这是我来北京的第三个年头了，想想时间转瞬即逝，不是因为某些事情的关系可能我这一辈子也不会到北京来打工，而在北京工作的这三年当中虽然学习到了很多东西，却也是辛苦的紧。每天没日没夜的工作，休息这个词已经淡忘了。基本上一年365天能有350天的时间在上班。唯一能休息的日子也就是年底过年这几天。然而年关将至，回老家也兴致不大，原因无他，因为老家也没有一个真正属于我的家，而且这里也是我的伤心之地。原因这里不细说了。总之每年休息的这几天都是在这种矛盾与喜悦悲伤交错的情感下度过的。
假期一共10天不到的样子，正月初8的时候跟着店里的员工一起开车回到北京。行程上很远，基本上是早晨8点多的时候出发，到北京的时候天已经开始黑了，一路上也只是在高速休息区吃个便饭，方便了一下而已。到北京第一件事情就要先回宿舍把从老家带回来的东西放好，然后就回到店里收拾下店里的商品以及办公设备，好为第二天的开工做准备。草草的收拾完已经是夜里11点左右了。回到宿舍，躺在床上翻来覆去的依旧睡不着，原因呢可能就是假期综合征吧，每每春节过后的两周的时间里都是这样，本身20刚出头的我也属于夜猫子一个，每天都是凌晨1-2点才能入睡，或许这也是和我的工作有关系。这里介绍下我的工作。我的工作呢其实就是做淘宝店铺的运维，店铺呢是一家在北京做水族的店铺。铺子说大不大，说小也不小。店铺的位置很好，守着商场的门口位置，每天客流量也很多。忙的时候基本上店里都是客人。我的工作呢主要就是搭理好淘宝店铺的生意，负责的内容也比较多，基本上大部分时间所有的工作都是我一个人在做。三年的时间里，从一开始水族小白入手，介入淘宝店铺的时候完全是一副懵逼的状态，基本上大大小小的问题都要请教店里的一个大姐，淘宝上一有客人咨询，那么便要回答。然后给顾客介绍相对应的品类产品，或者药品之类的，期初刚来的时候完完全全都是这样一点一点的问出来的。可以想象一下，一个店铺里面的商品种类大概就有3000多种，遇到的客人咨询的问题也是五花八门，什么样的奇葩问题你都能遇到，而且做过客服的同学应该都懂，那种被客户问来问去不成交的尴尬场面。这里介绍下时间点，当初我正式入行的时间是在2010年，那时候的淘宝真的就是杂货铺，还没有天猫一说，买东西完全都是靠着自然流量还有顾客和客服的交流成交的。不像现在这个样子经营模式了。以前做淘宝店，注意的几个点就是商品名称关键词设置，宝贝描述，和宝贝图片。再一个就是客服了，客服真的是一个淘宝店生意好坏的重中之重。所以当年的淘宝客服真的很辛苦。基本上我三年来的主要工作都在做客服接待这块。我的工作时间也比较弹性，基本上都是早晨我几点起床几点开张。夜里的话一般12点左右关店，偶尔有些顾客聊久了也能聊到1-2点左右。这基本上便是我这三年来的工作主体了。其他的工作内容无非就是新商品上传啊拍照啊，店里忙不过来的时候在店里帮帮忙。平时网上采购商品的话也是我来做。毕竟一个私人性质的店铺，基本上都是一人兼多职。店里的员工来来走走的，固定的也就那么7-8个。具体的人员我会在文中的某一时间节点一一概述。这个店铺的老板呢说来也巧，也就是我老家本地人。兴趣爱好呢就是玩花鸟鱼虫，在08年的时候就想着要在北京开一家卖鱼的店，一开始呢在北京的一个市场里兑了一个摊位，简简单单的就卖活体鱼的生意，干了段时间之后呢，觉得生意不好做，不赚钱。那会网店的生意刚开始流行起来，后来就一点点的转型，做了网店，鱼的生意呢也渐渐的少做了，到后面干脆就不做了直接做器材设备类的东西了。我也是在老家的时候认识的他，当时在老家真的不想待下去了。借着这个机会就到了他的铺子，这里给他一个称呼吧就叫他大哥。因为这个称呼也是他比较喜欢的，这个人的脾气长相也配的上他的“大哥”这一称呼。总之这个人给人的第一印象非常好，爽朗大气，善于沟通，看着就像是个做生意的老板，就是这样的一个派头。也正是因为这样他给我的印象就非常好，当时也是不知道下一步该去哪，索性就跟他到了北京了。第一个年来北京的时候印象中也是正月初八，正巧赶上他店里的员工也要往北京走，在老家的火车站跟他们碰的面，这里要说的两个人呢是一对夫妻，不过当时他们还没有结婚还是男女朋友的关系。男的30多岁接近40岁，发际线很高，精瘦平头，眼窝有点内扣。说话气息很稳，感觉很诚恳的一个人。认识久了之后大家都叫他牟哥，跟他一起的女的是一个岁数跟我相仿的姑娘。相貌身材都一般，但是眼睛很大，店里人都叫她丽萍。同期一起回北京的还有一个人，后来火车上闲聊，得知这个人跟我一样，也是刚入职的店员。这个大哥就不多介绍了，没几个月就受不了苦回老家里了。店里的还有一对母女俩，母亲呢店里人熟悉的都称呼她为大姐，女儿大家都叫她倩倩。这对母女后来我通过聊天得知到他们是从一开始就跟着大哥到北京来的，从一开始开店到进货采购都是她们母女俩一一步一步的走下来的，从无到有，从市场到店铺，从什么都没有到后来的一步一步，基础她们一直都在。基本上店里的大大小小的事物，杂物都是大姐盯着的，倩倩主要负责人事方面的事情和进货方面的事。这些呢就是店里比较稳定的几个角色了。这里还有补充两个角色，一个呢是店里的店长我们称呼她为李雪。岁数都与我们相仿，销售能力比较突出，所以任命为店长。再一个就是老板的儿子，小名叫嘉城。还有一个就是一个负责做饭收拾卫生的大叔了，这里称之为老吴。之所以介绍这么多人物，也是怕在正文中突然插进来一个角色有点突兀，索性就都介绍了。
