哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。
新学年开始时，罗森塔尔博士让校长把三位教师叫进办公室，对他们说：“根据你们过去的教学表现，你们是本校最优秀的老师。因此，我们特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班让你们教。这些学生的智商比其他孩子都高，希望你们能让他们取得更好的成绩。”
三位老师都高兴地表示一定尽力。校长又叮嘱他们，对待这些孩子，要像平常一样，不要让孩子或孩子的家长知道他们是被特意挑选出来的，老师们都答应了。
一年之后，这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。这时，校长告诉了老师们真相：这些学生并不是刻意选出的最优秀的学生，只不过是随机抽调的最普通的学生。老师们没想到会是这样，都认为自己的教学水平确实高。这时校长又告诉了他们另一个真相，那就是，他们也不是被特意挑选出的全校最优秀的教师，也不过是随机抽调的普通老师罢了。
这个结果正是博士所料到的：这三位教师都认为自己是最优秀的，并且学生又都是高智商的，因此对教学工作充满了信心，工作自然非常卖力，结果肯定非常好了。
所谓暗示是指通过人体的语言、行为、心理或者是环境的特殊语言，对人们的心理和行为产生影响的过程。
按照形式来分，暗示可分为环境暗示和自我暗示。所谓环境暗示是指暗示的发生有较强烈的外界诱发因素，而自我暗示是来源于人体自身，即自己把某种观念暗示给自己。
按照性质来分，暗示可分为积极暗示和消极暗示两种。积极暗示就是在对待任何事物都能找到其积极的一面，并从积极的角度去思考和解决问题；而消极暗示则与之相反，不管事物的状况如何，总是从消极的角度去思考和处理它，并坚信事物的结果是不好的、消极的。而我们需要的是积极的暗示。
暗示是影响潜意识的一种最有效的方式。它超出人们自身的控制能力，指导着人们的心理、行为。暗示有着不可抗拒和不可思议的巨大力量，上面这个故事就能足以说明。
很多时候，暗示也是一种有效的推销手段。只要在交易一开始时，利用这种方式，提供一些暗示，顾客的心理就会变得更加积极，对达成交易极有帮助。我们不妨在工作中多尝试，多摸索，多积累。
我们应该每天给予自己和同事以正面的、成功的暗示，让我们变得更主动、更积极、更阳光。要相信我们自己是最棒的，在此基础上全力拼搏，不达成目标绝不罢休。
在做任何事情之前，如果能够充分肯定自我，肯定团队，就等于已经成功了一半。当我们面对挑战时，不妨告诉自己：我们就是最优秀的和最聪明的，那么结果肯定是一流的。
