。
刘备在往回走的路上遇到一个气质非常好的书生。刘备下马赶紧施礼，还以为这就是传说中的诸葛亮，等对方报上名来才知道只是他的朋友崔州平，于是二人坐下来聊天。
谈话间，崔州平细细询问了刘备的志向，得知刘备想要安邦定国，不以为然，并进行了劝阻，但刘备却矢志不移，执意要见到诸葛亮。
一直等到冬天，刘备好不容易打听到诸葛亮回家来了，就兴冲冲地打算再去拜访。张飞劝他说：“诸葛亮不过是个种地的，何必劳动您这样身份的人亲自去请，找个人把他叫过来就是。”刘备很生气，训张飞说：“诸葛亮是什么档次的人，哪能呼来喝去！”决意自己去请。结果在路上又遇到两个很有学问的隐士，原来也是卧龙先生的朋友，这样三番两次，刘备的兴致更高了，他想象中卧龙先生的形象是越来越高大了。
可是，这第二次拜访，刘备仅仅见到了诸葛亮的弟弟——诸葛均，说诸葛亮又出门了，不知道何时能回来，刘备诚恳地留下了自己的书信离去。那信写得真是发自肺腑，诚意感人。那信先从天下纷乱的局势开始谈起，表明刘备忠心为国，但是就缺少个帮忙出谋划策的人，而后写了诸葛亮忠心耿耿、智谋过人，最后，刘备在信中还说下次还会沐浴熏香来拜访诸葛亮。
转眼到了来年的春天，这次拜访隆重之至，刘备先请人占卜，挑选黄道吉日，之前还斋戒了三天，然后沐浴熏香更衣，再次拜访诸葛亮。这下关羽张飞二人可实在是有点儿受不了了，一起劝阻刘备。关羽说：“哥哥您两次都亲自去拜访，也太客气了点儿。我估计那个啥诸葛亮是徒有虚名，根本没有真才实学，因此才躲着不敢见你。怎么哥哥能被这家伙迷惑成这样呢？”刘备说：“从前齐桓公想要见到隐逸在东郊的高人，去了五趟才真正见到。何况我想见这样的大贤人呢？”张飞接着劝说：“哥哥说的不对，那个诸葛亮不过是个农民，哪里称得上是什么大贤。今天就用不着哥哥去了，如果他不来，我就找条麻绳把他给您捆过来！”
刘备很生气，大声训斥张飞说：“你这个人难道没听说过周文王拜见姜子牙的故事吗？周文王尚且如此，更何况我？你怎么能这么不懂礼貌！今天你就不许去了，我跟关羽两人去。”张飞一定要随同前往，刘备再三叮嘱他不可以失礼，才同意带他前去。
刘备到了之后听说诸葛亮正在睡觉，结果就恭恭敬敬地在门外等了几个小时。张飞急得要去一把火把诸葛亮的房子烧了，被刘备喝止住了。终于，诸葛亮睡醒了，才不急不忙地去换了身衣裳，出来接见刘备。
等到与诸葛亮一谈，刘备方才感悟到，这一趟果然没有白来，诸葛亮虽然避世隐居在这隆中，看似不问世事，但对天下大事了如指掌。只见他拿出天下地图（我们现在叫区域行政地图），三下五除二地就给刘备制定了以人和为优势，占据荆州，建立基业，进而夺取天下的发展战略。刘备听得佩服无比，离开桌子，抱拳点头答谢不已，当时立即邀请诸葛亮出山帮助自己完成大业，诸葛亮谦虚地拒绝了，结果刘备当时就哭了起来，说：“您不出山，天下的老百姓可怎么办哪！”泪水把衣服都弄湿了，诸葛亮看到刘备把衣服都哭湿了，就答应了下来。
刘备得了诸葛亮，把他当成师长一样对待，尊敬亲热得不行，每天吃在一个桌子上，睡觉在一张床上，从早到晚地讨论天下大事，眼看着刘氏的宏伟事业要开始了。
谈古论今：现代的企业管理其实跟古代战争中的搜罗和笼络人才大同小异，管理也是要想方设法笼络住员工的心，如果一定要说这是管理者别有用心，那也是为了整个企业着想。因为只有这样才能让员工忠于企业，为企业发展做出自己的全部贡献。
员工的才能固然是很重要的，但是更重要的还有员工的忠诚度和积极性，这往往是一个企业发展壮大的关键。员工的忠诚度和积极性有凝聚整个企业集体的作用，只有大家都对企业忠诚不渝，才能使整个集体抱成团，否则人人心里都有一本账，都往不同的方向使劲，企业如何能不变成一盘散沙？
人心都是肉长的，除了开出确实诱人的条件之外，更能让员工死心塌地地跟牢你的方法恐怕就是笼络他们，并取得他们的信任，从生活的方方面面去关心他们。
经典案例：保罗·高尔文，身为全球最著名的手机品牌之一——摩托罗拉的总裁，深深地懂得笼络人心的重要性，他会像个家长一样无微不至地关心员工生活的极为细小的方面。比如说只要一听到他的公司里哪位员工甚至家人生病了，他就立即打电话问候：“你找到最好的医生了吗？如果有问题，我可以向你推荐最好的医生。”就这样，许多普通人根本不可能请到的专家亲自出马为高尔文的员工或家属看病，当然，最后账单也会直接交到高尔文的手上。
在经济不景气的时代，保罗·高尔文也从来没有放弃过去关怀他的员工。当时工人们都很害怕失业，所以为了保住饭碗，只有拼命工作，他们最害怕的事情就是生病，尤其怕被老板知道而丢掉饭碗。比尔·阿诺斯是摩托罗拉的一位采购员，不幸的是他的牙病发作了，而且非常严重，以至于他实在无法继续工作。保罗·高尔文听说了这个消息后亲自去看望他，当看到他痛苦不堪的样子时，就马上劝他去看医生，说：“你马上去看病，不要再想工作的事了，我来帮你想办法。”
后来，高尔文安排比尔·阿诺斯做了手术，当然比尔自己从来没见到过账单。每当他向高尔文询问时，他的老板总是这样回答：“我会让你知道的。”那之后，比尔·阿诺斯非常努力地工作，业绩有了很大的提高，最后他终于从高尔文那里要回了当年自己的账单，200美元。
也许200美元并不是一个很大的数目，尤其是对于高尔文而言。可是又有多少总裁愿意这样去做呢？200美元虽然少，却代表了对一个普通员工的关怀和帮助，实在地说，高尔文买下了一个员工的心。
锦囊妙计：如果想要笼络某个人才，切切要记住的是，老板的态度。态度决定一切。刘备没有优厚的待遇，没有显赫的事业，却成功招纳了诸葛亮。诸葛亮为了刘家的江山辛苦半生，鞠躬尽瘁，死而后已，都是因为对刘备的感激。所以一定要抱着诚恳的态度去对待人才，如果做不到，一切都免谈。
其次，在细节上可以做到这几点：关心员工的工作，这不仅是对员工个人的帮助，员工的工作做好了，对企业也更有利。
此外，对员工的生活也要尽可能地过问，不要除了知道他在企业里的表现以外，就什么都不知道了。要尽可能了解他们生活中的困难，替他们解决生活中的问题，这样他们就会感激不尽。即便无法解决，有这份诚意在，员工也会铭记在心的。
对员工的家人也可多做了解，这样的关心可能事半功倍。
关心员工的个人健康，能使他们非常感动。
最后，要常常与员工做细致的沟通，不要让他们感到跟自己的老板很陌生，不要让他们产生对你的距离感和陌生感。
